Personāla sertifikācijas galvenais uzdevums ir, pamatojoties uz to, noteikt, cik lielā mērā organizācijas darbinieki atbilst noteiktajām prasībām, izveidot efektīvas personāla vadības programmas (darba stimulēšana, darbs ar rezervi, darbinieku apmācība un attīstība, personāla plānošana). u.c.), kas ļāva labāk izmantot organizācijas cilvēkresursu potenciālu.
Darbinieku sertifikācijai ir šādi mērķi:
- administratīvā;
- vadības darbības kvalitātes novērtējums;
- nodrošināt darbiniekus ar atgriezenisko saiti par viņu darbības rādītāju atbilstības pakāpi organizācijas prasībām;
- darbinieku attīstība;
- personāla vadības procesa pilnveidošana.
Administratīvie mērķi atrisina šādus uzdevumus:
Vērtēšana nodrošina racionālu pamatu tādu administratīvu lēmumu pieņemšanai personāla vadības jomā kā atalgojums, paaugstināšana amatā un pazemināšana, pārcelšana citā darbā organizācijas iekšienē un atlaišana.
Administratīviem lēmumiem parasti ir nepieciešams vispārējs katra darbinieka novērtējums, lai palīdzētu salīdzināt darbiniekus savā starpā. Tas ietver darbinieku profesionālās darbības dažādu aspektu novērtēšanu. Vērtēšanas sistēma ietver ne tikai rādītājus, kas atspoguļo veiktā darba specifiku, vērtēšanā bieži tiek ņemti vērā apstākļi, kādos tiek veikts vērtējamais darbs.
Pārvaldības darbības kvalitātes novērtējums
Sertifikācija ir paredzēta, lai cita starpā noskaidrotu, cik veiksmīgi, cik labi tiek risināti vadības uzdevumi, tas ir, tie uzdevumi, kuru risināšanas kvalitāte lielā mērā ietekmē sertificēto darba rezultātus, motivāciju un attieksmi pret darbu. atkarīgs. Tie galvenokārt ir uzdevumi, kas saistīti ar šādām darbības jomām:
- aktivitāšu plānošana un resursu sadale;
- vadība kritiskās situācijās;
- darbs ar dokumentiem;
- deleģēšana;
- padoto motivācija;
- padoto apmācību;
- sadarbības līmenis starp vadītājiem un padotajiem;
- mijiedarbības organizēšana ar citām organizācijas nodaļām;
- darba morāle;
- inovācijas.
Izvērtējot dažādu kategoriju personāla darbu sertifikācijas laikā, jūs varat iegūt svarīga informācija, ļaujot it īpaši izvērtēt vadītāju darbu un konstatēt, kuri trūkumi darbā ir atkarīgi no veicēja un kuri ir neapmierinošas vadības kvalitātes rezultāts.
Sniegt darbiniekiem atsauksmes par to, cik lielā mērā viņu sniegums atbilst organizācijas prasībām
Sertifikācija nodrošina atgriezenisko saiti starp darbinieku un vadību, sniedz informāciju par to, kā viņš veic savu darbu. Tādas Atsauksmes ir izstrādāts, lai virzītu darbinieku centienus pareizajā virzienā, precizējot viņu darba prasības, un motivētu viņus uzlabot savu sniegumu.
Sertifikācijas komisijas veiktais sertificējamās personas darba un darba uzvedības novērtējums, cita starpā, ļauj darbiniekam noskaidrot savas profesionālās lomas saturu. Tas ir īpaši svarīgi jaunajiem darbiniekiem, jo tas ļauj labāk izprast vadības cerības un organizācijas darbības standartus.
Darbinieku attīstība
Lai gan atestācija var palīdzēt noteikt darbinieka vajadzību pēc apmācības un attīstības, ja tas ir tikai integrāls vai vidējs kvantitatīvs novērtējums, izteikts ballēs, tad šajā gadījumā, to izmantojot, organizācija saskaras ar zināmiem ierobežojumiem.
Vērtējot sertificējamo darbu, ir svarīgi ņemt vērā viņu individuālās īpašības. Lai to izdarītu, formāls novērtējums jāpapildina ar neformālu. Sertificēto personu darba neformālā vērtēšana var notikt šādās formās:
- darba plānu un mērķu sasniegšanas veidu apspriešana;
- Darba rezultātu apkopošana noteiktā laika posmā;
- konsultācijas, kas paredzētas ierobežojumu noteikšanai, kas neļauj veikt darbu atbilstoši noteiktajām prasībām;
- izteikt piezīmes darbiniekam, lai novērstu nevēlamus darba uzvedības modeļus nākotnē;
- uzslavas, kuru mērķis ir nostiprināt vēlamos darba uzvedības modeļus, kas var novest pie augstiem darba rezultātiem.
Vērtējamā darba uzvedības novērtējums ļauj iezīmēt tās individuālā darba jomas, kas palīdzēs darbiniekam veidot nepieciešamās; attieksmes un labāk izprast profesionālās lomas prasības - tas ir, prasības, kas attiecas uz darbinieku, kas veic šos darba pienākumus.
