«Кризис для нас - золотое дно», - говорит основательница проката платьев Dress Up Bar Лина Дембикова. Кто и как развивает сервисы аренды одежды в России?
Время экономных
Аренда одежды — одна из тех сфер, которые показывают рост во время спада экономики. «Набирает популярность shared economy — так называемая «экономика участия», когда потребители предпочитают не владеть, а пользоваться вещами», — говорит Марина Ерскова, руководитель направления оценки эффективности продаж и маркетинговых коммуникаций Nielsen Россия. По данным компании, 45% россиян готовы сейчас брать в пользование различные вещи других людей, 80% — признают, что наступили не лучшие времена для обновления гардероба. «Цены на дизайнерские модели ощутимо выросли, и купить платье «на один раз» потребителю теперь намного сложнее и материально, и психологически», — считает коммерческий директор Fashion Consulting Group Ануш Гаспарян.
Первопроходец экономики «общего потребления одежды» — американка Дженнифер Хайман, которая еще в 2009 году начала закупать дизайнерскую одежду по оптовой цене и сдавать ее напрокат.Сейчас сервис обслуживает около 5 млн клиентов в США, в 2015 году эксперты Forbes.ru оценивали стоимость компании в $1 млрд.Постепенно рынок аренды одежды сегментировался. Появились прокаты для мужчин (мужская версия проекта The Ms. Collection), одежды больших размеров (Gwynnie Bee), люксовых сумок (Bag Borrow or Steal). В 2012 году американцы Бретта Нортхарта и Ракеша Тонда создали LeTote — первый сервис, который предлагает брать напрокат повседневную одежду. За $59 в месяц клиент LeTote получает комплект одежды, а через неделю меняет его на новый. Есть и VIP-площадки, где узкий круг владельцев сдают в аренду дорогие вещи (так работает, например, западный сервис VillageLuxe).
«Жизнь в коммуналках, вещи, которые приходилось донашивать за старшими братьями и прочие «радости» советского прошлого делают тему «общих вещей» болезненной для россиян», — объясняет причину запоздалого развития одежных прокатов в России Алексей Федосеев, основатель сервиса частных объявлений Aiwona.
Рынок проката одежды небольшой, например, по данным сервиса 2ГИС, в Москве работает всего 15 пунктов проката одежды, но, как утверждают участники рынка, с осени 2015 года число таких компаний растет. Рентабельность таких сервисов выше, чем у классического магазина, говорит Ануш Гаспарян из FCG: «В случае с арендой не нужно беспокоиться об остатках, нет строгой привязки к сезонным закупкам. Это позволяет экономить на издержках и рекордно быстро достигать окупаемости».
Moussa Project — эпатаж напрокат
Шоу-рум Moussa Project сестер Виктории и Елены Мусса стал одним из первых прокатов дизайнерской одежды в Москве. В конце 1990-х девушки работали фоторедакторами и стилистами в глянцевых изданиях, а в 2000-х Елена перебралась в Нью-Йорк. «В США тогда уже были популярны дизайнерские шоу-рум, где стилисты проводили профессиональные фотосъемки, — рассказывает Виктория Мусса. — В России же интересная брендовая одежда была в дефиците. Мы решили облегчить жизнь отечественным стилистам и начали возить необычные наряды из Нью-Йорка».
Сестры Виктория и Елена Мусса
На старт в 2009 году сестры потратили около $100 тыс. собственных накоплений — эти средства Мусса пошли на первую закупку одежды, аренду помещения на Патриарших прудах, его перепланировку и ремонт.
В первый же месяц шоу-рум пережил наплыв клиентов — сработали связи основательниц в мире гламура и сарафанное радио. Постепенно профессиональных стилистов стали разбавлять московские модницы, которые искали эпатажный наряд для «выхода в свет». «Наши клиентки — это девушки с достатком выше среднего, ценящие свои деньги и, главное, место в шкафу, — рассказывает Виктория. — Светские тусовки случаются довольно часто, а «выгуливать» одно платье дважды считается дурным тоном».
В коллекции шоу-рум наряды от Dolce&Gabbana, Oscar de la Renta, Chanel, Vera Wang и др. Американские и европейские бренды составляют большую часть ассортимента, но есть и работы российских дизайнеров. Помимо платьев в Moussa Project представлены обувь, аксессуары и украшения. Взять наряд в аренду на три дня можно за 10-20% от его рыночной цены, предоставив копию паспорта. Неделя проката будет стоить вдвое дороже. Средний чек колеблется от 8 тыс. до 19 тыс. руб.
Как и у других подобных компаний, оплата химчистки входит в стоимость аренды, но ремонт поврежденных вещей оплачивает клиент. Если вещь потеряна или не подлежит ремонту, арендатор обязан выплатить ее полную стоимость. С такой ситуацией шоу-рум сталкивался всего дважды за семь лет работы. «У нас не бывает случайных людей, поэтому мы работаем без залога», — объясняет Виктория Мусса.
