Korporátním klientům. Servis firemních vozů Výhody servisu firemních vozových parků

Korporátním klientům. Servis firemních vozů Výhody servisu firemních vozových parků

20.06.2019

Právnickým osobám s vlastním vozovým parkem nabízíme korporátní služby autoservis Podle příznivé ceny a za individuálních podmínek. Používáme pouze značkové vybavení, originální náhradní díly a analogy, které nejsou horší kvality, stejně jako schválené výrobci Spotřební materiál. Přijímáme bezhotovostní platby a jsme připraveni obsloužit flotily jakékoli velikosti.

Jsme na Instagramu

Koho zveme ke spolupráci?

Zajišťujeme údržbu vozového parku osobní automobily prémiová třída: BMW, Mercedes-Benz, Lexus, Volkswagen, Audi, Mini Cooper, Bentley, Volvo, Opel, Porsche a další značky. Opravy osobních a malých vozů užitková vozidla se provádí co nejdříve, aby byl vůz již uvnitř již brzy byl připraven jít. Náš autoservis pro právnické osoby práce na základě uzavřené smlouvy, plnění stanovených povinností, dodržování termínů a garantování plného servisu vozů, od mycích linek a předprodejní příprava, před počítačová diagnostika A generální oprava uzly a prvky.

Nabízíme následující služby:

Malírna:

  • lakovací a sušící komora
  • přípravný post
  • laboratoř pro výběr barvy
  • mobilní infračervené sušičky
  • profesionální stříkací pistole
  • profesionální nástroj pro broušení a leštění povrchů
  • barvy a spotřební materiál

Karosárna:

  • skluzový systém
  • vektorové usměrňovače
  • měřicí systém
  • svářečka
  • hydraulické zařízení
  • profesionální rovnací zařízení
  • pneumatické nářadí

Kovoobráběcí dílna:

  • zvedací zařízení
  • kontrolní otvor(1 příspěvek)
  • 3D stojan pro vyrovnání kol
  • místo pro počítačovou diagnostiku a opravy elektrických zařízení
  • znamená oprava motoru a převodovka, automatická převodovka
  • mycí a plnicí zařízení
  • přístroje pro diagnostické a měřicí práce
  • pneuservisu
  • lisovací zařízení

Elektronická dílna:

  • Instalace alarmů
  • Nastavení navigace
  • Odstraňování problémů s elektronickými součástkami automobilů
  • Oprava elektroniky auta
  • Elektronická diagnostika tvé auto

Proč se vyplatí s námi spolupracovat?

  • Provádíme všechny druhy Údržba užitková vozidla: nulová (záběhová), plánovaná (ročně nebo každých 10–15 000 km) a sezónní (dvakrát ročně), jakož i neplánované opravy a TO.
  • Nabízíme oprava karoserie, lakýrnické a zámečnické služby, opravy elektroinstalace užitkových vozidel, montáž pneumatik. Lidé si u nás často objednávají službu uskladnění pneumatik v našich skladech.
  • Náš autoservis pro firemní klientelu disponuje komfortní čekárnou s kávovarem a Wi-Fi a také hlídané parkoviště.

Zavolejte nebo požádejte o telefonát a zjistěte podrobnosti a podmínky pro opravy užitkových vozidel v Moskvě, v Jihozápadním správním obvodu, spočítejte si náklady na servis firemních vozových parků a uzavřete smlouvu!

Podrobnosti o společnosti

Krátké jméno: Pitstop K LLC
Legální adresa: 117321, Moskva, st. Ostrovityanova, dům 25, budova 1
Emailová adresa: 117321, Moskva, st. Ostrovityanova, dům 25, budova 1
INN: 7728235120
Kontrolní bod: 772801001
BIC: 044525225
Banka: PJSC SBERBANK, MOSKVA
Účet: 40702810438110105037
Kód: 30101810400000000225
výkonný ředitel: Knyazeva O.A.

O firemní klientelu má zájem jakákoliv čerpací stanice. Někteří manažeři čerpacích stanic tvrdí, že tomu tak není a je pro ně mnohem výhodnější spolupracovat s solventními „fyziky“ než s velkými organizacemi, které zdržují platby, kladou nereálné požadavky na dostupnost náhradních dílů a smlouvají o standardních hodinách, ne horší než prodejci na asijském trhu. To je pravda. To ale neznamená, že firemní klient nemá zájem. Znamená to pouze, že jste se s tím ještě nenaučili pracovat.

