Журнал Consumer Reports, щомісячне видання американської Спілки споживачів, опублікував щорічний рейтинг надійності автомобілів для місцевого ринку. Він зазвичай складається за результатами опитування більш ніж півмільйона американців, що володіють автомобілем.
Звичайно, на абсолютну істину це дослідження не може претендувати. По-перше, машини, що надійшли у продаж нещодавно, можуть ще не виявити характерних хвороб. А головне, слід робити поправку на суб'єктивність власників, тобто на завищені чи, навпаки, надто лояльні очікування від якості тієї чи іншої моделі. Тому цікавіше не лідери дослідження (їх список ми наводимо наприкінці), а аутсайдери.
Чим цікавий цей рейтинг для нас? Справа в тому, що багато моделей, що страждають якістю, продаються в Росії силами офіційних або «сірих» дилерів. Хоча деякі автомобілі потрапляють на американський та наш ринки з різних заводів і часом мають суттєві конструктивні відмінності.
Отже, нижче – десятка найненадійніших машин в Америці на думку видання Consumer Reports.
10 місце: компактвен (у Росії не продається). Опитані власники незадоволені шестиступінчастим преселективом С635, який заклинює або не тримає передачі роботою приводу коліс та електронікою.
9 місце: позашляховик четвертого покоління(у Росії продається офіційно, США також відомий як GMC Yukon). Претензії - підвищені вібрації на кермі додаткового обладнання, електроніки.
8 місце: шостого покоління (у США надходить з Мексики, в Росії виробляється в Набережних Човнах). Грубі перемикання або прослизання коробки передач, передчасне зносзчеплення, численні шуми та протікання.
7 місце: пікап Ram 2500 (у Росії продається «сірими» дилерами). Проблеми – вібрації на кермі, датчики токсичності, компоненти повнопривідної трансмісії.
6 місце: електричний кросовер (у Росії продається сірими дилерами). Характерні хвороби— проблеми із зчленованими задніми двериматипу «крило сокола», замками, електронікою та кліматичною установкою.
5 місце: седан Chrysler 200 (у Росії не продається). Головний недолік- Нечітка робота дев'ятиступінчастої автоматичної коробкипередач.
4 місце: позашляховик Chevrolet Suburban (подовжений Шевроле Tahoe, у Росії офіційно не продається, в Америці також відомий як GMC (Yukon XL). Протікання люка в даху, проблеми з електронікою та елементами повнопривідної трансмісії.
3 місце: кросовер (у Росії продається офіційно). Найчастіше зустрічаються проблеми з гальмами, трансмісією і деталями зовнішньої обробки, що відвалюються.
2 місце: третього покоління (у США продаються машини місцевого складання, у Росії виробляється у Всеволожську). Вібрації, ривки та нечітка робота трансмісії.
І наостанок, найгірший автомобільу рейтингу: позашляховик (у Росії продається офіційно). Має ті ж проблеми, що і соплатформенна парочка Chevrolet Tahoe/Suburban: протікання люка, що заклинює в повнопривідному режимі трансмісія, а також ще й погану чуйність мультимедіасистеми.
А так виглядає десятка найнадійніших автомобілів на опитування Consumer Reports:
1. Toyota Priusчетвертого покоління
5. Lexus GX другого покоління
6. Lexus GS четвертого покоління
7. Mercedes-Benz GLC
8. Chevrolet Cruzeдругого покоління
9. Audi Q7 другого покоління
10. Toyota 4Runner п'ятого покоління
У рамках дослідження фахівці опитали понад 41 тисячу американських водіїв, які купили свої автомобілі у 2011 році. Їх попросили згадати, скільки разів вони стикалися з тими чи іншими несправностями своїх машин за останні 12 місяців (вони обирали із 202 найпоширеніших поломок). На основі отриманих даних було складено відповідний рейтинг.
До "Топ-10" найнадійніших виробників потрапили представники переважно преміальних марок. Переможцем вже четвертий рік поспіль виявився Lexus - у японської фірмина сотню автомобілів припадає 68 поломок (71 – 2013 року). При цьому "Лексусу" ще більше вдалося відірватися від переслідувачів порівняно з минулим роком – 23 пункти у 2013 році проти 36 у нинішньому.
Слідом йдуть Mercedes-Benz і Cadillac з показниками 104 і 107 неполадок відповідно, а Porsche і Lincoln, що торік займали друге і третє місця, змістилися ближче до кінця першої десятки.
