Якими професійними якостями повинен мати водій таксі. Якості, необхідні кожному водієві

Практично всі сфери діяльності сучасного людства нерозривно пов'язані з транспортними засобами: особистими чи службовими легковими автомобілями, автобусами, вантажними машинамиі т.д. Тому можна сміливо сказати, що професія водія на сьогоднішній день є чи не найпоширенішою та затребуваною.

Практично всі сфери діяльності сучасного людства нерозривно пов'язані з транспортними засобами: особистими чи службовими легковими автомобілями, автобусами, вантажними машинами тощо. Тому можна сміливо сказати, що професія водіяна сьогоднішній день є чи не найпоширенішою та затребуваною.

Мало того, сьогодні кожен автовласник не тільки вважає себе професійним водієм, але й упевнений, що він з легкістю зможе використати свої навички водіння для роботи у сфері персональних, пасажирських чи вантажних перевезень. Так чи це насправді? Швидше за все, ні, оскільки професія водія – це не лише вміння керувати транспортним засобом, але і цілий ряднюансів, про які ми сьогодні й поговоримо.

Хто такий водій?

– спеціаліст, який володіє навичками керування транспортним засобом та здійснює перевезення пасажирів або вантажів на професійній основі. Також водієм прийнято називати інструктора з водіння (тобто людину, яка навчає водінню, перебуваючи безпосередньо у транспортному засобі).

Перших водіїв називали шоферами (від французького "chauffeur" – опалювач, кочегар), оскільки їм доводилося не тільки керувати транспортним засобом, а й постійно стежити за паливом (а це були дрова та вугілля). У процесі вдосконалення автомобілів змінювалися і обов'язки водія, внаслідок чого з'явився водій – людина, яка водить. До речі, у повсякденному житті росіян обидві назви професії досить поширені. Шофером прийнято називати людину, яка займається водінням транспортних засобів на професійному рівні, а до водіїв ставляться як професійні шофери, і автовласники.

Сьогодні професійних водіїв можна розділити на кілька категорій, до яких входять:

• персональний (особистий) водій – займається перевезенням певної особи переважно транспортним засобом роботодавця.
• водій-експедитор – не лише здійснює перевезення товару (вантажу), а й відповідає за його доставку з одного місця на інше.
• таксист – спеціалізується на пасажирських перевезеннях на вимогу клієнтів.
• водій громадського транспорту- до цієї категорії ставляться як водії автобусів та маршрутних таксі, так і водії трамваїв та тролейбусів.
• водій вантажного автомобіля- Здійснює транспортування вантажів на невеликі відстані (як правило, в межах міста або області).
• далекобійник– водій великовантажного транспорту, який перевозить вантаж на великі відстані.

До кожної з категорій висуваються вимоги, продиктовані специфікою діяльності. Наприклад, водієві бензовоза необхідно мати дозвіл на транспортування. небезпечних вантажів, а водій громадського транспорту повинен мати права категорії " Д " .

У професійні обов'язки сучасного водія, крім керування транспортним засобом, входить: перевірка справності автомобіля та його технічне обслуговування(мийка, заправка, мастило і т.д.), усунення дрібних несправностейу дорозі та регулярне проведення техогляду.

Якими особистісними якостями повинен мати водій?

Робота водіянезмінно пов'язана з найжорстокішою концентрацією уваги, гарною пам'яттю, відмінною реакцією та розвиненим просторовим та лінійним окоміром. Саме ці якості дозволяють водієві не тільки виконувати свої професійні обов'язки, а й забезпечувати безпеку. дорожнього руху. Крім того, хороший водій обов'язково повинен мати такі особисті якості, як:

• технічне мислення;
• любов до техніки;
• аналітичні здібності;
• психічна витривалість;
• емоційна стійкість;
• відповідальність;
• терпіння;
• делікатність;
• вміння орієнтуватися біля;
• самовладання;
• комунікабельність.

Незважаючи на те, що практично весь свій час водій проводить в м'якому і зручному кріслі, він, крім усього іншого, повинен мати фізичну витривалість. Особливо це важливо для далекобійників, яким доводиться стикатися з найнесподіванішими та часом екстремальними ситуаціями.