Sdružení autoservisů uspořádalo 26. prosince webinář na téma „Chyby služby zákazníkům při práci s firemními klienty." Autorem webináře je obchodní konzultant s skvělá zkušenost pracovat ve velkém automobilky, trenér Jurij Blinov. Online seminář na toto téma vzbudil mezi veřejností poměrně velký zájem, protože semináře na toto téma se konají velmi zřídka. Většina nezávislých čerpacích stanic pracuje v tomto výklenku z rozmaru a využívá své vlastní zkušenosti. A tato zkušenost samozřejmě ne vždy přináší požadované výsledky, zejména mezi začínajícími podnikateli.

Kdo je firemní klient?

Jurij Blinov Začal jsem definicí firemního klienta. Tento bod je velmi důležitý, protože na trhu autoservisů existuje několik typů korporátních klientů a pro každého z nich vůz plní různé funkce, takže očekávání od servisu pro tyto klienty se budou lišit. Je velmi důležité určit, jakou funkci automobil ve společnosti plní, aby bylo možné vedení organizace učinit obchodní nabídku, kterou bude těžké odmítnout. Pokud například vozový park generuje hlavní příjem společnosti ( dopravní společnost, zásilková služba atd.), pak bude mít jeho majitel menší zájem získat maximum nízké náklady normohodiny na údržbu, ale za neplánované opravy a třeba i půlhodinové zpoždění opravy vám naúčtuje v plné výši. Zcela jiná věc je, pokud se auta společnosti používají k obsluze hlavního podnikání, to znamená, že hrají pomocnou roli a jsou nákladnou součástí podnikání. Zpravidla v této situaci nebudou požadavky na dobu opravy tak přísné, ale klient bude vytrvale smlouvat o ceně normohodiny. Kromě toho lze firemní vozy zakoupit pro zábavní funkce, zaměstnanecké pobídky atd. Pokud dokážete správně určit jeho cíle ještě před prvním setkáním s klientem, pak se šance na úspěšné dokončení transakce výrazně zvýší.

Na které klienty byste se měli zaměřit?

Tradiční dělení firemních klientů podle slov Jurij Blinov vypadá takto:

1 až 5 vozů jsou malí klienti,

5 až 20 vozů jsou důležití místní zákazníci,

Od 20 do 100 - velcí místní klienti,

Více než 100 jsou národní společnosti.

Mnoho začínajících čerpacích stanic se snaží okamžitě získat zákazníky s velkým vozovým parkem. To není vždy oprávněné. Velký klient klade na své protistrany zvýšené nároky. Ve vztahu k čerpací stanici je to:

Individuální ceny,

Dostupnost náhradních dílů skladem,

Rezervní opravárenská kapacita,

Pohodlný (pro klienta) rozvrh,

náhradní vozy,

co nejširší spektrum služeb,

Pohledávky.

Pro začínající autoservis mohou být takové požadavky katastrofální. Mnohem jednodušší je najmout několik desítek malých firem do 10 vozů. A postupně zvyšovat klientskou základnu, přitahovat větší společnosti. Společnost začíná mít dobrý příjem z této práce přibližně 2-3 roky po zahájení práce v tomto směru. Mimochodem, mnoho velkých společností upřednostňuje několik servisních protistran, aby minimalizovaly svá vlastní rizika. Ani toho není třeba se bát.

Jak se dostat přes bariéry?

V každé společnosti jsou lidé, kteří rozhodují (DM) a lidé, kteří rozhodnutí ovlivňují (DIR). Jedinou výjimkou z tohoto pravidla jsou zástupci mikropodniků, ve kterých tyto dvě funkce často vykonává sám majitel firmy. LVR je tradiční typ "vrátného". Jeho úkolem je filtrovat příchozí informace a předávat svému vedení jen to, co je podle něj důležité. Pokud se chcete stát úspěšnými v segmentu b2b, musíte se naučit, jak tyto bariéry gatekeeperů překonat. Stojí za zmínku, že v velké společnosti„Strážců brány“ bude poměrně dost, protože každá transakce prochází několika fázemi schvalování. V každé společnosti je obvyklé identifikovat několik hlavních rolí:

Osoba s rozhodovací pravomocí (ředitel, manažer, majitel firmy),

manažer ovlivňující rozhodnutí (v našem případě je to manažer, který je odpovědný za fungování vozového parku),

Finančník (velmi důležitá postava, která rozhoduje, zda vám peníze přidělí, nebo ne),

Uživatel (řidič).