У нижній частині таблиці сильних змін не відбулося. У трійці найменш надійних виробників, як і рік тому, виявилися Dodge (181 поломка) та Land Rover(179 поломок). Перше місце з кінця списку дісталося марці MINI (185 поломок), яка порівняно з 2013 опустилася на сім позицій.
Рейтинг надійності марок J.D. Power and Associates
| Марка | Число Дефектів на 100 машин | Марка | Число Дефектів на 100 машин |
|---|---|---|---|
| Lexus | 68 | Форд | 140 |
| Mercedes-Benz | 104 | Nissan | 142 |
| Cadillac | 107 | Audi | 151 |
| Acura | 109 | Kia | 151 |
| Buick | 112 | Volvo | 152 |
| Honda | 114 | Scion | 153 |
| Lincoln | 114 | Chrysler | 155 |
| Toyota | 114 | Volkswagen | 158 |
| Porsche | 125 | Ram | 165 |
| Infiniti | 128 | Mitsubishi | 166 |
| BMW | 130 | Hyundai | 169 |
| Subaru | 131 | Jeep | 178 |
| Шевроле | 132 | Land Rover | 179 |
| Jaguar | 132 | Dodge | 181 |
| Mazda | 132 | MINI | 185 |
| GMC | 133 |
Крім того, фахівці назвали найнадійніші моделі у кожному із сегментів. Лідерство виявилося у General Motors: бренди Buick, Cadillac, Chevrolet та GMC завоювали вісім позицій Друге місце дісталося компанії Toyota, Якій разом з її "дочками" Scion і Lexus дісталося сім перших рядків. З відставанням лише на один пункт йде інша японська марка– Honda (разом із "Акурою"), шість моделей якої удостоїлися звання "найнадійніших".
Найнадійніші моделі у своєму сегменті за даними J.D. Power and Associates
| Сегмент | Модель |
|---|---|
| Субкомпактний автомобіль | Honda Fit |
| Компактний автомобіль | Toyota Corolla |
| Компактний преміальний автомобіль | Lexus ES |
| Компактний спортивний автомобіль | MINI Cooper |
| Середньорозмірний автомобіль | Toyota Camry |
| Середньорозмірний спорткар | Chevrolet Camaro |
| Преміальний середньорозмірний автомобіль | Lexus GS |
| Великий автомобіль | Buick Lucerne |
| Великий преміальний автомобіль | Lexus LS/Cadillac DTS (нічия) |
| Субкомпактний кросовер | Honda Element |
| Компактний кросовер | Honda CR-V |
| Компактний преміальний кросовер | Acura RDX |
| Середньорозмірний кросовер | Honda Crosstour |
| Середньорозмірний преміальний кросовер | Lexus RX |
| Компактний універсал | Scion xB |
| Мінівен | Toyota Sienna |
| Великий позашляховик | GMC Yukon |
| Великий преміальний позашляховик | Cadillac Escalade |
| Середньорозмірний пікап | Honda Ridgeline |
| Повнорозмірний пікап | GMC Sierra LD |
| Великий пікап | GMC Sierra HD |
Фахівці зазначили, що порівняно з аналогічним дослідженням 2013 року, середній рівеньнеполадок на 100 машин збільшився на шість відсотків - зі 126 до 133 поломок. Таким чином, нинішнє дослідження стало першим, починаючи з 1998 року, коли середня кількість дефектів перевищила показник попереднього року.
Зокрема, дослідники зафіксували підвищення кількості поломок у двигунах та трансмісіях, більшість з яких припало на машини з малооб'ємними чотирициліндровими моторами, а також автомобілі з великими дизельними. силовими установками. У машин із п'яти- та шестициліндровими агрегатами було виявлено менше несправностей.
Хто, як не самі власники, найкраще розкажуть про свої автомобілі? Вони знають, скільки разів заїжджали на сервіс, знають чим їх не влаштував куплений ними автомобіль, які очікування від експлуатації авто не підтвердилися, а де вилізли такі проблеми, що доводиться залазити в гаманець. А ви вже бачили
Чергове масштабне дослідження здійснено європейським відділенням агентства J.D. Power. Агентство займається глобальним анкетуванням автовласників, які купили свої автомобілі більше року тому і в середньому вже наїздили близько 30 000 км. Величезну анкету заповнили 17200 автомобілістів, які придбали машини в період з січня 2007 по грудень 2008 року. Питання, які задавали власники автомобілів, дуже різноманітні. Вони стосувалися роботи вузлів автомобілів, надійності, зручності салону, перевезення багажу, аж до простих загальних враженьпро автомобіль.
