Ако продам колата си, мога ли да си я върна? Връщане на автомобила в салона и получаване на парите обратно

В днешно време има огромен брой автокъщи и търговци, продаващи употребявани автомобили с пробег. Много важен моменте ситуация, при която гаранционният период не е зададен за автомобила или е приключил, ако сте закупили употребяван или извънгаранционен автомобил. В този случай продавачът също има право да изиска ремонт на дефектен автомобил от автокъща или да върне употребяван автомобил с пробег на продавача. Автомобилът принадлежи към технически сложен продукт, съгласно постановлението на правителството Руска федерациябр.924 от 10.11.2011г. Връщането на стоки от този вид у нас е много проблематично, но реално. Системата за защита на потребителите в Русия не е толкова ефективна, колкото в развитите страни. Особено когато става въпрос за технически сложни и скъпи стоки, като например автомобил. За съжаление, този проблем е изправен голям бройавтомобилистите. Никой не е имунизиран от непредвидени обстоятелства и никой не знае предварително какви дефекти могат да възникнат от момента на закупуване на автомобила, които пречат на комфортната работа на вашия автомобил. Според статистиката и правната практика не всички потребители влизат в правни отношения с надежден продавач. И тук възниква въпросът: възможно ли е да върнете употребявана кола обратно в автокъща?

Къде е по-добре да закупите употребявана кола от шоурум или от частно лице?

Някои автомобилисти предпочитат употребявани автомобили, които купуват не от ръцете си, а в автокъща. Те не се смущават, че цената на тази кола ще бъде малко по-скъпа. Така че защо се взема това решение? Една от причините несъмнено е допълнителната диагностика, при която се проверяват всички компоненти на машината. И най-важното е, че автоцентърът гарантира правилната работа на двигателя, трансмисията и също така провежда предпродажбена подготовка.

Основната причина за закупуване на употребяван автомобил от автосервиз е, че този автомобил попада в обхвата на Закона за защита правата на потребителите, който ви дава правата, които губите, закупувайки същия автомобил от частно лице или от ръка.

При установяване на дефект, който може да е конструктивен или "фабричен", е възможно връщане на парите за употребявано превозно средство дори на края гаранционен срокно в рамките на живота на автомобила.

Основания за връщане на употребяван автомобил, закупен от автокъща.

Нерядко причината за връщане на комисионен автомобил е укриване на информация за съществуващи недостатъци по автомобила, че е извършен ремонт, че е откраднат, заложен или с друга тежест. МРЕО отказва да регистрира закупения автомобил по основателна причина, която не Ви дава възможност да ползвате закупения автомобил.

Типичен пример е покупката на ремонтиран (ремонтиран) аварийно превозно средство. Автомобил, претърпял тежка катастрофа, не винаги се възстановява в съответствие с изискванията на производителя. Купувайки автомобил, потребителят до определен момент дори не подозира, че ремонтът е извършен със значителни недостатъци, работата с които не отговаря на установените изисквания за надеждност и безопасност.
Друг пример е покупката на употребяван автомобил, който не е катастрофирал, но има съществени недостатъциили брак. Винаги трябва да помните, че ако има някои недостатъци, можете да върнете употребяваната кола извън гаранцията. Едно от тези сериозни неизправностие нестабилна работадвигател, скоростта му изчезва, показва се сигналът „проверка на двигателя“, двигателят изисква основен ремонтили замени и т.н.
Ако продавачът не ви е уведомил за дефекта предварително, когато ви е продал автомобила, имате пълното право да върнете или замените стоките, както и да поискате обезщетение под формата на пълно възстановяване на сумата, ако закупените стоки са причинили повреда на Вие. Да кажем, че колата е имала недостатъци в експлоатация преди продажбата. електронна системауправление на двигателя, дефектът не е отстранен, информацията за наличието на неизправност е изтрита от информационно табло. По този начин потребителят, когато закупува продукт, не вижда наличието на вече съществуващ дефект, който може да доведе до повреда на двигателя. При връщане на негаранционен автомобил в салона ключовият момент ще бъде процесът на доказване на наличието на значителен дефект в автомобила преди предаването на стоките на потребителя.

Съществен недостатък на автомобила.

За да върнете употребяван автомобил без гаранция на търговец на автомобили, трябва да се установи значителен дефект. Законът говори за това подробно. Това е неотстраним дефект, дефект, чието отстраняване изисква значителни времеви или финансови разходи, или дефект, който се появява отново след отстраняването му.
Установената неизправност трябва да отговаря на признаците за същественост и потребителят трябва да направи рекламация за връщане на употребяван автомобил с неподходящо качество и да предостави документ, потвърждаващ, че този дефект е съществен. Такъв документ може да бъде експертно заключение, което отразява съществен недостатък и за отстраняването му са необходими несъразмерно времеви или финансови разходи. Или документи, потвърждаващи повторното отстраняване на същия дефект в автомобила.
Имате право да замените употребявания автомобил или да го върнете, ако към момента на писмената рекламация за наличие на съществен дефект или фабричен дефект неоснователно Ви е отказан ремонт или е извършена "диагностика" вместо ремонт.

