قابلیت اطمینان خودروها: پنج افسانه اصلی رتبه بندی جدید قابل اعتمادترین خودروهای آمریکا منتشر شد معتبرترین خودروها

مجله Consumer Reports، نشریه ماهانه اتحادیه مصرف کنندگان آمریکا، رتبه سالانه قابلیت اطمینان خودرو را برای بازار داخلی منتشر کرده است. این به طور سنتی از نتایج یک نظرسنجی از بیش از نیم میلیون آمریکایی که صاحب خودرو هستند، تهیه می شود.

البته این مطالعه نمی تواند ادعای حقیقت مطلق داشته باشد. اولاً، خودروهایی که اخیراً در بازار آمده اند ممکن است هنوز بیماری های مشخصی را نشان ندهند. و مهمتر از همه، شما باید برای ذهنیت صاحبان، یعنی انتظارات بیش از حد برآورد شده یا برعکس، بیش از حد وفادار از کیفیت یک مدل خاص، در نظر بگیرید. بنابراین، این رهبران مطالعه نیستند که بیشتر کنجکاو هستند (در پایان فهرستی از آنها را ارائه می دهیم)، بلکه افراد خارجی هستند.

چرا این رتبه بندی برای ما جالب است؟ واقعیت این است که بسیاری از مدل های دارای کیفیت در روسیه توسط نمایندگی های رسمی یا "خاکستری" فروخته می شوند. اگرچه برخی خودروها از کارخانه های مختلف وارد بازار آمریکا و ما می شوند و گاها تفاوت های طراحی قابل توجهی دارند.

بنابراین، در زیر ده خودروی غیرقابل اعتماد در آمریکا طبق گزارش Consumer Reports آورده شده است.

رتبه 10: MPV فشرده (برای فروش در روسیه نیست). صاحبان مصاحبه شده از پیش انتخابی شش سرعته C635 که دنده ها را مسدود می کند یا نگه نمی دارد، عملکرد چرخ محرک و وسایل الکترونیکی ناراضی هستند.

مقام نهم: ماشین شاسی بلند نسل چهارم(به طور رسمی در روسیه فروخته می شود، همچنین به عنوان GMC Yukon در ایالات متحده شناخته می شود). ادعاها - افزایش لرزش روی فرمان، خرابی تجهیزات اضافی، الکترونیک

مقام هشتم: نسل ششم (در ایالات متحده آمریکا از مکزیک می آید، در روسیه در نابرژنیه چلنی تولید می شود). تعویض دنده یا لغزش گیربکس، سایش زودرسکلاچ، صداهای متعدد و نشتی.

مقام هفتم: وانت رم 2500 (فروش در روسیه توسط نمایندگی های "خاکستری"). مشکلات - لرزش روی فرمان، سنسورهای سمیت، اجزای انتقال تمام چرخ محرک.

مقام 6: کراس اوور برقی (در روسیه توسط فروشندگان "خاکستری" فروخته می شود). بیماری های مشخصه- مشکلات مفصلی درهای عقبنوع بال شاهین، قفل، الکترونیک و کنترل آب و هوا.

مقام 5: کرایسلر 200 سدان (برای فروش در روسیه نیست). عیب اصلی- عملیات فازی نه مرحله ای جعبه اتوماتیکچرخ دنده ها

مقام 4: شورلت SUVحومه شهر (گسترده) شورولت تاهو، به طور رسمی در روسیه فروخته نمی شود، در آمریکا با نام GMC Yukon XL نیز شناخته می شود. نشتی سانروف، مشکلات الکترونیکی و عناصر انتقال تمام چرخ محرک.

مقام سوم: کراس اوور (به طور رسمی در روسیه فروخته می شود). رایج ترین مشکلات مربوط به ترمزها، گیربکس و شل شدن قطعات بیرونی است.

مقام دوم: نسل سوم (خودروهای مونتاژ شده محلی در ایالات متحده آمریکا فروخته می شوند ، در روسیه در وسوولوژسک تولید می شود). لرزش ها، تکان ها و عملکرد فازی گیربکس.

و در نهایت بدترین ماشیندر رتبه بندی: SUV (به طور رسمی در روسیه فروخته می شود). این خودرو همان مشکلات جفت سکوی شورولت تاهو/حومه شهر را دارد: نشتی سانروف، گیرکردن گیربکس در حالت تمام چرخ متحرک، و علاوه بر این، پاسخگویی ضعیف سیستم چندرسانه ای.

و طبق نظرسنجی Consumer Reports، ده خودروی قابل اعتماد به نظر می رسد:

1. تویوتا پریوسنسل چهارم

5. لکسوس GX نسل دوم

6. لکسوس GS نسل چهارم

7. مرسدس بنز GLC

8. شورلت کروزنسل دوم

9. آئودی Q7 نسل دوم

10. نسل پنجم تویوتا 4 رانر

به عنوان بخشی از این مطالعه، کارشناسان با بیش از 41000 راننده آمریکایی که خودروهای خود را در سال 2011 خریداری کرده بودند، مصاحبه کردند. از آنها خواسته شد که تعداد دفعاتی را که در طول 12 ماه گذشته دچار نوعی خرابی در ماشین‌هایشان شده‌اند (از بین 202 مورد از رایج‌ترین خرابی‌ها انتخاب کردند) را به خاطر بیاورند. بر اساس داده‌های به‌دست‌آمده، رتبه‌بندی مناسبی تدوین شد.

"10" از معتبرترین تولید کنندگان عمدتا نمایندگانی را شامل می شدند مارک های برتر. لکسوس برای چهارمین سال پیاپی برنده این مسابقه شد. شرکت ژاپنی 68 خرابی در هر 100 وسیله نقلیه (71 در سال 2013) وجود دارد. در همان زمان، لکسوس موفق شد حتی بیشتر از سال گذشته از تعقیب کنندگان خود فاصله بگیرد - 23 امتیاز در سال 2013 در مقابل 36 امتیاز در سال جاری.

