Kurie automobiliai yra geresni patikimumo požiūriu? Patikimiausi automobiliai: automobilių patikimumo įvertinimas iš TUF Patikimiausi automobiliai biudžetinėje klasėje

Kurie automobiliai yra geresni patikimumo požiūriu? Patikimiausi automobiliai: automobilių patikimumo įvertinimas iš TUF Patikimiausi automobiliai biudžetinėje klasėje

14.07.2019

Visiškai normalu, kad žmonės galvoja, kuris automobilis yra patikimiausias. Šis klausimas ypač aktualus perkant automobilį, kuris jau nuvažiavo šimtus tūkstančių kilometrų.

Pirmaujantys automobilių tyrimų centrai atlieka sudėtingus bandymus, kad išsiaiškintų, kuris automobilis yra patikimiausias. Jų darbo rezultatas – reitingas, į kurį žiūrėdamas žmogus gali iš karto nustatyti, kokio automobilio jam reikia.

Įvertinimai

Bendras naudotų automobilių įvertinimas

Norėdami išsiaiškinti, kuris automobilis yra patikimiausias, atsižvelgsime į nepriklausomo tarptautinio koncerno TÜV tyrimų rezultatus. Šis centras nepriklausomo audito paslaugų srityje sugebėjo įsitvirtinti kaip griežtas ir bekompromisis teisėjas.

Remiantis naujausiais TÜV centro specialistų tyrimais, patikimų naudotų automobilių reitingas buvo aukščiausias vokiški automobiliai. Labai arti lyderių išvyko Japonijos automobilių gamyklų atstovai.

Buvo tikrinami tik tie automobiliai, kurių tarnavimo laikas viršijo dvejus metus. Būtent tarp jų ir buvo išrinktas patikimiausias automobilis. Savo ruožtu tyrimo metu visos transporto priemonės buvo suskirstytos į penkias kategorijas, priklausomai nuo ridos.

Patikimiausio automobilio paieška buvo pagrįsta gana paprastu algoritmu. Įmonės darbuotojai surinko informaciją apie kiekvieną mašiną ir atliko išsamią techninę apžiūrą. Jei bandymo metu transporto priemonė nepavyko patikrinti dėl rimto gedimo, šis faktas buvo užfiksuotas dokumentais ir transporto priemonė buvo perkelta keliomis pozicijomis žemyn.

Antrajai kategorijai priskiriamos transporto priemonės, kurių tarnavimo laikas svyravo nuo 6 iki 7 metų. Čia yra daugiausia patikimas automobilis Toyota Prius yra pripažintas. Jis užtikrintai užėmė antrąją vietą, išstūmęs ankstesnės nominacijos lyderį Porsche 911. „Mazda 2“ pademonstravo aukštą patikimumo lygį.

Verta pripažinti, kad „Mazda 2“ tikrai pademonstravo gerų rezultatų. TÜV specialistai išbandė šimtą egzempliorių ir tik 12 iš jų nepavyko techninė apžiūra.

Šešeri metai automobiliui nėra toks ilgas laikas. O rimti gedimai byloja. Todėl būtina atskirai paminėti šios kategorijos antifinalistus. Chrysler PT Cruiser turi žemiausią įvertinimą. Jo skaičius siekė 37,7%. Tiesą sakant, iš šimto pavyzdžių tik 63 buvo atlikti techninė priežiūra.

Svarbu! Itin prastai pasirodė ir „Fiat Doblo“ bei „Dacia Logan“. Sėkmingai techninę priežiūrą išlaikiusių transporto priemonių skaičius buvo itin mažas.

Daugeliu atvejų žmonės Europoje perka ne senesnius nei penkerių metų automobilius. Tokia praktika Rusijoje pasiteisina. Faktas yra tas, kad tikrai patikimas automobilis be didelių investicijų dar gali tarnauti bent 5-10 metų.

Kategorijoje iki penkerių metų „Toyota Prius“ taip pat užima pirmąją vietą su 7,3% rodikliu. Visureigis yra labai arti lyderio Ford Kuga. Porsche Cayenne užėmė trečią vietą. Žinoma, tai yra aukščiausios klasės automobilis ir jo pagrindinis privalumas yra komfortas, tačiau patikimumas vis tiek galėtų būti didesnis.

Į dešimtuką patenka šie automobiliai, pasižymintys labai geromis savybėmis:

Prieš perkant Chevrolet Matiz, Chevrolet Captiva, Fiat Panda ir Citroen Berlingo Pagalvokite du kartus, jų našumas teste yra toks:

  • 24,7;
  • 22,1;
  • 23,3;
  • 24,2.

Nenuostabu, kad daugelis automobilių ekspertų pataria vairuotojams jų nepirkti. Kadangi šiuos automobilius labai sunku pavadinti patikimiausiais.

TÜV specialistai atkreipė dėmesį ir į mašinas, kurių tarnavimo laikas yra 2-3 metai. Norint iš jų išrinkti patikimiausią automobilį, buvo atlikti tie patys testai. Tyrimo rezultatai nustebino visus, taip pat ir pačius mokslininkus. „Opel Meriva“ netikėtai užėmė pirmąją vietą. Tik 4 automobiliai iš šimto nepraėjo techninės apžiūros trys metai važiuoti.

  • Audi Q5,
  • Mazda 3,
  • BMW Z4,
  • Mercedes GLK,
  • Audi A3,
  • Toyota Avensis.

Tradiciškai negalima nepaminėti patikimiausių automobilių reitingą užėmusių automobilių, bet nuo galo. Lyderis – sedanas Dacia Logan. Negana to, 3 metų eksploatavimo trukmės nepraėjusių techninės priežiūros rodiklis yra nepadoriai didelis ir siekia 19,4 proc.

Jei prisimintume antireitingo lyderius kategorijoje nuo 4 iki 5 metų, tai Citroen C4 ir Fiat Panda pasirodė šiek tiek geriau - atitinkamai 16,6 ir 17,1%. Nors pirkti automobilį, kuriam po trejų metų reikės remonto su 20% garantija, nėra geriausia geriausia idėja. Vienintelis Italijos ir Prancūzijos mašinų gamintojų pateisinimas gali būti maža kaina.

Įvairiapusio TÜV audito centro tyrimo rezultatas – juodasis sąrašas automobilių, kurių ekspertai nerekomenduoja pirkti naudotų. Šis patikimiausių automobilių anti-reitingas apima:

  • Fiat Bravo,
  • Chevrolet Matiz,
  • VW Sharan, Fiat Punto,
  • Citroen C4 Picasso,
  • Alfa Romeo 159,
  • Chevrolet Aveo.

Kaip matote, šiame sąraše yra daug populiarių automobilių Rusijoje. Nepaisant to, testai rodo, kad juos labai sunku pavadinti patikimiausiais. Todėl prieš pirkdami keletą kartų pagalvokite, ar verta pirkti naujas automobilis, kuris neatlaikys net penkerių metų arba geriau imti naudotą automobilį, bet tikrai patikimą.

Patikimiausi automobiliai biudžetinėje klasėje

Šiame sąraše yra automobiliai, kurių kaina svyruoja nuo 5 iki 10 tūkstančių eurų. Tiesą sakant, kiekvienas šio įvertinimo automobilis jau yra patikimiausias, palyginti su šimtais kitų pretendentų. Skaičiuojant reitingą, pagrindas buvo ne tik veikimas be gedimų, bet ir priežiūros išlaidos bei net komfortas.

Aukštos kokybės detales ir patogus interjeras papildyta reprezentatyvia išvaizda. Taip pat neturime pamiršti apie automobilio galią ir manevringumą. Tai nepaprastai geras pasirinkimas už palyginti mažą kainą.

Ketvirtąją vietą patikimiausių biudžetinių automobilių reitinge užima 1994 metų Toyota RAV4 su dviejų litrų varikliu ir šimto penkiasdešimties galia. Arklio galia. Mašina turi geras manevringumas Ir keturių ratų pavara. Be to, viduje yra daug laisva vieta, kurį galima padidinti nuėmus galines sėdynes.

Antroje vietoje – legendinis Audi Coupe 80. Automobilis buvo sukurtas dar 1980 metais, tačiau iki šiol laikomas savotišku kokybės standartu patikimiausių biudžetinių automobilių reitinge. Yra modelių tiek su priekiu, tiek su Galinių ratų pavara.

Galingas keturių cilindrų variklis puikiai veikia kelyje. Taip pat yra 5 cilindrų versija su turbokompresoriumi. Pastebėtina, kad šis modelis buvo nutrauktas tik 1995 m. Per tą laiką jis buvo pertvarkytas tris kartus ir tapo tikra klasika.

Laikomas patikimiausiu automobiliu Volkswagen Lupo. Jis priklauso A klasei ir yra idealus pasirinkimas naudoti miesto aplinkoje. Minimalios degalų sąnaudos siekia tris litrus 100 kilometrų. Be to, automobilio kaina yra daugiau nei prieinama.