Условия за връщане на автомобил:

1. На първо място, трябва да изпратите рекламация до продавача срещу подпис, преди изтичането на 15 дни от датата на закупуване на автомобила. Ако продавачът откаже да приеме рекламацията или постави определени белези върху нейното копие, тогава тя трябва да бъде изпратена по пощата с опис и уведомление. Неудовлетворяването на иска и невръщането на парите за автомобила в рамките на 10 дни, в съответствие със закона за RFP (член 22 от Федералния закон), дава право да се обърнете към съда в съответствие с чл. 17 от Федералния закон на Руската федерация „За защита на потребителите“. 2. Ако периодът от датата на закупуване е надвишен и възлиза на повече от 14 дни, тогава възможността да върнете нискокачествена употребявана кола в салона остава, но ще бъде по-трудно да се направи това, ако има значителни недостатъци или други проблеми с колата. IN този случайбез независим преглед би било необходимо.

Важен момент е, че автокъщата няма право да изисква обезщетение за сумата, с която е поевтинял закупеният от вас автомобил, предвид загубата на представяне на автомобила. Освен това винаги трябва да помните, че имате право да върнете проблемното, а не гаранционен автомобилпродавача и никой не може да му отнеме това право.

Защитата на правата на собствениците на автомобили е изключително трудна, необикновена и много актуална задача в наше време. Ако решите да предприемете тази стъпка сами, тогава рискувате да се жертвате голяма сумавреме, да не говорим за здрав сън и издръжлива нервна система. В крайна сметка има голям брой правни тънкости и знания, за които обикновеният потребител просто не знае.

Нашите адвокати са в състояние да разрешат и най-много трудни въпросии помощ за връщане на извънгаранционния автомобил на дилъра.

Какво можем да възстановим по съдебен път при връщане на употребяван автомобил?

1. Цената на автомобила.
2. Неустойка за нарушаване на срока за изпълнение на заявката на потребителя, която е 1% от стойността на автомобила за всеки ден закъснение.
3. Обезщетение за неимуществени вреди.
4. Постановена от съда неустойка от 50% в полза на потребителя.
5. Разходи за цената на услугите на адвокат.

Как да върнете кола след покупка?

Така че шансовете за възстановяване на сумата, ако бъде открита повреда превозно средствобеше повече, е необходимо да се спазва условието: Правилно съставяне на договор за продажба. При сключването на сделката е необходимо да присъства компетентен адвокат, който при необходимост да защити Вашите права.

При сключването на сделката е необходимо да присъства компетентен адвокат, който при необходимост да защити Вашите права.

Защита правата на потребителите

Доста трудно е да върнете автомобил, в който са открити дефекти, тъй като това е технически сложен продукт съгласно закона "За защита на правата на потребителите". И поискайте възстановяване на сумата Париили замяна на автомобил с неподходящо качество с подобен в гаранция поради наличие незначителен дефект(например електрически прозорец не работи, отопляеми седалки и др.) е възможно само в рамките на първите 14 дни от датата на сключване на договора за продажба.

Ако се установи неизправност след 14 дни, можете да кандидатствате за връщане на закупения автомобил в следните случаи:

• наличието на значителен дефект, неизправност;
• нарушаване на 45-дневния срок за отстраняване на повредата;
• престой в сервиз поради ремонти в размер на 30 дни годишно по време на гаранционния период.

Връщане на нов автомобил

След закупуване дори на нова кола, тя трябва да бъде закарана пълна диагностика, както и независимо да провери всички възможни механизми. Ако внезапно се открие неизправност веднага или по време на работа, трябва да се свържете с автокъща за гаранционно обслужване. Ако неизправността е сериозна и ремонтът е непрактичен поради разходи или по други причини, е необходимо да напишете заявление за връщане на автомобила в автокъщата и изплащане на средствата, изразходвани от купувача.

Целта на всяка автокъща е печалба. А връщането на автомобила е само допълнителна цена, така че адвокатите и мениджърите в салона ще разубедят връщането във всяка ситуация. Ако собственикът на колата иска да постигне целта си и да върне колата и парите, тогава не трябва да очаквате преливащо гостоприемство.