مرسدس بنز و کادیلاک به ترتیب با 104 و 107 شکست دنبال می‌شوند، در حالی که پورشه و لینکلن در رده‌های دوم و سوم سال گذشته به انتهای ده جدول نزدیک‌تر شده‌اند.

هیچ تغییر عمده ای در انتهای جدول رخ نداد. سه تولید کننده برتر که کمترین اطمینان را دارند، مانند یک سال پیش، دوج (181 خرابی) و لندرور(179 خرابی). رتبه اول از انتهای لیست به برند MINI (185 خرابی) رسید که در مقایسه با سال 2013، هفت رتبه کاهش یافت.

رتبه بندی قابلیت اطمینان برندهای خودرو J.D. قدرت و همکاران

نام تجاری	تعداد عیوب در هر 100 ماشین	نام تجاری	تعداد عیوب در هر 100 ماشین
لکسوس	68	آب کم عمق	140
مرسدس بنز	104	نیسان	142
کادیلاک	107	آئودی	151
آکورا	109	کیا	151
بیوک	112	ولوو	152
هوندا	114	قلمه	153
لینکلن	114	کرایسلر	155
تویوتا	114	فولکس واگن	158
پورشه	125	رم	165
اینفینیتی	128	میتسوبیشی	166
بی ام و	130	هیوندای	169
سوبارو	131	جیپ	178
شورلت	132	لندرور	179
جگوار	132	طفره رفتن	181
مزدا	132	MINI	185
جی ام سی	133

علاوه بر این، کارشناسان مطمئن ترین مدل ها را در هر بخش نام بردند. رهبری بوده است جنرال موتورز: برندهای بیوک، کادیلاک، شورلت و جی ام سی موفق به کسب هشت مقام شدند. مقام دوم به تویوتا، که همراه با "دختران" خود Scion و Lexus، هفت خط اول را به دست آورد. تنها با یک امتیاز تاخیر، دیگری دنبال می شود برند ژاپنی- هوندا (به همراه آکورا) که شش مدل از آن عنوان "قابل اعتمادترین" را به خود اختصاص دادند.

قابل اطمینان ترین مدل ها در بخش خود با توجه به J.D. قدرت و همکاران

بخش	مدل
ماشین ساب کامپکت	هوندا فیت
ماشین جمع و جور	تویوتا کرولا
ماشین پریمیوم جمع و جور	لکسوس ES
ماشین اسپرت جمع و جور	مینی کوپر
ماشین سایز متوسط	تویوتا کمری
ماشین اسپرت سایز متوسط	شورلت کامارو
ماشین متوسط ​​درجه یک	لکسوس GS
ماشین بزرگ	بیوک لوسرن
ماشین پریمیوم بزرگ	Lexus LS/Cadillac DTS (کراوات)
کراس اوور ساب کامپکت	عنصر هوندا
کراس اوور جمع و جور	هوندا CR-V
کراس اوور پریمیوم جمع و جور	آکورا RDX
کراس اوور سایز متوسط	هوندا کراس تور
کراس اوور پریمیوم سایز متوسط	لکسوس RX
استیشن واگن جمع و جور	ScionxB
مینی ون	تویوتا سینا
SUV بزرگ	جی ام سی یوکان
SUV پریمیوم بزرگ	کادیلاک اسکالید
پیکاپ سایز متوسط	هوندا ریج لاین
پیکاپ سایز کامل	جی ام سی سیرا LD
پیکاپ بزرگ	جی ام سی سیرا HD

کارشناسان خاطرنشان کردند که در مقایسه با مطالعه مشابه در سال 2013، سطح متوسطخرابی در هر 100 خودرو شش درصد افزایش یافته است - از 126 به 133 خرابی. بنابراین، مطالعه حاضر اولین مطالعه از سال 1998 بود، زمانی که میانگین تعداد نقص ها از سال قبل بیشتر شد.

به طور خاص، محققان افزایش تعداد خرابی‌ها در موتورها و گیربکس‌ها را ثبت کردند که بیشتر آن در خودروهایی با موتورهای چهار سیلندر کم حجم و همچنین خودروهایی با موتورهای دیزلی بزرگ رخ داده است. نیروگاه ها. خودروهای با واحدهای پنج و شش سیلندر نقص کمتری داشتند.

چه کسی، اگر نه خود مالکان، به بهترین وجه در مورد اتومبیل خود صحبت می کنند؟ آنها می دانند که چند بار به این سرویس مراجعه کرده اند، می دانند که چرا ماشینی که خریداری کرده اند مناسب آنها نیست، چه انتظاراتی از عملکرد ماشین تایید نشده است، و از کجا چنین مشکلاتی بیرون آمده است که مجبور شده اند وارد کیف پول خود شوند. آیا قبلا دیده اید
مطالعه گسترده دیگری توسط شعبه اروپایی J.D. قدرت. این آژانس درگیر یک نظرسنجی جهانی از صاحبان خودروهایی است که بیش از یک سال پیش خودروهای خود را خریداری کرده‌اند و به طور متوسط ​​حدود 30000 کیلومتر را طی کرده‌اند. یک پرسشنامه بزرگ توسط 17200 راننده که بین ژانویه 2007 تا دسامبر 2008 اتومبیل خریداری کرده بودند، پر شد. سوالاتی که از صاحبان خودرو پرسیده شد بسیار متنوع است. آنها مربوط به عملکرد اجزای ماشین، قابلیت اطمینان، راحتی داخلی، حمل و نقل چمدان، تا ساده است برداشت های کلیدر مورد ماشین
در مجموع 104 مدل از 27 سازنده مورد ارزیابی قرار گرفت. در نتیجه پردازش پرسشنامه ها، خودروها بر اساس چهار پارامتر مورد ارزیابی قرار گرفتند که هر کدام وزن خاص خود را در ارزیابی نهایی یک مدل خاص داشتند:

• شکایات مالک - 37٪؛
• کیفیت و قابلیت اطمینان - 24٪؛
• مالکیت و هزینه - 22٪؛
• کیفیت خدمات در نمایندگی ها - 17٪.