Tiesa slypi ne gražioje išvaizdoje, kuri rodoma parduodamo pardavėjo salone, o tame, kaip šis automobilis pasieks techninis centras arba į tą patį garažą remontuoti. Kuo mažiau suges jūsų automobilis, tuo patikimesnis bus jūsų turimas automobilis. Kaip atpažinti ir išsirinkti sau patikimiausius ir geriausius mūsų laikų automobilius? automobilių rinka? Žinoma, yra įvairių, su kuriomis galima sužinoti apie kokybiškus ar nelabai patikimus automobilius. Taip pat galite perskaityti apie ilgalaikius bandomuosius važiavimus populiarių automobilių, kuriuos šiandien laiko ir apie juos rašo daugelis pasaulio automobilių leidinių. Tradiciškai ir kaip jau priimta, geriausi bandymai kelyje atliekami Vokietijoje. Kviečiame perskaityti pranešimą, kuris daugeliui iš jūsų padės išsiaiškinti, kokie automobiliai šiandien yra populiariausi pasaulinėje automobilių rinkoje.

Tikrai daugeliui kils klausimas: – Kaip buvo atliktas toks bandymas? Testą atliko vokiečių specialistai, kur inžinieriai ilgą laiką testavo populiariausius Europoje automobilius skirtingos sąlygos, tiek mieste, tiek kaime. Verta iš karto pažymėti, kad visos mašinos buvo naudojamos tuo pačiu režimu, kuriuo jos naudojamos visame pasaulyje. Visi bandomieji automobiliai nuo nulio nuvažiavome daugiau nei 100 tūkstančių kilometrų. Įtempti bandymai automobilių kasdienybėje ir didelė jų rida, tai vienas iš visų šiuolaikinių automobilių testų tipų, parodantis automobilio patvarumą.

Tačiau ekspertai iš Vokietijos nuėjo dar toliau. Po to, kai automobiliai išlaikė ilgą bandymą, jie buvo visiškai išardomi. Tai buvo padaryta tam, kad inžinieriai ir automobilių mechanikai galėtų patikrinti kiekvieną automobilio dalį, ar nėra korozijos ir pažeidimų. Pastebėtina, kad net paties variklio įdėklai buvo tikrinami ir nuodugniai išbandyti, tai buvo atlikta naudojant endoskopą, siekiant nustatyti ir aptikti paslėptus mašinos komponentų defektus.

Remdamiesi gautais rezultatais, vokiečių inžinieriai ir automobilių ekspertai sudarė galutinį šių automobilių patikimumo įvertinimą, viską detaliai aprašė, o būtent, dažniausiai pasitaikančius gedimus keliuose po ilgos ridos su bandomais automobiliais ir visa tai detaliai ir kiekvienam bandytam automobiliui atskirai .

Geriausi modernūs automobiliai pagal kokybę


Nuvažiavę 100 tūkstančių kilometrų, galite tiksliau nustatyti, kiek konkretus automobilis yra pranašesnis už konkurentą tiek patikimumu, tiek kokybe. Kurie automobiliai yra geresni už kitus surinkimo ir... Kviečiame susipažinti su išsamiais mūsų kolegų iš Vokietijos atlikto tyrimo rezultatais.

17) Subaru XV 2.0D

Ar 100 tūkstančių km automobiliui yra daug, ar vis tiek nepakanka? Ekspertai iš pradžių manė, kad 100 tūkstančių kilometrų nubėgimas bus tik formalumas, bet, deja, iš tikrųjų viskas susiklostė visiškai kitaip. Ekspertai susidūrė su daugybe problemų. Pirmiausia jie susidūrė su sankabos gedimu, o tada aptiko pakabos elementų koroziją.

Atskirai norėtume tai pažymėti vairuotojo sėdynė automobilyje net ir su maža rida pradeda trūkinėti. Taip pat automobilyje sumontuotas nekokybiškas plastikas, kuris po trumpo automobilio naudojimo laiko tiesiog pradeda trūkinėti.

Išardę automobilį nuvažiavę 100 tūkstančių kilometrų, ekspertai priėjo prie išvados, kad automobilio tarnavimo laikas sparčiai pradeda mažėti arčiau 80 tūkstančių kilometrų. Štai kodėl, nuvažiavus šimtą tūkstančių kilometrų, daugelyje automobilio komponentų aiškiai pradeda atsirasti daugybė defektų.

Atskleista - 44 defektai .

16) Audi Q3 2.0 TDI Quattro

Nuvažiavus 27,077 tūkst. km „overdrive“ režimu, lemputė užsidegė kelis kartus (įjungta „overdrive“ pavara).

Gedimo priežastis – sugedęs lambda zondas. Nuvažiavus 51 tūkst. 935 km, nustatytas išmetamųjų dujų recirkuliacinio aušintuvo gedimas. Taip pat šio važiavimo metu reikėjo pakeisti automobilio ksenoninių lempučių uždegimo bloką.

Atskleista - 42 defektai .

15) Chevrolet Orlando LT + 2.0 TD

Taip, šis modelis tikrai labai praktiškas kasdieniame gyvenime. turi septynias vietas, gerai išvaizda, taip pat keli variklio variantai. Tačiau automobilio benzininis variklis sunaudoja ne tiek daug, todėl ekspertai savo bandymams pasirinko dyzelinę automobilio modifikaciją.

Automobilio eksploatacijos metu ekspertai aptiko ir pastebėjo, kad automobilyje sumontuotas kondicionierius nepakankamai vėsina automobilio vidų, o pati krosnelė negali pilnai aprūpinti vairuotojo ir jo keleivių šiluma šaltuoju metų laiku. Automobiliui nuvažiavus 50 tūkstančių km, pradėjo kilti rimtesnių problemų.

Taigi nuvažiavus 51 tūkst. 216 km plyšo įvorė ant pavaros veleno. Ties 71 tūkst. km sugedo bagažinė ir nebegalėjo atsidaryti dėl sugedusios relės.

Visiškai išardę automobilį į dalis, ekspertai išsiaiškino, kad nuvažiavus 100 tūkstančių km, automobilyje labiausiai nukentėjo automatinė pavarų dėžė. šešių greičių pavarų dėžė užkrato pernešimas

Atskleista - 35 defektai .

14) FordasGrand C-Max 2.0 TDCi Titanium

„Ford“ žino, kaip sukurti praktiškus, patikimus automobilius, kurie būtų gerai apgalvoti ir sukonstruoti. Deja, modelis nesiskiria visų automobilio elementų kokybe ir patikimumu. Visų pirma, tai susiję su ne itin patikima elektronika.

Be to, atlikę ilgus bandymus ardant automobilį į dalis, ekspertai aptiko variklio bloko koroziją, o rūdys apgadino ir pačią jungtį, per kurią impulsas tiekiamas varikliui.

Atskleista - 30 defektu .

13) Volkswagen Up 1.0

Pačioje automobilio eksploatavimo pradžioje buvo nustatytos problemos su automobilio salono sandarumu, kur.

Kondicionierius taip pat pranešė apie save 75-ajame tūkstantmetyje kilometrų, kai visiškai sugedo kompresorius, kurio nepavyko pataisyti. Tikrai reikia pastebėti, kad nuo 2014 metų spalio daugelis automobilyje esančių trūkumų ir nekokybiškų elementų buvo visiškai pašalinti.

Atskleista - 22 defektai .

12) Opel Meriva 1.7 CDTI

Vienintelis automobilio trūkumas bandymo metu buvo keleivio durų rankena, nuo kurios nusilupo dažai.

Atskleista - 11 defektų .

4) Mercedes-Benz 180 BE

Patvarumo testas įrodė, kad įmonė vis dar moka gaminti kokybiškus ir patikimus automobilius.

Net paskutiniame inžinierių patikrinimo etape taip paaiškėjo šį automobilį Nuvažiavęs 100 tūkstančių km, jis praktiškai neturi rimtų defektų, reikalaujančių skubaus remonto.

Atskleista - 8 defektai .

3) Mazda CX-5 Skyactiv D AWD

Kad ir kaip ekspertai bandė sulaužyti markės automobilį per ilgalaikius bandymus, jiems nepavyko. Netgi nedėmesingas numatyti techninės priežiūros darbai automobilis apgadinimų nepadarė.

Per visą testavimo laikotarpį automobilyje buvo pakeista tik variklio alyva ir trinkelės, atnaujinta ir programinė įranga.

Šis automobilis nustebino ekspertus, nes jie iš pradžių manė, kad šis automobilis net nepateks į dešimtuką. Tačiau jų nuostabai Japonijos automobilių kompanija pašoko virš galvos ir išleido nuostabiai kokybišką ir patikimą visureigį.

Atskleista - 8 defektai .

2) Ford Focus 1.0 EcoBoost

Net mažas automobilis atlaikė šį ilgą važiavimą ir gana tinkamo lygio. Variklis dirbo stabiliai ir niekada nenuvylė ekspertų.