При наличие на фабричен дефект, търговецът на автомобила има право да предложи ремонт в сервиза, като за времето на ремонта е длъжен да осигури заместващ автомобил. Но спазвайте сроковете гаранционен ремонтдилърът все още е длъжен да го направи. Ако сроковете не бъдат спазени, собственикът може да поиска възстановяване на сумата или замяна на автомобила, като напише заявление. Представители на представителството трябва да подпишат и подпечатат заявлението, както и да издадат копие. Само в този случай заявлението ще се счита за официално подадено.

За да се докаже, че неизправността е фабрична, често се налага да се прибегне до преглед.В същото време е по-добре да се свържете с независим център, който не си сътрудничи с автокъща, т.к. споразумения между страните са изключени. На прегледа може да присъства представител на търговеца или производителя, както и собственик на автомобила. Ако купувачът не е съгласен с решението на експертизата, той има право да го оспори съдебен ред.

В тази ситуация е необходимо ясно да се знае на кои правни актове и статии да се разчита. Ето защо, ако делото е стигнало до разглеждане и съдене, имате нужда от помощта на квалифициран адвокат, който ще доведе делото до победен край. Освен това в този случай пострадалото лице може да възстанови от продавача не само пълната цена на автомобила, но и:

1. Неустойка за нарушаване на срока за изпълнение на заявката на потребителя, която е 1% от цената на автомобила за всеки ден закъснение.
2. Обезщетение за морални вреди.
3. Наложена от съда санкция от 50% в полза на потребителя.
4. Адвокатски хонорари.

Връщане на употребяван автомобил

В случай на връщане на употребяван автомобил и парите, платени за него, трябва да имате предвид 2 ситуации:

1. Колата е закупена от автокъща за употребявани автомобили или от дистрибутор (ООД, ИП).
2. Колата е закупена от физическо лице.

В първия случай може да има гаранция за закупения автомобил, което включва връщане на автомобила при откриване на сериозни неизправности или факта на частично / пълно възстановяване на автомобила след сериозна катастрофа, повреда на двигателя, която не е докладвана на купувача при сключване на договора.

Същите причини могат да бъдат основание за прекратяване на договора между лица. Но тук ще бъде възможно да върнете колата само със съгласието на страните за анулиране на сделката или в съда. Струва си да се отбележи, че както в случай на автокъща за употребявани автомобили, така и при физическо лице като продавач, най-вероятно ще се изисква независима експертиза, защото много малък процент от продавачите веднага признават, че са скрили дефект при продажбата и връщат парите на купувача.

Автокъщите и представителствата на употребявани автомобили нямат право да искат обезщетение за сумата, с която е поевтинял върнатият автомобил, предвид загубата на представяне на автомобила.

Ако въпросът отиде в съда

Независимо дали продавачът е физическо лице, дистрибутор, търговец на употребявани автомобили или представителство, просто така, никой от тях не иска да върне парите на купувача. Ако са преминали всички етапи на преговорите и е извършена проверка, която е дала очакваните резултати, но все още не искат да върнат парите, трябва да се обърнете към съда. По-добре е да направите това заедно с опитен адвокат, който ще ви помогне да съставите искова молба и да съберете целия пакет документи.

Заявлението трябва да бъде придружено от:

• копие от паспорта на собственика;
• документи на МПС;
• оригинал и копие на договора за продажба;
• оригинал и копие на удостоверението, издадено въз основа на резултатите от изпит или няколко изпита.

При наличието на безспорни доказателства подобни дела в съда обикновено имат положителен резултат за купувача. В този случай собственикът може да избере друг сценарий:

• продавачът плаща за ремонт на неизправности;
• продавачът компенсира средствата, изразходвани за ремонт;
• продавачът намалява цената на автомобила, връща част от сумата.

Връщане на автомобил на заем

Купуването на автомобил на кредит се превърна в обичайно, въпреки факта, че лихвата за този вид заем е доста висока. Заемът, който човек може да вземе за закупуване на автомобил, може да бъде 2 вида:

• заем за автомобил, който се издава чрез представителство или автокъща за употребявани автомобили;
• потребителски кредит, който купувачът взема от трета банка и харчи за собствени нужди, в случая за кола.

Ако за покупката е издаден заем за кола, след като вземе решение за връщане на средствата, автокъщата прекратява договора за покупка и заем с купувача, затваря заема и връща на купувача парите, които вече е платил автомобила, включително първата вноска.

Лихвите по заема често не са включени в размера на загубите, така че неуспешният собственик на автомобил може да не разчита на обезщетение. Освен това си струва да запомните, че не трябва да спирате да плащате, дори ако вече се издават документи за връщане на колата.

И накрая

Член 475 от Гражданския кодекс на Руската федерация.

Последиците от прехвърлянето на стоки с лошо качество

1. Ако дефектите на стоките не са посочени от продавача, купувачът, на когото са прехвърлени стоките с неподходящо качество, има право по свой избор да изиска от продавача:

• пропорционално намаление на покупната цена;
• безвъзмездно отстраняване на дефекти в стоката в разумен срок;
• възстановяване на разходите им за отстраняване на дефекти на стоките.