Загалом було отримано оцінки на 104 моделі від 27 виробників. В результаті обробки анкет автомобілі оцінювалися за чотирма параметрами, кожен з яких мав свою вагу у фінальній оцінці, що виставляється тій чи іншій моделі:
- скарги власників – 37%;
- якість та надійність – 24%;
- володіння та витрати – 22%;
- якість обслуговування у дилерів – 17%.
Параметри Якість і надійність, а також Скарги власників дійсно дають об'єктивну оцінку конкретному автомобілю незалежно від країни.
експлуатації транспортного засобу. А ось вартість володіння та обслуговування у дилерів від країни до країни можуть сильно відрізнятися, тому що на кожному
ринку виробник може вести зовсім різну політику на вибір дилерів і цін на запчастини та ремонт.
Загалом опитування відбиває задоволеність власника своїм автомобілем – на скільки відсотків та чи інша модель виправдала очікування своїх власників.
Абсолютно кращий результатпоказав кросовер від Lеxus. Модель Lexus RX показала результат задоволеності клієнтів на рівні 86,7% і досить далеко – на 3% – відірвалася від другого місця, на якому опинився найпрестижніший седан Jaguar XF. Ще недавно в рейтингах надійності автомобілі марки Jaguarзаймали досить скромні позиції, особливо, якщо ці рейтинги випускалися в Німеччині чи Штатах. Але тепер, по-перше, Jaguar дійсно став збирати менше претензій власників до якості та надійності своїх моделей, по-друге, це дослідження проводилося у Великій Британії, де дуже лояльно ставляться до вітчизняного автовиробника – гордості британців.
Третє місце у глобальному списку задоволеності посідає ще один Lexus – седан IS.
До речі, якщо не рахувати Lexus RX, що вирвався вперед, то інші 103 моделі показали досить близькі результати - відвертих провалів тут немає: автомобілі розташувалися щільною групою і розрив у результатах другого і останнього місцястановив лише близько 10%.
Задоволеність клієнтів не залежить від розмірів автомобілів або типу кузова. У першу десятку потрапили крихітний міський хетчбек від Toyota, компакт-вен від Honda, престижні седанивід Audi та Jaguar, кросовери від Lexus та Honda, модель С-класу від KIA. Помітно, що автомобілі преміум-марок, зокрема Audi, BMW, Mercedes-Benz, зайняли місця в першій половині списку. Разом із ними тут міцно влаштувалися моделі Hondа, Toyota, Volkswagen.
А от французькі машиниу Британії завжди недолюблювали, і у списку задоволеності клієнтів вони посідають невисокі місця. Перший француз, Citroen C4 Grand Picasso, з'являється у списку тільки на 37-му місці (яке він ділить з Audi A4 і BMW 5-Series), а основна маса французьких моделей зібралася ближче до кінця списку.
Є ще одна нісенітниця у свідченнях англійців. Три абсолютно однакові моделі, що випускаються на одному заводі у Словаччині, розташувалися у різних частинах списку. Автомобіль з японським шильдиком Toyota Aygo посів 31 місце, а машини з французькими емблемами опинилися на 90-му (Citroen C1) і 99-му (Peugeot 107) місцях.
Серед міських мікролітражок найкращі оцінки за якість та надійність отримали FIAT Pandaта Citroen C1; коли мова зайшла про скарги власників, то найменше претензій було до FIAT 500, тоді як французькі моделі та старенький Ford Ka отримали від англійців на повну. А ось що стосується роботи дилерів та вартості обслуговування, то Toyota Aygo і Smart ForTwoотримали високі бали та виявилися найкращими у класі міських субкомпактів. Компанію їм склали два FIAT – Panda та 500.
Загалом у цій категорії представлено 23 моделі. На початку списку йдуть японські моделі та маленька англійська MINI. Кращими за якістю та надійністю
були визнані Honda Jazz та Toyota Yaris. Крім того, найвищу оцінку за надійність отримав Mitsubishi Colt, А за якість салону – Volkswagen Polo.