Išleidus „Ford Focus“ keitimą, automobilio navigacijos ir informacinės pramogų sistemos mygtukai tapo daug didesni. Dėl to tapo daug patogiau naudotis automobilio funkcijomis. Taip pat šis Ford automobilis atsikratė beprotiškai mažo ekrano. Deja, testo metu testas praėjo ankstesnis modelis automobilį, kuriame ekspertai turėjo nukentėti, norėdami paspausti mikroskopinius ekrano mygtukus.

Nuvažiavus 22 000 km, specialistai turėjo atnaujinti programinę įrangą, nes kompiuteris dėl mums nežinomų priežasčių pradėjo generuoti klaidą. Bandymo pabaigoje taip pat buvo pakeistas dujų bako dangtelis.

Atskleista - 8 defektai .

1) Audi A6 Avant 2.0 TDI

Per visą testavimo laikotarpį automobilis specialistams problemų nesukėlė. Tik pačioje bandymų pabaigoje inžinieriai susidūrė su nedideliu defektu.

Kai pašalinama galinė ašis buvo rasta smulkių rūdžių pėdsakų, tai viskas.

Salono interjeras nuvažiavus 100 tūkstančių km atrodo tiesiog tobulai. Centrinė konsolė, automobilinės sėdynės – visi odiniai apmušalai atrodo beveik kaip nauji automobilio elementai.

Atskleista - 6 defektai .

Yra toks kinų posakis: „Tūkstančio mylių kelionė prasideda vienu žingsniu“.

Patikimos markės automobilio pasirinkimas vairuotojui yra tik vienas žingsnis perkant transporto priemonę, bet bene svarbiausias. Juk važinėti ant eksponuotų dažni gedimai vairuoti automobilį reiškia kelti pavojų ne tik sau, bet ir keleiviams bei net pėstiesiems. Štai kodėl vokiečių organizacija techninė kontrolė TÜV Rheinland (TUV), turinti daugiau nei 800 filialų visame pasaulyje, kasmet atlieka tyrimą, siekdama nustatyti patikimiausi automobiliai.

Auksas 2-3 metų amžiaus patikimiausių automobilių reitinge atiteko Mercedes B klasei. Kas gerai šykštiems vokiečiams yra tokiu atveju Tinka ir rusams. Šį lengvąjį automobilį galima rekomenduoti ieškantiems labiausiai patikimas automobilis Už Rusiją.

Dauguma patikimas automobilis antrinėje rinkoje 4-5 metų grupėje yra Audi A1. Automatinis Vokietijos įmonė Porčė ir Japoniška Toyota užėmė pirmą ir antrą vietas tarp patikimiausių 2016 metų automobilių (automobilių reitingai nuo šešių iki septynių, nuo aštuonių iki devynių ir nuo dešimties iki vienuolikos metų).

Taip atrodo lyderių ir autsaiderių sąrašai TUF tyrime.

2-3 metų senumo automobilių patikimumo įvertinimas TUV Report 2016

# Automobilio modelis% gedimųtūkstantis km
1 Mercedes-Benz B2,8 41
2 Mercedes-Benz GLK2,9 52
3 Mercedes-Benz SLK3,1 29
4 Mercedes-Benz ML3,6 61
5 Porsche 9113,6 31
6 Audi Q53,7 60
7 Mercedes-Benz C3,7 58
8 Mercedes-Benz E Coupe4,2 42
9 Audi A14,4 36
10 Audi A64,4 80
11 Toyota Yaris 4,4 31
12 Volvo XC604,5 65
13 Audi TT4,6 36
14 Mitsubishi ASX4,8 46
15 Toyota Verso4,8 43
16 Audi A44,9 76
17 Audi Q34,9 47
18 BMW Z44,9 31
19 Audi A35,0 48
20 BMW X15,1 45
21 Audi A55,2 58
22 Opel Meriva B5,2 34
23 Volkswagen aukštyn!5,2 31
24 Mitsubishi Colt 5,3 32
25 Mercedes-Benz E5,5 82
26 Toyota Avensis5,6 50
27 Mazda 25,7 29
28 Mazda 35,8 37
29 Opel Astra5,8 49
30 Volkswagen Eos5,8 36
31 BMW 35,9 49
32 Volkswagen Golf Plus5,9 34
33 BMW X36,0 53
34 Volkswagen Polo6,0 37
35 Mini6,1 33
36 Nissan Note6,1 36
37 Fiat Panda6,2 27
38 Kia Picanto6,3 29
39 Opel Zafira6,3 50
40 Honda Jazz6,4 31
41 Mercedes-Benz A6,4 32
42 Opel Agila6,4 22
43 Peugeot 2086,4 31
44 Volvo S40/V506,4 58
45 Hyundai ix206,5 31
46 Kia Venga6,5 32
47 Škoda Roomster6,5 42
48 Škoda Yeti6,5 43
49 Volkswagen Golf6,6 50
50 BMW 16,7 43
51 Ford Focus 6,9 50
52 Skoda Fabia6,9 39
53 Renault Modus7,0 28
54 Kia Rio7,1 35
55 Sėdynė Altea7,1 47
56 Volvo S60/V607,1 60
57 Opel Corsa7,2 33
58 Suzuki SX47,2 35
59 Volkswagen Beetle7,2 33
60 Nissan Qashqai7,3 44
61 Smart ForTwo7,3 28
62 Volkswagen Tiguan7,3 48
63 Chevrolet Aveo7,4 32
64 Ford Fiesta7,4 34
65 Ford Kuga7,4 49
66 Suzuki Swift7,4 34
67 BMW 57,5 71
68 BMW X57,5 65
69 Ford C-Max7,5 47
70 Honda Civic7,5 36
71 Mazda 57,5 41
72 Nissan Juke7,5 36
73 Toyota Auris 7,5 37
74 Volkswagen Touareg7,5 66
75 Škoda Superb7,6 75
76 Seat Ibiza7,7 39
77 Suzuki Grand Vitara7,8 41
78 Toyota Aygo7,8 33
79 Hyundai ix357,9 42
80 Seat Exeo7,9 63
81 Toyota RAV47,9 42
82 Hynudai i108,0 28
83 Hyundai i208,1 32
84 Renault Scénic8,1 43
85 Volkswagen Scirocco8,2 42
86 Mitsubishi Outlander8,5 50
87 Opel Insignia8,6 65
88 Peugeot 1078,6 32
89 Renault Laguna8,6 63
90 Suzuki Jimny8,6 29
91 Honda CR-V8,7 42
92 Ford Fusion8,8 29
93 Nissan Micra8,8 30
94 Seat Leon9,0 46
95 Volkswagen Touran9,0 65
96 Dacia Sandero9,1 35
97 Renault Twingo9,1 31
98 Renault Megane9,1 49
99 Volkswagen Passat9,1 83
100 Mazda 69,4 46
101 Renault Clio9,4 32
102 Volkswagen Passat CC9,4 64
103 Volkswagen Caddy9,6 56
104 Kia Cee'd9,7 40
105 Citroën C49,8 43
106 Kia Sorento9,8 54
107 Alfa Romeo Giulietta9,9 40
108 Citroën C19,9 32
109 Peugeot 500810,0 53
110 Volvo V7010,0 69
111 Citroën C310,1 37
112 Hyundai i3010,1 44
113 Skoda Octavia10,2 67
114 Renault Kangoo 10,3 45
115 Citroën C4 Picasso10,4 50
116 Citroën C3 Picasso10,7 38
117 Ford Galaxy10,8 56
118 Peugeot 30810,9 46
119 Citroën Berlingo12,0 49
120 Volkswagen Sharan12,1 68
121 Dacia Duster12,2 46
122 Ford S-Max12,2 68
123 Volkswagen Fox12,2 37
124 Ford Mondeo 12,3 73
125 Chevrolet Captiva12,4 47
126 Kia Sportage12,4 44
127 Dacia Logan12,8 44
128 Citroën C513,0 64
129 Fordas Ka13,2 31
130 Fiat Punto13,3 36
131 Fiat 50014,1 28
132 Chevrolet Spark14,6 31