После того как вещь побывала в четырех-пяти руках, она отправляется на распродажу, которая происходит в шоу-рум. Выручка от распродаж уходит на закупку новых нарядов: ассортимент обновляется каждые две недели. Выкупить платье можно не только на распродаже, но и после носки, в таком случае стоимость аренды вычитается из цены на платье. Покупают наряды нечасто: 90% выручки Moussa Project приносит именно прокат.
Главная проблема — бизнес подвержен сезонности. Наплыв клиентов случается в декабре, начале весны и первой половине лета. «На наших клиенток сильно влияет еще и погода: когда на улице дождь и мрак, желание наряжаться пропадает, а как только выглядывает солнце, светская Москва оживает», — отмечает Виктория. Выручка также сильно зависит от того, кто обслуживает гостей: в дни, когда в зале работает одна из хозяек шоу-рум, оборот вырастает на 30-40%. За 2015 год количество клиентов сервиса увеличилось на 20%, сейчас в месяц удается сдать в аренду 60-120 платьев (финансовые показатели в таблице).
Dress Up Bar — бьюти-подготовка
Решение запустить сервис для организации «выхода в свет» было очень женским, вспоминает основательница Dress Up Bar Лина Дембикова. Она работала как частный стилист и имиджмейкер: готовила клиенток к важным мероприятиям, подбирая наряды, обувь, прическу и макияж. «Обычно в процессе подготовки приходилось метаться между салонами и шоу-рум, что доставляло массу неудобств. Однажды мне все это надоело, и я решила запустить собственный проект, где можно пройти полный цикл бьюти-подготовки».
Основательница проката платьев Dress Up Bar Лина Дембикова (Фото: Олег Яковлев / РБК)
Dress Up Bar предлагает взять платье и аксессуары напрокат хоть на несколько часов, оставив свои вещи на время мероприятия в личном шкафчике, сделать макияж и укладку в специальном beauty-corner. Такой формат «все в одном» был новым для российского рынка в 2014 году, но быстро набрал популярность: помогли рекомендации звездных клиентов Дембиковой. На старт осенью 2014 года Лина вместе с партнером Анной Бойко потратила около 3 млн руб. собственных накоплений.
Первую партию платьев для проката Дембикова закупала в Лондоне. «Контрактов с брендами еще не было, я скупала дизайнерские вещи в розницу, и, как в старые добрые времена, везла домой сотню платьев в чемоданах», — вспоминает она. Сейчас в Dress Up Bar представлено около 700 платьев российских и западных дизайнеров: от демократичных нарядов за несколько тысяч рублей до шикарных платьев дороже 150 тыс. руб. «Такое ценовое разнообразие позволяет подсаживать девушек на сервис: однажды взяв недорогое платье для свидания, она, скорее всего, вернется за дорогим нарядом на выпускной вечер или светский прием», — говорит Лина.
Крупные закупки платьев (около 200 штук) происходят трижды в год: перед Новым годом, выпускными и летним сезоном. Каждое платье переживает от 5 до 30 циклов аренды, в зависимости от качества материала. В отличие от большинства подобных сервисов Dress Up Bar не продает прокатные платья: после нескольких аренд они просто списываются.
Около 40% выручки Dress Up Bar составляет доход от проведения девичников и фотодней. Это может быть женский корпоратив, вечеринка накануне свадьбы или после рождения ребенка, где девушки примеряют наряды, красятся и фотографируются, объясняет основательница. Организовать девичник в Dress Up Bar стоит 15-50 тыс. руб. в зависимости от проведенного в шоу-рум времени и пакета услуг (нарядов для примерки, мастер-классов). За 1,5 года работы компания провела около 60 таких мероприятий. Расходы у компании разделены так: по 30% уходит на аренду помещения, химчистку и закупку платьев, 10% — на ремонт.
Средний чек аренды платьев в Dress Up Bar составляет 4,5 тыс. руб., бьюти-услуг — 3 тыс. руб. Высокий сезон может приносить до 350 клиентов в месяц, в начале февраля и марте показатель опускается до 70 заказов. На самоокупаемость проекту удалось выйти через полгода после старта, сейчас Dress Up Bar работает с рентабельность по чистой прибыли в 13%. «Чем хуже дела в ретейле, тем лучше у нас, — рассуждает Дембикова. — За последние два года продажа вечерних нарядов просела сильнее остальных ретейловых сегментов: без очередного платья обойтись можно, а без пуховика — вряд ли».
«Гардероб» — мода по подписке
В 2013 году Евгений Волк, продав квартиру в родном Татарстане, переехал в Москву, решив заняться бизнесом. Он открыл воркплейс — оборудованное пространство для работы дизайнеров одежды. Сейчас Волк вместе с партнерами управляет шестью воркплейсами в Москве и Санкт-Петербурге.