2. При съществено нарушение на изискванията за качество на стоките (откриване на фатални недостатъци, недостатъци, които не могат да бъдат отстранени без несъразмерни разходи или време, или се откриват многократно, или се появяват отново след отстраняването им и други подобни недостатъци), купувачът има право да избере:

• да откаже да изпълни договора за продажба и да поиска връщане на сумата, платена за стоките;
• да поиска замяна на стоки с неподходящо качество със стоки, които отговарят на договора.

3. Искове за отстраняване на дефекти или за замяна на стоки, посочени в параграфи 1 и 2 от този член, могат да бъдат предявени от купувача, освен ако не следва друго от естеството на стоките или естеството на задължението.

4. В случай на неподходящо качество на част от стоките, включени в комплекта (член 479), купувачът има право да упражни правата, предвидени в параграфи 1 и 2 от този член по отношение на тази част от стоки.

5. Правилата, предвидени в този член, се прилагат, освен ако не е предвидено друго в този кодекс или друг закон.

Ето защо, преди да купите кола, имайте предвид, че ще бъде много трудно да прекратите PrEP и да върнете колата на физическо лице, като вземете парите. Особено ако в договора за продажба не са посочени всички недостатъци тази кола. Ще бъде изключително трудно да докажете, че не сте знаели за новите проблеми.

След 15 дни автомобилът може да бъде върнат в следните случаи:

1. Констатирани са съществени недостатъци на автомобила.
2. нарушени максимален срокза отстраняване на установените недостатъци. Което е не повече от 45 дни (т.е. колата не може да стои в сервиза повече от 45 дни).
3. Невъзможност за експлоатация на автомобила (мотоциклета) в гаранционен срок, 30 дни в годината, поради постоянно отстраняване на различни недостатъци. Ако всеки месец трябва да ремонтирате автомобила за 3 дни (3 * 12 = 36 дни), можете да го върнете в автокъщата.

Връщане на автомобил в гаранция

Спазване на процедурата за оглед на автомобила и предявяване на рекламация. В този случай отказът за приемането му може да бъде мотивиран с изтичане на гаранционния срок. Тук разпоредбата на същия Закон за защита на правата на потребителите, която определя автомобила като технически комплексни стоки. Тоест, възлага му държавна гаранция, която е валидна 2 години от датата на закупуване. Следователно, в случай на откриване на неизправности, които не могат да бъдат отстранени, продавачът е длъжен да приеме автомобила и да го изпрати на център за услугиза производство на експертиза.

В случай на несъгласие със заключението на експертизата, имате право да поверите изготвянето й на независими специалисти. Това трябва да се прави само когато пълна увереноств положителен резултат, тъй като ще трябва сами да поемете всички разходи за заплащане на услугите на експерт. Не трябва да забравяме, че връщането на автомобила в гаранция е възможно само в изключителни случаи. Следователно експертното мнение трябва да съдържа не само списък с неизправности, но и информация за това как тяхното присъствие може да повлияе на способността за използване на автомобила по предназначение.

Заключението на вещото лице, че автомобилът има неизправности, които го правят невъзможен за експлоатация, е желязно основание за връщане на автомобила на продавача. В случай на отказ остава последният аргумент - отиване в съда, след което колата най-вероятно ще бъде върната принудително в автокъщата. В този случай ще можете да възстановите от продавача всички направени от вас разходи, включително сумата, изразходвана за плащане на прегледа.

Връщане на автомобил на физическо лице

Най-енергоемката от всички съществуващи процедури е процедурата за връщане на автомобил с неподходящо качество, ако продавачът е физическо лице. Методите за искове тук като правило не работят, така че остава само да се съди. Съдът обаче ще реши във ваша полза само ако условията на договора за продажба са нарушени, тъй като физическо лице не предоставя гаранция за стоките, които продава.

Така че, ако по време на работа на автомобила откриете повреда в него, техническа неизправносткоито не са отразени в договора - можете да организирате производството на преглед. Няма експертно мнение връщане на автомобил на физическо лицемалко вероятно, тъй като няма да можете да докажете по друг начин, че неизправността е възникнала преди да станете собственик на нея.

Как да върнете кола на продавача при покупка от ръка

Гражданин, който продава превозно средство, се интересува да получи възможно най-много повече печалба. Това е естествено желание. Въпреки това, някои хора използват безскрупулни методи за постигане на тази цел (премълчават за дефекти, изпълняват предекориранеза прикриване на несъвършенствата).