Personāla vadības procesa pilnveidošana
Sertifikācija var tikt izmantota kā viena no personāla darba uzraudzības metodēm, lai saglabātu noteiktos darba standartus. Ja sertifikācijas rezultātā izrādās, ka personāla darbs neatbilst šiem standartiem, tad organizācija atkarībā no konstatētajiem neapmierinošā darba cēloņiem var veikt šādas darbības:
- darba procesa reorganizācija: darba vienkāršošana, izmaiņas darba organizācijā utt.;
- izmaiņas ražošanas standartos vai prasībās konkrētu kategoriju darbinieku darbības rādītājiem;
- darbinieku apmācība, padziļināta apmācība vai pārkvalifikācija;
- tādu programmu izstrāde un īstenošana, kuru mērķis ir paaugstināt savas organizācijas personāla motivācijas un apņēmības līmeni;
- pārcelt citos amatos darbiniekus, kuri netiek galā ar saviem pienākumiem.
Informācijas analīze par personāla darbības novērtējumu ir svarīga, lai identificētu trūkumus, vājās puses, kļūdas un savlaicīga programmu korekcija personāla vadības jomā. Šo informāciju var izmantot personāla piesaistes un atlases sistēmas pilnveidošanai, darbinieku apmācībai un attīstībai, darbinieku motivācijas līmeņa paaugstināšanai.
IN mūsdienu apstākļos Tiek veikti šādi sertifikācijas veidi:
- regulāra galvenā, izvietota, ar biežumu reizi trīs līdz piecos gados;
- regulāra starpposma, vienkāršota, vērsta uz pašreizējā stāvokļa novērtēšanu. Tas notiek vadītājiem un speciālistiem vienu vai divas reizes gadā;
- neregulāra, ko izraisījuši neparedzēti apstākļi (vakances parādīšanās, neplānots norīkojums mācīties, strukturālas izmaiņas, jaunu atalgojuma nosacījumu ieviešana utt.).
Izstrādājot atestācijas programmu, ir skaidri jāsaprot šī procesa mērķi un atbilstoši tiem jāizvēlas veids.
Prasības un nosacījumi personāla sekmīgai sertifikācijai
Par radīšanu efektīva sistēma Personāla sertifikācija organizācijā prasa ievērot vairākus principus, starp kuriem svarīgākie ir atklātība, demokrātija, efektivitāte, objektivitāte.
Publicitāte ietver darbinieku iepazīstināšanu ar sertifikācijas veikšanas kārtību un metodiku. Sertificētajai personai tiek sastādīts raksturojums, kas tiek apspriests komandā struktūrvienība.
Demokrātija atklājas, ņemot vērā visus deputātu viedokļus atestācijas komisija summējot sertifikācijas rezultātus.
Sertifikācijas efektivitāte tiek definēta kā obligāta un ātra efektīvu pasākumu pieņemšana, pamatojoties uz sertifikācijas rezultātiem.
Objektivitāti nodrošina atestācijas komisijas lēmums ar balsu vairākumu.
Organizējot sertifikāciju, jāņem vērā šādi nosacījumi:
- augstākās vadības interese un atbalsts;
- apmācītu, augsti kvalificētu speciālistu klātbūtne organizācijā, kas atbild par sertifikācijas sistēmas darbību;
- sistēmas darbību reglamentējošo dokumentu (nolikumu, instrukciju, veidlapu u.c.) sagatavošana;
- savlaicīga personāla informēšana par vērtēšanas sistēmas mērķiem un saturu, ko paredzēts izmantot sertifikācijas laikā;
- skaidras saiknes izveidošana starp darba izpildes novērtēšanas sistēmu un atalgojuma sistēmu.
Sertifikācijas process pamatā sastāv no četriem posmiem:
- rīkojuma par sertifikāciju izdošana un darbinieku informēšana par tās noteikumiem un formām;
- ekspertīzes (ekspertu) komisijas izveide;
- darbinieku lietišķo un personisko īpašību novērtēšanas komisijas darbs;
- Summēšana, vadības lēmumu pieņemšana, pamatojoties uz tiem.
Pēc sertifikācijas ir svarīgi pieņemt savlaicīgus un kompetentus lēmumus: veikt personāla rotāciju, organizēt darbinieku pārkvalifikāciju, precizēt amatu aprakstus, veikt izmaiņas organizācijas vadības sistēmā.
Sertificējot vadītājus, ir jāņem vērā ne tikai viņu individuālās darbības, bet arī viņu vadītās komandas rezultāti. Objektīvākam novērtējumam vadītāji Jūs varat izmantot trešo pušu ekspertu pakalpojumus, kuri var pārbaudīt šādas biznesa īpašības: zināšanas par ražošanas specifiku, spēju pieņemt optimālāko lēmumu, spēja atlasīt personālu, izvirzīt uzdevumus komandai un kontrolēt to izpildi, sadalīt tiesības un pienākumus starp padotajiem, uzņemties atbildību par sarežģītas situācijas utt.
Un, iespējams, vissvarīgākā lieta sertifikācijā ir tiešā saziņa starp tiešo vadītāju un darbinieku.
Birkas: Darbinieku sertifikācija, vadības darbības izvērtēšana, atgriezeniskā saite, darbinieku attīstība, personāla vadības procesa pilnveidošana
"Uzņēmuma personāla apkalpošana un personāla vadība", 2010, N 8
Personālu vērtējam pēc noteikumiem: amats par sertifikāciju
Sertifikācija ir viens no visizplatītākajiem personāla novērtēšanas veidiem. Taču atšķirībā no citiem periodiskās novērtēšanas veidiem atestācija ir vienīgā likumā paredzētā vērtēšanas procedūra, un tāpēc tai ir nepieciešama īpaša piesardzība attiecībā uz dokumentāciju.