Переваги професії водія

Професійні водії(шофери) упевнені, що у їхній професії випадкових людей не буває. Тому основною перевагою цієї професії прийнято вважати можливість працювати за покликанням. Варто також зазначити, що робота водієм має й інші переваги, а саме:

• затребуваність – хороші водіїпотрібні завжди і скрізь, тому в них практично ніколи не виникає проблем із працевлаштуванням;
• високі заробітки – у середньому, водій у Росії отримує від 30 тисяч рублів (у великих містах, заробітня платаводіїв "стартує" від 50 тисяч рублів).
• престижність – водій – це, мабуть, єдина робоча спеціальність, яка не менш престижна, ніж професії юриста чи економіста.
• відсутність нудьги та монотонності – робота водія пов'язана з постійним переміщенням з одного місця в інше, тому завжди є новизна відчуттів.

Недоліки професії водія

Не складно здогадатися, що як і в будь-якій іншій професії, роботі шоферає й недоліки. До таких можна віднести:

• ненормований робочий графік;
• велика ймовірність виникнення стресових ситуацій (наприклад, за інтенсивного дорожнього руху);
• залежність умов праці від погодних явищ;
• сидячий образ життя.

Де можна здобути професію водія?

Теоретично стати професійним водіємможе кожна повнолітня людина, яка пройшла курс навчання у будь-якій автошколі та отримала права у ДАІ. На практиці ж, працевлаштується відразу після навчання в автошколі і без певного досвіду водіння дуже складно. "Врятувати ситуацію" може наявність технічної (що дуже цінується серед роботодавців) чи профільної освіти. Причому, говорячи про профільну освіту ми маємо на увазі середньо-спеціальну (тобто отриману в технікумі). Чому? Тому що в цій професії цінуються насамперед практичні навички, і лише потім теоретичні знання.

Здобути професію водіяможна в одному з відповідних технікумів. Наприклад, місцем навчання цієї професії може стати:

• Нижегородський автотранспортний технікум;
• Новосибірський технікум автосервісу та дорожнього господарства;
• Хабарівський дорожньо-будівельний технікум;
• Красноярський автотранспортний технікум;
• Московський автодорожній коледж ім. А.А. Миколаїв.

Кожен другий у сучасному світіводій. Хтось керує власним автомобілем, хтось крутить кермо маршрутки чи автобуса, а хтось є персональним шофером генерального директорачи магната.

Для того, щоб стати водієм власного авто, необхідно отримати права в ДАІ, а ось для того, щоб перевозити інших людей, необхідно мати певні навички та особистісні якості.

Опис посади

Персональний водій часто потрібен великих компаніях. Для того, щоб правильно оцінити резюме персонального водія, менеджер з персоналу повинен чітко розуміти, які вимоги фірма пред'являє до посади.

Досвід водіння автомобіля, досвід на схожій позиції та наявність певних особистісних якостей – три блоки, які оцінює ейчар. Розглянувши кожен із них докладно, можна судити, чи підходить зразок резюме персонального водія.

Обов'язкові знання

У своїй роботі водій відповідає за безпеку пересування іншої людини. Для того, щоб клієнту було комфортно і не страшно їхати в машині, водій повинен знати:

• ПДР та штрафи за їх порушення;
• будову машини, основні характеристики, роботу та правила обслуговування вузлів та агрегатів;
• правила та строки проведення обов'язкових оглядів;
• правила догляду за кузовом, салоном, принципи дбайливого ставлення до автомобіля;
• ознаки виникнення несправностей та способи їх самостійного усунення;
• випадки коду для усунення несправності необхідно звернутися до сервісного центру;
• розташування необхідних СТО.

Кваліфікований та досвідчений водій не може не знати простих речей, таких як способи вимірювання рівня масла, терміни його заміни або розташування бачка для охолоджувальної рідини. Кандидат, у резюме якого вказані помилкові дані щодо проведення ТО чи правил дорожнього руху, не відповідатиме кваліфікаційним вимогам.

Навички водіння

У резюме персонального водія має бути зазначено, чи є у претендента досвід водіння автомобілів представницького класу. До таких відносяться машини марок "Мерседес", "Вольво", "Бентлі", "Роллс-Ройс".

Вміння керувати таким автомобілем – важлива навичка, оскільки такий транспорт оснащений великою кількістю додаткових функційзнання яких водієм гарантує пасажиру комфорт під час руху. Наприклад, водій повинен знати, як піднімається перегородка між місцем водіяі салоном, якщо цього вимагає ситуація. Довгі пошуки необхідної кнопки чи здійснення некоректних маніпуляцій порушують комфорт пасажирів.

