Здрастуйте, дорогі читачі! – ось наша тема на сьогодні, яку я намагатимусь висвітлити максимально докладно. У цій статті я постараюсь докладно описати всі тонкощі купівлі нового автомобіля у дилера і нічого не проґавити.
Нагадаю, перед тим як купувати новий автомобільВам слід спочатку визначитися і , і тільки після цього шукати відповіді на питання, як купувати новий автомобіль.
Друзі, не поспішайте купувати машинуу першого-ліпшого дилера. Якщо у Вас мало досвіду, то порівнювати Вам поки нема з чим, тому з покупкою краще не поспішати. Спочатку треба покататися автосалонами, витратити на це хоча б пару днів, придивитися до машин, до людей, ввечері вдома почитати відгуки про дилерів.
Постарайтеся відвідати кілька автосалонів, подивитися всі обрані моделі авто, дізнатися, які комплектації є, поспілкуватися з менеджерами. Якщо трапиться адекватний продавець, який усе розповідатиме і показуватиме, то обов'язково запишіть його телефон у блокнот. Можливо, Ви повернетеся за машиною саме до нього.
Щоб якісно купити нове авторекомендую взяти з собою в автосалон ручку та блокнот- Так зручніше робити замітки. А записувати Вам доведеться багато, починаючи з цін та комплектацій та закінчуючи контактними даними продавців.
Перш ніж їхати дивитися машини, знайдіть усіх офіційних дилерів вибраної марки, які знаходяться у зоні Вашої досяжності. Тільки обов'язково перевіряйте, щоб дилер був офіційним, заходьте на офіційний сайт виробника та перевіряйте, що даний автосалон присутній у списку офіційних дилерів.
Купуйте нову машинутільки у Офіційного дилера
Ні, звичайно з'їздити можна подивитися до будь-якого дилера, а ось купувати - тільки до офіціала. Звертаючись до неофіціалів, Ви сильно підвищуєте свої шанси стати жертвою шахраїв.
Отже, попередньо записуємо до блокноту:
- Вибрані марки та моделі
- Список оф.дилерів вибраних марок
- Необхідні параметри та комплектацію автомобіля
Купівля авто: Вибираємо марку та модель
Приїхавши до автосалон, починайте придивлятися до представлених моделей. Ваше завдання – вибрати найбільш підходящуіз запланованих моделей. Якщо сподобається модель, якої Ви не розглядали, запишіть її в блокнот, але не кидайтеся зараз її купувати. Таке емоційне рішення, швидше за все, буде хибним.
Перед тим, як купувати нову машину, відвідайте кілька автосалонів.
Оглядаючи модель, попросіть продавця показати машинуу всіх подробицях. Не соромтесь. Ви покупець, а це означає, що тут головний. Нехай продавець принесе ключі та заведе двигун – Ви хочете послухати, як звучить двигун. Не згадуватиму, що нова машина повинна заводитися і звучати просто ІДЕАЛЬНО.
Послухайте звук мотора в салоні та зовні. Можете відкрити капотта одразу уточнити у продавця, де знаходяться:
- Щуп для перевірки рівня масла у двигуні (можете перевірити рівень)
- Олійна горловина (можете відкрити, подивитися)
- Бачок склоомиваючої рідини
- Розширювальний бачок охолоджувальної рідини
- Бачок рідини гідропідсилювача керма (якщо він є)
Рекомендую знайомитись з моторним відсіком до покупки автомобіля. Бажано, всі ці речі вміти перевіряти самостійно, тоді не доведеться щоразу мотатися в сервіс, щоб залити рідину, що омиває.
Хочеш, щоб залізний кіньслужив вірою та правдою? Стеж за його здоров'ям!
Отже, сядьте за кермо, налаштуйте сидіння та рульову колонку, перевірте зручність керування всім обладнанням. Переконайтеся, що на місцях для пасажирів також досить комфортно. Сядьте на кожне сидіння та перевірте роботу всіх опцій комплектації. Вам має бути комфортно та все має бути зручно.
Опишіть продавця, який автомобіль Вам потрібені попросіть перевірити, чи є така комплектація. Якщо менеджер виявляє ініціативу, йде Вам на зустріч, то відразу уточнюйте ціни. Дайте продавцеві зрозуміти, що Вам потрібно вигідна пропозиція – гарна знижкау реальних грошах, плюс, корисні подарунки.
УсеЩо дізнаєтеся і все про що домовитеся в автосалонах, неодмінно записуйте, інакше після 2-3 дилерів Ви вже не зможете згадати, де якісь машини бачили, і за якою ціною.
Купівля авто в автосалоні: Наявність ПТС
В автосалонівідразу запитайте продавця, на які машини вони є і розглядайте такі машини для покупки в першу чергу. Ідеальний варіант, якщо ПТС автомобілятеж у дилера. У такому випадку Ви зможете забрати машину разом з ПТС прямо в день покупки і в той же день зможете поставити машину на облік в ДАІ.