Предприниматель Евгений Волк (Фото: Олег Яковлев / РБК)
Осенью 2015 года Евгений решил использовать знакомства с российскими дизайнерами для запуска нового проекта. «Однажды я понял, что мне нечего надеть: почти на всех фото я был в одном и том же. Я подумал, как круто было бы каждый день носить новые стильные вещи, а покупать только то, что действительно подходит», — вспоминает Волк. Так возникла идея сдавать в аренду «луки» российских начинающих дизайнеров — комплекты одежды на каждый день.
Чтобы получить комплект, клиент на сайте проекта «лайкает» понравившиеся вещи и формирует личный гардероб — недельный набор одежды на сумму от 20 тыс. до 50 тыс. руб., состоящий из трех-пяти комплектов одежды, аксессуаров и украшений. Комплект составляется с учетом сезонности и размеров клиента. Сейчас в линейке «Гардероба» представлены размеры с 40-го по 46-й, говорит Волк. Через неделю комплект нужно обменять на новую поставку. Месячная подписка стоит 4,9-7,9 тыс. руб. в зависимости от общей стоимости одежды. Сейчас в сервисе представлена только женская одежда, мужскую версию «Гардероба» Волк планирует запустить в июле 2016 года.
Такая бизнес-модель позволяет зарабатывать не только на аренде, но и на продаже вещей. «Мы называем свою услугу длительной примеркой. Это как тест-драйв для автомобилей: девушки носят одежду в течение недели и за это время понимают, готовы они отдать вещь обратно или хотят остаться с ней надолго», — говорит основатель. По его словам, каждая клиентка «Гардероба» покупает хотя бы одну вещь в месяц: от бижутерии за 800 руб. до кимоно за 24 тыс. руб.
Проект стартовал в октябре 2015 года с бюджетом в 400 тыс. руб.: 100 тыс. руб. собственных накоплений и 300 тыс. руб., собранных на краудфандинговой площадке Boomstarter.
Чтобы стимулировать клиентов возвращать одежду без пятен и порванных швов, в компании придумали репутационный рейтинг: чем чаще человек пользуется сервисом и чем аккуратнее обращается с одеждой, тем выше скидка.
Вещи, которые попадают в каталог «Гардероба», Волк отбирает в дизайнерских шоу-рум. Компания работает только с российскими дизайнерами (около 60 брендов) — это упрощает доставку и снижает стоимость подписки. Выбранные вещи фотографируют и отправляют на московский склад, который компания арендует. «Гардероб» не выкупает одежду, а берет ее на реализацию — рассчитывается с поставщиками после продажи вещи. Обычно одежда после четырех циклов проката отправляется на закрытые распродажи, в которых могут участвовать клиенты с «высокой репутацией». На таких встречах одежда продается по цене в два-три раза ниже закупочной.
Пилотный запуск, который длился четыре месяца, принес проекту около 200 клиентов и 3 млн руб. выручки, 30% из которых — доход от продажи абонементов, 70% — от реализации одежды. По словам Евгения, проект с первого месяца работы вышел на окупаемость. «Я уверен, что люди скоро вообще забудут о личных вещах: арендовать одежду для ежедневной носки выгодно и удобно — можно забыть о стирке, глажке и вопросе «что надеть», — говорит Волк.
Rentmania — от платья до газонокосилки
Идея создать первую в России онлайн-платформу по аренде «всего на свете» появилась у предпринимателя Аркадия Мешковского весной 2012 года. «У него дома пылилось несколько палаток, которые так и не увидели ни одного похода, и пара тренажеров, которые давно превратились в вешалки, — вспоминает директор по маркетингу компании Rentmania Людмила Булавкина. — Опросив знакомых, Аркадий понял, что тысячи балконов загружены ненужными вещами, которые можно сдавать в аренду».
Директор по маркетингу компании Rentmania Людмила Булавкина (Фото: Владислав Шатило / РБК)
Год Мешковский собирал команду. Первой к проекту присоединилась Людмила Булавкина, которая управляла собственным прокатом платьев и имела опыт работы в сервисе фрилансеров YouDo.
Основатели сразу решили, что будут выступать в роли посредников между владельцами вещей и арендаторами, получая 20% от стоимости каждой успешной сделки.Начать решили с одежды — помог бизнес-опыт Людмилы. Первыми арендодателями вещей стали 12 московских офлайн-прокатов платьев, затем стали подтягиваться частные арендодатели. Сейчас одежду сервису предоставляют в основном обычные модники, готовые поделится своей одеждой. Только 20% — магазины и прокаты.