Ако купувачът е изправен пред подобни действия, той може да поиска да върне автомобила. Трябва да разберете дали е възможно да върнете колата на продавача на физическо лице и как да го направите.

Закупуване на автомобил на вторичния пазар

Процесът на закупуване на автомобил от дилър включва лично посещение в салона, щателна проверка на автомобила, подписване на няколко договора и предоставяне на гаранции.

Ако превозното средство е закупено за вторичен пазар(от друго лице), процесът на покупка е различен.

Обикновено гражданин намира стоката, от която се нуждае, оглежда я (повърхностно), след което превежда средствата на собственика, а в замяна получава превозно средство.

Гражданското законодателство изисква подписването на договор за покупко-продажба.Очевидно с този метод на покупка гаранционна картаи чек не се издава.

Трудности при завръщането

Първата трудност е свързана със статуса на продавача. Дилърите са юридически лица, чиято дейност се регулира от закона. Продавачите на вторичния пазар са частни лица. Законът за защита правата на потребителите не се прилага за сделки между физически лица.

Справка!Съответно купувачът няма да може да използва правилото за евентуално връщане на автомобила в рамките на четиринадесет дни.

Важни са и условията на договора за покупко-продажба, които рядко правят възможно връщането на употребявана кола на продавача. Ако в този документ не се казва нищо за възможността за връщане или е написано, че купувачът няма претенции към продукта, няма да работи за позоваване на документа. Експертното мнение също няма да помогне.

Освен това продавачът може просто да откаже да върне средствата, без дори да посочи причините за отказа. Ако продавачът заеме такава позиция, единственият начин за връщане на стоките ще бъде анулирането на договора за продажба / покупка.

И това е доста трудно, защото имате нужда от:

1. Започнете съдебни спорове.
2. Харчете лични пари и време.
3. Потърсете помощта на опитен адвокат.

Всички посочени по-горе обстоятелства значително усложняват процеса на връщане на автомобила.

Подводни скали

Също така не трябва да забравяте, че когато купувате артикули на вторичния пазар, е лесно да попаднете на измама. Говорим за така наречените капани. Доста често има ситуации, когато закупената кола:

• е арестуван;
• внесени в банката;
• е съвместна собственост на две лица, като върху купувача преминава само тази част от собствеността, която е принадлежала на продавача;
• посочен като откраднат или съдържа откраднати предмети.

Това е само малка част от проблемите, с които може да се сблъска купувачът. Затова се препоръчва на гражданите да проверяват внимателно превозните средства, които купуват. В някои случаи няма да е излишно да привлечете помощта на адвокат, който може да провери автомобила в специални бази данни. В противен случай след покупката може да последват дълги съдебни спорове.

И тогава има видове отговорност за нарушаване на правата на потребителите.

Връщане на превозно средство

Дали употребяван автомобил може да бъде върнат зависи от конкретните обстоятелства на сделката и самоличността на продавача. На първо място, гражданинът трябва да се свърже с последния с подобно искане.Макар и доста рядко, понякога продавачът се съгласява да вземе обратно автомобила и да възстанови платената преди това сума. В повечето случаи обаче купувачите получават отказ.

важно!Както бе споменато по-рано, законът "За защита на правата на потребителите" не се прилага в тази област. Съответно е невъзможно да се принуди частно лице да приеме стоките обратно.

Преди да се свържете с предишния собственик на автомобила, трябва внимателно да проучите подписания договор за продажба и да го проверите за възможността за връщане. Ако това е написано в документа и продавачът не иска да приеме стоката, можете да се обърнете към съда. Ако в договора има клауза, в съответствие с която купувачът е доволен от състоянието на автомобила, няма да е възможно да върнете автомобила дори по съдебен ред.

Как да напишем добър договор

Очевидно съставът на договора за продажба пряко засяга възможността за връщане на превозното средство на физическо лице. За да се предпазите, купувачът трябва да следи правилността на съставянето му.

Когато изготвяте този документ, трябва да вземете предвид следните нюанси:

1. Договорът трябва да съдържа точни данни за продавача, с адрес на регистрация и телефон за връзка. Това е необходимо, за да може да се намери лицето, което е продало автомобила.
2. Хартията трябва да посочва възможността за връщане на автомобила в случай на неизправност. Не трябва да подписвате документ, който показва, че купувачът няма оплаквания относно качеството на автомобила, без преди това да сте извършили цялостна проверка.
3. Договорът трябва да идентифицира всички собственици на продавания автомобил.

Преди да подпишете документ, трябва да го прочетете внимателно. Препоръчва се да се обърне внимание на всички нюанси. Наемането на опитен адвокат ще ви помогне да избегнете неудобни ситуации в бъдеще.