Наявність ПТС у дилераозначає, що дилер викупив машину у заводу, але буває дуже рідко. Зазвичай, дилери не викуповуютьавтомобілі у виробника, адже на це знадобилося б занадто багато грошей. Завод надає нові авто своїм оф.дилерам «під реалізацію» - вранці стільці, ввечері гроші. Але щоб дилер його не кинув, завод залишає паспорт автомобіля у себе до повної оплати дилером вартості автомобіля.
Іноді дилери викуповуютьавтомобілі на заводі, використовуючи банківський кредит. В такому випадку ПтС зберігаєтьсяу банку, і банк видає його дилеру лише після повної оплати автомобіля.
Купуючи новий автомобіль без ПТСВи оплачуєте дилеру вартість автомобіля і можете його забирати. Але поставити на облік машину без ПТС не вдасться. У цей момент покупець фактично знаходиться у підвішеному стані: гроші сплачені, машину забрав, але господарем ще не став, їздити не можна. Тепер головне, щоб дилер чесно передав заводу чи банку Ваші гроші, отримав ПТС та передав його Вам.
Отримавши гроші, завод відправляє дилеру ПТС, разом із черговою партією машин. Зазвичай документ приходить за кілька днів – все залежить від відстані та регулярності постачання автомобілів. Якщо ж ПТС перебуває у заставі у банку, то процедура може тривати лише кілька днів.
Як тільки ПТСбуде доставлений, Ви знову їдете до дилера, забираєте документ та можете ставити машину на облік. Це звичайна схема, по ній працюють усі дилери, але якщо знайдете відповідну машину з ПТС в наявності, то краще забирайтеїї.
Купуємо нове авто: Огляд салону
Повернемося до огляду вибраних моделей. Обов'язково посидіть за кермом, налаштуйте під себе сидіння, кермову колонку, дзеркала. Перевірте, чи зручно розташовані органи керування. Розберіться у всіх функціях, попросіть менеджера, щоб він показав Вам, що є в цьому автомобілі. Не поспішайте. Знайомитись з автомобілем треба зараз, а не після його покупки.
Якщо ви купуєте машинуне тільки для водія, то обов'язково сядьте на кожне пасажирське крісло та переконайтеся, що пасажирам теж буде комфортно у цьому автомобілі. На задньому дивані має бути достатньо місцящоб коліна не впиралися в передні сидіння. Зверніть увагу на зручність посадки в автомобіль, ширину та висоту дверей.
Перевірте системикомфорту та мультимедіа, а також усі доступні налаштуваннясидінь. Якщо вам важливі можливості трансформації салону, перевірте їх прямо зараз. Складені задні сидіннята підлога багажного відділення повинні утворювати рівну поверхню.
Відкрийте багажникта перевірте, чи зручно організовано багажне відділення. Загляньте під килимок багажника, перевірте запасне колесо(на рамних позашляховикахколесо кріпиться знизу). Також можливо, у цій моделі є ніші під килимком та у стінках багажника – оцініть їх зручність. Зверніть увагу на зручність закривання кришки багажника. У сиру брудну погоду, закриваючи багажник зовні, важко не забруднити руки. Переконайтеся, що всередині багажника є ручка для закривання та користуватися нею досить зручно.
Під час огляду, заразом перевіряйте якість матеріалів, якість деталей та складання, а також продуманість технічних рішень. Ніщо ніде не повинно рипіти, заїдати чи створювати труднощі. Це новий автомобіль, тут все має працювати ідеально.
Купівля авто: Тест драйв
Отже, якщо Ви оглянули модельі вона Вам сподобалася, то треба замовляти тест-драйв. Відразу скажу: тест-драйв обов'язково беріть. Якщо є така можливість, треба її використати – це не обговорюється. Якщо Ви поки що не вмієте водити, прокотіться хоча б не на місці пасажира. Скажіть продавцеві, що Ви хотіли б зробити пробну поїздку. Уточніть, щоб на тест-драйві була машина з потрібними Вам основними характеристиками.
Тестувати треба машину з такими параметрами, яку Ви маєте намір купувати.
Це означає, що має намір купити Тойоту Камріз об'ємом двигуна 2,0 л треба тестувати машину саме з таким мотором. Тест-драйв для того і потрібен, щоб Ви могли зрозуміти, чи підходить Вам дана комплектація. В результаті тесту вона може Вам не сподобатися, і тоді треба буде дивитися іншу комплектацію або навіть модель.
В ідеалі машина на тест-драйвіповинна бути повністю завантажено. Тоді Ви зможете оцінити її у реальних умовах. Без нічого всі машини почуваються бадьорком, недолік тяги зазвичай проявляється, коли в салоні 5 чоловік і включений кондиціонер.