Между участниками проекта заключается договор на оказание возмездной услуги и акт приема-передачи. Электронная форма договора требует внести паспортные данные и дать согласие на условия проката. После этого на карте арендатора замораживается сумма залога (если он предусмотрен хозяином вещи), с нее же списывается цена за аренду. Зафиксировать дефекты арендуемой вещи клиент должен сразу после ее получения. Если после возврата владелец заявляет о том, что вещь испорчена, сотрудники компании выступают в роли арбитра.
Весной 2013 года Rentmania получила инвестиции от Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ) 1,4 млн руб. (взамен на 7% компании, которые основатели выкупили обратно за 2,4 млн руб. в мае 2016 года), затем грант от государственного Фонда Бортника 1 млн руб. Сейчас компания ведет переговоры с двумя фондами о привлечении следующих инвестиционных раундов.
Самыми популярными позициями к 2016 году стали спортивный инвентарь (велосипеды, самокаты и пр.), спортивные тренажеры, женская одежда и детские товары. Среди 3-4 тыс. предложений около 1,5 тыс. — объявления о сдаче в аренду одежды. 80% таких арендодателей сдают вечерние и коктейльные платья, 15% — детскую одежду, около 5% — мужские костюмы и смокинги.
Ни стоимость аренды, ни размер залога компания не регулирует. Арендовать вещь на Rentmania можно в среднем за 10% от ее рыночной цены. Средний чек за аренду одежды составляет 4 тыс. руб. Человек, однажды совершивший сделку через Rentmania, возвращается к сервису 4-5 раз в год, подсчитали в компании. По словам Булавкиной, всплеск спроса на услугу аренды вещей начался осенью 2015 года. «Люди перестали беспокоиться о том, что вещью уже кто-то пользовался, — говорит Булавкина. — Теперь модно рационально использовать свой бюджет и исповедовать философию общего потребления».
Дмитрий Фокин – о том, что можно сдавать в аренду, и как эпоху потребительской активности сменяет эра проката
IT-инструменты, которые использует Дмитрий Фокин
- Slack
- Redmine
- Skype
Предприниматель из Омска Дмитрий Фокин считает, что нынешний экономический кризис в корне изменит потребительское поведение россиян: по его мнению, всё большее количество людей будет брать необходимые вещи напрокат, а не покупать их и стоять в очередях. Дмитрий с партнёрами запустил Rentalist - сайт сдачи и взятия в аренду практически любых вещей. Люди могут выбрать и арендовать разные хорошие варианты - от игрушек до автомобиля. Главное преимущество для клиента - стоимость услуги, а для организации - постоянный доход и товар в собственности. О том, какую прибыль можно получить, как открыть бизнес, найти помещение и оборудование, Дмитрий Фокин рассказал порталу Biz360.
Дмитрий Фокин
, предприниматель, совладелец интернет-сервиса проката Rentalist.me
. Родился в 1979 году в Омске. Закончил Московский государственный строительный университет и Институт недвижимости и строительного бизнеса. Получил опыт в различных областях - консалтинг, экономика, торговля, юриспруденция, e-commerce и т.д. С 2015 года - один из основателей и руководитель сервиса проката Rentalist.me.
Дмитрий Фокин
Россияне осторожно относятся к прокату
Это не первый наш бизнес. После завершения очередного проекта стали думать, куда двигаться дальше. К тому моменту и доллар начал скакать.
Мне и партнёру одновременно в голову пришла идея – сделать сервис по прокату, объединить на одной площадке большое количество предложений. На тот момент мы считали, что всем безумно нужен сервис, где можно что-то сдать в прокат, и как только люди узнают, что есть такое место, у нас срочно полягут все сервера.
На самом деле, прокат людям нужен, но многие про него не думают, просто не допускают мысли о том, что можно просто позвонить и у других людей взять на полдня, например, пилу или велосипед на выходные. Существует стереотип, что если что-то надо, то можно у знакомых найти, либо пойти купить, либо взять на работе на время
После новогодних каникул 2015 года мы всё сочинили, а в апреле – стартовали. Довольно быстро мы поняли, что люди сами не готовы ещё зарабатывать на тех вещах, которые у них лежат на балконах. Есть профессиональные сервисы, которые занимаются предоставлением вещей в прокат, некоторые владельцы этих бизнесов охотно с нами сотрудничают, но есть и такие, которые говорят – зачем, у нас есть свой сайт, зачем куда-то ещё дублироваться.
Толщиномер в аренду
Если наш проект с чем-то сравнивать, то его можно сравнивать с «Авито» - разумеется, в плане структуры, а не в плане масштабов пока. На «Авито» и автомагазин может выставлять свои какие-то машины, и обычный человек «Жигули» продаёт. Так и здесь: есть возможность прокатному бизнесу выставлять свой ассортимент, и любой человек может через нас свои коньки сдать напрокат, которые у него 20 лет на балконе лежат. Соответственно и брать в прокат можно что угодно – начиная от миксеров и настольных игр, заканчивая строительной опалубкой, кранами, тяжелой техникой.