پارامترهای "کیفیت و قابلیت اطمینان" و همچنین "شکایات مالکان" واقعاً ارزیابی عینی یک خودروی خاص را بدون در نظر گرفتن کشور ارائه می دهد.
بهره برداری وسیله نقلیه. اما هزینه مالکیت و نگهداری در نمایندگی‌ها از کشوری به کشور دیگر می‌تواند بسیار متفاوت باشد، زیرا هر کدام
در بازار، یک تولید کننده می تواند سیاست کاملا متفاوتی را در مورد انتخاب نمایندگی ها و قیمت قطعات یدکی و تعمیرات دنبال کند.

به طور کلی، این نظرسنجی رضایت مالک را از خودروی خود منعکس می کند - با چند درصد این یا آن مدل انتظارات صاحبان خود را برآورده کرد.

کاملا بهترین نتیجهیک کراس اوور از لکسوس را نشان داد. مدل لکسوس RX امتیاز رضایت مشتری 86.7 درصدی را به دست آورد و 3 درصد از سدان معتبر جگوار XF در رتبه دوم برتری داشت. نه چندان دور در رتبه بندی قابلیت اطمینان خودروها برند جگوارموقعیت نسبتاً متوسطی را اشغال کرد، به خصوص اگر این رتبه بندی ها در آلمان یا ایالات متحده صادر شده باشد. اما اکنون، اولا، جگوار واقعاً شروع به جمع‌آوری شکایات کمتری از مالکان در مورد کیفیت و قابلیت اطمینان مدل‌های خود کرد، و ثانیاً، این مطالعه در بریتانیا انجام شد، جایی که آنها بسیار به خودروساز داخلی - افتخار انگلیسی‌ها - وفادار هستند.

سومین لیست رضایتمندی جهانی، یک لکسوس دیگر، سدان IS است.
به هر حال، به جز لکسوس RX که جلوتر رفت، 103 مدل دیگر نتایج نسبتاً نزدیکی را نشان دادند - در اینجا هیچ شکست آشکاری وجود ندارد: خودروها در یک گروه فشرده قرار دارند و شکاف در نتایج دوم و آخرین مکانفقط حدود 10 درصد بود.

رضایت مشتری کاملاً مستقل از اندازه خودرو یا نوع بدنه است. ده مورد برتر شامل یک هاچ بک شهری کوچک از تویوتا، یک ون جمع و جور از هوندا، سدان های معتبراز آئودی و جگوار، کراس اوورهای لکسوس و هوندا، مدل کلاس C از KIA. قابل توجه است که مارک های پریمیوم و به ویژه آئودی، بی ام و، مرسدس بنز در نیمه اول لیست جای گرفتند. همراه با آنها، مدل های هوندا، تویوتا، فولکس واگن به شدت در اینجا مستقر شدند.

و اینجا ماشین های فرانسویآنها همیشه در بریتانیا منفور بوده اند و در لیست رضایت مشتری رتبه پایینی دارند. اولین فرانسوی سیتروئن C4 گراند پیکاسو، تنها در مکان 37 در لیست ظاهر می شود (که با آئودی A4 و سری 5 بی ام و مشترک است) و بخش عمده ای از مدل های فرانسوی در انتهای لیست انباشته شده اند.

در شهادت انگلیسی ها پوچ دیگری وجود دارد. سه مدل کاملاً یکسان، تولید شده در یک کارخانه در اسلواکی، در قسمت های مختلف لیست قرار دارند. خودروی با پلاک ژاپنی تویوتا آیگو در جایگاه سی و یکم قرار گرفت، در حالی که خودروهای با نشان فرانسوی در جایگاه های 90 (سیتروئن C1) و 99 (پژو 107) قرار گرفتند.

در میان مینی‌کارهای شهری، بهترین نمره کیفیت و قابلیت اطمینان توسط شرکت‌ها دریافت شد فیات پانداو سیتروئن C1; وقتی نوبت به شکایات مالکان رسید، فیات 500 کمترین شکایت را داشت، در حالی که مدل های فرانسوی و فورد کا قدیمی به طور کامل از بریتانیایی ها دریافت کردند. اما در مورد کار نمایندگی ها و هزینه نگهداری، تویوتا آیگو و Smart ForTwoنمرات بالایی دریافت کردند و در کلاس زیرمجموعه های شهری بهترین بودند. آنها را دو فیات همراهی می کردند - پاندا و 500.

در مجموع 23 مدل در این دسته ارائه شده است. در بالای لیست مدل های ژاپنی و یک MINI انگلیسی کوچک قرار دارند. بهترین کیفیت و قابلیت اطمینان
به عنوان هوندا جاز شناخته شدند و تویوتا یاریس. علاوه بر این، بالاترین امتیاز برای قابلیت اطمینان دریافت شده است میتسوبیشی کلت، و برای کیفیت داخلی - فولکس واگن پولو.
پایین لیست نتایج خوباز نظر کیفیت و قابلیت اطمینان نشان داده شده است فورد فیستا، سیتروئن C3 و اوپل مریوا، که در انگلستان با نام تجاری به فروش می رسد
واکسهال درخشان ترین، و از همه مهمتر، بیشترین ماشین انگلیسی MINI. بالاترین امتیاز برای خدمات و هزینه خدمات در بریتانیا دریافت شده است مدل تویوتایاریس.