Якщо у Вас поки що немає достатнього досвіду водіння- За кермо на тест-драйві не сідайте. Так буде безпечніше, а якщо потрібно, попросіть продавця пришпорити коней і показати, на що здатний табун, що живе під капотом цього автомобіля.
Тест-драйв моделі авто: Перевірка у русі
Для початку сядьте зручніше, настройте сидіння, рульову колонку та дзеркалазаднього виду так, щоб забезпечити максимальний комфорті найкращу видимість. Перевірте якість огляду у дзеркалах. Навіть якщо зараз не жарко, одразу увімкніть кондиціонер – нехай під час тесту машина
В ідеалі, на тест-драйветреба поганяти машину в самих різних дорожніх ситуаціях . Дивіться, як працює двигун, коробка, підвіска, гальма.
Тест розпочинається на парковці. Перевірте задню передачу , зручність селектора КПП, ручне гальмо. Кермо повинне обертатися легко, ручка КПП перемикатиметься чітко. Як на автоматі, так і на механіці передачі повинні включатися абсолютно непомітно, тихо та без поштовхів. Торкатися машина має плавно.
Тест драйв автомобіля: Оцінка динаміки
Виїхавши з паркування, перевіримо динаміку автомобіля. Подивіться, як поводиться мотор у зв'язці з трансмісією. Чи добре витягує з низьких оборотів ? Чи бадьоро розкручується на середніх та високих? Як машина поводиться на вищих передачах - Чи добре пришвидшується? Чи вистачає моменту, що крутитьдля швидкого обгону? Нагадую, шановні читачі, обгін вважається безпечним, якщо він триває трохи більше 5-7 секунд.
Перевіряючи машину з механічної КПП
, звертайте увагу на два параметри:
1) чіткість увімкнення передач
2) плавність роботи зчеплення
Зчепленнямає вичавлюватися достатньо легкоа спрацьовувати дуже плавно. Торкаючись першої передачі, Ви помітите, як машина плавно почне рух, тобто різкого стрибка впередбути не повинно. Включення кожної передачі має відбуватися легко та природно. Це треба перевіряти відразу, адже перемикати передачі під час руху Ви будете регулярно.
Перевіряючи машину з автоматом, слід критично оцінитиось що:
- Плавність перемикань
- Швидкість відгуку на дії водія
Автоматичне переключення передачмає відбуватися абсолютно непомітно. Коробка не повинна видавати жодних звуків, не повинно бути ривків, а тим більше поштовхів та ударів. Крім того, зверніть увагу на швидкість реакції автоматаколи треба різко прискоритися. на середньої швидкостірізко натисніть « газ у підлогу», при цьому автомат повинен відреагувати, швидко знизивши передачу, та забезпечивши прискорення. Самі розумієте, дорогі читачі, наскільки це може бути важливим, наприклад, на обгоні. Однак, не всі автомати досить кмітливі, так що перевіряйте це не тест-драйві.
Тест автомобіля: Оцінка підвіски та гальмівної системи
Не секрет, що підвіскана кожній моделі налаштована по-різному і від неї залежить характер автомобіля.
Жорстка підвісканадає машині більш зібраний, спортивний характер. Машина з жорсткою підвіскою менше крениться у поворотах, але все дорожні нерівностіпередає водію та пасажирам, тобто вона менш комфортна.
М'яка підвіскапідвищує комфорт, але одночасно зростає і валкість автомобіля. На швидкості це помітно навіть у русі прямою, а повороти на машині з м'якою підвіскоюі треба проходити з обережністю.
Крім того, від підвіски сильно залежать позашляхові якостіавтомобіля. Якщо Ви тестуєте позашляховик, треба проводити тест на спеціальному полігоні для позашляховиків.
Роботу гальмівної системи перевіряйте на безпечної швидкостіта на вільній ділянці дороги. Перш ніж виконувати екстрене гальмуванняУпевніться, що всі пасажири пристебнуті, а дорога абсолютно вільна.
Не перевіряйте гальма на слизькій дорозі- це може призвести до втрати керування. Будьте обережні!
Перевіряйте роботу всього обладнаннята зручність органів управління. Поки працює двигун, перевірте роботу печі, а потім кондиціонера – вони повинні забезпечувати достатній комфорт в салоні. У максимальному положенні, грубка повинна як слід «смажити», а кондиціонер – «морозити».
Якщо в машині щось не так– зверніть на це увагу та запишіть до списку «мінусів» цієї моделі. Можливо, інші моделі будуть позбавлені цього недоліку. Звертайте увагу на дрібниці та робіть висновки. Сенс тест-драйву якраз у тому, щоб до покупки оцінити, чи підходить Вам цей автомобіль.