Ассортимент достаточно широкий, мы практически весь товарный ассортимент включили, сделали каталоги – можно найти всё, от граблей до вёртолета. Например, прокат кальяна в сутки - 300 рублей. Или вот – толщиномер - смотреть крашеная машина или нет, 300 рублей в день. Генератор мыльных пузырей для проведения мероприятий - 400 рублей в день. Камера гоу-про - 500 рублей. Из оригинального – набор шестигранных ключей, 5 рублей в день. Книги, настольные игры, роликовые коньки, фототехника, объективы, штативы, карнавальные костюмы, свадебные аксессуары, исторические мундиры, ростовые куклы, парики, вечерние наряды, коктейльные платья и т.д.
На старте большое количество времени мы уделили тому, чтобы создать как раз удобоваримый каталог, чтобы человек мог найти то, что ему надо. Мы поделили всё это на 11 крупных разделов, и в них еще есть подразделы, которые включают в себя ещё категории.
Маркетинг и продвижение
Что касается раскрутки, здесь, пожалуй, мы ничего не изобрели, SEO-продвижение, контент-маркетинг и т.д. Проект федеральный, мы реализовали геолокацию, то есть если человек из Екатеринбурга, например, то он видит предложения по Екатеринбургу. Пока программисты доделывали сервис, мы собирали базу компаний по прокату, которые занимаются этим как бизнесом. Собрали мы порядка 2 тысяч компаний по стране и сделали рассылку. Результат был такой: посещаемость сайта выросла, но наполняемость контентом в самом начале не оправдывала наших ожиданий. То есть сервисы проката решили, что им, наверно, не очень надо это сейчас.
Мы пошли на второй круг продвижения, разослали пресс-релизы по местным и федеральным СМИ. Откликнулась новостная интернет-площадка, мы записали интервью. Потом местный телеканал, потом газета «Метро». Выросла посещаемость раз в двадцать.
Основная масса посетителей - это люди, которые что-то хотят взять, ведь спрос сейчас склоняется от покупок к потреблению вещей в прокат. Но сдавать в прокат простые люди не хотят пока.
Когда мы запускали проект, то изучали, как обстояли дела с прокатом, например, в советское время. Была система прокатных пунктов, многие телевизором прокатным пользовались несколько лет, это было связано с тотальным дефицитом. В 90-е годы вообще не было ничего, в 2000-е годы – всплеск потребительской активности, люди просто забыли про прокат. Сейчас в связи с ситуацией в экономике люди будут вспоминать про него помаленьку.
Когда мы запускались, мы отдавали себе отчёт, что эту культуру надо развивать – и людей-потребителей проката, и тех людей, кто предоставляет вещи в прокат.
Это забытая история, но если о ней вспомнить, то люди начнут пользоваться. Пару месяцев назад я принимал участие в сравнительном интервью, там ребята изучали, как обстоят дела с прокатом в России и Америке. Говорили о том, что в Америке сдают массу вещей, и это очень популярно. Когда они получают дипломы, то мантии эти знаменитые с шапочками с кисточкой, например, тоже берут напрокат. Там целая индустрия, есть вещи, которые нужны раз в жизни и покупать их бессмысленно. Это идея не одного года, чтобы эту тему как-то раскачать.
«Нужно выходить на большие обороты»
Сейчас на сайте более 1,5 тысяч товаров. Основные города - Омск, Москва, Краснодар, Иркутск, Красноярск, Питер. При этом к нам присоединяются ещё люди из ближнего зарубежья - Украина, Белоруссия, Казахстан.
Пока происходит только вложение в сервис. Это некий вклад в будущее, это когда-то заработает. Когда какой-то количественный предел будет пройден, это станет приносить деньги.
Система взаимодействия арендатора и арендодателя работает через наш сервис, проведение расчетов тоже через нас, чтобы люди не обменивались деньгами. Резервирование залогов на сайте, подписание договоров аренды, предоставление каких-то платных услуг, реклама. Процент комиссии - 5-10%, вопрос в оборотах. Сейчас вопрос не в самоокупаемости, а именно в выходе на какие-то большие обороты. Мы закладывали сроки - год-два. Инвестиций в сайт было вложено в районе 100 тысяч рублей.
Сейчас мы разрабатываем систему автоматического добавления товаров на сервис, чтобы расширить ассортимент. Я вижу, что есть много запросов товаров в городах, где мы не представлены. То есть люди заходят в поисковые системы, нас видят, заходят дальше и не находят то, что они искали. Получается, есть спрос, но мы пока не можем его удовлетворить. Как только мы удовлетворим его, вырастет клиентский поток, расширится узнаваемость. Когда люди начнут брать в прокат, они смогут и сдавать.