Každý z nich musí být přesvědčen o výhodnosti vaší nabídky. Ale každá role vyžaduje své vlastní argumenty. Uživatel se musí ujistit, že spoluprací s vámi nebudou jeho výdělky nižší a jeho práce ve firmě se neztíží. Finančník musí být přesvědčen, že spolupráce s vámi je nejvýnosnější z hlediska poměru ceny a kvality. Osoba ovlivňující rozhodnutí se může zajímat o vyhlídky na růst firmy a následně i na svůj vlastní růst. Pokud z těchto tří zaměstnanců uděláte své spojence, pak s vysokou mírou pravděpodobnosti můžeme říci, že smlouva bude ve vaší kapse.

Fáze obchodu

Při práci s velkými korporátními klienty je třeba dodržovat několik pravidel.

1. Pravidlo jedna. Nikdy se nesnažte prodat auto nebo službu na první schůzce, a zvláště když do společnosti poprvé zavoláte. Musíte pochopit, že při prvním kontaktu s potenciálním klientem se dopouštíte tzv. "studený kontakt" Neznají vás a nejsou připraveni s vámi mluvit. Odvádíte je od jejich práce. Vaším úkolem je tento hovor „nažhavit“ – přejít na osobní kontakt s potenciálním klientem ještě před prvním přímým kontaktem. Každý manažer prodeje má svůj vlastní způsob, jak to udělat. Ideální variantou je doporučení od vás, ale to se nestává často. Kontakt můžete zahřát předběžnou komunikací na sociálních sítích, Skype atd.

2. Pravidlo dvě. Součástí schůzky s potenciálním klientem by měl být návrh. Nemělo by se zatím jednat o konkrétní komerční návrh, v němž jsou uvedeny rozpočty. Může to znít příliš americky, ale měla by to být věta jako: „Chci vás pozvat, abyste si vydělali více peněz.“ Ostatně přesně to je cílem každé komerční organizace. Samozřejmě musíte velmi podrobně popsat, jak pomůžete dosáhnout tohoto cíle.

3. Pravidlo tři. Buďte připraveni na námitky. Na námitky není třeba reagovat špatně. Je lepší vůbec neodporovat. Využijte námitky jako příležitost k opětovnému setkání s potenciálním klientem. Sepište si podrobně, s čím váš budoucí partner nesouhlasí, a slibte, že se na tyto otázky podíváte podrobněji. Při řešení námitek musíte být demonstrativní a prokázat svou kompetenci a znalost problematiky.

4. Pravidlo čtyři. Komerční nabídka- toto je návrh k diskusi. Pokud klient okamžitě nesouhlasí s jeho přijetím, neznamená to, že zcela odmítá vámi nabízené služby. V případě odmítnutí je nutné jej vyzvat, aby podrobně projednal ta ustanovení smlouvy, která vyvolávají jeho námitky.

5. Pravidlo pět. Neplaťte provize. Z dlouhodobého hlediska se tato praxe ukazuje jako pro společnost škodlivá. Pokud se majitel firmy o existenci takové praktiky dozví, důsledky pro vaši společnost budou nanejvýš nepříjemné, od nenapravitelných ztrát image až po trestní stíhání, protože článek o komerčním úplatkářství nikdo nezrušil.

Rozsah našeho článku nám samozřejmě neumožňuje plně vám říci o všech nuancích, které zazněly během online semináře, a také pokrýt všechny otázky, které byly řečníkovi položeny po dokončení hlavní části webináře. .

Na závěr Jurij Blinov upozornil na skutečnost, že podpisem smlouvy práce s firemním klientem nekončí, ale teprve začíná. Váš úspěch v tomto typu podnikání přímo závisí na tom, jak dobře mu sloužíte. Investice do přilákání nového zákazníka jsou obvykle mnohem vyšší než investice zaměřené na jeho udržení. Udržení zákazníků je zcela na vás. K tomu nepotřebujete aktivní reklamu. Také není potřeba aktivně pracovat „v terénu“, chodit na schůzky nebo vyjednávat. Vše, co potřebujete, je dělat svou práci dobře, nezapomínat na práci s klienty a držet krok s konkurencí.