Връщане в случай на повреда

Стандартната процедура за връщане на автомобил при наличие на проблеми в него се състои от няколко стъпки. Алгоритъмът на действията в този случай е следният:

1. Откриване на неизправности.
2. Провеждане на преглед (ще даде възможност да се установи фактът на повреда, както и да се разбере преди колко време се е случило).
3. Изпращане на писмена рекламация до продавача с искане за възстановяване на сумата.
4. Обжалване в съда, ако продавачът пренебрегне искането на купувача.

Връщането на автомобил на отделен продавач може да бъде доста трудно, дори ако има проблем, възникнал преди подписването на договора за продажба. Обжалването пред съда обаче може да доведе до положително решение на делото.

(1 оценки, средни: 2.00 от 5)

Покупката на употребявана кола всяка година става все по-търсена. От една страна, автомобилният ентусиаст има възможност да спести пари, от друга страна, да закупи колата, която харесва, възможно най-скоро. Купуването на превозно средство от ръка обаче има обратна страна. Често безскрупулните продавачи мълчат от купувача, че продаваната кола има значителни дефекти или неизправности, които по-късно могат да доведат до злополука.

В тази статия ще отговорим следващи въпроси: възможно ли е да върнете употребявана кола на продавача, ако изведнъж започне да се поврежда? какъв е процесът на връщане? Какво трябва да направя, ако продавачът откаже да върне?

Правила за закупуване на употребявано превозно средство

За да избегнете ситуация, в която откриете съществен недостатък или дефект в закупения автомобил след закупуването му и възможен провалпродавачът да го върне, се препоръчва да се придържате към следните правила:

• При съставянето на договор за продажба с продавача е важно автомобилът да бъде описан възможно най-подробно: марка, цвят, наличност малки дефектии грешки. В резултат на това това може да стане един от важни документидоказателствена база в съда, ако продавачът внезапно откаже да върне използваната кола;

Полезен съвет

Когато купувате употребяван автомобил, в никакъв случай не трябва да отказвате изготвянето на договор за продажба или да го подписвате прибързано. В противен случай по-късно това може да се превърне в загуба не само на време, но и на впечатляваща сума пари.

• Когато сключвате сделка с неофициален дилър на автомобили, силно се препоръчва това да ви помогне не само да изготвите споразумение, но също така, ако отидете в съда, да действате като свидетел на купувача;

Информация

При връщане на дефектен употребяван автомобил купувачът може да се позове на член 475 от Гражданския кодекс на Руската федерация. Според него гражданинът има право да откаже да изпълни условията, предписани в договора за продажба. Освен това се предвижда, че сроковете за подаване искова молбаняма ограничения за безскрупулен продавач, който откаже да върне счупена кола.

• Преди приключване на сделката и подписване на договора за покупко-продажба е необходимо да се извърши технически преглед на автомобила, за да се уверите в неговата изправност

Начини за връщане на използван автомобил

Когато купува употребяван автомобил, собственикът на автомобила трябва да разбере степента на риск, който поема. Тъй като употребяваните автомобили се продават от физически лица, в случай на повреда купувачът няма да може да се върне въз основа на, тъй като защитава само официални сделки за продажба (от юридически лица).

Какво означава? При закупуване на употребяван автомобил от физическо лице и установени в него дефекти, съществени недостатъци или неизправности, Вие нямате възможност да го върнете в рамките на 14 дни, предвидени от Закона за защита правата на потребителите.

Тъй като е невъзможно да върнете счупен употребяван автомобил съгласно Закона за защита на потребителите, можете да го направите по един от следните начини:

• При връщане на счупен употребяван автомобил предоставете на продавача договор за покупко-продажба, в който са изброени всички дефекти и неизправности, открити преди покупката на автомобила. Така че продавачът няма да може да обвини купувача, че сам е счупил колата;
• При връщане на автомобила поканете адвокат, който да убеди продавача, че връщането на употребявания автомобил е напълно законно;
• При връщане на колата сами можете да се свържете законодателна рамка, или по-скоро член 475 от Гражданския кодекс на Руската федерация, според който имате право да върнете дефектен продукт в неограничен срок за това в досъдебно и съдебно производство;

За информация как да върнете използван автомобил, ако продавачът откаже да го направи, прочетете следващия раздел.

Връщане по съдебен ред

За да върнете употребяван автомобил на физическо лице, което откаже да го направи, е необходимо да прекратите договора за покупка на автомобила. Това може да стане, като се докаже, че продавачът умишлено е премълчал или е измамил купувача относно някакъв дефект или недостатък на автомобила.

Разваляне на договора е възможно само по съдебен ред, придружено с подаване на искова молба.

Внимание

Ако вината на продавача бъде доказана в съда, той, в съответствие с Гражданския кодекс и Кодекса на административни нарушенияще носи административнонаказателна отговорност.