Команда проекта Rentalist.
Рассказываю о проекте по аренде вещей, о том, какие у него есть проблемы и о том, как заработать на проблемах бизнеса.
В закладки
Я с командой специализируюсь на разработке приложений-маркетплейсов и слежу за успехами подобных проектов. Сегодня разберем российский стартап аренды вещей Rentmania: в чем плюсы и минусы такого стартапа, и какова основная проблема такого бизнеса.
Rentmania
Rentmania – это аренда бытовых вещей. Соответственно, сервис – это стандартный маркетплейс, заказчики – это арендаторы, поставщики – это арендодатели. Арендодатели размещают на сервисе все, что они готовы сдать в аренду. Здесь есть каталог с фильтрами и поиском, в котором арендаторы выбирают предмет, договариваются с арендодателем и берут в аренду то, что им хочется. Приятной фишкой является возможность указать фиксированное время аренды (арендодатель может указать три дня, семь дней и один месяц).
Сервис зарабатывает на двух вещах:
Берет 30% от комиссии с аренды
Берет комиссию за транспортировку/доставку
Вы можете взять гироскутер, квадрокоптер, VR-очки с рук. Расчет в таком бизнесе идет на то, что люди не знают точно покупать гироскутер или нет, но есть желание попробовать. Провести, например, тест-драйв, ведь новую вещь в магазинах не дадут протестировать. Этот маркетплейс сводит людей, которые уже наигрались своими вещами и готовы сдать их в аренду, и людей, которые эти вещи хотят попробовать.
Например, приехал в отпуск, в другой город, берешь в аренду гироскутер и катаешься в свое удовольствие.
Скриншот с сайта
В чем главная проблема сервиса?
Главная проблема – это то, что сервис предлагает внести полную предоплату. Арендодатели боятся, что вещь сломают и, чтобы избежать разного рода поломок и «трагедий», сервис берет с арендаторов фиксированную стоимость, схожую со стоимостью данного товара. Если гироскутер стоит 8 тысяч рублей, тогда я, как клиент, должен отдать полную стоимость и её часть (за вычетом суммы аренды), возвращается после сдачи в целости и сохранности.
Это логично с точки зрения арендодателя, но для арендатора такой подход не очень привлекателен. Заморозить 8 тысяч, чтобы покататься как-то не особо хочется. Когда я беру машину в аренду, тогда вряд ли с меня спросят внести залог в виде полной стоимости, там решается вопрос страховки, которая нужна на все случаи. Я бы порекомендовал этому сервису поступить так же, потому что авансовый платеж многих потенциальных клиентов отпугнёт. Это первая проблема.
Вторая проблема заключается в том, что рынок еще не сформирован. Люди не задумываются, что можно взять в аренду гироскутер, а не покупать.
Исходя из этих проблем, маржинальность стартапа упала, и владельцы расстроились. Они решили развивать сервис в Лос-Анджелесе, веря, что в Америке как раз наоборот - принято не покупать вещи в личное пользование, а брать в аренду.
В Америке – это ежемесячные платежи, у нас – разовая покупка. Ребята верят в то, что в Америке для них путь открыт и хотят попробовать свои силы именно там.
Я предлагаю выкрутить идею самого сервиса и посмотреть, что можно сделать и как решить их проблемы оставаясь, по возможности, в России:)
Что можно сделать?
Я верю в то, что эту идею можно развить в случаях, когда арендаторам срочно требуется та или иная вещь, а арендодателям действительно выгодно сдавать в аренду. И у нас были клиенты с похожими идеями.
Например, бригада строит здание, и, вдруг, экскаватор ломается, значит, быстро нужна новая спецтехника. Обычно бригадир в это время с выпученными глазами бегает и ищет, где бы найти этот трактор, потому что, во-первых, за каждый день простоя бригаде платить все равно придется. А во-вторых, это ответственность перед клиентом, нельзя его подводить, иначе попадёшь на неустойку. По договору у застройщика фиксированный срок, а у него экскаватор не работает.
Компании, у которых экскаваторы простаивают, можно сдавать в аренду свои машины. Соответственно, для этого арендодатели размещают в сервисе свой транспорт. В таком случае, бригадир, бегающий с выпученными глазами в поисках нового экскаватора, просто может сделать экстренный звонок в сервис, чтобы договориться об аренде новой машины на какое-то время, пока чинится собственная техника. Таким образом, у него уже есть выход из ситуации. Оператор при заказе будет видеть график особождения машин и предложит ему несколько вариантов.
Еще один хороший пример на личном опыте. Недавно от нас ушел дизайнер, отработал две недели и ушел. В то же время у нас все проекты расписаны на месяц вперед. Но с учетом поиска нового качественного работника, мы все равно теряем время: две недели дизайнер отрабатывает, еще две недели простой. Да, потом придет новый человек, но его нужно будет ввести в курс дела, объяснить всю специфику работы и подружить с командой, а это займет еще какое-то количество времени.
