Вітаю! Чим ми можемо допомогти Вам?
Автобус/тролейбус/трамвай відхилився від розкладу
Відповідно до Правил автомобільних перевезеньпасажирів, затверджених постановою Ради Міністрів Республіки Білорусь від 30.06.2008 р. №972, при міських перевезеннях пасажирів допустимі відхилення від графіка від -5 до +3 хв.
Більш значні запізнення за часом можуть мати місце через транспортні затори, складну дорожню обстановку тощо
Ви можете звернутися з питанням до автобусного, тролейбусного або трамвайного парку свого міста - .
Автобус/тролейбус/трамвай не прийшов
Ми є довідковим сайтом і не несемо відповідальності за дотримання розкладу водіями.
Часто відсутність транспорту пов'язана з поломкою або дорожньою обстановкоюв місті. Ви можете звернутися з питанням до автобусного, тролейбусного або трамвайного парку свого міста - .
Також існує ймовірність, що розклад було змінено і на сайті є неактуальним. Ви можете повідомити нам це, якщо на зупинці вказано відмінний від нашого розклад. Ми негайно проведемо перевірку та внесемо зміну, щоб інші люди не потрапили у вашу ситуацію.
Дякую вам за допомогу!
На сайті вказано неправильний розклад
Якщо ви виявили, що на сайті сайт відображається неправильний розклад, то напишіть нам про це на пошту help@сайт або натисніть на пункт "Інше" в кінці списку запитань, щоб викликати контактну формусайту.
! Переконайтеся, що ви не помилилися:
Користувачі часто переглядають розклад транспорту в протилежному напрямку прямування від потрібного, що вводить їх в оману.
Я втратив речі у міському транспорті, допоможіть!
Не хвилюйтеся, ми щодня отримуємо кілька листів на цю тему. Хороша новинаполягає в тому, що ви (або ваша дитина) не самотні в даній біді;)
Для пошуку ваших речей вам необхідно звернутись до диспетчера автобусного/тролейбусного парку вашого міста.
ЖД: Мені не прийшов квиток на пошту, що робити?
- Перевірте папку спам на вашій поштовій скриньці.
- Якщо пошта порожня, але ви отримали sms з номером замовлення, то авторизуйтесь у . Якщо покупка здійснена успішно, там буде ваш квиток і можливість пройти/скасувати електронну реєстрацію. Якщо ви робили кілька покупок, то для кожного номера замовлення створюється окремий кабінет.
- Можливо, не пройшов платіж, перевірте ваш рахунок на предмет відхилених транзакцій або повернутих коштів.
- Якщо проблема не буде вирішена, надішліть номер замовлення на пошту help@сайт, або натисніть на останній пункт даного вікна "Інше" про залиште своє повідомлення.
Поїздки маршрутним таксісайт мають попит у пасажирів. У спеціально обладнаному автобусі дорога проходить непомітно. Ви добираєтеся до потрібного місцяза лічені години у будь-який час дня.
Переваги маршрутки сайт
- Регулярні рейси Ми організували розклад автобусів сайт з урахуванням пасажиропотоку. Якщо бажаючих поїхати багато – ми організуємо додаткові рейси.
- Комфортні місця для пасажирів Ви подорожуєте м'якими сидіннями. Автомобілі обладнані місцями для багажу та системою клімат-контролю.
- Система онлайн бронювання Сервіс бронювання квитків онлайн доступний у будь-який час та з будь-якого пристрою з виходом в інтернет. Вам потрібно лише вибрати дату та час подорожі.
Як купити квиток сайт
Забронювати квиток сайт можна за телефоном або через систему онлайн-бронювання. Система працює цілодобово, тому другий варіант бронювання користується більшою популярністю у пасажирів. Увага! Час відправлення вказано з початкової станції, час прибуття – на кінцеву станцію. Враховуйте це, якщо ви просите вас забрати/висадити в іншому місці за маршрутом. Будь ласка, повідомте нам телефоном, якщо ваші плани змінюються. Якщо передумали їхати, дайте забронювати місце іншому пасажирові. У день відправлення вам дзвонить водій, щоб нагадати про час та місце посадки. Якщо ви їдете раннім рейсом, то чекайте на дзвінок напередодні ввечері.
Правила перевезення пасажирів автобусом сайт
Діти. Дитина до трьох років їде у маршрутці безкоштовно, за умови, що сидить у вас навколішки. Обов'язково візьміть із собою документ, який підтверджує вік дитини. Діти до 14 років можуть їхати лише у супроводі дорослих.
Багаж. Ви можете взяти з собою: сумку ( ручна поклажа) та одна валіза. Якщо ви везете великогабаритний багаж, повідомляйте про це диспетчер при бронюванні.
Тварини. Дозволяється перевозити в салоні дрібних тварин (кішок, собак, птахів) у спеціальній перенесенні або клітці з водонепроникним дном. Можна перевозити великого собаку, але обов'язково погодьте це з диспетчером!
!