Обов'язки

Приклад резюме персонального водія повинен містити опис обов'язків, які йому доводилося виконувати на попередніх місцях роботи. Якщо в резюме зазначено мало інформації, менеджер з персоналу зобов'язаний провести інтерв'ю, ставлячи додаткові питання щодо функціональних обов'язків.

До обов'язків входить:

• забезпечення своєчасної подачі автомобіля;
• забезпечення технічної справності машини;
• дотримання заходів щодо забезпечення безпеки довіреного транспортного засобу;
• керування транспортним засобом з дотриманням усіх правил дорожнього руху для забезпечення безпеки пасажирам та оточуючим;
• забезпечення технічної справності автомобіля, самостійне проведенняоглядів;
• своєчасне проходження оглядів у сервісному центрічи техоглядів на станції;
• утримання двигуна та салону, а також кузова в чистому стані, захист їх від впливів зовнішнього середовищашляхом обробки поверхонь спеціальними засобами;
• ведення здорового способу життя, відмова від вживання будь-яких психотропних чи наркотичних речовин, що впливають на координацію та сприйняття реальності;
• обов'язкове чітке опрацювання маршруту прямування перед виїздом та узгодження маршруту з пасажиром або вищим керівництвом;
• ведення дорожніх листів з метою відзначення кілометражу, маршруту прямування, витрати палива;
• після закінчення дня забезпечує постановку автомобіля у гараж або на стоянку.

Приклад резюме персонального водія має містити перерахування посадових обов'язків. Відсутні моменти чи нехарактерні завдання необхідно проясняти з претендентом.

Права

Будь-яка позиція передбачає наявність як обов'язків, а й прав. Водій – не виняток.

У своїй роботі він має право на:

• вимога від пасажирів дотримання ПДР(використання ременів безпеки, перевезення дітей у спеціальних автокріслах, посадка та висадка тільки у спеціально дозволених місцях);
• отримання необхідної інформації у повному обсязі;
• подання пропозицій керівництву про підвищення безаварійності керування автомобілем, підвищення своєї компетентності, вдосконалення роботи;
• вимога від керівництва умов праці, які не суперечать законодавству;
• прийняття рішень у межах компетенції.

Відповідальність

Зазвичай у резюме персонального водія не вказуються відповідальності, які працівник несе перед роботодавцем. Однак необхідно з'ясовувати, які передбачалися реакції з боку роботодавця у разі надзвичайних подій чи поломок.

Водій несе відповідальність за:

• несвоєчасне, недбале виконання або невиконання прямих обов'язків;
• недотримання наказів, розпоряджень, ухвал, що зобов'язують до збереження комерційної таємниці, конфіденційної інформації, особистих даних;
• порушення трудової дисципліни, правил трудового розпорядку, правил ТБ та ОП.

Гарантії

Робота персонального водія хоч і не пов'язана з небезпеками, але є важкою та відповідальною. У своїй роботі персональний водій захищений правилами та положеннями компанії або договором, що укладається під час працевлаштування. Закони Російської Федерації, трудове законодавство захищають співробітника у роботі.

Особисті якості

Людина, якій потрібен персональний водій, має високий прибуток і часто поганим характером. Водієві доводиться підлаштовуватися під пасажирів, відчувати їх настрої, вміти та вислухати, і підтримати розмову, і помовчати за потреби.

Особисті якості для водія відіграють важливу роль. Приклад резюме на роботу персональним водієм повинен містити перерахування ключових особистих якостей кандидата.

Серед важливих значаться:

• стресостійкість;
• гнучкість;
• вміння знаходити спільну мову;
• емпатія;
• порядність;
• лояльність;
• терпимість.

Зважаючи на специфічність позиції, на якій доводиться працювати водію, самим важливою якістює вміння зберігати інформацію. Щоб не стати джерелом витоку важливих конфіденційних даних, водій повинен розуміти, що все почуте на роботі не підлягає розголошенню.

Приклад резюме

Обов'язки персонального водія для резюме кандидат часто переписує з посадової інструкції. Щоб не було незручних моментів під час зустрічі з роботодавцем, потрібно обов'язково вичитувати резюме перед відправкою.

Після розгляду прикладу буде зрозуміло чому такий кандидат не підійде на посаду персонального водія.

Компанія: ТОВ «Автотранс», 02.2015 р. – 04.2015 р. Звільнився за власним бажанням.