Трудности могат да възникнат, ако се окаже, че купувачът не е купил употребяван автомобил технически прегледсъоръжения. В този случай съдът може да вземе страната на продавача, като постанови, че купувачът е виновен, игнорирайки задължителна процедура(технически преглед) преди сключване на договора за продажба.

Помислете за вероятността да спечелите ситуацията:

• ако купувачът сезира съда с дело срещу продавача, който отказва да върне употребявания автомобил, а след това се окаже, че не е извършил технически преглед преди покупката, срокът за разрешаване на ситуацията може да бъде до 6 месеца;
• ако по време на подаването на иск се окаже, че договорът за покупко-продажба е съставен неправилно, вероятността за разрешаване на конфликтната ситуация (връщане на автомобила и парите за него) е почти нулева
• при самообслужванев съда, без помощта на квалифициран адвокат, шансовете за връщане на пари за счупена кола също са много малко вероятни;

Можете да увеличите шансовете си да спечелите в съда, като:

• Правилно съставен договор за продажба;
• Резултатите от техническия преглед, извършен преди приключване на разследването;
• Независим преглед, извършен след покупка на употребяван автомобил;
• Адвокат на купувача на автомобила;

Примерни документи

Какво може да получи един шофьор?

Ако по време на завеждането на дело срещу продавача на употребявано превозно средство съдията застане на страната на купувача, той ще може да изисква:

• Върнете парите срещу връщане на самото превозно средство;
• Връщане на част от парите без връщане на закупения автомобил;

Това ще бъде парично обезщетение, което ще отиде при самоелиминиранеоткрит дефицит.

• Принудително отстраняване на откритата неизправност за сметка на продавача;
• Платете морално обезщетение за неудобството.

Купуването на нов или употребяван автомобил винаги е свързано с известен риск. Особено ако купувачът не е силен технически характеристикиавтомобили. Скритият дефект може да бъде открит по всяко време.

Какво трябва да се има предвид при връщане?

Така че, след като сте избрали кола на вторичния пазар, вие „удряте ръце с продавача“. Превозното средство е пререгистрирано, но по време на операцията са открити значителни проблеми, които са несъвместими с по-нататъшното използване на автомобила. Трябва да сте подготвени за факта, че продавачът няма да признае наличието на дефекти, обвинявайки купувача за всичко. В такива случаи собственикът на закупения автомобил има право да заведе дело пред съответните органи, за да докаже своята теза. В този случай трябва да се вземат предвид следните фактори:

• има ли гаранция
• Нова ли беше колата или вече е използвана?
• Как е извършено плащането? Е направена крайна цена, или е издаден заем или вноска?
• Къде беше закупил кола? От частно лице, или в автокъща.
• Какъв беше процесът за извършване на покупка? Договор за покупко-продажба или генерално пълномощно?
• Необходими са и документи, доказващи неизправността на автомобила. Това могат да бъдат различни експертни мнения, проверки за спешна евакуация или други доказателства за неизправност на автомобила.

​

Методи за връщане на автомобил

Има няколко начина за връщане на автомобил, на които трябва да се съсредоточите.

Нека ги изброим:

• от най-много по прост начинза връщане се счита връщане в рамките на половин месец от датата на пререгистрация на автомобила. Установените дефекти се отразяват в заключението на независим експерт. След това се пише рекламация до продавача. След това му се доставят два екземпляра по пощата с известие или лично в ръцете му.
• По-сложен вариант за връщане е връщането на автомобил, който се състои от гаранционно обслужване. Купувачът трябва да предостави и докаже наличието на дефект, който значително влошава потребителските характеристики. За да се върнете, трябва да докажете, че бракът е или фабричен, или е придобит по време на работа от предишния собственик на автомобила. За купувача ще бъде доста трудно да докаже своя случай в тази ситуация.
• Най-трудният начин е да върнете колата от голям пробегДа, дори и с изтекла гаранция. И ако колата вече е била препродадена в миналото, тогава трябва да разчитате на добросъвестността на продавача, че той признава вината си за укриване на дефекти. В противен случай ще трябва да търсите истината в съда. Такъв съдебен спор може да продължи много дълго време, което ще доведе до сериозни финансови разходи от страна на купувача.

Накрая

Можем да кажем, че след като сте решили да закупите кола от вашите ръце, трябва да извършите задълбочена оценка на превозното средство преди продажбата в техническо отношение. Ако това не бъде направено, ще бъде невероятно трудно да се върнат парите в случай на брак. За купувача ще бъде почти невъзможно да докаже законно наличието на проблеми, преди да купи кола. Ако по време на процеса на закупуване на автомобил продавачът сам изброи дефектите на автомобила, дори и да са незначителни. Не бъдете мързеливи, по-добре е да играете на сигурно и да ги документирате.