Внизу списку гарні результатиза якістю та надійністю показали Ford Fiesta, Citroen C3 та Opel Meriva, який в Англії продається під маркою
Vauxhall. Найменше скарг зібрав найяскравіший, а головне, самий англійський автомобіль MINI. Вищі оцінки за сервіс та вартість обслуговування у Великій Британії отримала модель Toyota Yaris.
А ось і перший вкрай несподіваний результат: серед 19 моделей гольф-класу найбільше до смаку споживачеві припала доступна корейська модель словацького виробництва. Відмінна якістьта надійність, відсутність скарг та низькі ціни на сервіс вивели KIA Cee’d на перше місце у класі та на четверте у загальному заліку рейтингу задоволеності покупців. KIA Cee'd обігнала не лише еталон класу VW Golf, а й преміум-компакти від BMW, Audi та Volvo. Остання з них, Volvo C30, отримала найвищі оцінки за якість та надійність. Високі оцінки за надійність також у VW Jetta та KIA Cee'd. Якість кузова найкраще виявилася у Toyota Auris, а найвищий бал за надійність отримала ще й нова Mazda3
Чіткий поділ переваг споживача простежується в оцінках 12 автомобілів D-класу. Найвищі оцінки отримали японські моделі та Volvo, слідом йдуть німецькі та французькі моделі. Найвищі оцінки за якість та надійність отримує лише Toyota Prius. Ще одну найвищу оцінку за якість кузова отримує Honda Accord, і більше у цьому класі жодна модель не отримала найвищих балів за надійність та якість. Зате Accord мала мінімальну кількість скарг. Клієнти виявилися лояльними і до Volvo S40. Найвищу оцінку за вартість володіння отримав, звичайно ж, гібридний Prius.
Японський Lexus отримав найвищі оцінки за якість та надійність. Найвищу оцінку за надійність отримав ще й Mercedes C-Class. Щодо низької кількості скарг високими оцінками відзначилася модель Audi, а в частині вигідної вартостіволодіння споживачі Великобританії обрали рідний Jaguar X-Type.
Новий рейтинг надійності автомобілів, представлених на ринку США, щорічно складає американське агентство J.D. Power, опублікувало видання Autoguide. Рейтинг заснований на опитуванні близько 37 тисяч американських автовласників щодо поломок їх машин за останні 12 місяців експлуатації, а місця розподіляються за кількістю нарікань на 100 автомобілів кожної моделі того чи іншого бренду, уточнює сайт. Quto.ru .
Найбільш надійним субкомпактним автомобілем визнано Kia Rio: на сотню цих авто припадає в середньому 122 несправності при середньому показнику автопрому 142 поломки. Також до трійки лідерів у цій категорії увійшли Chevrolet Sonic та Nissan Versa. у категорії преміальних автомобілівданої категорії найбільш надійним визнано Lexus CT з 99 поломками на 100 екземплярів.
У категорії компактів найвищих оцінок удостоївся гібрид Toyota Prius, на другій та третій позиціях опинилися Buick Verano та електрокар Nissan Leaf. У преміальному сегменті серед компактів лідирує Lexus ES, другу та третю позиції займають Infiniti Q40 та BMW 4 Series відповідно.
Найнадійнішим середньорозмірним легковим автомобілемвизнаний Chevrolet Malibuіз показником 124 поломки на 100 машин. Трохи поступаються йому Toyota Camry та Buick Regal. Найбільш безпроблемним преміальним середньорозмірним автомобілем названо Lexus GS. На другому місці опинився BMW 5 Series.
Найнадійнішим середньорозмірним спортивним автомобілемвизнали Dodge Challenger. Друге місце – у Chevrolet Camaro. У класі повнорозмірників лідирує Buick LaCrosse. На другому і третьому рядках розташувалися Chevrolet Impalaта Ford Taurus.
у категорії компактних кросоверівпершу трійку склали Hyundai Tucson, Chevrolet Traxі Volkswagen Tiguan. Найнадійнішим преміальним паркетником цієї категорії названа Audi Q3, яка випередила BMW X1 та Mercedes-Benz GLA.
Найбільш надійним компактним позашляховиком визнано Chevrolet Equinox, який випередив GMC Terrain і Ford Escape. У преміальному сегменті цієї категорії перше місце дісталося Mercedes-Benz GLK, друге та третє - Porsche Macanта Lexus NX.
Найнадійнішим середньорозмірним пікапам визнали Toyota Tacoma, який випередив Nissan Frontier. У категорії повнорозмірних пікапів переміг Chevrolet Silverado, випередивши Ford F-150. Найбільш безпроблемними надпотужними пікапами названо Ford Super Duty та Chevrolet Silverado HD.