Як купити нове авто: Торг доречний
Отже, друзі, щоб купити нове авто, далі нам треба приготувати гроші. Коли Ви визначитеся з моделлю, гроші мають бути у Вас напоготові - на рахунку в банку, готівкою або у вигляді схвалення банку на видачу кредиту. Якщо частину коштів Ви плануєте позичити у банку, то заздалегідь подайте заявку та отримайте схвалення.
Як тільки приготуєте гроші та оберете модель – починайте торг. Чим дорожче автомобіль, тим більше розмірзнижки, яку Ви можете отримати. Від машини вартістю 1,5 млн цілком реально отримати знижку 100 тис. зимової гумина литих дисках, І це не межа.
Зазвичай, дилери агресивно нав'язують покупцям. "допи" - додаткове обладнання . Це будь-які корисні ніштяки, які із заводу на автомобілі відсутні, але це може поставити дилер. Речі реально потрібні, правда не всім, і все б нічого, якби не два факти:
- Дилери жорстко нав'язують "допи" та залякують зняттям з гарантії
- ціни на допи у дилерів просто космічні (в 2-3 рази вищі за ринок)
Хочу Вас запевнити, дорогі читачі, що насправді купувати допи у дилера зовсім не обов'язково. Все, що потрібно Ви зможете купити у звичайному магазині та поставити у будь-якому автосервісі. Коштуватиме все це буде в рази дешевше і жодного зняття з гарантії не спричинить.
Під час торгу намагайтеся перехопити ініціативуЩоб продавець зрозумів, що розвести Вас на гроші не вийде, а треба навпаки зробити Вам хорошу знижку.
В ідеалі, купити нову машину по самій вигідною ціною можна навіть не виходячи із дому. Для цього треба провести переговори з дилерами по телефону, і вибрати з них найзговірливішого, який зробить Вам найвигідніша пропозиція. Але це велика тема для окремої статті, друзі. Не буду на цьому сильно зупинятися, але якщо ця тема Вам цікава, пишіть у коментахі я обов'язково висвітлю її у найближчих статтях.
Як купувати нову машину: В наявності у дилера
Тепер, якщо машина в наявності, можете її оплачувати та забирати. Зараз усі офіціали працюють «вбілу», тому оплачувати можна за допомогою банківського переказу, хоча багато хто по-старому везе дилерам величезні суми готівкою.
Як згадувалося вище, в ідеальному випадку паспорт автомобіляВи зможете забрати разом із машиною, але так буває не завжди. Часто ПТСприходить через тиждень, а то й два після покупки. У такому випадку уважно читайте документи, які автосалон видає Вам замість ПТС, там повинен бути чітко прописаний термін, протягом якого дилер зобов'язується надати Вам техпаспорт автомобіля і які санкції він понесе, якщо терміни будуть перевищені.
Такі ситуації трапляються рідко, але якщо дилер не викупить ПТС у заводу і не видасть його Вам, то поставити машину на облік Ви не зможете. Це означає, що їздити на ній та продати її теж не вийде. Ось тому, друзі мої, я вам рекомендую звертатися тільки до надійних, перевірених автосалоновз гарною репутацією. Беріть із собою в автосалон 2-3 чоловік та уважно читайте договір. У разі звернення до суду спиратися Ви будете лише на документ, який у Вас на руках.
Якщо ПТС немає в наявності, добивайтесь від дилера зобов'язань щодо термінів передачі Вам техпаспорту
Договір підписуйте відразу після прочитання, Не давайте нікуди виносити - можуть підмінити. Так, буває й таке: покупець прочитав договір, документ винесли нібито до бухгалтерії, підмінили та повернули покупцеві вже інший договір, а він підписав, не дивлячись. В загальному, не дайте себе обдурити!
Як купити нове авто: На замовлення
Тепер розглянемо порядок дій у випадку, коли потрібної комплектації у дилера зараз немає.
Тут можливі такі варіанти:
- Привезти машину з іншого автосалону
- Зачекати на прихід потрібної комплектації
- Замовити збирання на заводі
Перший варіант – найшвидшийале він можливий лише в тому випадку, якщо підходяща машинає в іншому автосалоні, можливо, навіть в іншому регіоні. Автовиробник зацікавлений у продажу та може організувати доставку машини автовозом від одного дилера до іншого.
Другий варіантможливий, якщо Вам потрібна популярна комплектація, якої зараз немає, але приходить вона регулярно. У такому випадку дівчатка в автосалоні записують Вас «в чергу», а як тільки машинка приходить, вони повідомляють Вам про це, і Ви забираєте свій новий автомобіль.
Третій варіант – найдовший, тому що це повноцінне складання машини на замовлення. Від замовлення до отримання може пройти 3-5 місяців та більше. Термін обговорюється у договорі. Передплата зазвичай становить 3-5% вартості авто. Підписуючи договір, звертайте увагу, щоб у ньому був пункт про відповідальність дилера у разі перевищення терміну поставки.