4-5 metų senumo automobilių patikimumo įvertinimas TUV Report 2016

# Automobilio modelis% gedimųtūkstantis km
1 Audi A15,7 47
2 BMW Z46,0 49
3 Audi Q56,1 88
4 Porsche 9116,2 45
5 BMW X17,2 65
6 Audi TT7,5 57
7 Mercedes-Benz GLK7,5 75
8 Opel Meriva7,5 47
9 Mazda 37,6 58
10 Mazda 27,8 52
11 BMW 57,9 84
12 Mercedes-Benz E Coupe8,2 61
13 Toyota Avensis8,2 77
14 Volvo XC608,2 93
15 Audi A58,3 79
16 Volkswagen Golf Plus8,3 53
17 Mercedes-Benz E8,4 104
18 Audi A38,5 70
19 Audi A48,5 94
20 Mercedes-Benz SLK8,8 46
21 Toyota Yaris8,9 53
22 Toyota Prius8,9 65
23 Honda CR-V9,2 62
24 Kia Venga9,5 53
25 Mercedes-Benz C9,5 78
26 Opel Agila9,5 40
27 Volkswagen Polo9,5 54
28 Toyota RAV49,6 64
29 Volkswagen Golf9,7 68
30 Audi A69,8 113
31 Mazda MX-59,8 41
32 Toyota Verso9,8 66
33 Ford Kuga10,0 76
34 Škoda Yeti10,1 70
35 Volkswagen Eos10,1 58
36 Mazda 610,2 75
37 Hyundai ix3510,4 64
38 Opel Astra10,6 58
39 BMW 310,7 83
40 Ford Fusion10,7 47
41 Mini10,7 54
42 Ford C-Max10,8 68
43 Honda Civic10,9 59
44 Nissan Micra11,0 51
45 Škoda Superb11,0 93
46 Mitsubishi Colt11,1 53
47 Opel Insignia11,1 86
48 BMW 111,2 68
49 Seat Exeo11,2 88
50 Smart ForTwo11,2 44
51 Mercedes-Benz B11,5 60
52 Mercedes-Benz A11,6 51
53 Renault Scénic11,6 68
54 Renault Laguna11,8 84
55 Honda Jazz11,9 51
56 Honda Accord 11,9 66
57 Toyota Auris11,9 55
58 Škoda Roomster12,1 64
59 Toyota Aygo12,1 50
60 Volkswagen Touran12,2 84
61 Suzuki SX412,3 57
62 Sėdynė Altea12,4 66
63 BMW X512,6 102
64 Ford Fiesta12,6 56
65 Peugeot 10712,6 48
66 Volvo V7012,6 105
67 Chevrolet Spark12,7 42
68 Skoda Octavia12,9 85
69 Volkswagen Caddy12,9 80
70 Citroën C113,0 51
71 Nissan Note13,0 59
72 Skoda Fabia13,0 57
73 Mitsubishi Outlander13,1 73
74 Volkswagen Tiguan13,1 71
75 Volvo S40/V5013,3 89
76 Suzuki Grand Vitara13,4 63
77 Volkswagen Scirocco13,4 67
78 Dacia Duster13,5 59
79 Seat Leon13,8 70
80 Volkswagen New Beetle13,9 52
81 Mazda 514,1 73
82 Mercedes-Benz ML14,1 98
83 Nissan Qashqai14,1 68
84 Opel Corsa14,1 53
85 Seat Ibiza14,3 61
86 Volkswagen Passat CC14,3 88
87 Hyundai i3014,4 66
88 Suzuki Swift14,4 55
89 Opel Zafira14,5 77
90 Renault Megane14,5 67
91 Peugeot 500814,6 78
92 Renault Modus15,0 46
93 Ford Focus15,1 75
94 Ford S-Max15,1 95
95 Hyundai i1015,3 46
96 Peugeot 30815,4 68
97 Citroën C4 Picasso15,6 75
98 Fordas Ka15,6 48
99 Volkswagen Passat15,6 108
100 Citroën C515,7 92
101 Kia Cee'd15,7 66
102 Suzuki Jimny15,8 47
103 Citroën C316,1 55
104 Hyundai i2016,1 52
105 BMW X316,4 84
106 Ford Mondeo16,7 97
107 Fiat 50017,0 47
108 Citroën Berlingo17,1 75
109 Kia Sportage17,1 65
110 Ford Galaxy17,3 98
111 Peugeot 20717,5 54
112 Citroën C3 Picasso17,6 61
113 Citroën C218,4 52
114 Renault Twingo18,6 48
115 Volkswagen Fox19,1 50
116 Fiat Bravo19,2 66
117 Renault Clio19,6 55
118 Kia Picanto19,8 48
119 Volkswagen Sharan20,2 89
120 Fiat Punto20,5 59
121 Chevrolet Captiva20,6 75
122 Chevrolet Aveo21,3 55
123 Citroën C421,7 65
124 Renault Kangoo22,2 67
125 Dacia Sandero22,8 56
126 Fiat Panda23,3 49
127 Dacia Logan28,1 73

TUV 2016 6-7 metų automobilių patikimumo įvertinimas

# Automobilio modelis% gedimųtūkstantis km
1 Porsche 9118,9 56
2 Toyota Prius9,6 89
3 Volkswagen Golf Plus10,3 80
4 Audi TT11,1 80
5 Toyota Auris12,0 79
6 Toyota Yaris12,6 73
7 Mazda 212,9 69
8 Opel Insignia13,2 89
8 Volkswagen Eos13,2 81
10 Mercedes-Benz SLK13,3 62
11 Toyota Corolla Verso13,6 99
12 Audi A413,8 111
12 Ford Kuga13,8 96
14 Ford Fusion14,0 71
15 Mazda MX-514,1 59
15 Volkswagen Golf14,1 99
17 Mercedes-Benz C14,3 95
18 Honda CR-V14,4 94
19 Volkswagen Tiguan14,6 97
20 Mazda 614,7 90
21 Peugeot 10714,8 67
22 Audi A314,9 100
23 Opel Agila15,2 55
24 Smart ForTwo15,3 60
25 Toyota Aygo15,4 68
25 Volkswagen Touran15,4 118
27 Ford Fiesta15,5 73
27 Mercedes-Benz CLK15,5 79
29 Audi A515,7 113
29 Mercedes-Benz A15,7 75
31 Ford Focus C-Max15,9 90
32 Honda Jazz16,0 70
33 Mini16,2 76
34 Mercedes-Benz B16,3 81
35 Citroën C116,5 71
36 Toyota Avensis16,6 111
37 Sėdynė Altea16,7 97
37 Suzuki SX416,7 78
39 Honda Civic16,8 87
39 Volkswagen New Beetle16,8 70
41 BMW 316,9 109
42 Toyota RAV417,1 93
43 Volvo V7017,2 136
44 BMW 117,5 91
44 Volkswagen Touareg17,5 125
46 Mitsubishi Colt17,7 74
46 Volkswagen Caddy17,7 113
48 Ford S-Max17,8 127
48 Hyundai Getz17,8 73
50 BMW 517,9 134
50 Opel Corsa17,9 74
50 Opel Astra17,9 97
53 Suzuki Grand Vitara18,3 89
54 BMW X518,4 125
54 Opel Meriva18,4 70
56 Audi A618,5 146
56 BMW X318,5 108
58 Nissan Micra18,8 69
59 Ford Mondeo18,9 118
60 Mazda 319,0 82
61 Skoda Octavia19,1 121
61 Volkswagen Passat CC19,1 104
63 Renault Laguna19,2 104
63 Volvo S40/V5019,2 117
65 Suzuki Jimny19,3 67
66 Mercedes-Benz ML19,4 126
67 Opel Zafira19,5 107
68 Citroën C519,8 113
68 Ford Focus19,8 96
68 Hyundai i3019,8 86
71 Seat Ibiza19,9 76
71 Volkswagen Passat19,9 145
73 Mitsubishi Outlander20,0 106
74 Renault Modus20,2 67
74 Seat Leon20,2 100
76 Skoda Fabia20,5 78
77 Citroën C4 Picasso20,8 101
77 Honda Accord20,8 106
77 Nissan Note20,8 82
80 Peugeot 30821,1 87
81 Ford Galaxy21,3 130
82 Nissan Qashqai21,5 90
83 Kia Cee'd22,0 95
83 Suzuki Swift22,0 74
85 Volkswagen Polo22,2 77
86 Škoda Roomster22,5 92
87 Renault Clio22,9 76
88 Citroën C423,0 71
88 Kia Sorento23,0 111
90 Hyundai i1023,2 58
91 Hyundai Tucson23,3 87
91 Mazda 523,3 100
91 Renault Scénic23,3 95
94 Fiat 50023,4 64
95 Kia Sportage23,5 89
96 Hyundai Matrix23,6 76
96 Mercedes-Benz E23,6 143
98 Fiat Punto24,7 79
99 Volkswagen Sharan25,2 124
100 Fiat Panda25,5 68
101 Fiat Bravo25,6 93
102 Citroën C225,7 75
103 Kia Picanto25,9 68
103 Peugeot 20725,9 75
105 Dacia Sandero26,0 64
106 Renault Twingo26,6 67
107 Volkswagen Fox26,7 72
108 Chevrolet Aveo27,3 70
109 Renault Megane27,4 102
110 Fordas Ka28,3 68
111 Citroën Berlingo28,5 98
112 Chevrolet Captiva29,0 102
113 Citroën C429,4 92
114 Renault Kangoo31,4 90
115 Dacia Logan32,9 102
116 Chevrolet Matiz34,6 63

TUF 2016 metų ataskaitoje pažymima, kad kas ketvirtas ar penktas automobilis dėl nustatytų rimtų gedimų turi pakartotinai atlikti techninę apžiūrą. Dažniausiai inspektoriai aptinka apšvietimo gedimus. Taip pat sulaukė inspektorių kritikos dažni gedimai važiuoklėje, problemos su stabdžiais ir alyvos nuotėkis variklyje. Tačiau rūdžių praktiškai nerasta.

