Як тільки автолюбителі почали скаржитися на збої у функціонуванні сайту ДАІ, було впроваджено гарячу лінію ДІБДР зі штрафів. На сьогоднішній день водії активно її використовують. Раніше водії подавали безліч скарг щодо того, що вони сплатили штрафну санкцію, але з бази даних їхнє ім'я не прибирали. Після цього порушення у системі визнали, і довідкова зі стягненнями з'явилася з подання Громадської палати.
Як дізнатися інформацію
Часто в автолюбителів навіть вилітає з голови те, що стягнення було погашено, при цьому інформація ще перебуватиме в системі. Як розібратися зі штрафами ДІБДР? На порталі служби попередньо було впроваджено сервіс – дозволялося дізнатися про борги, здійснити онлайн-оплату. Однак користувачів було так багато, що портал постійно збивався. Крім того, це було не дуже зручно для тих, хто не має під рукою інтернету.
Питання щодо штрафів ДІБДР телефоном можна вирішувати, як і допомогою нового сайту – у працівників можна розпитати про те, чи є борг, і якщо він є, то на яку суму.
Кваліфікованого працівника гарячої лінії можна розпитати і про наявність штрафів, інші правопорушення, дізнатися, чи неправомірними були дії працівників ДАІ.
Є ще одна хороша новина - консультація зі штрафів ДІБДР безкоштовна, за дзвінок також нічого платити не потрібно. Номери знаходяться у відкритому доступі. Крім цього, можна дзвонити за телефонами довіри.