Галузь: пасажирські перевезенняпо місту.

Посада: водій маршрутки.

Обов'язки: обілікування пасажирів, виїзд на маршрут, заправка автомобіля, ремонт дрібних поломок.

Побажання: хочу працювати особистим чи персональним водієм директора чи його дружини на гарній машині.

На жаль, водії маршрутного транспорту- не найбільш стресостійкі та доброзичливі у своїй масі люди. Такий кандидат, який має маленький досвід роботи та завищені очікування до майбутнього роботодавця, не відповідатиме вимогам до позиції.

Досвідчений водій

Розглядаючи резюме досвідченого водія, відразу можна зрозуміти, що кандидат має всі необхідні навички та якості. Навіть стиль написання резюме персонального водія керівника виділятиметься серед усієї маси відгуків. Гідний кандидатскладе CV докладно, додасть Контактні телефонидля рекомендацій (там, де це можливо), вкаже не лише основні обов'язки, а й успіхи, що могли бути у його роботі.

Компанія: ТОВ «Транс-Нафт-Ресурс», 2002-2014 рр.

Посада: сімейний водійособистий водій генерального директора.

Причина звільнення: виїзд керівника на ПМП межі РФ.

Обов'язки:

• своєчасна подача автомобіля у потрібне місце;
• виїзд уночі за розпорядженням керівництва;
• здійснення розвезень гостей, членів сім'ї (2 дітей – 3 роки та 11 років) у зазначене місце;
• відрядження з керівництвом у межах РФ;
• заповнення дорожнього листа, подання звітності про несправності;
• ремонт автомобіля, проходження обов'язкового техогляду;
• контроль стану автомобіля, всіх вузлів та агрегатів;
• здійснення своєчасної замінинеобхідних запчастин;
• догляд за кузовом автомобіля та салоном.

Досягнення: у результаті чіткого планування маршруту скоротив споживання палива на 20%.

Особисті якості: чіткість, пунктуальність, відповідальність, стресостійкість, мобільність, уміння мовчати та зберігати інформацію.

Додаткова інформація: стаж безаварійного водіння 35 років, досвід водіння автомобілів преміум-класу ("Бентлі", "Мерседес", "Вольво").

Читачі газети «Працюй!» висловилися з приводу того, які якості має мати ідеальний водій громадського транспорту

Юлія Брежнєва:

Водій маршрутки має бути тверезим, доброзичливим, знаючим свою справу. А найголовніше – уважним на поворотах.

Марія Григорян:

Був якось у мене нагода. Їхала я в маршутці. Зі мною поряд сидів дідусь, йому раптово стало погано, трапився напад епілепсії. Ми саме в цей час зупинялися біля шпиталю. Водій не розгубився, зупинився та втікав за лікарем. Почав допомагати дідусеві, при цьому заспокоював решту пасажирів, щоб не переживали і не хвилювалися. Ось такий рішучий водій: урятував людину! Цей випадок мені дуже запам'ятався. А взагалі мені часто зустрічаються водії грубі та нахабні, ну це від самої людини залежить, я думаю.

Павло Гамза:

Водій має бути акуратним у водінні, т.к. він перевозить людей і відповідає за їхнє життя. Важливо, щоби він був доброзичливим до своїх пасажирів. На мій погляд, це головні аспекти у професії водія.

Ганна Зуєва:

Водій має бути уважним, чуйним і водночас суворим. Вік не молодший 25-28 років, зі стажем водіння - років

так 5! Щоб був здоровий, мав хороший зірта слух. Чи не судимий.

Дарія Севітова:

Я вважаю, що водій маршрутки має бути стриманою людиною, не переносити свого поганого настрою та дратівливості на пасажирів. Ще мені дуже не подобається, коли ти щойно зайшов у маршрутку, а водій уже рушає з місця, не дає пасажирам сісти, комфортно влаштуватися. Був якось у мене нагода. Чоловік зайшов до автобуса, не встиг сісти, а маршрутка рушила, і цей пасажир потрапив своїм портфелем прямо молодому хлопцю по голові. Мало кому сподобається - полетіти на підлогу та ще й травмувати іншого. Звичайно, всі почали одразу обурюватися, водій же й оком не моргнув, вдавав, що не чує. Ось така неповага до пасажирів найбільше обурює.