У категорії середньорозмірних позашляховиків перше місце дісталося Chevrolet Traverse, в спину якому дихають відразу три автомобілі - Buick Enclave, Hyundai Santa Fe та Toyota Venza, зазначається у публікації. У преміальному сегменті цієї категорії лідирує Lexus RX, який випереджає Lincoln MKX та Lexus GX. Найнадійнішим повнорозмірним позашляховикомназваний Ford Expedition, який обійшов Chevrolet Tahoe.
У сегменті мінівенів пальма першості дісталася Honda Odyssey зі 140 поломками на 100 машин.
Коли людина планує покупку автомобіля, вона перш за все думає про її надійність. Це дозволить без проблем експлуатувати машину найближчі роки, не побоюватися за вихід з ладу основних вузлів через наявність у них слабких місць. Надійність є збірним поняттям, куди входить багато значень та критеріїв. У рейтингу самих виявляються лише найкращі моделірізних виробників, які заслуговують на таке звання і забезпечують автовласникам те, чого вони чекають від машин.
ТОП самих надійних автомобілівв світі.
Адже існують відверто жахливі та просто погані машини, які ламаються буквально відразу після їхнього виїзду з салону. Причому люди про це знають, але продовжують купувати, оскільки їх приваблює низька вартість. Але не завжди доступна цінаозначає низька якість. Для цього ми сформували невеликий рейтинг. Тут будуть розглянуті самі, а також окремі моделіу різних категоріях. Топ складався з урахуванням проведених досліджень різними провідними аналітичними компаніями. Також враховувалися думки самих автовласників та їх відгуки у рамках спеціального анкетування.
Поняття надійності автомобілів
Спочатку потрібно визначити, що мається на увазі під цим поняттям. Щороку безліч компаній та організацій, які займаються аналітикою, намагаються відібрати найкращі автомобілі за тими чи іншими критеріями. Одним із найважливіших вважають надійність. Потраплення автовиробника до цих списків значно підвищує попит на лінійку їхніх автомобілів. Тому в інтересах самих компаній випускати справді якісні та безвідмовні машини.
Збір даних для підсумкових оцінок збирається кількома методами:
- анкетування автовласників;
- опитування;
- дослідження;
- краш-тести;
- випробування у важких умовах;
- спостереження в процесі експлуатації машини та ін.
Усі отримані дані підсумовуються, що дозволяє вивести спільний знаменник під тими чи іншими автомобілями, і навіть виробниками. Надійність автомобіля означає сукупність кількох якостей та характеристик, властивих дійсно хорошому автомобілю.
- Експлуатаційна безвідмовність. Цей критерій дає зрозуміти, як довго надійна машинаможе експлуатуватися без необхідності проведення ремонтних робіт. При цьому авто обов'язково має бути в роботі, а власник повинен дотримуватися рекомендацій виробника щодо заміни розхідників тощо. Тобто спостерігається природний процес експлуатації. Чим раніше виникне якась неполадка, не пов'язана з порушенням рекомендацій виробника, тим нижчу оцінку присуджують машині.
- Довговічність. Цей показник визначає, наскільки довго автомобіль може експлуатуватися, якщо регулярно та якісно виконувати регламентоване технічне обслуговування.
- Простота ремонту. Навіть якщо машина виходить із ладу, виникають якісь неполадки, виробник зобов'язаний передбачити можливість їхнього швидкого усунення.
- Працездатність. За допомогою такого критерію визначається, наскільки заявлений автовиробником у технічній документації експлуатаційний термін відповідає фактичній тривалості роботи машини.
Часто автолюбителі думають, що експерти присуджують високі оцінки лише найдорожчим брендам та моделям. Начебто висока ціна означає високу якість. Але це далеко не завжди так. Багато компаній випускають на ринок дійсно, за сукупністю надійності, що значно поступаються бюджетним авто.
Десятка найнадійніших автовиробників
Тут ситуація досить цікава та здивує багатьох. Особливо тих, хто продовжує вірити у перевагу та домінацію якості німецьких автомобілів. Так, колись німці були на вершині олімпу надійності. Але на колишніх заслугах нові вершини підкорити неможливо. Тому в рейтингу найнадійніших автомобілів ситуація закрутилася. Коли лідери починають відставати, а ще колись явні аутсайдери впевнено рухаються вгору. Почнемо від найслабшого представника десятки та закінчимо переможцем рейтингу найнадійніших автомобілів 2018 року. Врахуйте, що за межами топу опинилися десятки компаній. Тому навіть перебування на 10-му місці є серйозним досягненням.