Sertifikācijas mērķi
Sertifikācija ir likumā noteiktajā kārtībā veikta darbības rezultātu izvērtēšanas un darbinieku lietišķo īpašību un kvalifikācijas noteikšanas procedūra, lai noskaidrotu viņu atbilstību ieņemamajam amatam.
Personāla novērtēšanas sistēmas izveide un ieviešana var sniegt nepieciešamo informāciju algu pārskatīšanai, paaugstināšanai/pazemināšanai, pārcelšanai citā darbā, atlaišanai utt. Vērtēšana var kļūt par mehānismu, kā iegūt informāciju, kas nepieciešama uzņēmuma darbinieku apmācību organizēšanai. No otras puses, sertifikācija var būt uzņēmuma personāla motivācijas mehānisms.
Sertifikācijas mērķi ir:
Augsti kvalificēta personāla veidošana;
Noteikt darbinieku atbilstību ieņemamajam amatam;
Nosakot nepieciešamību pēc papildu apmācības, profesionālā apmācība vai darbinieku pārkvalifikācija;
Darbinieku karjeras izaugsmes iespēju nodrošināšana;
Katra darbinieka efektīva izmantošana atbilstoši viņa specialitātei un prasmju līmenim;
Profesionalitātes izaugsmes stimulēšana.
Izstrādājot un ieviešot atestācijas sistēmu, ļoti svarīgi ir ievērot Krievijas Federācijas Darba kodeksā un citos juridiskajos dokumentos nostiprinātās tiesību normas.
Dokumentu sistēma
Visu sertifikācijā izmantoto dokumentāciju var iedalīt šādās grupās:
Administratīvie dokumenti (sertifikācijas noteikumi, sertifikācijas rīkojumi);
Organizatoriskais (sertificēto darbinieku saraksti, grafiki);
Novērtēšanas rīki (recenzijas, sertifikācijas lapas).
Sertifikācijas sagatavošanas posmā svarīgs uzdevums ir Sertifikācijas noteikumu izstrāde. Mērķis šo dokumentu ir regulēt sertifikācijas procedūru uzņēmumā. Dokumentu izstrādā uzņēmuma personāla daļa, tomēr darbā jāiesaista arī juridiskās nodaļas darbinieki (nolikuma izstrādes procesā ņemt vērā visas darba likumdošanas prasības). Nolikumu paraksta personāla dienesta vadītājs un apstiprina uzņēmuma ģenerāldirektors (izpilddirektors). Noteikumos var būt apstiprinājuma vīzas struktūrvienību vadītājiem, kuri piedalījās dokumenta apspriešanā tā izstrādes stadijā.
Sertifikācijas noteikumu struktūra
|
Ir izplatītas |
Sadaļā ir noteikti galvenie sertifikācijas mērķi un uzdevumi. |
|
Apliecinājums |
Sadaļā ir noteikta atestācijas noformēšanas kārtība |
|
Gatavojoties |
Sadaļā ir noteikta sertifikācijas termiņu piešķiršanas kārtība |
|
Turēšana |
Šajā sadaļā ir aprakstīta sanāksmes rīkošanas procedūra. |
|
Risinājumi, |
Sadaļā ir noteikta informācijas apstrādes un analīzes kārtība, |
|
Uzglabāšana |
Sadaļa nosaka uzglabāšanas/arhivēšanas secību |
Atestācijas nolikumā var būt dažādi pielikumi - dokumentu veidlapas, atestācijas komisijas darbam nepieciešamās veidlapas, piemēram, atestācijas lapas veidlapa, atsauksmes veidlapa par atestētā darbinieka darbu, atestācijas sēdes protokola projekts. komisijas maksa (piemērs).
Sertifikācijas noteikumu paraugs
Šie noteikumi nosaka Zvezda LLC darbinieku atestācijas kārtību.
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Sertifikācijas jēdziens.
Darbinieku sertifikācija ir likumā noteiktajā kārtībā veiktās darbības rezultātu novērtējums un darbinieku lietišķās kvalitātes un kvalifikācijas noteikšana, lai apzinātu viņu atbilstību ieņemamajam amatam.
1.2. Sertifikācijas galvenie uzdevumi.
Darbinieku novērtēšanas uzdevumi ir uzlabot darba rezultātus.
Sertifikācija ir paredzēta, lai palīdzētu uzlabot uzņēmuma un tā struktūrvienību darbību:
Profesionāla personāla veidošana;
Darbinieku atbilstības amatam noteikšana (profesionālās sagatavotības līmeņa noteikšana);
Darbinieku potenciālo spēju apzināšana, lai tās racionālāk izmantotu;
Uzlabotas apmācības un profesionalitātes stimulēšana;
Atbildības un stimulēšanas pasākumu piemērošana darbiniekiem, lai paaugstinātu katra darbinieka disciplīnu un personisko atbildību u.c.
Sertifikācijas laikā tiek izdarīti secinājumi par darbinieka atbilstību ieņemamajam amatam.
1.3. To amatu saraksts, kuriem tiek veikta atestācija.
Sertifikāti ir pakļauti:
Zvezda LLC filiāļu un struktūrvienību vadītāji;
Nosaukto struktūrvienību strādnieki un darbinieki.