Регіна Шохірєва:

По-перше, водій має бути чемним і, як показує практика, вчитися перевозити людей, а не дрова. Йому треба розуміти, куди він іде працювати, що це дуже відповідальна робота, адже у руках водія життя пасажира. Дуже багато водіїв під час руху розмовляють по телефону, відволікаються від дороги, наражаючи на небезпеку пасажирів. І, звичайно, водій маршрутки не повинен забувати про свою промову. Багато водіїв не соромляться голосно висловлюватися лайливим словом, забуваючи, що в салоні є діти.

Стресостійкість - також одна з головних якостей водія громадського транспорту. Адже не всі пасажири – подарунки. (Сміється.) Важливо не забувати про правила етикету, адже від того, як ти ставишся до людей, так і вони до тебе належать. Дуже часто спостерігаю картину, як у салон піднімається наше старше покоління- Дідусі та бабусі. Вони ще на перші сходинки не встигли залізти, а автобус уже рушає з місця з такою швидкістю, що здається, що ми на якихось перегонах знаходимося. У мене навіть був випадок, коли бабуся з хворими ногами впала у салоні, бо водій поспішав за графіком.

У мене величезне побажання водіям громадського транспорту: давайте ставитимемося один до одного з повагою та розумінням, незважаючи на те, який у нас сьогодні настрій та які проблеми нас атакують.

Портрет професійного водія громадського транспорту

• Уважний за кермом.
• Стаж щонайменше 5 років.
• Доброзичливий.
• Ввічливий.
• Відповідальний та рішучий.

Думка професіонала

Єгор Лодигін, 30 років пропрацював водієм рейсового автобуса:

– Я любив свою роботу, любив своїх пасажирів. А вони відповідали мені взаємністю. Мене завжди тягнуло до людей, а робота водія завжди робота з людьми. Я возив пасажирів із найближчих сіл до районного центру, а потім назад. Ми жили в Архарі, ось таким чином я весь Архаринський район і об'їздив, працював у філії благовіщенської автоколони 1275 року рейсовим автобусом. Вранці проїдеш довколишніми селами, збереш пасажирів, які бажають до Архари їхати, - хто на базар, хто в адміністрацію, до лікарні. Увечері близько 17.00 розвозиш усіх назад.

Я ставився до своїх пасажирів з добротою, і за весь час роботи на мене не було жодної скарги, ніхто не міг сказати, що я нагрубив чи нахабно поводився. Ситуації, звісно, ​​виникали різні. Буває, додому дехто з моїх пасажирів повертався вже напідпитку, починав скандалити, приставати до інших. Тоді я зупиняв автобус, давав надто активним з'ясувати стосунки на вулиці - нічого в моєму автобусі бійки вчиняти, не треба наражати на небезпеку інших пасажирів.

Взагалі, я вважаю, що треба по-людськи ставитись до людей, тоді добро до тебе потягнеться. На той час мене впізнавали буквально в кожному селі, на кожній вулиці мене знали, бо я щиро робив свою справу. Буває, дивишся – жінка їде з важкими сумками, зупиниш автобус біля її будинку, адже не складно. А вона засяє вся, тобі самому на душі добре. Деякі водії з себе важливих будують, а я завжди був спокійним і готовим допомогти, адже якщо ти з добром до людей, то й вони до тебе з добром.

А взагалі про професію водія можу сказати, що вона є грошовою. Принаймні раніше ми мали працювати за планом. Здав план – отримав премію, ніколи ніхто не скаржився.

Великі гонщики мають той рідкісний набір якостей, які дозволяють їм добиватися високих результатіву різних змаганнях. Але ми всі живемо не одними гонками та покатушками, не варто забувати, що основну частину часу ти проводиш на дорогах загального користуванняз правилами, обмеженнями та, що також важливо, з іншими учасниками руху. Ось і в таких побутових ситуаціях якості справжніх гонщиків допоможуть їздити безпечніше і нікому не заважати. Адже найуміліший і професійний водійнепомітний на дорозі, а не виїжджається «попереду всієї планети», прагнучи якнайшвидше доїхати з пункту А в пункт Б.

Отже, ти чудовий водій, якщо:

10. Завжди маєш план виходу

Вихід може знадобитися в різних ситуаціях, будь то можливість об'їзду найбільшої пробки, не даючи задавити себе величезній фурі, або ж тобі потрібно якнайшвидше струсити зі свого «хвоста» настирливого суперника на треку. Загалом, ти завжди мусиш знати, що робити, якщо раптом стане «спекотно».