BMW
Відкриває десятку найкращих виробниківавтомобілів 2018 року. Компанія BMW серйозно втратила позиції, оскільки за кілька років впевнено опустилася на кілька щаблів униз. Колись беззастережне перше місце перетворилося на нестійку 10 сходинку. Але рейтинг надійності має бути справедливим. Тому BMW поставити вище не можна. Їхні нові машини часто ламаються, а для усунення ряду несправностей доводиться стикатися з дуже складним внутрішнім пристроєм.
Статистика говорить про те, що BMW все частіше стає відвідувачем автосервісів. Таке враження, що німці вирішили заробити на запчастинах та . Як ще пояснити таку зміну у працездатності, а також неможливість усунути понад 80% несправностей своїми руками. Як і в рейтингу 2017 року, у 2018 році експерти присуджують лише останні рядки топу компанії з Німеччини. Нехай вони колись випереджали всіх за надійністю, а безвідмовність легендарних моделейбуквально дратувала конкурентів, не здатних запропонувати щось схоже. Те, яка марка була раніше, і які машини стали зараз, дещо пригнічує справжніх шанувальників баварського автоконцерну.
Компанія зарекомендувала себе як виробник недорогих, але добрих робочих коней. Автомобілі отримали покращене антикорозійне покриття, усунули проблему підвищеної витратиолії, поставили надійні та конструктивно прості двигуни, Що дозволило увійти в топ 10. Але проблеми у цих автомобілів є. До того ж починаються вони після 100 тисяч пробігу. Вони не дуже серйозні, їх можна усунути. Відштовхує лише несподівано висока вартість ремонтних робіт. Деякі моделі не ідеально продумані. Іноді доводиться розбирати половину двигуна, щоб просто банально замінити свічки запалювання. Є ще подібні приклади недоліків, що не дозволили Nissan виявитися вище 9-го рядка рейтингу.
KIA та Hyundai
Ці бренди можна поставити в один ряд і надати однакове 8 місце. Тісна співпраця та взаємне використання технологічних та конструктивних рішень дозволяють ототожнювати бренди як абсолютно різні. Підстрибнувши вище за голову, поступово корейці знову опускаються в рейтингу надійності. Їхні мотори перестали бути взірцем довговічності, обросли новими проблемами та недоліками. Але корейці не були б собою, якби не продовжували наполегливу роботу над своїми помилками. Багато чого у них виходить, від ряду хронічних проблем вдалося позбутися. Поки що засмучує тільки ходова частинане здатна конкурувати з європейськими зразками.
Honda
Ці автомобілі японського походження є досить дорогими в обслуговуванні. Але самі власники вважають, що гроші виправдовують. Серйозними проблемамидля автомобілів цієї марки були виконавча гідравліка та багатоважільна підвіска. Вони просто спростили конструкції, не злякавшись втратити деяке технічна переваганад конкурентами. Але цей спірний крок дозволив інакше поглянути на Honda з позиції надійності автомобілів. Вони стали набагато кращими, а тому заслужено піднялися на 7 рядок рейтингу.
Коли людина купує собі Porsche, вона чекає за такі гроші не просто розкоші та динаміки, а ще й відповідного рівня надійності. Поступово суббренд VAG Group впевнено піднімається вгору, змушуючи скептиків говорити про дійсно високій якостівиконання автомобілів. В даний час показники довговічності та придатності до ремонту знаходяться далеко від заповітних позицій. Але інженери продовжують наполегливу роботу. Деякі сумніви викликають найспортивніші моделі. А ось до Panamera та Macan претензій мінімум. Багато в чому завдяки цим моделям компанія зайняла 6 рядок у топі.
Вічні нарікання на їхні двигуни не заважають компанії з Японії залишатися серед кращих автовиробників за критеріями надійності. Технічні характеристикипомітно покращали, придатність до ремонту зросла в кілька разів. Своє 5 місце Subaru отримала за використання нових сплавів під час виробництва двигунів. Також було дещо знижено ступінь форсування двигунів, що дозволило продовжити термін їхньої служби за мінімальної втрати потужності. Відмінна динаміка, одні з найкращих турбіну світі у поєднанні з гарною комплектацією та довговічним корпусом дозволили вибратися в середину рейтингу та міцно закріпитися на своїх позиціях.