1.4. Personas, kas atbrīvotas no atestācijas
Sertifikācijai nav vajadzīgas šādas darbinieku kategorijas:
Personas, kuras savā amatā nostrādājušas mazāk par vienu gadu;
Sieviete stāvoklī;
Sievietes ar bērniem līdz trīs gadu vecumam;
Sievietes grūtniecības un dzemdību atvaļinājumā un/vai bērna kopšanas atvaļinājumā. Šo personu sertifikācija tiek veikta ne agrāk kā gadu pēc atvaļinājuma aiziešanas;
Personas gada laikā no brīža, kad tām tika piešķirts jauns kvalifikācijas kategorija, iecelšana amatā konkursa kārtībā, padziļinātas apmācības vai pārkvalifikācijas pabeigšana;
Darba ņēmēji un darbinieki, kuri sasnieguši pensionēšanās vecuma ierobežojumu.
1.5. Sertifikācijas termiņi.
1.5.1. Nākamā sertifikācija tiek veikta pēc Zvezda LLC ģenerāldirektora rīkojuma ne biežāk kā reizi divos gados un vismaz reizi četros gados.
1.5.2. Ārkārtas sertifikācija var tikt veikta gadījumos, kad tiek atklāts darbinieka neapmierinošs darbs, ko apliecina objektīvi dati, lai konstatētu atbilstību ieņemamajam amatam (gadījumos, ja to izraisa darbinieka nepietiekama kvalifikācija, nevis viņa nepildīšana). oficiālos pienākumus bez pamatota iemesla).
1.5.3. Konkrētie sertifikācijas datumi tiek informēti sertificētais vismaz vienu mēnesi pirms sertifikācijas uzsākšanas pret personisku parakstu.
2. Sertifikācijas organizēšana
2.1. Sertifikācijai:
Tiek veidota atestācijas komisija;
Sertifikācijas grafika apstiprināšana;
Tiek sastādīts sertifikācijai pakļauto amatu saraksts;
Sagatavot atestācijas komisijai nepieciešamos dokumentus;
Tiek izdots rīkojums par sertifikāciju.
2.2. Atestācijas komisijas izveidošana un sastāvs.
2.2.1. Atestācijas komisijas sastāvā ir priekšsēdētājs, priekšsēdētāja vietnieks, komisijas locekļi no augstāko amatpersonu vidus, augsti kvalificēti speciālisti.
2.2.2. Atestācijas komisijas sastāvā var būt juridiskā dienesta pārstāvji, attiecīgās arodbiedrības institūcijas pārstāvis.
2.2.3. Veicot sertifikāciju, kas var kalpot par pamatu darbinieku atlaišanai saskaņā ar Art. 81 Krievijas Federācijas Darba kodeksa sertifikācijas komisijai bez neveiksmēm iekļauts komisijas loceklis no attiecīgās ievēlētās arodbiedrības institūcijas.
2.2.4. Vadītājam ir tiesības sertificējamo un citu personu profilā (specialitātē) piesaistīt neatkarīgus ekspertus, augstskolu un citu organizāciju augsti kvalificētus speciālistus.
2.2.5. Atestācijas komisijas kvantitatīvo un personisko sastāvu, tās darba termiņus un kārtību apstiprina Zvezda LLC ģenerāldirektors.
2.2.6. Izmaiņas atestācijas komisijas sastāvā izdara persona, kas apstiprinājusi komisijas sastāvu.
2.3. Sertifikācijas komisijas priekšsēdētājs.
Atestācijas komisijas priekšsēdētājs:
Vada atestācijas komisijas sēdes;
Organizē atestācijas komisijas darbu;
Sadala pienākumus starp komisijas locekļiem, jautājumu izskatīšanas kārtību;
Nosaka, vienojoties ar komisijas locekļiem, jautājumu izskatīšanas kārtību;
Veic sertificējamo darbinieku personisku pieņemšanu, organizē sertifikācijas komisijas locekļu darbu, lai izskatītu sertificējamo darbinieku priekšlikumus, iesniegumus un sūdzības.
2.4. Uz laiku prombūtnē esošā atestācijas komisijas priekšsēdētāja aizstāšana.
Sertifikācijas komisijas priekšsēdētāja īslaicīgas prombūtnes (slimības, atvaļinājuma, komandējuma un citu pamatotu iemeslu) gadījumā komisijas priekšsēdētāja pilnvaras viņa vārdā veic komisijas priekšsēdētāja vietnieks vai kāds no sertifikācijas komisijas locekļi.
3. Sagatavošanās sertifikācijai
3.1. Sertifikācijas mērķis.
Sertificējamo personu sarakstu, sertifikācijas grafiku apstiprina ģenerāldirektors un ar personisku parakstu dara to zināmu katram sertificētam darbiniekam vismaz mēnesi pirms sertifikācijas uzsākšanas.
3.2. Sertifikācijas grafiks.
3.2.2. Diagramma norāda:
Tās vienības nosaukums, kurā tiek veikta sertifikācija (sertifikāciju var veikt, piekļūstot darba vieta pie darbinieka vai tieši darbinieka darba vietā);
Sertifikācijas datums, laiks un vieta;
Iesniegšanas datums sertifikācijas komisijai pieprasītie dokumenti norādot Zvezda LLC attiecīgo nodaļu vadītājus, kas ir atbildīgi par šādu pārstāvību.
3.3. Atsauksmes no tiešā vadītāja.
3.3.1. Ne vēlāk kā 2 nedēļas pirms sertifikācijas uzsākšanas sertifikācijas komisija par katru sertificējamo darbinieku iesniedz tā tiešā vadītāja parakstītu apskatu (raksturojumu).
3.3.2. Pārskatā jābūt informācijai par sertificēto darbinieku un viņa sniegumu.
3.3.3. Katrā nākamajā sertifikācijā sertifikācijas komisijai tiek sniegts arī apskats (raksturojums) par sertificēto darbinieku un viņa sertifikācijas lapa ar iepriekšējās sertifikācijas datiem.