9. Маєш міцні нерви

Залишатися незворушним у стресові моменти, коли на тебе виявляється максимальний тиск. Не панікувати, якщо машина, яка рухається перед тобою, починає віляти хвостом і метатися з боку в бік. Завжди діяти спокійно, навіть якщо перед тобою трапилася аварія. У житті величезна кількість таких моментів і всі вони здаватимуться набагато простішими, якщо в тебе холодна голова.

8. Прораховуєш ситуацію наперед

Більшість водіїв дивляться лише перед своїм автомобілем, а великі гонщики дивляться максимально далеко по треку. Адже вони знають, що набагато важливіше те місце, де тобі треба бути, а не те, де ти зараз перебуваєш. Це правило є застосовним і для руху в потоці, де дуже важливо враховувати все можливі варіантирозвитку подій, щоб не потрапити в просак або, у гіршому випадку, у ДТП.

7. Достеменно знати, де знаходяться межі і ніколи не виходити за них

Це не просто якісь занудні швидкісні обмеження, вся справа в межах можливостей. Своїх, своєї машини, і цього треку чи дороги, якою ти рухаєшся. Спробуєш вийти за ці межі і ризикуєш пізнати світ болю та жаху. Звичайно, проходити віраж на межі дуже цікаво і приносить величезне задоволення, але це в жодному разі не привід ризикувати своєю шкірою та життям оточуючих.

6. Водиш плавно

Водій, який плавно керує своїм автомобілем успішний водій. Ця якість важлива і на треку, де ти спокійно тримаєш свій болід у зв'язці поворотів, менше керуючи кермом і більше газом. І в місті це теж важливо, не змушуючи своїх пасажирів ділитися з тобою складовими нещодавнього прийому їжі. Поменше різких рухів!

5. Ти терплячий

Насправді зовсім не обов'язково висіти за сантиметр від бампера машини, яка їде перед тобою. Та й сигналити й кричати на загавленого водилу сенсу особливого теж немає, адже це ніяк не допоможе, а навпаки — нервові клітини підуть у витрату. Гонщики-кільцевики чудово знають, що іноді доводиться вичікувати кілька кіл, щоб вийти на позицію для обгону, і поспіх коштуватиме дуже дорого. Тож краще трохи почекати.

4. Ні на що не відволікаєшся

Будь-яка річ, яка тебе відволікає під час водіння, може стати причиною аварії. Скільки було ДТП тільки через те, що хтось у тягучці набирав смску або налаштовував радіо і «наздогнав» машину, що йшла попереду. Так що як тільки ти сідаєш за кермо, телефон із кишені одягу переміщається у бардачок чи нішу. Хендс-фрі — не панацея, адже на розмову таки доводиться відволікатися. Все дуже просто — чим менше відволікань, тим безпечніше водіння.

3. Відмінно володієш габаритами свого авто

Гонщики можуть цілими днями проходити повороти ідеальною траєкторією через апекси (крайня внутрішня точка повороту). Найуспішніші можуть це робити з точністю до сантиметра і за будь-яких погодних умовах. Також і простий водій, який відчуває габарити свого автомобіля, може протиснутися між припаркованими авто у вузенькій вуличці зможе заощадити пару хвилин. подібної ситуації. Якщо ти можеш тримати точну дистанцію перед машиною на трасі, зможеш вчасно зреагувати на зміну обстановки.

2. Ти витривалий

Багато відмінних гонщиків могли проявити себе лише на коротких відрізках гонки або протриматися лише пару гонок у сезоні, з відмінним початком року та посереднім його завершенням. Але справді великі гонщики (як Айртон Сенна, наприклад) завжди були «на гребені хвилі». У всіх можуть бути невдалі моменти або періоди часу, але у великих гонщиків таких моментів набагато менше, тому й великими можуть бути не всі.

1. У тебе є досвід

Тут навіть не треба нічого пояснювати, і все зрозуміло. Щоб їздити, треба їздити. Теорія без практики – ніщо. Що більше ти їздиш, то краще ти їздиш.

15.03.2018

Можливо, ви всерйоз задумалися про те, щоб спробувати себе водієм таксі. Але раніше ніколи в таксі не працювали і тому не знаєте, чи вийде у вас, чи ваше це заняття, чи вам краще розглянути інші професії. Для ухвалення правильного рішення пропонуємо вам ознайомитися з цією статтею. У ній ви зможете дізнатися, які якості бажано мати, щоб бути успішним таксистом, задоволеним своєю роботою та заробітком.