و در اینجا اولین فوق العاده است نتیجه غیر منتظره: در بین 19 مدل کلاس گلف، مصرف کننده مدل کره ای مقرون به صرفه تولید اسلواکی را بیشتر پسندیده است. کیفیت عالیو قابلیت اطمینان، بدون شکایت، و قیمت پایین خدمات، کیا Cee'd را به رتبه اول در کلاس و چهارمین رتبه بندی رضایت مشتری رسانده است. KIA Cee'd نه تنها از معیار کلاس فولکس واگن گلف پیشی گرفته است، بلکه از خودروهای کامپکت ممتاز BMW، Audi و Volvo نیز پیشی گرفته است. جدیدترین آنها، ولوو C30، از نظر کیفیت و قابلیت اطمینان بهترین امتیاز را دریافت کرد. VW Jetta و KIA Cee'd نیز از نظر قابلیت اطمینان نمرات بالایی دریافت کردند. کیفیت بدنه بهترین است تویوتا اوریسو مزدا3 جدید نیز بالاترین امتیاز را از نظر قابلیت اطمینان دریافت کرده است

تقسیم بندی واضح ترجیحات مصرف کننده را می توان در رتبه بندی 12 خودروی کلاس D مشاهده کرد. بالاترین امتیاز به مدل های ژاپنی و ولوو و پس از آن مدل های آلمانی و فرانسوی تعلق گرفت. تنها تویوتا پریوس بالاترین امتیاز را برای کیفیت و قابلیت اطمینان دریافت می کند. یکی دیگر از نشان های برتر کیفیت بدنه به آن می رسد هوندا آکوردو هیچ مدل دیگری در این کلاس از نظر قابلیت اطمینان و کیفیت امتیاز بالایی دریافت نکرد. اما توافقنامه دارای حداقل تعداد شکایات بود. مشتریان همچنین به ولوو S40 وفادار بودند. بالاترین امتیاز برای هزینه مالکیت، البته، پریوس هیبریدی بود.

لکسوس ژاپنی از نظر کیفیت و قابلیت اطمینان بالاترین امتیاز را دریافت کرد. بالاترین امتیاز را برای قابلیت اطمینان دریافت کرد مرسدس کلاس c. از نظر تعداد کم شکایات، امتیاز بالایی کسب کرد مدل آئودی، و تا حدی هزینه مطلوبمالکیت مصرف کنندگان بریتانیا جگوار X-Type بومی را انتخاب کرده اند.

رتبه بندی جدید قابلیت اطمینان خودروهای موجود در بازار ایالات متحده، که سالانه توسط آژانس آمریکایی J.D. قدرت، چاپ منتشر شده راهنمای خودکار. این رتبه بندی بر اساس نظرسنجی از حدود 37000 مالک خودرو آمریکایی در مورد خرابی خودروهایشان در 12 ماه گذشته است و مکان ها بر اساس تعداد شکایات به ازای هر 100 خودرو از هر مدل از یک برند خاص توزیع شده است. . Quto.ru .

کیا ریو به‌عنوان قابل‌اعتمادترین خودروی ساب کامپکت شناخته می‌شود: به‌طور متوسط ​​در هر صد دستگاه از این خودروها 122 خرابی وجود دارد، در حالی که میانگین برای صنعت خودروسازی 142 خرابی است. همچنین شورلت سونیک و نیسان ورسا در بین سه نفر برتر این رده قرار دارند. دسته بندی ماشین های درجه یکدر این رده، لکسوس CT با 99 خرابی در هر 100 نسخه به عنوان قابل اعتمادترین شناخته شده است.

در رده کامپکت بالاترین امتیاز به آن تعلق گرفت تویوتا هیبریدیپریوس، بیوک ورانو و خودروی الکتریکی در جایگاه های دوم و سوم قرار گرفتند برگ نیسان. در بخش پریمیوم، لکسوس ES در میان کامپکت ها پیشرو است، جایگاه های دوم و سوم به ترتیب توسط Infiniti Q40 و BMW 4 Series اشغال شده است.

قابل اطمینان ترین سایز متوسط ماشینشناسایی شده شورولت مالیبوبا شاخص 124 خرابی در هر 100 خودرو. کمی پایین تر از او تویوتا کمری و بیوک ریگال. لکسوس GS بی دردسرترین خودروی سایز متوسط ​​ممتاز را معرفی کرد. در رتبه دوم بی ام و سری 5 قرار گرفت.

قابل اطمینان ترین سایز متوسط ماشین اسپرتدوج چلنجر را شناخت. مقام دوم به شورولت کامارو رسید. پیشرو در کلاس فول سایز بیوک لاکراس. در خط دوم و سوم قرار دارند شورولت ایمپالاو فورد تاروس.

دسته بندی کراس اوورهای جمع و جورسه نفر برتر بودند هیوندای توسان, شورولت تراکسو فولکس واگن تیگوان. آئودی Q3 بالاتر از BMW X1 و مرسدس بنز GLA به عنوان قابل اعتمادترین SUV ممتاز در این رده معرفی شد.

شورولت اکوئینوکس به عنوان قابل اعتمادترین شاسی بلند جمع و جور شناخته شد، پیش از GMC Terrain و فرار فورد. در بخش پریمیوم این رده رتبه اول را به خود اختصاص داد مرسدس بنز GLK، دوم و سوم پورشه ماکانو لکسوس NX.

تویوتا تاکوما به عنوان قابل اعتمادترین وانت سایز متوسط ​​شناخته شد که از نیسان فرانتیر جلوتر بود. در رده پیکاپ های فول سایز، شورولت سیلورادو با پشت سر گذاشتن فورد F-150 برنده شد. بی دردسر ترین پیکاپ های سنگین نام برد فورد سوپردیوتی و شورولت سیلورادو HD.

در رده شاسی بلندهای سایز متوسط، جایگاه اول به شورولت تراورس رسید که در پشت آن سه خودرو به طور همزمان تنفس می کنند - بیوک انکلاو، هیوندای سانتافه و تویوتا ونزا، در نشریه ذکر شده است. در بخش پریمیوم این رده، لکسوس RX پیشتاز از لینکلن MKX و لکسوس GX است. قابل اعتماد ترین SUV فول سایزاکسپدیشن فورد به نام شورولت تاهو.

در بخش مینی ون ها، هوندا اودیسه با 140 خرابی در هر 100 خودرو پیشتاز شد.

وقتی شخصی قصد خرید خودرو را دارد، اول از همه به قابلیت اطمینان آن فکر می کند. این به شما امکان می دهد در سال های آینده دستگاه را بدون مشکل کار کنید و از خرابی اجزای اصلی به دلیل وجود نقاط ضعف اولیه در آنها نترسید. قابلیت اطمینان یک مفهوم جمعی است که شامل ارزش ها و معیارهای بسیاری است. در رتبه بندی بیشترین تنها هستند بهترین مدل هاسازندگان مختلفی که شایسته چنین عنوانی هستند و آنچه را که از خودروها انتظار دارند در اختیار دارندگان خودرو قرار می دهند.

برترین ها ماشین های قابل اعتماددر جهان.

پس از همه، رک و پوست کنده وحشتناک و به سادگی وجود دارد ماشین های بد، که بلافاصله پس از خروج از سالن شکسته می شوند. علاوه بر این، مردم در مورد آن می دانند، اما به خرید ادامه می دهند زیرا آنها جذب می شوند کم هزینه. اما نه همیشه قیمت قابل قبولبه معنای کیفیت پایین. برای انجام این کار، ما یک رتبه بندی کوچک تشکیل داده ایم. در اینجا ما بیشترین و همچنین را در نظر خواهیم گرفت مدل های فردیدر دسته بندی های مختلف برترین ها بر اساس تحقیقات انجام شده توسط شرکت های مختلف تحلیلی پیشرو جمع آوری شده است. نظرات خود صاحبان خودرو و نظرات آنها نیز در چارچوب نظرسنجی ویژه مورد توجه قرار گرفت.

مفهوم قابلیت اطمینان خودرو

ابتدا باید منظور از این مفهوم را تعریف کنید. هر ساله بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌های مرتبط با آنالیز سعی می‌کنند بهترین خودروها را بر اساس معیارهای مختلف انتخاب کنند. یکی از مهمترین آنها قابلیت اطمینان است. قرار گرفتن یک خودروساز در این لیست ها تقاضا برای خط تولید خودروهای آنها را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد. بنابراین تولید خودروهای واقعا باکیفیت و بدون دردسر به نفع خود شرکت هاست.

جمع آوری داده ها برای نمرات نهایی با چند روش جمع آوری می شود:

• بازجویی از مالکان خودرو؛
• نظرسنجی ها
• پژوهش؛
• تست تصادف؛
• آزمایش در شرایط سخت؛
• مشاهده در حین کار دستگاه و غیره

تمام داده‌های به‌دست‌آمده خلاصه می‌شوند، که این امکان به دست آوردن یک مخرج مشترک برای خودروهای خاص و همچنین تولیدکنندگان را می‌دهد. قابلیت اطمینان یک خودرو به معنای ترکیبی از چندین کیفیت و ویژگی ذاتی یک خودروی واقعا خوب است.

1. قابلیت اطمینان عملیاتی این معیار مشخص می کند که بیشترین مدت زمان چقدر است ماشین قابل اعتمادمی توان بدون نیاز به کار کرد تعمیر کار. در عین حال خودرو باید در حال کار باشد و مالک باید به توصیه های سازنده برای تعویض مواد مصرفی و ... عمل کند یعنی روند طبیعی کارکرد رعایت شود. هر چه زودتر مشکلی رخ دهد که مربوط به نقض توصیه های سازنده نباشد، امتیاز کمتری به خودرو تعلق می گیرد.
2. ماندگاری. این نشانگر تعیین می کند که اگر تعمیر و نگهداری منظم به طور منظم و کارآمد انجام شود، چه مدت می تواند ماشین کار کند.
3. سهولت تعمیر. حتی اگر دستگاه خراب شود، برخی از مشکلات ایجاد می شود، سازنده باید امکان از بین بردن سریع آنها را فراهم کند.
4. ظرفیت کاری. با کمک چنین معیاری مشخص می شود که دوره عملیاتی اعلام شده توسط خودروساز در اسناد فنی چقدر با مدت زمان واقعی دستگاه مطابقت دارد.

اغلب، علاقه مندان به خودرو فکر می کنند که کارشناسان فقط به گران ترین مارک ها و مدل ها امتیاز بالایی می دهند. قیمت بالا به معنای کیفیت بالاست. اما این همیشه صدق نمیکند. بسیاری از شرکت هایی که در بازار عرضه می کنند، از نظر قابلیت اطمینان، به طور قابل توجهی از خودروهای ارزان قیمت پایین تر هستند.

ده خودروساز قابل اعتماد

در اینجا وضعیت بسیار جالب است و بسیاری را شگفت زده خواهد کرد. به خصوص کسانی که همچنان به برتری و برتری کیفیت اعتقاد دارند ماشین های آلمانی. بله، زمانی آلمانی ها در قله المپوس قابل اطمینان بودند. اما فتح قله های جدید بر اساس شایستگی های گذشته غیرممکن است. بنابراین، در رتبه بندی قابل اعتمادترین خودروها، وضعیت چرخید. زمانی که رهبران شروع به عقب ماندن کردند، و بار دیگر بیگانگان آشکار با اطمینان در حال حرکت به سمت بالا هستند. بیایید از ضعیف ترین نماینده ده برتر شروع کنیم و با برنده رتبه قابل اعتمادترین خودروها در سال 2018 پایان دهیم. به خاطر داشته باشید که ده ها شرکت خارج از صدر بودند. بنابراین حتی قرار گرفتن در رده 10 یک دستاورد جدی است.