3.3.4. Personāla daļai vismaz nedēļu pirms atestācijas sākuma katrs atestējamais darbinieks personīgi ar personisku parakstu jāiepazīstina ar iesniegto atsauksmi (raksturakstu) par viņa sniegumu, kā arī jāpārbauda katra darbinieka amata apraksta pieejamība ar atestāciju. paraksts par iepazīšanos.
4. Sertifikācijas veikšana
4.1. Atestācijas komisijas sēde.
4.1.1. Sertifikācija tiek veikta sertificēta darbinieka klātbūtnē.
4.1.2. Ja darbinieks nav ieradies atestācijas komisijas sēdē pamatotu iemeslu dēļ (komandējums, slimība, atvaļinājums utt.), viņa atestācijas termiņš tiek atlikts līdz norādīto iemeslu beigām. Par jauno sertifikācijas periodu darbinieks jāpaziņo papildus.
4.1.3. Gadījumā, ja darbinieks neierodas uz atestācijas komisijas sēdi bez pamatota iemesla (kas ir jānosaka), komisija var veikt atestāciju viņa prombūtnes laikā. Tajā pašā laikā komisijā jābūt informācijai par darbinieka pareizu paziņošanu par sēdes dienu.
4.1.4. Atestācijas komisijas sēde ir kompetenta, ja tajā piedalās vismaz divas trešdaļas no tās ar rīkojumu noteiktā sastāva.
4.1.5. Atestācijas komisijas sēde tiek dokumentēta protokolā.
4.2. Darbinieka darba izpildes novērtējums.
4.2.1. Atestācijas komisija izskata iesniegtos dokumentus, uzklausa darbinieka atskaites par viņa darbu un, ja nepieciešams, viņa tiešo vadītāju par darbinieka amata darbību.
4.2.2. Atestācijas komisijas locekļiem ir tiesības uzdot sertificētos jautājumus, atklājot savas profesionālās zināšanas, īpašības un prasmes dienesta pienākumu ietvaros.
4.2.3. Lai objektīvi veiktu sertifikāciju, gadījumā, ja tiek izskatīta sertificētās personas sniegtā papildu informācija par savu dienesta darbību aizvadītajā periodā un viņa paziņojums par nepiekrišanu iesniegtajam sertifikācijas komisijas izskatīšanai, tai ir tiesības atlikt sertifikācijas komisijas sertifikācijas procedūru. apliecinājums uz nākamo komisijas sēdi.
4.2.4. Diskusija profesionālās īpašības attiecas uz oficiālos pienākumus darbiniekam jānotiek prasīguma, objektivitātes un labas gribas gaisotnē, izslēdzot subjektivitātes izpausmes.
4.2.5. Darbinieka darba izpildes novērtējums jābalsta uz viņa atbilstības noteikšanu ieņemamajam amatam saskaņā ar amata aprakstu noteiktajām kvalifikācijas prasībām, nosakot viņa līdzdalību attiecīgajai struktūrvienībai uzticēto uzdevumu risināšanā, viņa veiktā darba sarežģītību, darba devēja un darba devēja veikto darbu. un tā efektivitāti. Tam jāņem vērā darbinieka profesionālās zināšanas, darba pieredze, padziļināta apmācība un pārkvalifikācija.
4.3. Komisijas lēmumu pieņemšanas kārtība.
4.3.1. Lēmumu par darbinieka profesionālo īpašību novērtēšanu, kā arī sertifikācijas komisijas ieteikumus pieņem sertificējamās personas un tiešā vadītāja, ja viņš nav komisijas loceklis, klātbūtnē, atklāti balsojot līdz plkst. vienkāršs klātesošo balsu vairākums.
4.3.3. Sertificējamais darbinieks, kurš ir sertifikācijas komisijas loceklis, balsošanā nepiedalās.
5. Lēmumi, kas pieņemti, pamatojoties uz sertifikācijas rezultātiem
5.1. Darbinieku novērtējums.
Sertifikācijas rezultātā darbiniekam tiek piešķirts viens no šādiem novērtējumiem:
Atbilst ieņemamajam amatam;
Atbilst ieņemamajam amatam, ievērojot atestācijas komisijas ieteikumu izpildi par savu amata darbību;
Neatbilst ieņemamajam amatam (atestācijas komisijas slēdziens par neatbilstību jāapstiprina ar objektīviem pārbaudāmiem datiem).
Atestācijas komisijai, pamatojoties uz atestācijas rezultātiem, ir tiesības iesniegt motivētus ieteikumus darbinieka paaugstināšanai amatā izskatīšanai ģenerāldirektoram; nākamās kvalifikācijas kategorijas piešķiršana; par pabalsta palielināšanu vai samazināšanu; atlikt lēmuma pieņemšanu līdz nākamajai sertifikācijai.
5.3. Sertifikācijas lapa.
5.3.1. Vērtēšanas rezultāti tiek ievadīti darbinieka novērtējuma lapā uzreiz pēc balsošanas.
5.3.2. Atestācijas lapu paraksta atestācijas komisijas priekšsēdētājs, priekšsēdētāja vietnieks, sekretārs, atestācijas komisijas locekļi, kuri piedalījās sēdē un piedalījās balsošanā.