Kuo senesnis automobilis, tuo platesnis jo problemų sąrašas. Skirtingų markių mažo „amžiaus“ (2-3 metų) automobiliams techninės apžiūros metu nustatytų gedimų skaičius neviršija 7,8 proc. Bet brangūs biudžetinių automobilių su rida, kurios tarnavimo laikas yra 10-11 metų, gedimų skaičius buvo 31,4%. TUV ekspertai rekomenduoja neapleisti reguliarių patikrinimų ir stebėti pasirinktos degalinės kokybę.

Kas, jei ne patys savininkai, gali geriausiai papasakoti apie savo automobilius? Jie žino, kiek kartų lankėsi servise, žino, kodėl buvo nepatenkinti įsigytu automobiliu, kokie lūkesčiai dėl automobilio eksploatacijos nepasiteisino, o iš kur kilo tokios problemos, kad teko ranką įkišti į piniginę. Ar jau matėte
Dar vieną didelio masto tyrimą atliko JD agentūros Europos skyrius. Galia. Agentūra užsiima pasauline automobilių savininkų, kurie automobilius įsigijo daugiau nei prieš metus ir vidutiniškai jau nuvažiavo apie 30 tūkst. Didžiulę anketą užpildė 17 200 vairuotojų, įsigijusių automobilius nuo 2007 m. sausio iki 2008 m. gruodžio mėn. Klausimai, kurie buvo užduodami automobilių savininkams, yra labai įvairūs. Jie buvo susiję su automobilio komponentų veikimu, patikimumu, salono komfortu, bagažo gabenimu, iki paprastų bendrų automobilio įspūdžių.
Iš viso įvertinti 104 modeliai iš 27 gamintojų. Apdorojant anketas, automobiliai buvo įvertinti pagal keturis parametrus, kurių kiekvienas turėjo savo svorį galutiniame įvertinime, suteiktoje konkrečiam modeliui:

  • savininkų skundai – 37 proc.;
  • kokybė ir patikimumas – 24 %;
  • nuosavybė ir išlaidos – 22 %;
  • platintojų aptarnavimo kokybė – 17 proc.

Parametrai „Kokybė ir patikimumas“, taip pat „Savininko skundai“ tikrai suteikia objektyvų įvertinimą konkretus automobilis nepriklausomai nuo šalies
operacija transporto priemonė. Tačiau platintojų nuosavybės ir aptarnavimo išlaidos įvairiose šalyse gali labai skirtis, nes kiekvienoje šalyje
Rinkoje gamintojas gali turėti visiškai kitokią politiką dėl pardavėjų pasirinkimo ir atsarginių dalių bei remonto kainų.

Apskritai apklausa atspindi savininko pasitenkinimą savo automobiliu - procentą, iki kurio tas ar kitas modelis atitiko jo savininkų lūkesčius.

„Lexus“ krosoveris parodė absoliučiai geriausią rezultatą. Lexus RX modelis parodė 86,7% klientų pasitenkinimo rezultatą ir gana toli – 3% – atsiliko nuo antrosios vietos, kurią užėmė prestižinis Jaguar sedanas XF. Ne taip seniai „Jaguar“ automobiliai užėmė gana kuklias patikimumo reitingų pozicijas, ypač jei šie reitingai buvo suteikti Vokietijoje ar valstijose. Tačiau dabar, pirma, „Jaguar“ tikrai pradėjo gauti mažiau skundų iš savininkų dėl savo modelių kokybės ir patikimumo, antra, Šis tyrimas vyko JK, kur jie yra labai ištikimi vietiniam automobilių gamintojui – britų pasididžiavimui.

Trečią vietą pasauliniame pasitenkinimo sąraše užima kitas „Lexus“ – sedanas IS.
Beje, jei neskaičiuoti lyderio pozicijų užėmusio „Lexus RX“, likę 103 modeliai parodė gana artimus rezultatus – čia nėra jokių staigių gedimų: automobiliai buvo išsidėstę tankioje grupėje, o atotrūkis tarp rezultato. antra ir paskutinė vieta buvo tik apie 10 proc.

Klientų pasitenkinimas visiškai nepriklauso nuo transporto priemonės dydžio ar kėbulo tipo. Į dešimtuką pateko mažas miesto hečbekas iš Toyota, kompaktiškas furgonas iš Honda, prestižiniai sedanai iš Audi ir Jaguar, krosoveriai iš Lexus ir Honda, C klasės modelis iš KIA. Pastebima, kad pirmoje sąrašo pusėje atsidūrė aukščiausios kokybės markių automobiliai, o ypač Audi, BMW, Mercedes-Benz. Kartu su jais čia tvirtai įsitvirtino „Honda“, „Toyota“, „Volkswagen“ modeliai.

Ir čia prancūziški automobiliai Jie visada buvo nemėgstami Didžiojoje Britanijoje ir klientų pasitenkinimo sąrašuose užima žemą vietą. Pirmasis prancūzas „Citroen C4 Grand Picasso“ sąraše atsidūrė tik 37 vietoje (kurią dalijasi su „Audi A4“ ir „BMW 5-Series“), o didžioji dalis prancūziškų modelių grupuojasi sąrašo pabaigoje.

Britų parodymuose yra dar vienas absurdas. Trys visiškai identiški modeliai, pagaminti toje pačioje gamykloje Slovakijoje, yra skirtingose ​​sąrašo dalyse. Automobilis su japonišku vardiniu ženklu „Toyota Aygo“ užėmė 31 vietą, o automobiliai su prancūziškais logotipais – 90 („Citroen C1“) ir 99 („Peugeot 107“) vietose.

Tarp miesto mikroautomobilių geriausius kokybės ir patikimumo įvertinimus gavo FIAT Panda ir Citroen C1; Kalbant apie savininkų nusiskundimus, FIAT 500 turėjo mažiausiai nusiskundimų, o prancūzų modeliai ir senasis Ford Ka – daugiausiai iš britų. Tačiau kalbant apie pardavėjų darbą ir aptarnavimo išlaidas, „Toyota Aygo“ ir „Smart ForTwo“ gavo aukštus balus ir pasirodė esąs geriausi miesto subkompaktų klasėje. Juos lydėjo du FIAT – Panda ir 500.

Iš viso šioje kategorijoje pristatomi 23 modeliai. Sąrašo viršuje – japoniški modeliai ir mažasis angliškas MINI. Geriausia kokybė ir patikimumas
Buvo pripažinti „Honda Jazz“ ir „Toyota Yaris“. Be to, „Mitsubishi Colt“ gavo aukščiausią įvertinimą už patikimumą, o „Volkswagen Polo“ – už interjero kokybę.
Sąrašo apačioje gerus kokybės ir patikimumo rezultatus parodė „Ford Fiesta“, „Citroen C3“ ir „Opel Meriva“, kuri Anglijoje parduodama su prekės ženklu.
Vauxhall. Mažiausiai nusiskundimų sulaukė ryškiausias, o svarbiausia – angliškiausias automobilis MINI. „Toyota Yaris“ gavo aukščiausius įvertinimus už aptarnavimą ir aptarnavimo išlaidas JK.

Ir štai pirmasis itin netikėtas rezultatas: tarp 19 golfo klasės modelių vartotojui labiausiai patiko įperkamas korėjietiškas slovakų gamybos modelis. Puiki kokybė ir patikimumas, jokių priekaištų ir žemos kainos aptarnavimas atvedė KIA Cee’d į pirmą vietą klasėje ir ketvirtą bendrą klientų pasitenkinimo reitingą. „KIA Cee'd“ aplenkė ne tik klasės standartinį „VW Golf“, bet ir BMW, „Audi“ ir „Volvo“ aukščiausios klasės kompaktinius automobilius. Naujausias iš jų, Volvo C30, gavo aukščiausius kokybės ir patikimumo įvertinimus. VW Jetta ir KIA Cee taip pat gavo aukštus įvertinimus už patikimumą. Toyota Auris pasižymėjo geriausia kėbulo kokybe, o už patikimumą aukščiausią balą gavo ir naujoji Mazda3.

Aiškus vartotojų pageidavimų pasiskirstymas matomas 12 D klasės automobilių reitinguose. Aukščiausius įvertinimus gavo japoniški modeliai ir „Volvo“, trečioje – vokiški ir prancūziški modeliai. Tik Toyota Prius gauna aukščiausius kokybės ir patikimumo įvertinimus. „Honda Accord“ gavo dar vieną aukščiausią balą už kėbulo kokybę, o joks kitas šios klasės modelis negavo aukščiausių balų už patikimumą ir kokybę. Tačiau susitarimas turėjo minimalių skundų. Klientai pasirodė lojalūs „Volvo S40“. Hibridinis Prius, žinoma, gavo aukščiausią balą už eksploatavimo išlaidas.

Japoniškas Lexus gavo aukščiausius įvertinimus už kokybę ir patikimumą. Taip pat gavo aukščiausią įvertinimą už patikimumą Mercedes C-klasė. Kalbant apie mažą skundų skaičių, jis gavo aukštus balus Audi modelis, ir iš dalies palanki kaina nuosavybės, JK vartotojai pasirinko vietinį Jaguar X-Type.