В нашей отрасли обычно это все закрывается вопросами фриланса. У нас есть определенный пул доверенных фрилансеров, которых можно привлечь к работе, зная, что они не накосячат. Но ведь далеко не у всех есть такие проверенные люди.
Здесь и сейчас
У любого бизнеса есть проблемы с персоналом, есть проблемы с ломающейся техникой, мы это знаем. Я предлагаю способ заработать на этом. Если у вас есть свободные ресурсы, то я бы отошел от аренды всякого рода развлечений и сконцентрировался на представлении в аренду техники, вещей, подбора кадров. Именно для тех случаев, когда у некого бизнесового клиента возникает проблема. Бизнес-клиент интересен тем, что он хочет не просто поиграть, взяв в аренду гироскутер, а как можно быстрее решить свою проблему, которая имеет свою цену.
В продажах есть такой лайфхак – клиент покупает продукт тогда, когда у него есть проблема. Например, я меняю машину, потому мне старая не нравится – это проблема. Если я езжу на Жигулях и хочу пересесть на Mercedes, то понимаю что на пятерке уже плохо. Задача менеджера расковырять эту проблему и убедить меня купить Mercedes, а не BMW и объяснить, почему мне не подойдёт KIA.
Такой сервис будет актуален, если говорить о бизнесе, которому необходимо предоставить какую-то услугу здесь и сейчас. Поэтому, если у вас есть свой бизнес или сфера, в которой вы являетесь экспертом, то эта идея будет полезна.
Пишите в комментариях как вам обзор, делитесь своими идеями по поводу своего сервиса. Так же пишите, на какой сервис сделать следующий обзор.
Сдавать в прокат можно не только игрушки, но и другие полезные вещи — велосипеды, инструменты, одежду, тренажеры. И не только те, которые вы закупили для ведения прокатного бизнеса. Но и те, которые принадлежат другим людям и компаниям.
Потому что тогда вы сможете (не вкладывая огромных денег в закупку), создать огромную базу полезных вещей, готовых к сдаче в аренду.
И зарабатывать на проценте от каждой сделки.
Подобным образом зарабатывает сервис , распоряжающийся двумя миллионами жилых помещений по всему миру (и который заработал в 2015 году 900 миллионов долларов).
И так же начал недавно зарабатывать российский сервис сдачи в аренду всевозможных вещей (кроме недвижимости) Rentmania.org:
Сдаются здесь самые разнообразные вещицы: от одежды и строительных инструментов до велосипедов и кемперов:
Есть здесь в том числе и детские игрушки:
И сдают их в прокат не только частные лица, но и компании проката (например, предпринимательница Мария Попова, про которую я рассказывала в прошлой статье, сдает здесь в прокат больше 200 своих игрушек — со страницы rentmania.org/user/136):
Брать напрокат все, что можно, и тогда, когда нужно — это здорово.
Если бы в нашем городе был такой сервис, когда у меня сломался холодильник, я не поехала бы тут же покупать новый (а в старом холодильнике всего-то вентилятор в морозильнике сломался, но прислать его могли только через несколько дней). Но мне пришлось купить холодильник (потому что пельмени ждать не могли). А теперь новый (и ненужный) холодильник стоит у меня в коридоре «на всякий случай».
А мог при приносить мне 350 рублей в день или 5000 рублей в месяц:
Еще бы я сдала напрокат свои два тренажера (велотренажер и эллиптический). Потому что когда я села на настоящий велосипед и встала на настоящие лыжи, я поняла, почему на тренажерах я не выдерживаю заниматься более 10 минут (это очень скучно):
Если бы я это знала до их покупки! Тогда не стала бы их покупать и захламлять квартиру.
Был бы в нашем городе подобный прокат, я бы сначала взяла бы какой-нибудь из представленных тренажеров на время, чтобы попробовать и понять: а нужен ли он мне? Я помню, свой последний тренажер я целый час в магазине выбирала — не знала, к чему прицениваться. У всех тренажеров характеристики разные. До этого целую неделю изучала их в разных интернет-магазинах (а как там поймешь? Там что ни модель — то идеальная). А всего-то надо было попробовать на нем позаниматься хотя бы недельку.
Что я еще бы взяла в прокате? Будь у меня маленькие дети, конечно, игрушки (потому что они очень интересные, красивые, дорогие, но нужны ненадолго).
Если бы у меня была дача, взяла бы бассейн. Но на Rentmania.org предложений пока нет (возможно, появятся ближе к лету):
Если бы это было в курортном городе и я сняла бы жилье у очередного частника, то наверняка мне понадобился бы набор вешалок и тазик (а то наши южные «гостеприимные» хозяева всегда их от нас прячут). С собой я их не повезу — а так на время пользовалась бы с удовольствием.