5.3.3. Sertificētajam darbiniekam ar personisku parakstu jāiepazīstas ar sertifikācijas lapu.
5.3.4. Iepazīšanās atteikuma gadījumā sertifikācijas lapā jāsastāda atteikuma akts, ko paraksta komisijas locekļi. Ieteicams arī nosūtīt telegrammu ar paziņojumu uz tās sertificētās personas mājas adresi, kura atteicās parakstīt sertifikācijas lapu.
5.3.5. Apliecinājuma lapai jāpievieno akts un apliecināta telegrammas kopija.
5.3.6. Citi dokumenti, kuru pamatā ir sertifikācijas rezultāti, netiek izsniegti.
5.3.7. Sertifikāciju nokārtojušā darbinieka sertifikācijas lapa un atbilde uz to tiek glabāta darbinieka personas lietā.
5.4. Izpilddirektora pieņemtie lēmumi.
5.4.1. Tiek prezentēti darbinieka atestācijas rezultāti izpilddirektoram ne vēlāk kā 7 dienas pēc pasākuma.
Paaugstina darbinieku amatā;
Noteiktajā kārtībā šim darbiniekam piešķir nākamo kvalifikācijas kategoriju;
Maina piemaksas darbiniekam par īpašiem darba apstākļiem (sarežģītība, spriedze, īpašs darba režīms);
Iekļauj darbinieku rezervē paaugstināšanai augstākā amatā.
5.4.3. IN nepieciešamie gadījumi ne ilgāk kā divu mēnešu laikā no atestācijas dienas vadītājs var pieņemt lēmumu pārcelt darbinieku, kurš saskaņā ar atestācijas rezultātiem atzīts par ieņemamajam amatam neatbilstošu, ar viņa piekrišanu citā darbā.
5.4.4. Vakanču sarakstu darbiniekam piedāvā rakstiski. Darbinieka piekrišana vai atteikums tiek fiksēts arī rakstveidā. Ja brīvu vietu nav vai darbinieks atsakās pārcelt, vadītājam ir tiesības uzteikt darba līgumu ar darbinieku tajā pašā termiņā (ne vēlāk kā 2 mēnešus no atestācijas datuma) saskaņā ar spēkā esošajiem Krievijas tiesību aktiem. Federācija.
5.4.5. Pēc noteiktā termiņa beigām kvalifikācijas pakāpes vai piemaksas pazemināšana, darbinieka pārcelšana citā darbā vai darba līguma ar darbinieku izbeigšana, pamatojoties uz šīs atestācijas rezultātiem, nav pieļaujama.
5.4.6. Pārejošas darbnespējas periods un darbinieka atvaļinājuma laiks 2 mēnešu periodā netiek ieskaitīts. Šajos periodos nav atļauts atlaist darbinieku pēc darba devēja iniciatīvas (jo īpaši saskaņā ar Krievijas Federācijas Darba kodeksa 81. panta 3. punktu).
5.4.7. Kontrole par sertifikācijas sagatavošanas organizēšanu, tās izpildes kārtības ievērošanu, uz sertifikācijas rezultātiem balstītu dokumentu noformēšanas savlaicīgumu un to nodošanu ģenerāldirektoram tiek uzticēta Zvezda LLC personāla nodaļas vadītājam.
5.5. Darba strīdu izskatīšanas kārtība.
Darba strīdi saistībā ar sertifikāciju tiek izskatīti saskaņā ar spēkā esošo darba likumdošanu par darba strīdu izskatīšanas kārtību.
5.6. Sertifikācijas rezultātu apkopošana.
Pēc uzņēmuma darbinieku sertificēšanas tiek izdots rīkojums vai cits akts, kurā tiek analizēti sertifikācijas rezultāti, apstiprināti pasākumi darba ar personālu uzlabošanai, sertifikācijas komisijas ieteikumu īstenošanai un priekšlikumiem. no sertifikācijas laikā saņemtajiem darbiniekiem.
Uzmanību! Saskaņā ar Sertifikācijas noteikumiem katrs sertificējamais darbinieks ir jāiepazīstina ar personīgo parakstu.
Sertifikācijas efektivitāte lielā mērā ir atkarīga no tās īstenošanai sagatavoto dokumentu kvalitātes un no skaidra sertifikācijas darbību veikšanas kārtības regulējuma.
G. Pogodina
HR direktors
Sertifikācija uzņēmumos un firmās tiek veikta pēc visvairāk dažādi iemesli. Dažas specialitātes ir tik atbildīgas, sarežģītas un pat bīstamas, ka nepieciešama regulāra zināšanu pārbaude. Dažos uzņēmumos diezgan reti ir jāatrod leģitīms iemesls nolaidīgu darbinieku atlaišanai. Jebkurā gadījumā izvairieties nepatīkamas sekas un tiesvedība pēc sertifikācijas izdosies tikai tad, ja tā tiks veikta, ņemot vērā visas likuma prasības un ievērojot visus normatīvos aktus un noteikumus.
Krievijā ir paraugnoteikums par vadītāju un speciālistu sertifikāciju, kas tika apstiprināts 2010. gada 25. maijā ar Krievijas Federācijas Ministru padomes dekrētu. Ja vēlaties uzzināt visu par atestāciju, tā sakot, no pirmavotiem, tad jums ir jāizlasa šis konkrētais dekrēts. Bet tas netiek izmantots, lai pārbaudītu valsts darbinieku zināšanas budžeta iestādes un citi uzņēmumi nozarēs, uz kurām attiecas īpaši noteikumi.
Kam paredzēta sertifikācija?