بی ام و

ده باز می شود بهترین تولید کنندگانماشین های سال 2018 شرکت BMW به طور جدی جایگاه خود را از دست داده است، زیرا در چند سال اخیر چندین پله به پایین سقوط کرده است. مقام اول بدون قید و شرط به خط 10 ناپایدار تبدیل شده است. اما رتبه بندی قابلیت اطمینان باید منصفانه باشد. چون BMW را نمی توان بالاتر از این قرار داد. ماشین های جدید آنها اغلب خراب می شوند و برای رفع تعدادی از مشکلات، باید با یک دستگاه داخلی بسیار پیچیده دست و پنجه نرم کنند.

آمارها نشان می دهد که یک خودروی BMW به طور فزاینده ای به بازدیدکننده خدمات خودرو تبدیل می شود. به نظر می رسد آلمانی ها تصمیم گرفتند از قطعات یدکی و. چگونه می توان چنین تغییری در عملکرد و همچنین عدم توانایی در رفع بیش از 80٪ عیوب با دستان خود را توضیح داد. همانطور که در رتبه بندی سال 2017، در سال 2018 کارشناسان تنها آخرین خطوط از شرکت های برتر آلمان را اعطا می کنند. حتی اگر زمانی در قابلیت اطمینان و قابلیت اطمینان از همه جلوتر بودند مدل های افسانه ایبه معنای واقعی کلمه باعث خشم رقبایانی شد که قادر به ارائه چیزی مشابه نبودند. اینکه قبلاً چه مارکی بود و اکنون به چه خودروهایی تبدیل شده اند، برای طرفداران واقعی خودروساز باواریایی تا حدودی ناراحت کننده است.

این شرکت خود را به عنوان تولید کننده اسب های کار ارزان قیمت اما خوب معرفی کرده است. خودروها بهبود یافتند پوشش ضد خوردگی، مشکل را برطرف کرد افزایش مصرفروغن ها، قابل اعتماد و سازنده قرار دهید موتورهای ساده، که به ما اجازه داد وارد 10 تا شویم. اما این خودروها مشکلاتی دارند. و بعد از 100 هزار اجرا شروع می شوند. آنها خیلی جدی نیستند، می توان آنها را حذف کرد. فقط هزینه بالای غیر منتظره تعمیرات را دفع می کند. برخی از مدل ها به خوبی طراحی نشده اند. گاهی اوقات فقط برای تعویض شمع ها باید نیمی از موتور را جدا کنید. نمونه‌های مشابه دیگری از کاستی‌ها وجود دارد که باعث شد نیسان در رتبه‌بندی بالاتر از خط 9 قرار نگیرد.

کیا و هیوندای

این برندها را می توان در یک ردیف قرار داد و همان رتبه هشتم را کسب کرد. همکاری نزدیک و استفاده متقابل از راه‌حل‌های فن‌آوری و طراحی، شناسایی برندها را کاملاً متفاوت می‌سازد. کره‌ای‌ها پس از پریدن از بالای سر خود، به تدریج در رتبه‌بندی قابلیت اطمینان دوباره پایین می‌آیند. موتورهای آنها دیگر مدلی از دوام نبوده و با مشکلات و کاستی های جدید مواجه شده اند. اما اگر کره ای ها به سختی روی اشتباهات خود کار نمی کردند، خودشان نبودند. آنها در کارهای زیادی موفق شدند، آنها توانستند از شر تعدادی از مشکلات مزمن خلاص شوند. تا اینجا فقط ناراحت کننده است شاسی، قادر به رقابت با مدل های اروپایی نیست.

هوندا

نگهداری این خودروهای ژاپنی بسیار گران است. اما خود مالکان معتقدند که پول خود را توجیه می کند. مشکلات جدیبرای خودروهای این برند هیدرولیک اجرایی و سیستم تعلیق چند لینک وجود داشت. آنها به سادگی طرح ها را ساده کردند، بدون ترس از دست دادن برخی از آنها برتری فنیبیش از رقبا اما این حرکت در ابتدا بحث برانگیز باعث شد تا نگاهی متفاوت به هوندا از نقطه نظر قابلیت اطمینان خودرو داشته باشیم. آنها بسیار بهتر شده اند و بنابراین به شایستگی به خط 7 رتبه صعود کردند.

وقتی شخصی یک پورشه برای خود می‌خرد، برای چنین پولی نه فقط لوکس و پویایی، بلکه سطح مناسبی از قابلیت اطمینان را نیز انتظار دارد. به تدریج، برند فرعی VAG Group به طور پیوسته افزایش می یابد و شکاکان را وادار می کند تا در مورد واقعاً صحبت کنند. کیفیت بالاعملکرد ماشین در حال حاضر، شاخص های دوام و مناسب برای تعمیر به دور از موقعیت های گرامی است. اما مهندسان به سختی کار می کنند. برخی از تردیدها توسط اسپرت ترین مدل ها ایجاد می شود. اما پانامرا و ماکان دارای حداقل ادعا هستند. تا حد زیادی به لطف این مدل ها، این شرکت در جایگاه ششم برتر قرار گرفت.

شکایات ابدی در مورد موتورهای آنها مانع از این نمی شود که این شرکت ژاپنی در بین بهترین خودروسازان از نظر قابلیت اطمینان باقی بماند. مشخصات فنیبه طور قابل توجهی بهبود یافته است، مناسب برای تعمیر چندین بار افزایش یافته است. سوبارو رتبه پنجم خود را برای استفاده از آلیاژهای جدید در ساخت موتورها دریافت کرد. درجه اجباری موتورها نیز اندکی کاهش یافت که باعث شد عمر مفید آنها با حداقل اتلاف قدرت افزایش یابد. دینامیک عالی، یکی از بهترین توربین هادر جهان، در ترکیب با تجهیزات خوب و بدنه بادوام، این امکان را فراهم کرد که به وسط رتبه رسیده و به طور محکم در موقعیت های خود جای پایی داشته باشید.