Audi
Сюди справедливо можна вписати компанію Volkswagen, що є основною дійовою особою VAG Group, складовою якої виступає Audi. Німці хоч і втратили позиції в рейтингах якості, але за свій 4-й рядок тримаються поки впевнено. Інженери зробили важливий крок, почавши використовувати кузов із алюмінію. Це дозволило надати легкості, економічності та довговічності. Пішла проблема корозії, але виникли труднощі в кузовний ремонт. Зробити його можна, тільки це зазвичай дуже дорого коштує власнику. Алюміній можна назвати основою для сучасних та майбутніх автомобілів. Але оскільки температура плавлення цього матеріалу вища, і для зварювання потрібне дороге обладнання, подібні нововведення автоматично підвищили вартість і без того не найдешевших автомобілів Audi.
Японський автогігант завжди знаходився на високих позиціях і в Найближчим часомситуація змінюватися точно не буде. Гідна бронза. У деяких аспектах показники надійності не можна назвати еталонними. Але за результатами дослідження їх економічності та технічне обслуговуванняексперти не змогли опустити бренд нижче за 3 позицію. Toyota зробила великий крок вперед, створивши більш стійкі до зношування та довговічні АКПП та роботизовані коробки. Їх ремонт спростили, підвищили надійність, зберігши високу ефективністьроботи.
Mazda
Срібло завоювала ще одна японська компанія. Не дивуйтесь, що такі високі позиції дісталися японцям. Вони цього заслужили своєю наполегливою роботою і прагненням бути найкращими у світі. Багато в чому вихід на 2 позицію обумовлений появою технології SkyActiv, на основі якої будуються сучасні бензинові та дизельні двигуникомпанії. Зникли характерні проблеми з електронікою, значно підвищилися ефективність та ремонтопридатність автоматичних трансмісій. А покращений зовнішній виглядвзагалі заслуговує на окрему увагу. Тому Mazda опинилася на такому високому місці, лише трохи поступившись лідеру. Зараз це одні з найкращих автомобілів, які рекомендується купувати на вторинному ринку. З часом вони не втрачають своєї надійності, а за необхідності проведення ремонту жодних суттєвих проблем не виникає.
Lexus
А пальму першості у 2018 році завоювала компанія Lexus. Таке враження, що виробник не помічає конкурентів, а впевнено рухається вперед. Їхні машини неймовірно стильні, розкішні, динамічні, якісні. У цих компонентах вони практично немає конкурентів. За результатами оцінювання експерти дійшли висновку, що японці роблять кращі електроніку, мотори, коробки передач. Також зникла проблема, на яку скаржилися кілька років тому автовласники моделей з великим пробігом. Тоді відбувався активний збій у різних системах. Нинішні моделі за 400 тисяч кілометрів не стикаються з серйозними неполадками. Хоча ремонт машин досить дорогий, власники Lexus дуже рідко звертаються до автосервісу з такими проблемами. Безвідмовність двигунів і стійкість ходової частини до найсуворіших умов експлуатації не залишили шансів конкурентам. Тому заслужене перше місце експерти віддали компанії Lexus.
Лідери з класів
Якщо говорити про надійність конкретного автомобіля, то виділити десятку найкращих машин у світі вкрай складно. Тому замість збірного рейтингу ми пропонуємо вивчити невеликі топи із представників різних класів, які зуміли завоювати перші місця Ці машини за підсумками 2017 року позиціонуються як найпривабливіші автомобілі за надійністю. Кожна машина пройшла ретельну експертизу, отримала оцінку фахівців та звичайних автолюбителів.
- Це німецька асоціація технагляду, яка займається питаннями технічного оглядумашин у Німеччині. Автовласники визнають, що результати їх перевірок виявляються найоб'єктивнішими. Для оцінювання використовують звіти технічних інспекторів, підкупити яких неможливо.
- Одну половину ТО бере на себе TUV, а другий у Німеччині займається ця організація. Це німецька спілка автонагляду. Вони роблять короткі висновки після випробування понад 15 млн машин за рік. Організація визначає 9 найкращих представників найпопулярніших класів.
- Німецький автоклуб. Є найбільшою громадською організацією у Європі. До неї входить близько 18 мільйонів автовласників. Займаються питаннями технічної відмови, що дозволяє складати відповідні статистичні звіти.