Esame įpratę tikėti „vokiečių“ nepriekaištingumu, „japonų“ patikimumu ir kitomis aksiomomis (o gal tai legendos?), kurias jau dešimtmečius atkakliai kartoja patys automobilių gamintojai. Žinoma, yra nepriklausomų tyrimų, įrodančių, kad ne be reikalo tas ar kitas gerbiamas prekės ženklas sulaukė pripažinimo visame pasaulyje. Juo labiau įdomu, kad kai kurie kiti patikimumo įvertinimai visiškai paneigia populiarius klaidingus įsitikinimus.

Mitas 1. Anksčiau automobiliai buvo geresni

Mes gyvename vienkartinių daiktų eroje. Tvirtai atrodantys „žygio“ batai gali išsiskirti per porą mėnesių, net jei jais vaikščiojote tik po miestą. Dažai nuo „penktojo“ iPhone korpuso lupdavosi jau pirmomis naudojimo dienomis. O aš asmeniškai pažįstu Ford Mondeo pirkėją, kuris per pirmuosius automobilio naudojimo metus susidūrė su tiek smulkių ir ne tiek rūpesčių, kad grąžino automobilį atstovybė. Ar tai kada nors nutiko anksčiau?

Manoma, kad ankstesnių metų modeliai buvo sukurti su daug didesne saugumo riba. Ar tai tiesa, ar ne, pasakyti neįmanoma. Tačiau gamintojai atsižvelgia į tai, kad pradėjome dažniau keisti automobilius ir retai pagalvojame, kokio remonto automobiliui prireiks nuvažiavus 200 tūkst.

Yra nuomonė, kad įmonės masiškai perėjo prie komponentų, kurių yra daugiau Prastos kokybės, pradėdamas juos pirkti iš trečiojo pasaulio šalių gamintojų. Automobilių komponentų pramonė iš tiesų pasikeitė: pavyzdžiui, Kinijos įmonė Fuyao Glass Industry dabar užėmė antrąją vietą pagal tiekimą. automobilio stiklasįvairių prekinių ženklų gamykloms (beje, šiais metais atidarė gamybą Rusijoje ir pradėjo tiekti stiklą į Kalugą Volkswagen gamykla). Tokie pavyzdžiai kelia nerimą senosios mokyklos vairuotojams.

Tačiau statistika gali išsklaidyti abejones. Europos rinkoje atlikti tyrimai rodo, kad tarp dabartinių 4-5 vasaros automobiliaiĮvairių tipų gedimų turinčių transporto priemonių yra tiek pat (apie 11 proc.) kaip ir tarp automobilių, pagamintų prieš 15 metų ir tirtų 2000-ųjų pradžioje. Tokie duomenys pateikti Vokietijos organizacijos TUV, užsiimančios transporto priemonių patikra, ataskaitose. Žinoma, šiuo atveju kalbame apie tvarkingus europiečius, kurie prižiūri savo automobilius geros techninės būklės.

Kas yra už vandenyno? Ten statistika dar geresnė. Amerikos agentūros J.D. Galia, fiksuojanti visas (net ir smulkiausias) mašinų eksploatacijos metu iškylančias problemas, rodo, kad per pastaruosius 10 metų komentarų sumažėjo per pusę! 2003 m. 100 trimečių vidutiniškai buvo pažymėti 273 probleminiai parametrai, o 2013 m. šis skaičius sumažėjo iki 126 (2013 m. JAV transporto priemonių patikimumo tyrimo ataskaitos duomenys).

Tačiau jei kalbame ne apie „vidutinį“ automobilį, o apie konkrečių markių modelius, tai matome, kad priklausomai nuo pagaminimo metų patikimumas gali skirtis labai plačiose ribose. Pavyzdžiui, jei tikite TUV reitingas, per pastarąjį dešimtmetį Renault automobilių patikimumas gerokai sumažėjo. 2004 metų ataskaitoje ketverių-penkerių metų senumo Laguna ir Megane modeliai yra gana garbingose ​​vietose – Audi A6 ir BMW 5 serijos lygyje. Iš apklaustų naudotų automobilių tik 10,5 % Laguna ir 11,3 % Megane turėjo rimtų gedimų. Bėgant metams situacija kardinaliai pasikeitė.

2013 m. ataskaitoje Lagūnos ir Megans nuo ketverių iki penkerių metų jau yra sąrašo apačioje su 18% ir 23%. Dar žemiau yra „Renault Kangoo“ (23,2 proc.), o su juo susijęs „Dacia Logan“ (25,8 proc.) pripažintas nepatikimiausiu automobiliu.

Panašus kokybės kritimas pastebimas ir Citroen. Jei Xsara golfo klasės modelis 2004 m. patikimumu buvo pranašesnis už Audi ir BMW verslo sedanus, rodydamas tik 9,8 proc. sugedusių automobilių 4-5 metų amžiaus jį pakeitęs Citroen C4 genda beveik dvigubai dažniau (16,7 proc.).

Tačiau tokie pavyzdžiai, laimei, yra išimtis. Ypatinga ankstesnių modelių kokybe pirmiausia tiki užkietėję „automobilių guru“, matę laikus, kai „Mercedes vis dar buvo tas pats“, o nauja Lada neprilygsta „tiems pirmiesiems Žigulių automobiliams“. Tikėti jais ar ne – filosofinis klausimas. Nei vienas, nei kitas negali pateikti patikimos gedimų statistikos.

2 mitas. Prestižinių prekių ženklų inžinerinis meistriškumas

Pasaulinės automobilių premjeros metu žurnalistai visada yra sužavėti, kaip prabangūs prekių ženklai efektyviai pristato savo technines žinias. Mercedes-Benz, BMW, Lexus, Range Rover, Cadillac – visi jie tikrai parodys naujus komponentus skerspjūviu ir leis išsamiai paklausti inžinierių apie visus šviežių sprendimų privalumus. Tai daroma tam, kad pirkėjai neabejotų, jog moka ne tik už prekės ženklą ir brangias apdailos medžiagas, bet ir už tikrą daiktą. techninis meistriškumas. Tiesa, ne viena markė, žinoma, pripažįsta, kad pažangios elektronikos prikimštas automobilis yra kaprizingesnis už paprastesnius modelius, o naujų dizaino sprendimų sulaukę komponentai ir mazgai kartais yra mažiau patikimi ir brangiau remontuojami nei pigesnio dizaino.

Prieš metus britų organizacija „Warranty Direct“, renkanti statistiką apie garantinį ir pogarantinį automobilių remontą JK, paskelbė prasčiausių automobilių reitingą per pastaruosius 15 metų. Sąrašas gali būti vadinamas šokiruojančiu: jį sudaro beveik vien pavyzdiniai Vokietijos automobilių pramonės modeliai. Tikra staigmena buvo tai, kad į jį buvo įtraukti net modeliai, kurie kituose reitinguose, priešingai, buvo vadinami be rūpesčių. „Warranty Direct“ požiūriu blogiausių automobilių dešimtukas atrodo taip:

  1. „Audi RS 6“ (2002–2011 m.)
  2. BMW M5 (2004–2011 m.)
  3. „Mercedes-Benz SL“ (2002–2012 m.)
  4. „Mercedes-Benz Viano“ (1996–2004 m.)
  5. „Mercedes-Benz CL“ (2000–2007 m.)
  6. „Audi A6 allroad“ (2000–2005 m.)
  7. „Bentley Continental GT“ (2003–2012 m.)
  8. „Porsche 911“ (996 kėbulas) (2001–2006 m.)
  9. „Range Rover“ (2002–2012 m.)
  10. Citroen XM (1994-2000)

Šį nuostabų automobilių pasirinkimą galima paaiškinti paprastai: ekspertai atsižvelgė ne tik į bendrą gedimų skaičių, bet – kas daug svarbiau – ir į remonto išlaidas. Būtent tai gali paaiškinti, kodėl „Porsche 911“ ir „Mercedes-Benz SL“ buvo įtraukti į „juodąjį sąrašą“. Žinoma, remonto kainos palyginimas teisingas tik iš dalies, tačiau reikia pastebėti, kad įvertinimas atsižvelgiant į „pinigų faktorių“ duoda teisingesnius rezultatus nei be jo.

Nors net neatsižvelgiant į „emisijos kainą“, daugelio gerbiamų prekių ženklų patikimumas kelia rimtų abejonių. Pavyzdžiui, variklių gedimų statistika nėra palanki „Audi“, „BMW“, „Mini“ ir „Volkswagen“, teigia „Warranty Direct“ ekspertai. Už kiekvieną 27 Audi automobiliai yra vienas variklio gedimas. Vienintelė blogesnė markė yra „MG Rover“, kuriai kas 13 automobilių tenka po vieną gedimą. gerai ir geriausi balai parodė Honda markė ir „Toyota“, kurių vienas variklio gedimas tenka atitinkamai 344 ir 171 transporto priemonei.