Vyberte typ práce a model pro zjištění ceny a zadání objednávky:

Výrobce AUDI BMW JAGUAR LAND ROVER MERCEDES-BENZ PORSCHE

Typ opravy Údržba Oprava jednotky Pneuservis Geometrie kol 3D (UUK) Plnění a opravy klimatizací Elektrické a volitelná výbava Podvozek Palivový systém Detailování Antikorozní úprava Malování a karosářské práce Svářečské práce

Ceny nezahrnují náhradní díly

Objednat

korporátním klientům

korporátním klientům


Firemní služby pro autoservisy a firmy s vlastním vozovým parkem

Servisní centrum ArtGalleryAuto nabízí dvě možnosti firemních služeb:

  1. Pomoc pro autoservisy. Opravy jednotek provádíme vlastní technikou. K vašim službám jsou stojany, univerzální a vysoce specializované nářadí, zkušení mechanici, elektrikáři, specialisté na hydrauliku a další systémy BMW, Audi, Mercedes-Benz, Land Rover, Porsche, Jaguar a další vozy.
  2. Údržba parkoviště. Provádíme pravidelné revize, sezónní práce, naplánovaná údržba, urgentní opravy se slevami a bez front. Smlouvy se uzavírají s přepravními společnostmi, elitními taxi, vládní agentury a soukromé organizace, které vyžadují kvalifikovanou dopravní péči.

Údržba a opravy jednotek se provádí v přísném souladu s pokyny výrobce za použití originálních náhradních dílů popř vysoce kvalitní analogy, specializované vybavení.


Výhody firemního servisu pro autoservisy

S vybavením a specialisty z ArtGalleryAuto servisní středisko přijímá další funkce, nabízí zákazníkům více služeb, vysoce kvalitní opravy komplexní jednotky.


Seznam dostupného vybavení:

  • Stojany na krimpování, soustružení, broušení hlavy válců. Provádíme veškeré druhy oprav Pozemní motor Automobily Rover, Mercedes-Benz, Porsche, Jaguar, Audi, BMW a další.
  • Vybavení pro kompletní výměna oleje a údržba automatických převodovek, CVT.
  • Stojany pro diagnostiku a opravy hřebenů řízení, čerpadel posilovače řízení bez demontáže a s demontáží.
  • Přesný stroj pro vyvažování turbín.
  • Zařízení pro opravy startérů, generátorů a dalších elektrických zařízení.
  • Zařízení pro válcování a opravy oceli litá kola, diagnostika odpružení, seřízení geometrie kol.
  • Slipway, zkušení rovnači pro obnovení geometrie a odstranění složitých promáčklin.
  • Laboratoř výběru barev, lakovací kabina, antikorozní úprava, profesionální produkty a specialisty na detaily.

ArtGalleryAuto má prostředky k úplnému obnovení vozu po nehodě, provedení komplexní opravy jednotek a odstranění stop poškození. Zavolejte našemu konzultantovi, vyžádejte si podrobný seznam zařízení - a rozšiřte seznam služeb vašeho vlastního servisního střediska.

Vlastnosti údržby firemního vozového parku

Práce s vozovým parkem soukromé nebo veřejné organizace vypadá jako zakázka na přednostní údržbu vozu. Vybavení partnera je přijímáno bez fronty; v boxech je vždy místo pro auta.


Výhody údržby firemního vozového parku:

  • Nemusíte mít vlastní mechaniky ani hledat autoservis pro běžné prohlídky, sezónní práce nebo urgentní opravy auta.
  • Sledování stavu a dodržování intervalů údržby. ArtGalleryAuto vede databázi záznamů o provedené práci pro každý vůz - manažer vám řekne, kdy se dostavit na plánovanou kontrolu nebo výměnu technické kapaliny, filtry.
  • Vysoká rychlost provádění práce. Výjimka pro vybavení partnerů nejlepší specialisté, vůz projde všemi fázemi a je vydán bez prodlení.
  • Speciální sazby. Velikost slevy závisí na počtu vozidel, ceně náhradních dílů, frekvenci hovorů a seznamu služeb. Ve všech případech je firemní interakce levnější než soukromé opravy.

Při uzavírání servisní smlouvy jsou vozy organizace pod dohledem - zaměstnanci servisního střediska zajišťují, aby řidiči nezmeškali pravidelná údržba, vyměnil olej včas, udržujte všechny součásti vozu v perfektním stavu.

Zavolejte a zjistěte více o firemních službách

Kontaktujte zástupce ArtGalleryAuto a získejte jakékoli informace o službách pro organizace, údržbě vozového parku a oprava jednotky pro autoservisy. Zaměstnanec vám řekne o každé fázi práce, seznámí vás se základními tarify a v případě potřeby pomůže zorganizovat schůzku s vedením, na které prodiskutujete podrobnosti interakce.