Ось приклад хронології покупки на замовлення Volkswagen Jettaв 2013 році
- 12 січня 2013 р. - замовлення
- Виробництво заплановане на 12 тиждень року (18-24 березня)
- 8 травня 2013 року - прийшла до дилера
- 16 травня сплатив і почав чекати на ПТС
- 29 травня 2013 року забрав. (Разом: 137 днів)
Деякі автовиробники дозволяють своїм клієнтам відстежувати стадію замовлення через спеціальний онлайн-сервіс. Це зручно і підвищує лояльність клієнтів, адже кожному приємно знати, на який день призначено складання його автомобіля, а коли його буде відправлено покупцю. Так, наприклад, перевіряти статус замовлення автомобіля Lexus можна, перейшовши за вказаним посиланням.
Огляд нової машини перед покупкою
Ось ми з Вами, друзі, і на фінішній прямій. Ви забираєте свій новенький автов автосалоні і тепер головне не дозволити емоціям засліпити Вас. Як і будь-яку річ, машину при покупці треба уважно оглядати, тим більше, що купівля дорога.
Насамперед забезпечте, щоб машина була придатна для огляду, була чистою та сухою. Якщо машина покрита шаром пилу або снігу, хороший продавець обов'язково зажене її в мийку, перш ніж вам показувати. Якщо цього не зробили, нагадайте, щоб машину помили і обов'язково витерли сухо. Жодних грошей за мийку з Вас брати не повинні - машина повинна видаватися покупцеві в чистому вигляді. Крім того, важливо оглядати машину при природному денному світлі , тому постарайтеся проводити огляд світлий часдіб.
Оглядайте машину тільки у чистому вигляді та при хорошому освітленні
Попросіть менеджера, щоб він приніс ключі від Вашого нового автомобілята починайте огляд. Насамперед сядьте в салон свого майбутнього авто і огляньтеся. Перевірте пробіг. У нормі він має становити 5-7 кілометрів, а ось пробіг більше 20 км виглядає підозріло, хоча це й не привід відмовлятися від покупки.
Перевірте наявність та роботуключових для Вас опцій комплектаціїза які Ви збираєтеся заплатити. Все має працювати ідеально. Дивіться уважно, щоб не було жодних поломок. Перевіряйте прямо зараз – до оплати, бо після підписання документів Ви нікому нічого не доведете, навіть якщо знайдете дефект.
Заведіть двигунІ прислухайтесь до його голосу. Двигун нового авто повинен схоплювати з півоберта та працювати ідеально рівно і тихо. Уважно огляньтесалон, багажник та підкапотний простір– все має просто засліплювати своєю новизною. Ніякого пилу і тим більше бруду бути не повинно.
Огляд кузова при покупці нового авто
Щоб точно купити нове авто, а не бите і перефарбоване, автомобіль треба уважно оглянути. Шукайте сліди можливих подряпин, пошкоджень та навіть ремонту кузова. Перевірте дати випуску скла. Скло може бути зроблено в рік випуску авто, або в попередньому році, якщо машина зійшла з конвеєра в перші місяці року.
Звірте VIN-номерна автомобілі із зазначеним у ПТС, сфотографуйте його, запам'ятайте або запишіть. Іноді продавці бувають неуважними, тому, забираючи машину та документи, ще раз переконайтеся, що співробітники автосалону нічого не переплутали, а ВІН-код автомобіля збігається із зазначеним у документах.
Навіщо перевіряти товщиноміром новий автомобіль?
Таке буває не часто, але шляхом від конвеєра до покупця нові машини іноді зазнають пошкоджень. Іноді їх дряпають, іноді вони потрапляють під град, а буває й таке, що машини падають із автовоза або автовоз цілком потрапляє в аварію. У нашій країні такі машини відновлюють та продають під виглядом нових, причому дилери навіть не приховують, що часто фарбують нові авто. Про те, що машина бита перший господар дізнається лише через кілька років, як правило, під час продажу машини. При цьому ціна машини на вторинному ринкувідразу падає на 20-30, а то й 50 відсотків залежно від тяжкості ударів долі автомобіля, що випали на частку в його дитинстві.
Можливість покупки нового, але вже битого автомобіля невелика, але вона й не виключена. У разі такої неприємності втрати можуть обчислюватися десятками і сотнями тисяч рублів, тому я рекомендуюперед тим, як купити нове авто, перевіряти кузов товщиноміром. Оренда товщиноміра обійдеться Вам в 1-2 УРАХУВАННЯМ, але знизить ризик покупки битого авто практично до нуля.