Насамперед, водій таксі має бути відповідальною людиною. Адже він відповідає за безпеку свою та пасажирів, а також за стан довіреного йому автомобіля. Хорошого таксиста відрізняє акуратний стиль водіння з продуманими маневрами, прагнення та вміння передбачати дорожню ситуаціюта поведінка інших учасників руху. Крім того, водій просто зобов'язаний відповідально підходити до аналізу свого стану, контролювати його та не дозволяти собі приймати замовлення, будучи вкрай втомленим.

Крім того, уважність – якість, яка також потрібна таксисту. Це потрібно з метою дотримання ПДР (потрібно завжди помічати знаки, розмітку та інших.), а й у орієнтації біля. Тільки уважний водій, який має до того ж гарне просторове мислення, не пропустить потрібний поворот, в'їзд у двір, не забуде прочитати коментар клієнта, в якому часто міститься корисна інформаціямісце подачі автомобіля.

Тому, хто працює в таксі, не обійтись і без самодисципліни. Адже це робота з гнучким графіком, що зазвичай передбачає, що водій сам визначатиме, коли йому брати замовлення, а коли відпочивати. Це є безумовною перевагою, що дозволяє самостійно планувати свій час, виходячи з комфортного режиму, і навіть поєднати роботу із виконанням своїх справ. Але слід розуміти, що така свобода підходить лише дисциплінованим людям. В іншому випадку людина надто довго перебуватиме в режимі відпочинку, і їй буде складно змусити себе вийти на лінію. Це виллється у плачевний результат після закінчення зміни, коли порахують кількість виконаних замовлень і видадуть зарплату – на жаль, у такому разі вона швидше за все не порадує.
Крім відповідальності, уважності та самодисципліни, водію таксі вкрай бажано бути комунікабельним, мати навички спілкування з людьми. Слід пам'ятати, що таксі належить до сфери послуг, а отже, саме люди визначають успішність та прибутковість бізнесу та зрештою можливість його подальшого існування. Вміння ясно висловлювати свої думки, слухати і чути, бути чемним і дружнім залишає позитивне враженняу пасажирів від поїздки і спонукає їх у майбутньому зробити замовлення машини тієї ж компанії. Крім того, у багатьох популярних сервісах на замовлення таксі впроваджено систему оцінки водія. Будь-який пасажир, який здійснив поїздку, може оцінити її, і ця оцінка вплине на загальний рейтинг таксиста, що, у свою чергу, відіб'ється на кількості запропонованих йому замовлень або навіть взагалі на можливості приймати замовлення цієї фірми.

У ході роботи в таксі потрібні також такі якості, як гнучкість, дипломатія та неконфліктність. Різні ситуації, наприклад, запізнення на замовлення, потрапляння до дорожній затор, проблеми зі знаходженням адреси подання та інші найчастіше викликають негативні емоції у пасажирів. Буває і так, що й за відсутності об'єктивних причин клієнт спочатку налаштований на конфлікт через свій характер або поточний настрій. У таких випадках вміння водія вислухати та пояснити свою позицію, при цьому акуратно підібравши вирази та згладивши гострі кути, Позитивно позначиться на поведінці та настрої пасажира. А це сприяє комфортному стану та самого водія. Адже робота набагато приємніша, якщо не нервувати через дрібниці і замість того, щоб роздмухувати конфлікт, швидко вирішувати його.

Таким чином, хороший таксист – це професіонал, який поєднує в собі такі якості як відповідальність, уважність, самодисципліна та організованість, а також комунікабельність, ввічливість, дружелюбність, уміння знаходити спільну мову з людьми. Але якщо ви все ще сумніваєтеся, чи варто вам працювати водієм таксі, насправді краще просто скуштувати! Ви не витратите багато сил і часу, зате знатимете напевно, і цілком ймовірно, що вам підійде і сподобається дана професія. Наприклад, у нашій компанії прийом на роботу здійснюється дуже швидко (1-2 дні), після чого нових водіїв навчають і дають всю необхідну інформацію, а зарплату виплачують після кожної зміни. У результаті ви зможете буквально за тиждень (відпрацювавши кілька змін) сформувати свою власну думку щодо