Katrs uzņēmums, kā jau minēts, izvirza savus mērķus un uzdevumus, plānojot veikt sertifikāciju. Visi no tiem tiek uzskatīti par atklātiem un slēptiem. Atvērtie mērķi: reālistisks un objektīvs zināšanu, prasmju, speciālistu profesionālā līmeņa novērtējums. Tiek pārbaudītas un pārbaudītas arī darbinieku biznesa īpašības, viņu personiskās īpašības. Tiek ņemti vērā speciālistu ražošanas darbības rezultāti, viņu sasniegumi, darba efektivitāte un kvalitāte, vēlme attīstīties un izglītoties, jaunu prasmju apguve. Sertifikācijas gaitā atklājas, cik cieša ir saistība starp darbinieka morālo stimulu un viņa materiālajiem stimuliem. Ja kādā no pusēm tiek veikta novirze, tad tiek plānoti pasākumi situācijas izlīdzināšanai.
Slēptos sertifikācijas mērķus sauc arī par latentiem. Tie ietver darbinieku zemās iniciatīvas un aktivitātes cēloņu atklāšanu. Ja uzņēmums savā darbībā ir saistīts ar zinātnes attīstību, ar radošumu, ar racionalizāciju un izgudrojumiem. Sertifikācijas laikā pilnīga analīze darbs, kļūdas vai nesaskaņas, darba apjoma un kvalitātes neatbilstības darbinieku kvalifikācijas līmenim. Šādas pārbaudes gaitā vadītājs var redzēt kopējo ražošanas realitātes ainu un izcelt galvenās problēmas, iezīmēt to risināšanas veidus. Tāpēc sertifikācija dažkārt kļūst par optimizācijas veidu ražošanas process, uzlabot darba efektivitāti. Citi pasākumi šo mērķu sasniegšanai bieži vien ir diezgan dārgi. Un sertifikācija var uzreiz nogalināt divus putnus ar vienu akmeni, un pārbaudīt darbiniekus un pielāgot uzņēmuma politiku.
Uz ko balstās sertifikācija?
Atestācijas veikšanas nolikumā un praksē ir noteikti pamatprincipi, kas stingri jāievēro. Tā ir atbildība par darbiniekiem izvirzīto prasību saturu, par darbinieku zināšanu un prasmju objektīvu izvērtējumu, par iegūto rezultātu interpretāciju, par godīgumu un objektivitāti attiecībā pret darbinieka personību. Otrais princips ir kompetence. Katram uzņēmuma vadītājam un personāla daļas vadītājam ir jāzina darbinieku atestācijas novērtēšanas pamatmetodes un veidi. Jāzina, kādas prasības var izvirzīt, ko jautāt, kā izvērtēt, kā izdarīt secinājumus. Tam nevajadzētu būt intuitīvi, lai gan var šķist, ka tajā nav nekā sarežģīta. Tas var nebūt grūti, bet ir skaidri jāzina noteikumi.
Nākamais princips ir konfidencialitāte. Nekas, kas notika sertifikācijas laikā, nav jāpublisko, lai arī cik daudz jūs vēlētos pastāstīt smieklīgs stāsts vai pārsteidzošs fakts no darbinieka biogrāfijas. Un pēdējais princips, uz kura balstās sertifikācija, ir darbinieka labklājība un komforts. Katram darbiniekam ir savas piedāvāto apstākļu uztveres un atspoguļošanas īpatnības, un sertifikācija rada stresu. Kāds to viegli izturēs, kamēr kāds zaudēs miegu un mieru, kaut gan strādā labi un nav no kā baidīties.
Nepieciešams kompetenti veidot sagatavošanos sertifikācijai un sagatavot darbiniekus konstruktīvai pozitīvai komunikācijai. Nekādā gadījumā nevajadzētu iebiedēt cilvēkus, draudēt ar atlaišanu, tas vēl vairāk iegrūdīs uzņēmumu krīzes bezdibenī un pasliktinās tā stāvokli.
Sertifikācija tiek veikta vadītājam ērtā laikā. Retākais sertifikācijas periods ir 1 reizi trijos gados.
Kas ir atbrīvots no sertifikācijas
Dažas darba ņēmēju kategorijas ir jāatbrīvo no atestācijas. Tie ir jauni darbinieki, kuri šajā amatā ir nepilnu gadu. Uz trim gadiem no sertifikācijas ir atbrīvoti tie darbinieki, kuri tiek pieņemti darbā pēc speciālās izglītības iestādes (augstskolas, koledžas) absolvēšanas savā specialitātē. Grūtnieces un sievietes bērna kopšanas atvaļinājumā līdz 3 gadu vecumam apliecināt nav iespējams. Pēc dekrēta atstāšanas sievietei nevajadzētu iesaistīties šajā pasākumā vēl vienu gadu. Ja darbinieks ilgstoši ārstējas, ja viņam ir slimības atvaļinājums mēnesi vai ilgāk, tad viņam arī nevajadzētu piedalīties sertifikācijā.
Kādi dokumenti jāsagatavo sertifikācijai
Sertifikācijai jums būs jāpublicē vairāki dokumenti. Pirmais un galvenais ir sertifikācijas pasūtījums standarta veidlapā jūsu uzņēmumam. To paraksta vadītājs, kopija tiek izlikta uz rīkojumu vai sludinājumu dēļa. Katrs sertificējamais darbinieks ir jāiepazīstas ar rīkojumu pret parakstu, par to ir atbildīgs personāla apkalpošana. Lai to izdarītu, tiek sastādīts to darbinieku saraksts, kuriem jāveic sertifikācija, ko arī paraksta direktors. Tālāk tiek sastādīts sertifikācijas grafiks, ja tajā piedalās vairāki dienesti, katram sava diena un laiks.