Не заощаджуйте на перевірці авто. Купуйте товщиномір, а краще найміть автоексперта
Як купити нове авто: Підсумки
І ось всі перевірки пройдені, Ви оплачуєте автомобіль, отримуєте документи та ключі, а ще через кілька хвилин виїжджаєте із салону на своєму блискучому новенькому авто.
Секундочку! Чого ще не зробили? Без чого взагалі не можна виїжджати на дорогу? Правильно, нам потрібний поліс ОСАЦВ. Про нього Вам нагадають в автосалоні, можете купити його там же, але в автосалонах зазвичай впарюють поліси якісь ліві контори, тому рекомендую оформити поліс ОСАЦВ у надійній страховій компанії.
На сьогодні це все, що я збирався Вам розповісти, мої шановні читачі та передплатники. Якщо матеріал корисний – ставте лайки, підписуйтесь, пишіть коментарі, ставте запитання, а я постараюся оперативно на все відповідати та частіше випускати нові статті на тему купівлі автомобіля.
До нових зустрічей, друзі, на сторінках блогу. Дякую, що дочитали до кінця і успіху Вам у покупці нового авто!
хто стикався з такою проблемою?
Мало вхідних даних для точної відповіді на запитання.
Де? Хто? Що?
Зазвичай при покупці нового авто в салоні машина приходить раніше, а за кілька днів підвозять ПТС. Продаж машини за договором і передача з рук в руки проходить у день приходу ПТС, ну або на південь раніше.
Я колись машину купував - вона була в салоні, а ПТС на неї не було - Техцентр Гранд до речі... Я заплатив гроші, а на слід. день їм із Поні-експрес надіслали ПТС і я забрав машинку... Просто машина не салону належала, а дилеру...
Я теж оригінал ПТСна нову машину чекав 2 тижні, через це не міг отримати машину. В інавтосервісі сказали, що це норма. Копія ПТС прийшла разом із машиною і мені її віддали (щоб страховки зробити).
А гроші колись платив? Коли машина прийшла чи коли ПТС?
То кілька варіантів:
- Paul274
ПТС видають під час оплати грошей. Якщо інакше, краще з таким салоном не зв'язуватися, т.к. Простому покупцю зрозуміти, який варіант буде в цьому випадку, не можна.
Ну те, що передати ПТСки разом із водієм автовоза - супердурість, напевно всі розуміють, тому з відправляють потім експрес-поштою. Але коли я купував авто в ІАС, мені навіть не дзвонили із салону, що машина прийшла, доки ПТС не прийшов. Тому авто прийшло, через тиждень привезли ПТС і тільки тоді платите гроші. Якщо салон просить внести повну вартістьавто не чекаючи ПТС, то кілька варіантів:
- Paul274Схема проста: салон гроші бере з покупця, за ці гроші викуповує машину (у дилера тощо), забирає машину з ПТС і віддає покупцю.
- салон на щільному контролі у банку кредитора, і ПТС зберігаються у банку, це не дуже страшно
- а ось якщо салон на прострочення у банку, і не виконує вимоги, то банк може довго не віддавати ПТС, а покупцеві доведеться чекати на скільки
- Салон банкрут, і це останній спосіб викрутиться, т.к. перший у черзі після держави банк, а лише потім може бути покупець отримає назад свої гроші
У будь-якому разі нормальні салони, а ІАС завжди таким і був ПТС видають під час оплати грошей. Якщо інакше, краще з таким салоном не зв'язуватися, т.к. Простому покупцю зрозуміти, який варіант буде в цьому випадку, не можна.
Все вірно!
Найпоширеніші способи обману, яких вдаються автосалони.
Відсутність ПТС
Навіть серйозні, на перший погляд, автосалони можуть завдати покупцеві серйозних неприємностей. Проблеми з механікою, електрикою та зовнішнім виглядомЯк правило, наслідок заводського шлюбу, і продавець лише опосередковано винен у цих проблемах. А ось проблеми з документами на машину - прямий наслідок неохайності магазину. Останнім часом почастішали випадки продажу машин без паспорта транспортного засобу(ПтС). Вірніше, салон машину продає машину зараз, а за ПТС просить заїхати через місяць-два-три роки і т.д., пояснюючи це тим, що документ затримався на заводі або митниці. Знайте: вам брешуть. Справа в тому, що передплачені салоном машини приходять з ПТС, а придбані на виплат приходять без нього, тому що ПТС перебуває в заставі у дилера, який надав салону розстрочку, і буде перебувати до тих пір, поки салон не погасить свій борг.
В результаті ви не можете поставити на облік машину або хоча б отримати транзитні номери, як наслідок відсутність страховки (ОСАГО), а найголовніше - не має можливості використовувати автомобіль за його прямим призначенням, оскільки перший ГІБДДшник, що трапився, із задоволенням випише вам два протоколи за ч. 1 ст. 12.1. та ч. 1 ст. 12.3 КоАП РФ і відправить вашу обновку на спецстоянку (штрафстоянку). За час перебування машини на спецстоянці вартість її зберігання, - залежно від того, як швидко вам віддадуть ПТС, може бути порівнянна з вартістю самої машини. Тож робіть відповідні висновки, чи варто купувати машину з відсутнім ПТС.