آئودی

در اینجا می توان به درستی وارد شد فولکس واگنکه قهرمان اصلی گروه VAG است که آئودی نیز بخشی از آن است. اگرچه آلمانی‌ها موقعیت‌های خود را در رتبه‌بندی کیفی از دست داده‌اند، اما همچنان با اطمینان به خط چهارم خود ادامه می‌دهند. مهندسان با شروع به استفاده از بدنه آلومینیومی گام مهمی برداشتند. این باعث شد که سبکی، اقتصادی و دوام به ارمغان بیاید. مشکل خوردگی از بین رفته است، اما مشکلاتی در آن وجود دارد ترمیم بدن. می توان آن را انجام داد، فقط معمولاً برای صاحب آن بسیار گران است. آلومینیوم را می توان پایه ای برای خودروهای مدرن و آینده نامید. اما از آنجایی که نقطه ذوب این ماده بالاتر است و تجهیزات گران قیمت برای جوشکاری مورد نیاز است، چنین نوآوری هایی به طور خودکار هزینه ارزان ترین خودروهای آئودی را افزایش می دهد.

غول خودروسازی ژاپنی همیشه در جایگاه های بالایی قرار داشته و در به زودیوضعیت قطعا تغییر نخواهد کرد. برنز مناسب از برخی جنبه ها، شاخص های قابلیت اطمینان را نمی توان مرجع نامید. اما با توجه به نتایج بررسی اقتصاد آنها و نگهداریکارشناسان نتوانستند برند را به کمتر از 3 موقعیت کاهش دهند. تویوتا با ایجاد گیربکس‌های اتوماتیک مقاوم‌تر و بادوام‌تر و گیربکس‌های روباتیک گام بزرگی به جلو برداشته است. تعمیر آنها ساده شد، قابلیت اطمینان افزایش یافت و در عین حال حفظ شد بازدهی بالاکار کردن

مزدا

یکی دیگر نقره گرفت شرکت ژاپنی. تعجب نکنید که چنین موقعیت های بالایی نصیب ژاپنی ها شد. آنها با سخت کوشی و آرزوی بهترین بودن در جهان شایسته آن هستند. از بسیاری جهات، رسیدن به مقام دوم به دلیل ظهور فناوری SkyActiv است که بر اساس آن بنزین مدرن و موتورهای دیزلیشرکت ها مشکلات الکترونیکی معمولی ناپدید شدند، کارایی و قابلیت نگهداری به طور قابل توجهی بهبود یافت گیربکس های اتوماتیک. بهبود یافته است ظاهربه طور کلی سزاوار توجه ویژه است. چون مزدا در چنین جایگاهی قرار داشت، فقط کمی از رهبر عقب تر بود. اکنون اینها برخی از بهترین خودروهایی هستند که خرید آنها توصیه می شود فروشگاه دوم. با گذشت زمان، قابلیت اطمینان خود را از دست نمی دهند و در صورت نیاز به تعمیرات، مشکل قابل توجهی ایجاد نمی شود.

لکسوس

و در سال 2018 برنده نخل شد لکسوس. به نظر می رسد که سازنده متوجه رقبا نمی شود، اما با اطمینان به جلو حرکت می کند. ماشین های آنها فوق العاده شیک، لوکس، پویا و با کیفیت هستند. در این قطعات عملا رقیبی ندارند. با توجه به نتایج ارزیابی، کارشناسان به این نتیجه رسیدند که ژاپنی ها بهترین الکترونیک، موتور، گیربکس را می سازند. همچنین مشکلی که چندین سال پیش توسط صاحبان خودروهای مدل با مسافت پیموده شده بالا. سپس یک شکست فعال در سیستم های مختلف وجود داشت. مدل های فعلی در 400 هزار کیلومتر با مشکلات جدی مواجه نمی شوند. اگرچه تعمیرات خودرو بسیار پرهزینه است، اما دارندگان لکسوس به ندرت به خدمات خودرویی با چنین مشکلاتی مراجعه می کنند. عملکرد بدون خرابی موتورها و پایداری شاسی در سخت ترین شرایط کاری هیچ شانسی برای رقبا باقی نگذاشت و از این رو کارشناسان مقام اول را به لکسوس دادند.

رهبران کلاس

صحبت از قابلیت اطمینان ماشین خاص، بنابراین تشخیص ده خودروی برتر جهان بسیار دشوار است. بنابراین، به جای رتبه بندی جمعی، ما پیشنهاد می کنیم که تاپ های کوچک نمایندگان را مطالعه کنیم کلاس های مختلفکه توانست مقام های اول را کسب کند. بر اساس نتایج سال 2017، این خودروها به عنوان جذاب ترین خودروها از نظر قابلیت اطمینان قرار گرفته اند. هر خودرو یک معاینه کامل را پشت سر گذاشته است، توسط کارشناسان و رانندگان عادی ارزیابی شده است.