- Warranty Direct. Британська компанія, дані якої ґрунтуються на інформації від страхових організацій. Вони проводять аналіз виплат зі страхування, тим самим визначаючи, які слабкі місцяє у тих чи інших авто. Через війну кожна модель отримує умовний індекс надійності. Також важливою перевагоюїхньої роботи є наявність інформації про середню вартість ремонту машин.
- Auto Expert. Видання із Великобританії. Свою аналітику вони одержують шляхом проведення щорічного анкетування. Щороку в опитуванні бере участь понад 50 тисяч автовласників. Результат подають у вигляді узагальненого рейтингу, куди входить десятка кращих машин, незалежно від класу або року випуску.
- Consumer Reports. Незалежна організація із США, яка існує понад 80 років. Вони збирають дані щодо поломок авто шляхом анкетування власників. Щороку в розпорядженні компанії надається інформація про більш ніж 500 тисяч автомобілів. Нещодавно вони закінчили наймасштабніше дослідження у світі, яке включило понад 300 моделей авто, випущених з 2000 року. Також вони розповідають за підсумками року, які машини піднялися у рейтингу надійності, а які втратили колишні позиції. Паралельно організація пропонує топи найкращих машин на вторинному ринку, які коштують до 30 тисяч доларів та випущені не більше 10 років тому.
- JD Power. Агентство із США, яке займається збором даних про поломку машин протягом перших 3 місяців з початку їх експлуатації, а також за перші 3 роки. В результаті публікується лідер у кожному класі, а також декілька автомобілів, які максимально наближені до нього за показниками надійності.
Підсумовуючи результати роботи всіх аналітичних компаній та організацій, вдалося скласти загальний рейтинг за різними критеріями. У кожному класі буде представлено лідерів, обраних тими чи іншими експертними аналітичними організаціями. Тому умовно кожна машина заслуговує на одну позицію. Думки спеціалістів розходяться, через що для кожного класу актуально назвати кілька лідерів.
Компактні легкові машини
У цьому сегменті визначено такі лідери:
- Honda Jazz (на деяких ринках випускається за назвою Fit);
- Chevrolet Aveo, також відомий як Sonic;
- ix20 від компанії Hyundai;
- Mazda 2
Це невеликі бюджетні машини, які зуміли продемонструвати свої кращі якості. Рівень надійності деяких із них помітно збільшився за останні роки. Також варто згадати компактні преміум автомобілі цього класу. Тут лідерами вважають:
- Audi A1;
Це варіант для тих, хто готовий витратити трохи більше грошей на маленький автомобіль.
Компактні кросовери
Тут вдалося визначити умовно 4 лідерів, хоча за фактом це 3 автомобілі. Найкращими маленькими кросоверами є:
- Mitsubishi ASX;
- Dacia Duster;
- Opel Mokka;
Насправді Opel та Buick є ідентичними автомобілями. Також до Dacia можна сміливо додати Renault Duster.
Легкові автомобілі класу С
Тут велася запекла боротьба, оскільки багато організацій представляли своїх лідерів сегменту. Але після ретельного аналізу досліджень вдалося сформувати 4 топові позиції. Саме ці автомобілі можна вважати найнадійнішими у 2018 році за такими критеріями як безвідмовність, ремонтопридатність та довговічність:
- Toyota Corolla;
- Toyota Prius;
- Mazda 3;
- Mitsubishi Lancer.
Всі представлені автомобілі є продуктами японського автопрому.
У класі С є свої лідери серед преміум-сегменту. Сюди увійшли:
- Audi A3;
- BMW 1 Series;
- Volvo C30.
Тут уже домінація європейців із включенням лише одного представника Японії.
Подвійне влучення лідера по надійності Lexusв черговий раз доводить здатність японського автовиробника випускати дійсно якісні та безвідмовні автомобілі.
Преміум-кросовери та позашляховики
Завершимо огляд тим, яка марка машини заслужила такого високого звання в найпрестижнішому класі. Оскільки зараз позашляховики та кросовери знаходяться на піку популярності, всі прагнуть уявити кращого представникацього сегмента. Жодних сюрпризів чекати не варто. Четвірка лідерів виглядає закономірно. До неї увійшли:
Найкращі ціни та умови на купівлю нових авто
Кредит 6,5% / Розстрочка / Trade-in / 98% ухвал / Подарунки в салоніМас Моторс