Авто з дефектами
Припустимо, в салон надійшла машина, у якої було виявлено прихований дефект. Ну не гнати ж через це машину назад на завод дилеру або витрачатися на ремонт! Набагато простіше продати цю машину необізнаному в таких справах покупцю. Менеджери з продажу в салонах не гірше фахівців розбираються в психології покупця і якщо бачать, що клієнт «лопух», то товар з «сюрпризом» постараються всучити саме йому, - а там, дивишся, коли каверза розкриється, клієнт не стане піднімати шум, і зробить ремонт за власний кошт. Якщо роль «лопуха» вам не подобається, то не соромтеся висувати претензії салону. Нагадаємо, що відповідно до ст. 18 Закону «Про захист прав споживачів» при виявленні недоліків технічно складному товарі(до якого належать і автомобілі), ви маєте право вимагати або розірвання договору купівлі-продажу з поверненням сплаченої суми, або заміни на аналогічну модель, якщо цей недолік виявився протягом 15 днів з моменту передачівам товару. Причому, не йдеться про істотні недоліки, непереборні, складні в усуненні або повторювані. Тобто навіть якщо у вас відвалиться дзеркало заднього виду в межах цього терміну, то ви маєте право розірвати договір.
За межами цього терміну ви можете вимагати розірвання договору або заміни іншого товару у разі виявлення суттєвого недоліку, тривалого ремонту, неодноразового усунення недоліків, внаслідок чого не можна було користуватися машиною 30 днів і більше протягом кожного року гарантійного терміну. У решті випадків продавець зобов'язаний безоплатно усунути недоліки в межах гарантійного терміну.
Авто з історією
Як із бабусі зробити дівчину? Дуже просто, треба зводити її до пластичного хірурга та видати їй новий паспорт. Приблизно те саме відбувається і з автомобілями, які салон продає як нові. Для цього купуються уживані, але цілком пристойні на вигляд машини, ретельно відмиваються, при необхідності виготовляється косметичний ремонт. Старий ПТС «губиться», а натомість виходить новий із позначкою «дублікат», у якому першим і єдиним власником природно вказано автосалон. Можливі питання про те, чому дублікат, знімаються відмовками про його втрату недбайливим співробітником чи крадіжкою зловмисниками.
Що можна порадити у цьому випадку? По-перше, краще відразу відмовитися від покупки такої машини. По-друге, якщо вже не терпиться придбати саме цю машину, то для підстрахування шукайте знайомих зі зв'язками в реєстраційних відділах ДІБДР, через які можна «пробити» справжню долю машини.
Чотири договори
Схема обману побудована на зухвалості продавця та юридичної неписьменності покупця, а також його неуважності. До речі, ось справжній випадок. У салоні вам пропонують підписати 4 екземпляри договору купівлі-продажу, при цьому на руки нічого не видається, мотивуючи це тим, що документи будуть видані разом із автомобілем. Після оплати в касу вартості машини ви чекаєте, коли вам її нарешті видадуть. Через деякий час, коли терпіння у вас закінчується, і ви починаєте цікавитися тим, де ваша машина, вам повідомляють, що коли сплатите всю суму, тоді і отримаєте. Ви справедливо починаєте обурюватися і трясти касовим чеком, у відповідь на що перед вами починають трясти договором, на вигляд таким же, але «злегка» зміненими умовами, що стосуються ціни, порядку розрахунків та вашої відповідальності за відмову від виконання умов договору. Підписи ваші? Ваші! Або платите всю суму, або забирайте передоплату за мінусом неустойки. У будь-якому випадку салон отримує гроші з повітря. Щоб не потрапити в таку дурну ситуацію, пам'ятайте, що:
- Кількість примірників завжди має відповідати кількості сторін. Варіанти підстав для підписання додаткових екземплярів: це для ДІБДР, для архіву тощо. ¦ неприйнятні, оскільки свідомо хибні. Якщо угоду укладає лише один продавець і один покупець, то в природі має існувати лише два екземпляри договору з «живими» підписами обох сторін.
- Завжди вимагайте свій екземпляр договору. Не соромтеся повертати продавцеві лише один екземпляр його.
- Вкрай бажано заздалегідь ознайомитись із змістом договору. Якщо вам у цьому відмовляють під будь-якими приводами, краще пошукати інший салон.
- Якщо з вас здерли неустойку, то варто звернутися до суду з вимогою про її повернення.
- Перед оформленням договору не забудьте з'ясувати у продавця, чи остаточна вартість машини була вам оголошена, щоб потім не почали «вилазити» ПДВ та інші «збори» з «держмитом» та «чайовими».
У радянські часисеред торговців джинсою зустрічалися такі фокусники, які показували покупцеві абсолютно нормальні джинси, упаковували їх і передавали товар жертві, яка потім прийшовши додому, виявляла в упаковці лише одну штанину від заповітної мрії. Спритність рук, одним словом. З автомобілями може статися приблизно та сама історія. Вам демонструється товар в одній комплектації, а на виході ви отримуєте на увазі той же автомобіль, але в ньому вже проведена заміна деяких комплектуючих на дешевші, про що дізнаєтеся не відразу. Більше того, дуже часто в договорах купівлі-продажу не вказується комплектація автомобіля із зазначенням конкретних даних тієї чи іншої опції. Формально кількісна складова комплектації продавцем дотримана, а от якісної дотримуватися необов'язково не передбачено договором. Звідси випливає: вимагайте докладний опис комплектації автомобіля або в договорі, або в окремому додатку до нього, який повинен бути підписаний обома сторонами.
Вітаю! Коротко розповім свою ситуацію. 31 травня 2013 року замовили в салоні Рено м.Мінеральні Води автомобіль Дастер, зробили передоплату 200 УРАХУВАННЯМ, уклали попередній договіртерміном до 30 вересня 2013р. На чудовий обіцянок ОД, що слухався, вирушили додому в очікуванні авто. Проходить майже 3 місяці, нам ніхто і нічого не повідомляють про машину. На початку вересня їмо з чоловіком у салон дізнатися, що ж з машиною, на що нам відповідають, що ваша машина не переживайте прийде вчасно, як і належить за договором! Вже наприкінці вересня ще раз завітавши до ОД Рено, ми розуміємо, що машину ще не виготовляли, навіть не відомо коли вона буде. Почувши таке, ми просто шокували, як так... Чоловік вирішує не чекати, тобто, якщо піде прострочення за договором розірвати його і все. Йдемо в інші ОД, які розташовані поруч дивитися про всяк випадок новий автомобіль. Першим був салон Ніссан. В наявності автомобіль Nissan X-Trail. Менеджер помітивши наш інтерес до автомобіля, прилип до нас неначе кліщ... Почав розхвалювати, казав, що якщо ми візьмемо його, то нам буде гарна знижкана авто плюс подарунки та ПТС чекати зовсім не довго, лише 20 робочих днів! Ми пояснюємо, що вже оформили договір з Рено і щоб його розірвати необхідно дочекатися закінчення терміну договору. Менеджер сказав, що чекати нічого не треба, вони легко перекинуть наш завдаток із Рено на Ніссан. Все швидко зроблять, нам тільки залишиться чекати на ПТС. Ми пояснюємо, що готівки у нас тільки на Рено Дастер (різниця між автомобілями 400т.р., на що каже, що це не проблема, зараз Нісан Фінанс дає кредит на вигідні умови 4,9%. Дуже красиво розповідає, обіцяє що все буде добре, що затримок не буде.Взагалі, знову на слухався гарних історійіз чудовим кінцем, погоджуємося, на цю аферу. Оформляємо 17 вересня 2013 р. основний договір. Вносимо 70% суми, оформляємо на суму, що бракує, + витрати з КАСКО. І такі радісні чекаємо на ПТС. 21 жовтня закінчився за договором термін передачі ПТС. Сплатили перший кредит, пішов другий місяць КАСКО, дзвоню в ОД, де ПТС, на що кажуть: вибач, вийшла затримка і машину ви зможете забрати наступного тижня. Дзвоню сьогодні, питаю: Що з приводу ПТС, коли можна приїхати за машиною, на що кидають трубку. І так раз 5. Потім з горі навпіл все ж таки додзвонилися, на що нам відповіли: що ПТС НЕМАЄ і напевно буде аж наступного тижня, а якщо щось не влаштовує, то приїжджайте пишете притінення, ви не перші і не останні ...
Ну хіба так можна (((Коли тільки зайшли в салон, то облизали нас з ніг до голови, а як тільки уклали договір, то всі, стали вже не цікаві.) А наш казкар-менеджер Олександр, спочатку до укладення договору намовляв по десять разів на день, а як прийшов термін видачі авто та ПТС, то його номер перестав відповідати.У салоні сказали, що у нього сесія, а чоловік все ж таки додзвонився, то він йому сказав, що звільнився і тепер вся інформація про авто та ПТС йому не відома... Напевно плакали наші обіцяні подарунки, хоч би машину віддали... Завтра їмо розбиратися, не знаю чим цьому каламбур закінчитися!
Ось така ось сумна історія!
Підкажіть будь ласка, як у нашому випадку краще скласти претензію щодо затримки ПТС?