Ne tik Warranty Direct tyrimuose, bet ir Amerikos reitingaišie prekių ženklai nerodo geriausių rezultatų. Pas J.D. Vertinant trejų metų senumo automobilius, patikimumo dešimtuke taip pat atsidūrė tokios jėgos markės kaip „Audi“, „Mini“ ir „Volkswagen“. O BMW rezultatai buvo žemesni nei pramonės vidurkis.

Norėdami įsitikinti, galite kreiptis į dar vieną nepriklausomas reitingas- Consumer Reports, kurioje pateikiama statistika apie skambučius į Amerikos automobilių remonto dirbtuves nuo 2003 iki 2012 m. Tarp dvidešimties automobilių, dėl kurių užklausų, teigiama, buvo „žymiai daugiau nei vidutiniškai“, buvo tokie brangūs modeliai kaip 7 serijos BMW, BMW X5, Mercedes-Benz GL, Mini Cooperis S ir Volkswagen Touareg.

3 mitas. „Japonai“ be rūpesčių

Sakoma, kad Rusijos ambasadorius Japonijoje vienu metu pakaitomis važinėjo „Mercedes“ ir „Lexus“. Vienas automobilis visada turėjo daug problemų, o kitas veikė nepriekaištingai. Atspėk kuris? Mano draugas, kelerius metus dirbęs ambasadoje, papasakojo man šią istoriją, o vėliau perpasakojau ją daugeliui draugų. Paprastai visi atspėja teisingai, nes japonų patikimumas yra aksioma. Ar jau nebe?

IN pastaraisiais metais„Toyota“ prekės ženklas pagarsėjo dėl kelių didelių transporto priemonių atšaukimų dėl įvairių gamybos defektų, tačiau ši markė vis dar užima aukštas patikimumo reitingų vietas. Čia gali prisidėti galimybė greitai pašalinti nustatytus trūkumus

Iš tiesų, Toyota ir Lexus modeliai užima gana aukštas pozicijas daugelyje reitingų, tačiau to negalima pasakyti apie kitus prekės ženklus. Ir ne visi tyrinėtojai giria „Toyota“. Pavyzdžiui, daug metų automobilių patikimumą tyrinėjantis Vokietijos automobilių klubas ADAC nepastebėjo ypatingų Toyota pranašumų. 21 automobilio, kurio savininkai rečiausiai kreipiasi į servisą, sąraše yra tik vienas japoniškas automobilis – „Nissan Micra“. Na, o „Honda Jazz“ yra tarp 12 autsaiderių. Žinoma, čia galima kalbėti apie vokiečių tyrimų klaidą: Vokietijos automobilių parke Japoniški modeliai ne tiek daug. Tačiau Amerikoje jų tikrai užtenka.

Pasak J.D. Galia tarp „trimečių“ lyderiauja „Lexus“, tačiau „Mitsubishi“ yra vienas iš trijų autsaiderių. Vieninteliai prekės ženklai, prastesni už šį prekės ženklą, yra Dodge ir Land Rover. „Subaru“, „Nissan“ ir „Infiniti“ rezultatai taip pat prastesni nei vidutiniai.

Kad japonai skiriasi nuo japonų, patvirtina ir „Consumer Reports“ tyrimai (2003–2012 m. skambučių į autoservisus statistika). Keli Toyota/Lexus, Honda/Acura, Mazda ir Infiniti modeliai apdovanoti geriausio titulu. Likę japonų prekės ženklai, pasak mokslininkų, neatspindi nieko nuostabaus patikimumo požiūriu.

4 mitas. „Britai“ yra problemiškiausi

Naujų testavimas Jaguar modeliai ir „Land Rover“, ne kartą pastebime, kad britų inžinerija pastaraisiais metais gerokai pasistūmėjo į priekį. Imk bent jau visiškai aliuminio korpusai: Šis sprendimas dabar taikomas ne tik sportiniams automobiliams, bet ir – pirmą kartą istorijoje – grynaveisliams visureigiams. Tiek greitkeliuose, tiek rimtoje bekelėje šie automobiliai vargu ar niekuo nusileidžia, tačiau visus susižavėjimo žodžius dažniausiai tenka palydėti ir taip skaudžiais pasisakymais apie patikimumo įvertinimus.

Tai ne pokštas: tyrime J.D. Galios prekės ženklas„Land Rover“ ne kartą buvo išrinktas blogiausiu, o „Jaguar“ naujausiame reitinge yra tik penkiomis vietomis aukščiau. Jei 100 naudotų trejų metų amžiaus „Lexus“ buvo pranešta apie 71 problemą, tai „Land Rovers“ turi 220.

Tačiau atstovai Angliškas antspaudas teigia, kad pastaraisiais metais automobilių kokybė gerokai pagerėjo. Indijos koncernas „Tata“, kuris įsigijo Jaguarų žemė„Rover“ 2008 m. rimtai investavo į patikimumą ir naujoves.

Norėdami rasti tam tikrų įrodymų, kad nepatikimumas britų pašto ženklai– tai pasenęs mitas, reikia rimtai pabandyti. Na, pavyzdžiui, naujausiame prasčiausių ADAC automobilių reitinge angliškų modelių nėra. Be to, pagal Consumer Reports nepatikimiausių modelių dvidešimtuke šiuo metu nėra nė vieno. Jaguar automobilis ir „Land Rover“, nepaisant to, kad yra 7 serijos BMW ir X5 (2003–2012 m. iškvietimų į autoservisus statistika.) Tai pagal šį tyrimą paaiškėja, kad „Jaguar XJ“ ir „Range“ Rover Sport pranašesnis už juos savo kokybe. Tačiau tai, kad „anglai“ čia nebuvo vieni blogiausių, vis tiek mažai guodžia.

Tačiau naujausi „Warranty Direct“ tyrimai jau teikia vilčių: „Jaguar“ prekės ženklas pateko į geriausių variklio patikimumo penketuką, nusileisdamas tik „Honda“, „Toyota“, „Mercedes“ ir „Volvo“. Tiesa, ekspertai iš karto daro išlygą: brangiausia garantinis atvejis Per pastaruosius 15 metų įvyko Range Rover variklio gedimas. Renovacija kainavo 13 000 svarų sterlingų, o tai prilygsta 680 000 RUB.

5 mitas. Masiniai prekių ženklai taupo patikimumą

Kad ir kaip prabangių modelių pirkėjai norėtų pajusti savo automobilių pranašumą prieš pigesnius, pagal patikimumą daugelis pigių modelių jau seniai skinasi kelią į lyderius. Jei galima ginčytis dėl visų aukščiau išvardintų mitų, įvertinant tam tikrus prieštaravimus, tai visi tyrinėtojai beveik vienbalsiai pažymi, kad patikimumo požiūriu kai kurie maži automobiliai ne tik nenusileidžia. brangūs modeliai, bet ir juos pranokti.

ADAC reitinge yra išskirtinai patikimi automobiliai, tokie kaip „Volkswagen Fox“, „Renault Twingo“, „Peugeot 206“, „Nissan Micra“, „Ford Ka“ ir „Citroen C1“. Jie yra lygiaverčiai Audi A5, A6 ir Q5; BMW 1, 3, 5 serijos, X1 ir X3; A klasės Mercedes, B klasės, C klasės ir GLK.

Pagal TUV statistiką populiariausių 4-5 metų amžiaus naudotų automobilių dešimtukas dabar atrodo taip:

  1. Toyota Prius
  2. Mazda 2
  3. Toyota Auris
  4. „Toyota Corolla Verso“ ir „Smart Fortwo“.
  5. Mercedes C-klasė
  6. „Porsche Cayenne“ ir „Porsche Boxster“.
  7. Porsche 911
  8. Volkswagen Golf Plus

Absoliučiai patikimumo lyderiai (atsižvelgiant į remonto išlaidas) pagal „Warranty Direct“ yra šie modeliai:

1. Mitsubishi Lancer(2005-2008 gamybos metai)
2. „Opel“ („Vauxhall“) „Agila“ (2000–2008 m.)
3. „Suzuki Alto“ (1997–2006 m.)
4. „Toyota Aygo“ (2005–2012 m.)
5-6. Honda HR-V (1998-2006) ir Volvo S40 (1996-04)
7. „Mazda MX-5“ (2005–2012 m.)
8-9. „Mercedes E-Class“ (2006–2012 m.) ir „Toyota Yaris“ (1999–2003 m.)
10. „Honda Jazz“ (2001–2008 m.)

Vienas didelis mitas

Galiausiai verta paminėti tuos modelius, kurių patikimumas visiškai nematuojamas jokia statistika. O pirkėjų idėjos apie tai, kaip toks modelis pasitarnaus, remiasi tik mitais, gandais ir pavieniais incidentais, nutikusiais su draugais ir pažįstamais. Geriausiu atveju galite pridėti rezultatų ilgi bandymai ir ištvermės testus, kuriuos atlieka žurnalistai, tačiau jų rezultatai vis tiek neturėtų būti taikomi visoms išleistoms konkretaus modelio kopijoms. Žinoma, mes kalbame apie produktus. Rusijos pašto ženklai, apie vietoje surinktus užsienio automobilius ir kiniškus modelius.