Personāla dienests gatavojas darbinieku raksturlielumu sertifikācijai. Katrs saņem savu vērtējumu, ko apliecina dokumenti, rīkojumi, darba atzīmes, stimuli, vēstules un sertifikāti, diplomi uc Tāpat personāla darbiniekiem jāsagatavo atestācijas lapa katram darbiniekam.
Atsevišķs rīkojums nosaka sertifikācijas komisijas sastāvu, kurā var būt dienestu un nodaļu vadītāji, arodbiedrību vadītāji, ja tādi ir, visa uzņēmuma direktors, specializētie speciālisti no mācību centriem vai citiem uzņēmumiem.
Raksturīgās iezīmes
Katram darbiniekam sagatavota dokumentu pakete raksturojuma rakstīšanai tiek nodota struktūrvienības vadītājam. Tas ir viņš, kurš raksta Detalizēts apraksts katram viņa padotajam. Kad raksturlielums ir gatavs, tā saturs tiek paziņots darbiniekam. Raksturojumu paraksta tiešais vadītājs, struktūrvienības vadītājs, bet visiem vadītājiem - uzņēmuma direktors.
Iezīme un darba apraksts darbinieki tiek iesniegti sertifikācijas komisijai ne vēlāk kā 10 dienas pirms sertifikācijas. Ja darbinieks nepiekrita atsauksmē sniegtajai informācijai un secinājumiem, viņš var izteikt savas pretenzijas un argumentus un pievienot tos atsauksmei.
Komisijas darbs
Ja noteiktajā dienā sapulcējušies lielākā daļa sertifikācijas komisijas locekļu, tad var sākties darbs, tas ir, pārrunas ar darbiniekiem pēc izstrādātā nolikuma. Komisija izskata darbiniekam sniegtos materiālus, uzdod viņam jautājumus, uzklausa atbildes un visu, ko darbinieks pats vēlas pastāstīt. Intervijas gaita tiek fiksēta, darbinieks iepazīstas ar protokolu un paraksta dokumentu. Pēc tam to paraksta komisijas locekļi.
Sarunas laikā jautājumus var uzdot arī darbinieka vadītājam, viņam ir pienākums uz tiem atbildēt un izteikt savas domas un argumentus. Komisija konsultē un pieņem lēmumu par darbinieku. Tā var būt atbilstība ieņemamajam amatam, pārcelšana citā amatā (darbiniekam piemērota aktivitātes palielināšana vai maiņa). Tā var būt nepilnīga atbilstība ieņemamajam amatam, un tādā gadījumā darbinieks paliek savā darba vietā un saņem pašattīstības un pilnveidošanās uzdevumu. Atkārtotu sertifikācija tiek nozīmēta pēc gada, ievērojot sertifikācijas komisijas ieteikumus.
Un komisijas skumjākais spriedums ir darbinieka neatbilstība ieņemamajam amatam. Ja uzņēmumam nav citu amatu, kas būtu piemēroti darbiniekam, tad viņš ir pakļauts atlaišanai.
Lēmumu, pamatojoties uz sertifikācijas rezultātiem, dokumentē un 5 darbdienu laikā no sertifikācijas dienas iesniedz uzņēmuma direktoram. Pamatojoties uz šiem rezultātiem, vadītājam ir tiesības pieņemt lēmumu, kas izriet no atestācijas komisijas locekļu ieteikumiem. Visi lēmumi tiek reģistrēti ar rīkojumiem, pēc tam iepazīstoties ar darbiniekiem.
Ņemiet vērā, ka direktors var ignorēt komisijas ieteikumus, viņu lēmums nav saistošs galvai. Var izdot rīkojumu atzīt visus sertifikācijas komisijas ieteikumus par saistošiem, un tad katram darbiniekam tiks uzsākta ražošana, tas ir, ieteikumu ieviešana. Turklāt šajās darbībās vadītājs nav ierobežots ar laiku, lēmumu par sertifikācijas rezultātiem var pieņemt jebkurā laikā.
Taču vērtēšanas rezultātus direktors reti pieņem kā sarakstu, būtībā tas notiek individuāli attiecībā uz katru vērtēšanu izturējušo darbinieku. Mūsdienīgajos uzņēmumos par nozīmīgu notikumu kļūst sertifikācija, kuras laikā tiek apzināti darbinieki, kuri spēj doties paaugstināšanā, ieņemt citus amatus, tai skaitā vadībā. Personāla rezerves veidošana ir būtiska sertifikācijas priekšrocība. Ja darbinieks rezervē ieņem noteiktu vietu, viņš noteikti tiek informēts un dod piekrišanu šim solim.
Visi sertifikācijas dokumenti tiek noformēti atsevišķās mapēs, katra atsevišķā darbinieka dokumenti tiek ievietoti viņa personīgajā lietā.
Atcerieties, ka labi veikta sertifikācija atrisina daudzas uzņēmuma problēmas, sniedz daudz informācijas personāla un stratēģisku lēmumu pieņemšanai. Bet, ja jūs nokavējat kaut vienu birokrātisku papīra jautājumu, aizvainotie darbinieki var izmantot savu iespēju un tiesas ceļā atzīt sertifikācijas rezultātus par nederīgiem.
E.Ščugoreva