ВЪПРОС:Купих употребяван автомобил от ръцете на физическо лице по договор за покупко-продажба. Известно време след покупката колата се повреди. При последващ оглед бяха открити и други недостатъци, за които продавачът не каза. Възможно ли е да върнете употребявана кола (кола), закупена от продавача, обратно на продавача и да поискате възстановяване на сумата или да вземете пари от него за ремонт на кола?

ОТГОВОР:Веднага е необходимо да се отбележи следното: Законът на Руската федерация "За защита на правата на потребителите" не се прилага за сделки, сключени между физически лица. Този закон се прилага само за сделки, в които едната страна (купувач) е физическо лице, закупуващо автомобил за лични нужди, а другата (продавач) е образуваниеили индивидуален предприемач. Следователно претенциите на купувача за възстановяване на обезщетение за неимуществени вреди, неустойка и глоба не могат да бъдат удовлетворени.
Регламентирани са отношенията между физическите лица за покупко-продажба на автомобили Граждански кодекс RF.
По този начин, в съответствие с параграфи 1 и 2 на член 469 от Гражданския кодекс на Руската федерация, продавачът е длъжен да прехвърли на купувача стоките, чието качество съответства на договора за продажба. При липса на условия относно качеството на стоките в договора за продажба, продавачът е длъжен да прехвърли на купувача стоки, подходящи за целите, за които стоките от този вид обикновено се използват.
Въз основа на този член качеството на автомобила трябва да отговаря на изискванията, посочени в договора за продажба. Често продавачът и купувачът не посочват всички недостатъци, които присъстват в автомобила, и не ги отразяват в договора. В този случай превозното средство трябва да е годно за целта, за която се използва.
Съгласно член 470, параграф 1 от Гражданския кодекс на Руската федерация стоките, които продавачът е длъжен да прехвърли на купувача, трябва да отговарят на изискванията, предвидени в член 469 от този кодекс към момента на прехвърляне на купувача, освен ако в договора за продажба не е предвиден друг момент за определяне на съответствието на стоките с тези изисквания, и в рамките на разумен срок трябва да бъдат годни за целите, за които обикновено се използват стоки от този вид.
Тези разпоредби предвиждат, освен ако страните не се договорят друго, превозното средство трябва да бъде годно за употреба в момента на предаването му на купувача. Следователно при предаването на автомобила купувачът трябва да го провери за дефекти и да се увери, че автомобилът е годен за движение.

Член 470, параграфи 2 и 3 от Гражданския кодекс на Руската федерация постановяват, че в случай, че договорът за продажба предвижда предоставяне от страна на продавача на гаранция за качеството на стоките, продавачът е длъжен да прехвърли на купувачът на стоките, които трябва да отговарят на изискванията, предвидени в член 469 от този кодекс, в рамките на определен срок, определен от договора (гаранционен срок). Гаранцията за качество на стоката се разпростира върху всички нейни съставни части (компоненти), освен ако не е предвидено друго в договора за продажба.
От тези точки следва, че гаранцията за автомобила се предоставя от продавача само ако това е предвидено в договора за продажба. Ако е предвидено в договора, продавачът носи отговорност за дефекти, открити през целия период, за който е предоставил гаранцията.
По силата на клауза 1 на член 476 от Гражданския кодекс на Руската федерация продавачът носи отговорност за дефектите на стоките, ако купувачът докаже, че дефектите на стоките са възникнали преди да бъдат прехвърлени на купувача или по причини, които са възникнали преди този момент.
Този параграф се занимава с разпределението на тежестта на доказване, ако има спор между продавача и купувача относно причините за дефектите, ако колата не е била гарантирана. Преди или след предаването на стоките на купувача могат да възникнат или дефекти в стоките, или причините за появата на тези дефекти. В тази връзка могат да се разграничат три варианта:
- дефекти, възникнали преди предаването на стоките на купувача;
- причините за дефектите са възникнали преди предаването на стоките, но самите дефекти са се появили след това;
- причините за появата на дефекти в стоката са възникнали след прехвърлянето й на купувача.
По правило в договорите за продажба на употребявани автомобили, сключени между физически лица, страните не предвиждат продавачът да предостави гаранция за автомобила, следователно задължението за доказване на причините за дефектите е на продавача.
Освен това, тъй като колата е закупена от ръка, тоест използвана, следователно купувачът не може да не е наясно, че колата има износване, което предполага възможността за недостатъци.
По този начин е невъзможно да се върне употребяван автомобил (кола), закупен от ръка. Това се отнася и за случаите, когато при сключването на договора купувачът е установил дефекти по автомобила, но купувачът не е имал претенции относно тези недостатъци и е приел автомобила.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО КОНСУЛТАЦИИ АВТОАДВОКАТ: