Що спитати при покупці автомобіля. Запитайте, чи експлуатувався автомобіль за екстремальних температур

Усі статті

Купівля авто з пробігом - відповідальний крок, і щоб не купити привабливий кузовз вмираючим мотором і порогами, що розкладаються, важливо грамотно ставити питання продавцю авто. Власник, який має за плечима не одну угоду купівлі-продажу авто, швидко розпізнає новачка, тому на зустріч слід приходити підготовленим.

Катерина Ліпатова, редактор автомобільного порталуCareta.info:

«По-перше, досконально вивчіть модель, яку маєте намір купувати - вам повинні бути відомі її «болячки». Дізнатись про них можна за допомогою сервісу «Автокод». По держ. номеру або VIN ви отримаєте повну історіюавтомобіля: дані ПТС, пробіг, участь у ДТП, наявність обмежень ДІБДР, дані ОСАЦВ, митну історію, історію штрафів, тех. огляди та інше.

Уважно вивчіть комплектацію, додаткове обладнання, відгуки та характеристики. Наприклад, якщо в комплектацію моделі входили шкіряні крісла в салоні, а ви перед собою бачите тканину - це привід запитати продавця автомобіля: йому незручно їздити на шкірі (навіщо тоді купував?) або новими кріслами він приховує вік автомобіля?

Якщо в Мережі, на автопорталах і в блогах пишуть, що обрана вами модель «жере» олію, а власник запевняє, що заливає нове кожні 15 000 км, то подумайте: що не так з машиною, пробігом чи продавцем.

По-друге, при купівлі вживаного автомобіля знайте, що продавець буде брехати. Відповіді на більшість питань, швидше за все, будуть не достовірними, але ви зможете розпізнати це, якщо будете підготовлені та підковані».

Використовуйте підготовлений сервісом «Автокод» список питань при купівлі б/у машини:

• Продавець – перший власник автомобіля?Якщо це так, то на руках у нього повинні опинитися підтверджуючі документи та сервісна книжка (нехай навіть не заповнена в Останніми рокамиексплуатації).
• Який рік випуску машини?Часто автомобілі, випущені з конвеєра ще влітку, продаються у салонах вже на початку наступного року. Наприклад, автомобіль, у якого дата виробництва згідно з ПТС - серпень 2008 року, може бути проданий у лютому 2009 року. Нечесні продавці можуть спекулювати цією різницею на свою користь, вказавши в оголошенні дату купівлі машини, а не фактичний рік виробництва. При покупці авто з пробігом звірте дату виробництва та продажу. Це дозволить дізнатися більше інформаціїпро машину: відгуки виробника через конструктивні недоробки, удосконалення порівняно з попередніми поколіннями, комплектації, особливості, які можуть змінюватися у автомобільних марокщороку. Докладніше про те, .
• Як експлуатувалася машина?Продавець переміщався між будинком, дитячим садком, магазином та роботою? Чи власник щодня проїжджав на ній кілька сотень кілометрів, живучи у передмісті, а працюючи у межах міста? Ця інформація допоможе визначити реальний пробіг автомобіля.
• Де обслуговувався автомобіль?У офіційних дилерів (не все офіційні центри"чисті на руку", часто роботи виконуються не сумлінно або не виконуються зовсім - дізнайтесь всю інформацію про дилера заздалегідь, до покупки машини) або самостійно, у гаражних майстрів або спеціалізованих центрах. Уточніть назву СТО та почитайте відгуки про неї.

• Чи була машина в ДТП?Якщо так, то в яких? Будь-яке зіткнення (навіть з клумбою) залишає слід на автомобілі - погнутий номерний знак або порушена геометрія кузова. Важко повірити, якщо 10-річний автомобіль жодного разу не потрапляв у дрібні ДТП, навіть не з вини продавця. Ретельно розпитайте власника про кожну нерівність. Безневинне на перший погляд зіткнення в пробці на малих швидкостях без видимих ​​пошкоджень зовні може таїти всередині серйозні проблеми: зламаний механізм відкривання та закривання багажника або зламаний щуп під капотом. Читайте в окремому матеріалі, .
• Які ремонтні роботивиготовлялися?По-перше, запитайте – чи регулярно проводилися ТО? А по-друге, які великі поломки та заміни вже пережив автомобіль? Можливо, проводилася заміна лобового склачерез камінь, що прилетів, з-під коліс попереду фури. Тоді буде зрозуміло, чому рік виробництва скла не співпадає з роком виробництва машини.
• Що у машині не працює?Попросіть продавця одразу чесно розповісти про те, що потребує ремонту та заміни. Можливо, кондиціонер не холодить або не працює піч, перегоріла лампочка у габариті.

Катерина Ліпатова, редактор автомобільного порталу Careta.info:

«Задавати питання про те, чому продається автомобіль – марно. Яку відповідь ви хочете почути — терміново потрібні гроші, бо в сім'ї власника народилася дитина, чи довелося взяти кредит чи іпотеку? Не завжди машина продається із цього приводу. Більше того, я, як власник, не стала б відповідати нічого про позики чи поповнення в сім'ї, тому що це привід для покупця випрошувати знижку. Про реальні проблеми, про те, що машина набридла ламатися і не хочеться проводити вільний час у сервісах, або про те, що прийшов період змінити авто, поки воно не почало сипатися, ніхто чесно не скаже. Тому питати про причину продажу я вважаю дурним та марним».

Борис Ігнашин, автоексперт із Петербурга:

«Обов'язково дізнайтеся у продавця VIN номер автомобіля, щоб перевірити справжність відповідей. Запитайте, чи є другий комплект гуми. Будьте хитрим покупцем, дізнайтесь - чи встигає взимку машина прогрітися, поки власник зчищає сніг, чи дозволяє двигун піти першим зі світлофора, чи можна на машині поганяти? Відповіді на ці каверзні питання розкажуть вам набагато більше, ніж стандартні відмовки, і допоможуть зробити хорошу покупку».

Огляньте уважно кузов, візуально перевірте відповідність стану машини з показаннями одометра, запитайте продавця авто, уточніть будь-які дрібниці, які здаються вам сумнівними. Відповіді на запитання нашого списку можуть спровокувати появу інших питань. Обов'язково запропонуйте поїхати у незалежний автосервіс та перевірити чесність відповідей у ​​майстра.

Якщо ви вже знайшли підходящий варіантавтомобіля, перевірте його за допомогою сервісу «Автокод». У звіті про авто зібрано інформацію більш ніж з 11 джерел, у тому числі ДІБДР, ЄАІСТО, РСА, ФНП, ФМС, ФНП. Вартість повного звіту – 349 рублів.

Більше інформації про купівлю та перевірку бу автомобіля,

В ув'язненні:

Вдалої покупки.

Реєстраційний номер 0397312 виданий для твору:

Не кожен автомобіль, що сподобався, ми можемо купити. Іноді, в пошуках автомобіля, що вас цікавить, доводиться об'їздити всю область і не тільки. Всі ми розуміємо, що далекі поїздки збільшують додаткові витрати та рівень ризику. Визначившись із маркою автомобіля, вивчивши оголошення про продаж, ми готуємось зробити перший дзвінок. Основне завдання якомога більше дізнатися про автомобіль, що сподобався.

Практика показує, що всі питання не можна запам'ятати. Тому не соромтеся, записуйте запитання на папері.

Перелік основних питань при покупці автомобіля:

Починайте так: «Здрастуйте, ви машину продаєте? ». Якщо вас запитають якусь, можливо у продавця кілька машин, або ви подзвонили перекупнику.

Якого року машина з ПТС? Однією з поширених хитрощів, якими користуються недобросовісні продавці - це замолодження року автомобіля.

Місце останньої реєстрації автомобіля з ПТС? Наприклад автомобіль продають у нас вдома, в Єкатеринбурзі, а зареєстрований він у Челябінську чи Москві. Таким чином, розмірковуємо, якщо автомобіль привезений з іншого регіону, то, швидше за все, автомобіль був куплений з метою перепродажу. Як ми знаємо, на перепродаж часто купують автомобілі не кращого стану. Однак можливий варіант, що людина просто переїхала з іншого міста. У цьому випадку просимо продавця повідомити VIN номер авто зручним для нього способом. Відкриваємо довідник телефонів компаній Єкатеринбурга, шукаємо підприємство, що надає послуги з експертизи автомобілів перед покупкою, як наприклад "Авто Полювання" на вул. Першотравневій, та домовляємося про співпрацю. за VIN номеруможна ще перед оглядом транспортного засобудізнатися, скільки у нього було господарів, участь у ДТП та ін. Можливо ви і не захочете йти на огляд, а далі займетесь пошуком.

Не хочете платити за послуги подібних компаній, тоді подальші питання будуть такими:

Ви господар автомобіля чи ви його продаєте? У ПТС вказано ваше прізвище чи ні? Можна почути, що машина зареєстрована на дружину (що цілком можливо), проте якщо дружина зараз поїхала на південь і не зможе бути присутньою на угоді купівлі-продажу, значить, продавець автомобіля однозначно недомовляє.

Примітка – Під час огляду автомобіля обов'язково попросіть паспорт продавця та звірте його паспортні дані з даними у ПТС.

Чи була машина в аваріях? Якщо дадуть відповідь так, розпитайте про елементи, які ремонтувалися. Для відвернення уваги продавець може сказати, що фарбував крило та бампер. При зустрічі вам пальцем вказуватиме на сліди ремонту, свідомо відводячи вас від слідів заміненого даху.

Наступне питання на додаток до попереднього є обов'язковим. Чи фарбовані елементи на автомобілі? Не забувайте, яке питання – така відповідь. Машина в аваріях не була, але якісь елементи могли бути підфарбовані. Найчастіше якщо господар не перший ви почуєте, що я нічого не фарбував.

Смішно, коли перший господар вам каже, що нічого не фарбував, а при огляді автомобіля виявляється протилежне.

Примітка – попередьте продавця, що приїдете з товщиноміром (приладом для діагностики товщини шару лакофарбового покриття).

Запитайте про сервісну книжкуЯкщо книжки немає, уточніть де, коли продавець робив те, що саме робив. Якщо він має якісь документи, що підтверджують його слова (чеки, вбрання і т.д.).

Запитайте продавця, чи готовий він з'їздити в офіційний сервіс на діагностику ходової, двигуна, трансмісії та огляд машини на предмет кузовного ремонту. Тут рішення приймайте самостійно, чи потрібна вам ця діагностика чи ні. Подивіться на реакцію продавця. Обговоріть витрати.

Обговоріть торгів. Якщо людина не торгується, і ціна у неї не дешева дайте їй час подумати, можливо, вона нещодавно почала продавати автомобіль. Перегляньте дату подачі оголошення. Не забувайте під час торгів уточнювати комплектацію автомобіля. Домовитеся з продавцем про знижку, він обов'язково відніме комплект коліс.

В ув'язненні:

Купівля автомобіля дуже непросте заняття, на ринку багато автомобілів і можливість хорошої покупки існує. Запам'ятайте головне:

1. ворог здорового глузду- це наші емоції;
2. не ганяйтесь за низькими цінами, скупий платить двічі.

У зв'язку з підвищеним попитом на транспортні засоби, що були у використанні, ринок переповнений перекупниками. Вони знаходять недорогі автоу власників і зробивши косметичний ремонт, продають недосвідченим автолюбителям При цьому замовчується про всі недоліки і ціна істотно вища, ніж якби угода йшла безпосередньо з власником. Промишляючи подібним ремеслом, вони вже чудово знають, на що, покупець при огляді авто звертає увагу насамперед. Тому всіляко відволікають покупця від проблемних місцьі, звичайно, маскують будь-які недоліки.

Стережіться перекупів

Щоб не купити кота в мішку, слід в телефонному режимі поставити запитання, що наводять. Які саме? Читайте у цій статті. Нижче наведено алгоритм розмови з потенційним продавцем автомобіля.

1. Після привітання потрібно сказати, що Ви дзвоните з приводу продажу автомобіля і відразу запитати у опонента чи є він власником авто або просто займається продажем.
   

   Господар чудово знає всю історію автомобіля, а перекуп лише загалом.

   Якщо у відповідь Вам скажуть, що машина належить рідному родичу, то наступне питаннямає стосуватись оформлення угоди купівлі-продажу. Чи є у продавця завірена Генеральна Довіренність, яка дає право на продаж цього транспортного засобу. У відповідь Вам можуть сказати, що на руках є копія паспорта власника, а сам договір буде оформляється на фірмі — це означає, що перекупник викупив цей автомобіль, а у власника взяв копію паспорта і розписку про отримання грошей. Це незаконно, але, на жаль, так працює безліч перекупів. Наступне питання.

2. Слід запитати, автомобіль з ПТС (паспорт технічного засобу) саме (наприклад) 2015 року випуску було випущено та куплено у тому ж році.
   Трапляється так, що авто було випущено в 2014, а куплено на початку 2015. Цей фактор, звичайно, впливає на його ціну у бік зниження.
   Якщо машині більше року, а в оголошенні написано, що у неї по ПТС один господар, то до речі буде поставити таке запитання.
3. Чи є продавець єдиним власником за паспортом технічного засобу чи простіше сказати по ПТС у неї один власник – у тому випадку, якщо не сам власник робить угоду. Буває, що в оголошенні написано, що власник один, а насправді це не так і якщо продавець з ПТС другий чи третій, то назріває питання.
4. Скажіть, як давно у Вас цей автомобіль? Якщо у відповідь прозвучить, що машині чотири роки з них три роки вона у продавця, а до цього вона мала одного власника, то це нормально. Якщо ж машина була придбана нещодавно і відразу пішла на продаж, то чому вона так швидко продається. Якщо власники часто змінюються, це насторожує і варто дуже ретельно її перевірити.
5. Якщо продає сам господар, що є єдиним власником, то наступне питання таке: за весь час експлуатації чи були аварії, чи проводилися зварювальні роботиякі елементи фарбувалися, а також які деталі змінювалися. Якщо ж продавець не був власником, то потрібно запитати, чи знає він про якісь вади. даного автомобіля. Після перерахування замінених деталей, доречно буде поцікавитися щодо перевірки товщиноміром кузова автомобіля. Також не буде зайвим домовитись про діагностику у Вашому сервісному центрі.
6. Далі необхідно поцікавитись чи вироблялися ТО за сервісною книжкою, самотужки чи все робилося у офіційного дилера. Якщо в сервісній книжці є всі необхідні позначки, то це документально підтверджує пробіг машини. В іншому випадку пробіг може бути будь-якою і можлива корекція спідометра.
7. Запитайте також, чи потрібні даний часбудь-які вкладення по технічній частині та кузову і потрібно замінити прямо зараз. Відповідь дасть можливість приблизно порахувати, скільки обійдеться усунення важливих для Вас недоліків.
8. Далі поцікавтеся, скільки комплектів гуми додається на додачу. Якщо один, то відразу варто додати до витрат і купівлю нового комплекту шин.
9. Головним питанням, звичайно ж, є ціна автомобіля і чи має вона на увазі торг на місці.
10. Якщо в оголошенні власник вказав, що автомобіль з АКПП, то потрібно запитати про технічному станікоробки автомат.
11. Останнє питання, яке варто поставити, в який час і де можна переглянути транспортний засіб.

Базові питання про стан машини, походження можна дізнатися у продавця за телефоном. Відповіді допоможуть визначитися, чи варто їхати на огляд. Особливо це правильно для випадку покупки автомобіля у приватної особи.

Для початку в розмові ставте «м'які» питання – щодо, наприклад, кольору автомобіля, а потім уточніть його стан, комплектацію та історію. Будь-які дивні або відповіді, що відводять убік, повинні змусити вас насторожитися. Список питань, які потрібно поставити:

Який пробіг у вашого автомобіля?

Якщо пробіг перевищує 32 000 км на рік, або менше 8 000 км, запитайте, чому. Якщо великий пробігпояснюється далекими поїздкамивласника, це краще, ніж у разі численних коротких поїздок, з частими зупинками. У будь-якому випадку, приймайте відповідь "це всі були поїздки по шосе" з часткою сумніву. Малий пробіг - це добре, але він не гарантує того, що автомобіль добре доглядали.

Яка комплектація авто?

Незалежно від того, зазначено це в оголошенні чи ні, запитайте про ключові речі:

1. тип трансмісії,
2. автокондиціонер;
3. антиблокувальна система;
4. аудіосистема;
5. склопідйомники,
6. автоматичний замок,
7. сидіння та дзеркала;
8. круїз контроль;
9. люк у даху;
10. матеріал оббивки салону, і таке інше.

Подвійна перевірка за цим списком може спровокувати коментарі, що говорять про багато.

У якому стані перебуває автомобіль?

Почніть із цього спільного питання, і подивіться, куди відведе вас з відповіддю власник. У його (її) відповіді може випливти щось, про що ви й не подумали б спитати.

Як щодо корпусу та стану салону?

Якщо у розмові до цього ви не торкнулися подібних питань, уточніть ці моменти окремо. Не всім сподобається запах цигарок у салоні, тому варто запитати курилку попередній власник.

Якщо так, запитайте про ступінь пошкоджень, вартість ремонту і про те, де проводився ремонт. Не турбуйтеся сильно з приводу невеликих подряпинАле двічі подумайте над тим, чи варто купувати автомобіль, який побував у серйозній аварії.

Вам потрібен автомобіль, який доглядали. Техобслуговування автомобіля мало проводитися у періоди, регламентовані виробником. Якщо власник заявляє, що техобслуговування здійснювалося, але у нього немає жодних паперів, що підтверджують придбання запчастин, поставтеся до таких заяв скептично.

Попросіть пред'явити чеки за нещодавно куплений глушник, гальмівні колодки, покришки, або інші деталі, що піддаються постійному зносу, які, за твердженням власника, були замінені. У чеках з автомагазинів зазвичай вказується пробіг автомобіля, що допоможе вам відновити його історію.

Чи був автомобіль відкликаний виробником?

Запитайте, чи робилися з автомобілем будь-які роботи, пов'язані з безпекою експлуатації у зв'язку з відкликанням - чи, це важливіше, чи потрібне проведення подібних робіт. У дилерів існують записи з цього приводу. Позначте собі пробіг автомобіля на момент здійснення такого обслуговування.

Запитання до приватного продавця

Ви є першим власником автомобіля?

Вам потрібно відновити історію технічного обслуговування автомобіля якомога повніше. Будьте обережні з рішенням щодо автомобіля, який змінив кількох власників за кілька років.

Це ви були за кермом цієї машини здебільшого?

В ідеалі вам потрібно поговорити саме з тією людиною, яка переважно керувала цим автомобілем, щоб переконатися, що вона справляє враження надійної людини.

Чому ви продаєте автомобіль?

Тут краще орієнтуватися на правдоподібне пояснення, ніж на цікаву історію. Якщо відповідь ухильна, є привід насторожитися. Попросіть представити сервісну книжку, щоб переконатися, що за автомобілем здійснювався належний догляд.

3 жовтня 2016

Купівля автомобіля - це відповідальна подія, яка вимагає від Вас уважності та зібраності, щоб не помилитися. Адже Вам потім їздити цим автомобілем не один рік. Купуючи підтриману машину, потрібно бути ще більш підготовленим. Запитувати при покупці підтриманого автомобіля можна і потрібно, тоді ви сповна отримаєте від продавця потрібну інформацію. До того ж, діалог допоможе виявити прихований обман, коли власник щось намагається приховати або є перекупником.

Телефонна розмова з продавцем автомобіля

Часто покупці скептично ставляться до детальної розмови з власником машини. Логіка в цьому, звісно, ​​є. Як кажуть, краще один раз побачити, ніж сто разів почути. Але все ж, заздалегідь складіть список моментів, що вас цікавлять.. Докладний список допоможе вам задати правильні питанняпри покупці.

Отже, що запитати телефоном у власника:

• чи попадала машина в аварії;
• чи є ушкодження;
• чи заводське фарбування або після цього вже перефарбовували кузов;
• скільки господарів було біля транспорту. Якщо часто мінялися, уточніть причини;
• який загальний пробіг. Це підкаже, які деталі потрібно буде замінити незабаром;
• чи є вклеювання в ПТС;
• яка витрата олії на певну кількість кілометрів. Це гарний маркер, що говорить про двигун. Велика витратасвідчить про несправності (понад 5 літрів на 10 тис. км вже привід задуматися);
• скільки витрачається бензину в межах міста. Підкаже вам, чи допоміжні елементи в порядку;
• що не працює, великі та дрібні недоліки;
• чому власник продає машину

Як ставити запитання?

Крім того, що питати, потрібно знати і як це робити. Важливо правильно розпочати розмову, після привітання уточніть марку та рік випуску автомобіля. Часто в оголошенні написано одне, а справі виявляється, що продають зовсім інше. Підтримуйте ввічливу розмову, виключіть упереджене ставлення.

Поставте розгорнуті питання при покупці. На такі питання важко відповісти просто так чи ні, вони вимагають докладного роз'яснення. При особистій зустрічі, зробіть акцент на те, як поводиться співрозмовник, коли відповідає. Чи відводить він погляд, червоніє чи уникає теми.

Можете запитати у продавця VIN код, щоб .

Якщо дозволяють фінанси, то домовтеся про професійної діагностики. У такому разі, машину подивляться відразу кілька фахівців. І оскільки вони не є зацікавленими особами, дадуть об'єктивну оцінку.

Але часто на таку процедуру немає коштів, адже це недешево. Тоді проведіть діагностику самостійно. Які питання ставити при покупці ви знаєте, тому підготуйте допоміжні інструменти:

1. Магніт.
2. Невелике дзеркало.
3. Ліхтарики (один кишеньковий та інший, що одягається на голову).
4. Ганчірки (протерти забруднене місце або підкласти під коліна для ретельного огляду авто).
5. Рожковий та свічковий ключі (від 8 по 12).
6. Компресометр.

При купівлі бу транспорту все перераховане знадобиться, щоб виявити те, що не помітно при поверхневому огляді.

Огляд кузова

Присядьте навпочіпки в тому місці, де знаходиться права фара. Так кут огляду більший і багато можна розглянути непомітне зверху. Якщо певна частина викликає сумніви, візьміть магніт і прикладіть. Якщо він не тримається, то, ймовірно, там знаходиться шпаклівка. Добре загнати автомобіль на оглядову ямуі ретельно розглянути днище за допомогою ліхтарика-каски. Якщо помітили корозію, торкніть викруткою. Чи стане зрозумілий обсяг деформації.

Особливої ​​уваги потребує двигун. Його потрібно перевірити як на ходу, так і вхолосту. Візьміть кишеньковий ліхтар та просвітіть ті ділянки, де знаходяться клапани. Дзеркало допоможе розглянути деталь, до якої важко дістатися.

Згадайте які питання поставити під час покупки і задайте їх після діагностики ще раз, зупинившись докладніше на проблемних моментах.

Перевірка салону автомобіля

Зазирнувши усередину, поцікавтеся, що змінювали у салоні. Можливо, в ньому інша оббивка або заміна панелі. Запитайте, чи курили у салоні. Зніміть чохли, якщо вони є. Так стане зрозуміло, чи акуратно поводилися з елементами салону. Обов'язково перевірте кермо та гальма. Для цього продіагностуйте машину на рівною дорогоюі бездоріжжям. При купівлі бу транспорту немає неважливих питань, потрібно передбачити все.

Якщо Ви не знаєте, що питати ще, докладно поцікавтеся документами на машину. Це окремий пункт, що вимагає уваги та обережності. Ви повинні з'ясувати, чи машина не була у викраденні, чи немає боргів на власнику, чи розплатився він за автокредит, якщо такий був на ньому. Можна поїхати у відділення та попросити пробити автомобіль по базі. Чим раніше ви виявите всі приховані сторони, тим краще для вас. І нехай ваша покупка тішить Вас!