Mūsų kolegos iš Autoreview atlieka įdomius patikimumo testus. Bandymų aikštelėje jie imituoja mašinos veikimą įvairiais režimais, didinamos apkrovos. Tai leidžia greitai įvertinti mašinų patvarumą ir nustatyti daugybę tam tikros konstrukcijos „įgimtų ligų“. Daugelis modelių neatlaiko: rimta žalaįvykti dar gerokai iki testo pabaigos. Pavyzdžiui, „Chevrolet Aveo“. Kaliningrado susirinkimas greičių dėžė atlaikė tik 18 000 km, amortizatoriai nutekėjo daug anksčiau, o priekinio stabilizatoriaus veržlės pradėjo atsilaisvinti per pirmąjį tūkstantį kilometrų.

Gali būti sunku įvertinti visų mašinų patikimumą pagal vieną kopiją, bet kada lyginamasis testas dalyvauja tiesioginiai konkurentai, rezultatai tampa labiau orientaciniai. Paimkite, pavyzdžiui, lygiagrečiai gyvenimo išbandymai Renault Duster ir Chevrolet Niva. Kai kurie pirkėjai buitiniai modeliai yra tuo įsitikinę turimų užsienio automobilių Kai kuriais atžvilgiais jie pranašesni už rusiškus automobilius, tačiau patikimumo požiūriu skirtumas pasirodė didžiulis.

Bandymai, imituojantys 100 000 km važiavimą įvairaus tipo keliais, įskaitant rimtą bekelę ir akmenimis, atskleidė, kad „Duster“ pakaba verta pagyrų. Pirmą kartą išteklių istorijoje Automatinės peržiūros testai Po ilgo bandymo pakabai nereikėjo keisti nei vieno elemento. Tačiau variklio diagnostika, pagrįsta ilgalaikio bandymo rezultatais, parodė, kad jis susidėvi daug greičiau nei tikėtasi. Modelis turėjo ir daug kitų trūkumų, tačiau visi jie iš esmės yra niekis, palyginti su problemomis, kurios buvo aptiktos „Niva“. Ekspertai pastebėjo, kad po gaubtu viskas, kas galėjo rūdyti, buvo surūdijusi, įskaitant cilindrų bloką. Atliekant bandymą akmenimis grįstame kelyje „Shniva“ reikėjo pakeisti 10 (!) amortizatorių. Penktos pavarų dėžės dantukai subyrėjo ir užstrigo.

Žinoma, pavienių agregatų bandymai neduoda to paties vaizdo, kaip matyti iš statistikos, kurioje atsižvelgiama į šimtų tūkstančių mašinų gedimus. Tačiau patys gamintojai įrašo visus skambučius į oficialias tarnybas, ir gali būti, kad anksčiau ar vėliau nepriklausomos organizacijos taip pat turės prieigą prie Rusijos degalinių statistikos. Ir tada galbūt bus paneigti plačiai paplitę mitai apie rusiškus modelius ir vietoje surinktus užsienio automobilius. Kol kas, deja, apie tikrąjį jų patikimumą žinome gana mažai.

Vieta Modelis Sugedusių mašinų dalis Vidutinė rida (km) Vieta Modelis Sugedusių mašinų dalis Vidutinė rida (km)
1 Toyota Prius4,0% 63 000 62 Volkswagen Touareg9,9% 92 000
2 Mazda 24,8% 48 000 62 Audi Q79,9% 101 000
3 Toyota Auris5,0% 57 000 64 Citroen C4 Picasso10,0% 76 000
4 Toyota Corolla Verso5,1% 71 000 64 Suzuki Swift10,0% 54 000
4 Smart Fortwo5,1% 42 000 64 BMW Z410,0% 52 000
6 Mercedes C-klasė5,3% 68 000 67 Mitsubishi Colt10,1% 56 000
7 Porsche Cayenne5,6% 76 000 67 Ford Mondeo10,1% 95 000
7 „Porsche Boxster“.5,6% 46 000 67 Nissan Qashqai10,1% 64 000
9 Porsche 9115,8% 47 000 67 Volkswagen Passat10,1% 111 000
10 Volkswagen Golf Plus5,9% 61 000 71 Hyundai Getz10,2% 54 000
10 Ford Fusion5,9% 51 000 71 Opel Zafira10,2% 79 000
12 Suzuki SX46,2% 61 000 71 Nissan Note10,2% 60 000
12 Mazda 36,2% 61 000 74 Volkswagen Beetle10,5% 52 000
12 Audi TT6,2% 58 000 75 Opel Astra10,6% 70 000
15 Toyota Avensis6,3% 78 000 76 Volkswagen Caddy10,9% 87 000
15 BMW X56,3% 83 000 76 Opel Agila10,9% 49 000
17 Mercedes SLK6,5% 48 000 78 Nissan Micra11,1% 52 000
18 Toyota RAV46,7% 69 000 79 Ford Galaxy11,3% 101 000
19 Audi A36,9% 74 000 80 BMW X311,6% 80 000
20 Mazda MX-57,1% 44 000 80 Honda Accord11,6% 76 000
21 Volkswagen Eos7,2% 58 000 82 5 serijos BMW11,9% 99 000
22 Audi A47,3% 92 000 83 Daihatsu Sirion12,0% 52 000
23 Ford Fiesta7,4% 53 000 84 Chevrolet Aveo12,3% 52 000
24 Audi A67,5% 111 000 85 Škoda Superb12,4% 94 000
25 Volkswagen Golf7,6% 71 000 86 Mercedes E klasės12,5% 110 000
25 Mini7,6% 53 000 87 Renault Modus12,8% 50 000
27 Ford C-Max7,7% 67 000 88 Hyundai Tucson13,0% 65 000
28 Honda Civic7,9% 64 000 88 Volkswagen Polo13,0% 56 000
29 3 serijos BMW8,0% 79 000 88 Kia Picanto13,0% 53 000
29 Renault Twingo8,0% 41 000 91 Volkswagen Sharan13,2% 98 000
31 Toyota Yaris8,1% 53 000 92 Fiat Bravo13,4% 65 000
32 Honda Jazz8,3% 53 000 93 Citroen C313,9% 57 000
32 Mazda 68,3% 77 000 94 Renault Scenic14,0% 70 000
34 Toyota Aygo8,5% 53 000 95 Suzuki Jimny14,3% 49 000
34 B klasės Mercedes8,5% 60 000 95 Kia Rio14,3% 64 000
36 Opel Meriva8,7% 52 000 97 Hyundai Atos14,4% 46 000
37 Volkswagen Touran8,8% 89 000 98 Renault Clio14,5% 55 000
37 Opel Tigra8,8% 47 000 98 Fordas Ka14,5% 50 000
37 Volvo C308,8% 69 000 98 Chevrolet Matiz14,5% 46 000
40 Sėdynė Altea8,9% 70 000 101 Kia Sorento14,6% 82 000
40 Ford Focus8,9% 74 000 102 Volkswagen Fox14,7% 55 000
40 Ford S-Max8,9% 95 000 103 Skoda Roomster14,8% 67 000
43 Volvo S409,1% 89 000 103 Peugeot 20714,8% 56 000
43 Suzuki Grand Vitara9,1% 66 000 105 Citroen C214,9% 57 000
45 Opel Vectra9,2% 87 000 106 Citroen Berlingo15,2% 76 000
45 Skoda Octavia9,2% 92 000 107 Fiat Punto15,3% 61 000
47 1 serijos BMW9,3% 66 000 108 Alfa Romeo 14715,5% 65 000
47 Citroën C19,3% 56 000 108 Volvo V7015,5% 114 000
49 Subaru Forester9,4% 72 000 110 Alfa Romeo 15915,8% 83 000
49 Kia Cee´d9,4% 65 000 111 Citroen C515,9% 89 000
49 Peugeot 1079,4% 54 000 111 Seat Ibiza15,9% 62 000
52 Hyundai Matrix9,6% 55 000 113 Citroen C416,7% 70 000
52 A klasės Mercedes9,6% 55 000 114 Fiat Panda16,9% 51 000
52 Honda CR-V9,6% 71 000 115 Peugeot 30717,8% 72 000
55 Mercedes CLK9,7% 62 000 116 Peugeot 40718,0% 85 000
55 Nissan X-Trail9,7% 81 000 116 Renault Megane18,0% 76 000
55 Mercedes ML9,7% 94 000 118 Fiat Doblo21,4% 80 000
58 Mazda 59,8% 74 000 119 Renault Laguna23,0% 90 000
58 Opel Corsa9,8% 53 000 120 Renault Kangoo23,2% 72 000
58 Seat Leon9,8% 73 000 121 Dacia Logan25,8% 73 000
58 Skoda Fabia9,8% 53 000 120 Renault Kangoo23,2% 72 000
121 Dacia Logan25,8% 73 000


© 2024 globusks.ru - Automobilių remontas ir priežiūra pradedantiesiems