Naše čerpací stanice, Automobilové technické centrum "Kenturion", kromě práce s Jednotlivci, poskytuje také služby údržby a oprav vozidel pro právnické osoby. Uzavřením smlouvy s naším autoservisem získáte možnost neustále udržovat vozový park Vaší společnosti v dobrém stavu. Svěřit kontrolu do technický stav vaše vozy - specialistům našeho autoservisu získáte kvalifikovaný autoservis se zárukou kvality, potvrzenou doklady.

Naše výhody

Nejvyšší kvalita

Naše společnost působí na trhu servisu firemních vozidel již více než 15 let. Nasbírané zkušenosti nám umožňují vyhovět všem požadavkům našich klientů.

Výhodná poloha

Autoservis Kenturion se nachází v blízkosti centra Moskvy a má výhodnou vzdálenost od Garden Ring.

Široká nabídka služeb

Specialisté Automotive Technical Center "Kenturion" provádějí práce jakékoli složitosti. Od plánované údržby až po kompletní renovaci karoserie, opravy motoru a převodovky.

Individuální přístup

Pracovníci našeho centra pro vás připraví individuální program údržby. Jeho dodržováním můžete udržovat svůj vozový park vždy v perfektním stavu.

Naše schopnosti

Lakování a karoserie
prodejna

Každé auto dříve nebo později vyžaduje opravy karoserie. Odštěpky laku, promáčkliny nebo následky nehody ovlivňují nejen vzhled, ale také na životnost vozidla. Jsme připraveni vám s tím pomoci místní opravy a malování jednotlivé prvky, takže s úplné restaurování geometrie karoserie a lakování.

Mechanická dílna pro údržbu
osobní vozidla

Mechanická oprava je soubor opatření pro diagnostiku a odstranění závad mechanických a elektronické systémy auto. Kvalita do značné míry závisí na kvalifikaci technického personálu provádějícího opravy. Specialisté Automotive Technical Center "Kenturion" jsou schopni provádět mechanické opravy jakékoli složitosti, a to jak zahraničních, tak domácích automobilů.

Komerční servisní dílna
a obrněná vozidla

Při komerčním použití je vozidlo vystaveno značnému namáhání, takže pravidelná údržba může výrazně prodloužit životnost vašeho vozového parku. Specialisté našeho centra jsou vždy připraveni vám pomoci s opravou a údržbou většiny oblíbené modely obchodní doprava.

Doplňkové služby

24hodinová evakuace

Pokud se vám na cestách vyskytnou nějaké problémy, nezoufejte. Na místo okamžitě dorazí evakuační služba a doručí vadné auto do našeho servisního střediska pro diagnostiku a opravy.

Mega-Car servis - moderní technické centrum na opravy a údržbu oblíbené značky firemní a obchodní doprava, zajištění celou řadu služby pro komplexní diagnostika, technická údržba, mechanika a opravy karoserií automobilů.

To si můžete ověřit právě teď na naší čerpací stanici.

Technické centrum Mega-Autoservice LLC má dvě pobočky umístěné na adresách:

Moskva, sv. Bolshaya Tulskaya, 43.
m. Tulskaya - instalatérské opravy, údržba firemních a užitkových vozidel.

Vjezd na území technického centra st. Bolshaya Tulskaya, 43 se provádí:

  • z dálnice Varshavskoye na vjezdu do třetího dopravního okruhu
  • od centra od Kholodilny Lane

Moskva, sv. Dorozhnaya, 3, bldg. 13
m. Prazhskaya – opravy karoserií, údržba firemních a užitkových vozidel.

Vjezd na území technického centra st. Dorozhnaya, 3, bldg. 13 se provádí z ulice. Podolští kadeti, pak odbočte na ulici. Silnice a dále rovně ke vjezdu do čerpací stanice.

Naši specialisté obsluhují firemní dopravu již více než 15 let a dobře znají vlastnosti a specifika práce s firemními klienty. Pokud nás kontaktujete, můžete se vždy spolehnout na slušný a pozorný přístup ke klientovi, kompetentní a profesionální přístup k údržbě a opravám vozidel ve vašem vozovém parku. Každý firemní klient má přiděleného osobního manažera. Základní spotřební materiál a komponenty pro údržbu a urgentní opravy vozidel jsou vždy k dispozici. Všechny druhy prací jsou poskytovány s plnou zárukou.



© 2024 globusks.ru - Opravy a údržba automobilů pro začátečníky