1. این انجمن آلمان برای نظارت فنی است که به مسائل می پردازد بازرسی فنیماشین در آلمان صاحبان خودرو اذعان دارند که نتایج بررسی های آنها عینی ترین است. برای ارزیابی از گزارش بازرسان فنی استفاده می شود که قابل رشوه نیست.
2. نیمی از تعمیرات توسط TUV و نیمی دیگر در آلمان توسط این سازمان انجام می شود. این انجمن خودروسازی آلمان است. آنها پس از آزمایش بیش از 15 میلیون خودرو در سال، نتیجه گیری کوتاهی می کنند. این سازمان 9 نماینده برتر از محبوب ترین طبقات را تعیین می کند.
3. باشگاه ماشین آلمان. این بزرگترین سازمان عمومی در اروپا است. این شامل حدود 18 میلیون مالک خودرو است. آنها با مشکلات فنی سروکار دارند که امکان گردآوری گزارش های آماری مربوطه را فراهم می کند.
4. گارانتی مستقیم. شرکت انگلیسی که داده های آن بر اساس اطلاعات سازمان های بیمه است. آنها پرداخت های بیمه را تجزیه و تحلیل می کنند و در نتیجه کدام را تعیین می کنند نقاط ضعیفبعضی ماشین ها دارند در نتیجه، هر مدل یک شاخص قابلیت اطمینان مشروط دریافت می کند. همچنین مزیت مهمکار آنها در دسترس بودن اطلاعات در مورد میانگین هزینه تعمیر ماشین آلات است.
5. کارشناس خودرو نسخه انگلستان. آنها تجزیه و تحلیل خود را با انجام یک نظرسنجی سالانه دریافت می کنند. هر ساله بیش از 50000 مالک خودرو در این نظرسنجی شرکت می کنند. نتیجه در قالب یک رتبه بندی تعمیم یافته ارائه می شود که شامل ده خودروی برتر بدون در نظر گرفتن کلاس یا سال ساخت می شود.
6. گزارش های مصرف کننده یک سازمان مستقل از ایالات متحده آمریکا که بیش از 80 سال است که وجود دارد. آنها اطلاعات مربوط به خرابی خودروها را با بررسی مالکان جمع آوری می کنند. این شرکت هر ساله اطلاعات بیش از 500000 خودرو را در اختیار دارد. آنها اخیرا بزرگترین مطالعه در جهان را به پایان رساندند که شامل بیش از 300 مدل خودرو تولید شده از سال 2000 است. آنها همچنین در پایان سال می گویند که کدام خودروها در رتبه بندی قابلیت اطمینان بالا رفته اند و کدامیک موقعیت های قبلی خود را از دست داده اند. به موازات آن، این سازمان تاپ های بهترین خودروهای بازار ثانویه را ارائه می دهد که تا 30 هزار دلار قیمت دارند و بیش از 10 سال پیش عرضه شدند.
7. جی دی پاور. آژانسی از ایالات متحده آمریکا که داده‌های خرابی ماشین‌ها را در طول 3 ماه اول از شروع کار و همچنین برای 3 سال اول جمع‌آوری می‌کند. در نتیجه، رهبر در هر کلاس منتشر می شود، و همچنین چندین خودرو که از نظر قابلیت اطمینان تا حد ممکن به آن نزدیک هستند.

با جمع بندی نتایج کار همه شرکت ها و سازمان های تحلیلی، امکان تدوین رتبه بندی کلی بر اساس معیارهای مختلف فراهم شد. هر کلاس دارای رهبرانی است که توسط سازمان های تحلیلی متخصص مختلف انتخاب شده اند. بنابراین، به صورت مشروط، هر خودرو مستحق 1 موقعیت است. نظرات کارشناسان متفاوت است، به همین دلیل است که نام چندین رهبر برای هر کلاس مهم است.

ماشین های سواری جمع و جور

رهبران این بخش عبارتند از:

• هوندا جاز (با نام تجاری Fit در برخی بازارها)؛
• شورولت آوئو که با نام Sonic نیز شناخته می شود.
• ix20 از هیوندای;
• مزدا 2.

اینها کوچک هستند ماشین های مقرون به صرفهکه توانستند خود را نشان دهند بهترین کیفیت ها. سطح قابلیت اطمینان برخی از آنها در سال های اخیر به طور قابل توجهی افزایش یافته است. شایان ذکر است خودروهای پریمیوم کامپکت این کلاس نیز می باشد. در اینجا رهبران عبارتند از:

• آئودی A1;

این یک گزینه برای کسانی است که مایلند کمی بیشتر برای یک ماشین کوچک هزینه کنند.

کراس اوورهای جمع و جور

در اینجا امکان تعیین مشروط 4 رهبر وجود داشت ، اگرچه در واقع اینها 3 اتومبیل هستند. بهترین کراس اوورهای کوچک عبارتند از:

• میتسوبیشی ASX;
• داچیا داستر;
• اوپل موکا;

در واقع اوپل و بیوک خودروهای مشابهی هستند. همچنین می توانید با خیال راحت رنو داستر را به داچیا اضافه کنید.

خودروهای سواری کلاس C

در اینجا مبارزه سختی وجود داشت، زیرا بسیاری از سازمان‌ها نماینده رهبران بخش خود بودند. اما پس از تجزیه و تحلیل کامل مطالعات، 4 جایگاه برتر تشکیل شد. این خودروها هستند که می توانند در سال 2018 با توجه به معیارهایی مانند قابلیت اطمینان، نگهداری و دوام قابل اعتمادترین در نظر گرفته شوند:

• تویوتا کرولا؛
• تویوتا پریوس;
• مزدا 3;
• میتسوبیشی لنسر.

لطفا توجه داشته باشید که تمام خودروهای ارائه شده محصولات صنعت خودرو ژاپن هستند.

کلاس C نیز رهبران خاص خود را در میان بخش پریمیوم دارد. این شامل:

• آئودی A3;
• BMW سری 1;
• ولوو C30.

در حال حاضر تسلط اروپایی ها با حضور تنها یک نماینده ژاپن وجود دارد.

لکسوس ES.

دو ضربه توسط لیدر قابلیت اطمینان لکسوسبار دیگر توانایی این خودروساز ژاپنی در تولید خودروهای واقعا باکیفیت و بدون دردسر را ثابت می کند.

کراس اوورها و شاسی بلندهای ممتاز

ما بررسی را با اینکه چه مارک خودرویی چنین رتبه بالایی در معتبرترین کلاس کسب کرده است به پایان خواهیم رساند. از آنجایی که SUV ها و کراس اوورها اکنون در اوج محبوبیت هستند، همه مشتاق معرفی هستند بهترین نمایندهاین بخش هیچ غافلگیری قابل انتظار نیست. چهار نفر برتر طبیعی به نظر می رسند. شامل:

بهترین قیمت و شرایط برای خرید خودروهای نو

وام 6.5% / اقساط / معامله / تایید 98٪ / هدایا در سالن

ماس موتورز