Как человек, мечтающий освоить какое-нибудь рукоделие, взяла бы напрокат какой-нибудь станочек (видела где-то привезенные с Запада специальные станочки для ручной вязки носков — очень интересно). Покупать его не буду — а вдруг он мне совсем не подойдет (я ведь на самом деле не любитель вязать или шить). А вот взять и попробовать, как это делают другие — интересно.
Какой-нибудь начинающий предприниматель мог бы взять на время какой-нибудь станок, например, лазерный резак (правда, на Rentmania.org таких станков еще нет; правда, уже есть шлифовальные станки, перфораторы и даже один принтер), чтобы создать несколько новомодных изделий и попытаться их продать на Etsy (если пойдет, можно и в пользование подобный инструмент купить).
Но зато можно взять напрокат квадрокоптер (за 1500 рублей в день) или микроквадрокоптер (за 350 рублей в неделю):
— чтобы научиться им управлять и в дальнейшем купить профессиональный аппарат и начать зарабатывать очень хорошие деньги в бизнесе по съемке дроном.
Если каких-то нужных вещей на Rentmania.org еще нет, так это только от того, что он только начал развиваться. Еще не все люди и предприниматели про него знают. А развивается он в последнее время очень бурно:
Это видно в том числе по цифрам новых пользователей и количеству сделок, которые высвечиваются в левом нижнем углу. За последние сутки, что я за ними наблюдаю, в Rentmania зарегистрировались 30 новых пользователей и были совершены 37 сделок.
С каждой сделки Rentmania забирает себе 20% от стоимости проката. Например, если кто-то сдает в аренду вещь за 1000 рублей, сервис на этом заработает 200 рублей (а владелец вещи — 800 рублей).
Получается — не так много. На самом деле Rentmania делает деньги из ничего (можно так сказать) (если под «ничего» понимать нематериальную составляющую бизнеса — организацию процесса). И если исходить из стоимости «ничего», маржа может получиться достаточно большой — особенно когда сервис наберет достаточные обороты.
Это менее рискованно, чем закупать все эти вещи и сдавать их в аренду самому (и многие проекты, о которых я расскажу в следующих статьях, это подтверждают). Не нужно их где-то хранить и охранять — это забота их владельцев. Не нужно избавляться от этих вещей, если бизнес, не дай бог, пойдет не так и его придется закрывать. Это как бизнес агентов по недвижимости. Они просто соединяют продавцов и покупателей недвижимости, создавая на этом свой доход.
Но чтобы такой бизнес был успешен, нужна очень хорошая его организация. Чтобы сайт был понятен, процесс оплаты автоматизирован, чтобы людям было удобно. Именно для удобства пользователей Rentmania организовала доставку всех объектов проката, причем, очень дешево — всего за 99 рублей (правда, я не представляю, как можно доставить холодильник за 99 рублей).
Для защиты владельцев вещей от порчи их имущества каждый участник сообщества проверяется (и ведется его рейтинг). Если вещь все-таки не вернули или сломали, Rentmania компенсирует ущерб в размере до 30 тысяч рублей. А также владельцы вещей могут использовать механизм залога.
Все это освобождает владельцев дорогих вещей от страха перед сдачей их в аренду незнакомым людям. Это тоже важная составляющая развития сервиса.
Чем этот сервис может быть полезен вам?
1. На примере Rentmania вы можете создать подобный сервис либо в своем (крупном) городе, либо аналогичный бизнес, но немного в другой сфере, не обязательно в прокате (аренде).
2. Rentmania ищет партнеров в городах-миллионниках. Если вы готовы вести такой же бизнес в своем городе по уже отработанной схеме, то можете оставить свою заявку (как это сделать, прочитайте на странице rentmania.org/blogs/partneram_v_gorodah).
3. Если вы живете в Москве (или Московской области), то можете сдавать свои вещи на Rentmania.org, как простой пользователь (даже если вы не пользователь, а прокатный сервис или начинающий предприниматель будущего прокатного сервиса).
Пассивный доход - прибыль, которая интересует многих людей в разных странах. И поэтому все чаще и чаще они задумываются над важным для них вопросом: что можно сдавать в аренду? Ведь такой способ получения прибыли - наиболее интересное и выгодное решение. Он позволяет зарабатывать денежные средства, не имея при этом официальной работы. Но вопрос в другом - какие именно объекты можно сдать в аренду? Разобраться в этом предстоит далее.
На самом деле практически все имущество человека разрешается арендовать. Но в действительности самым выгодным делом является сдача напрокат недвижимости. Какие объекты и как можно преобразовать в пассивный доход? Если правильно подготовиться, то человек сможет без особых проблем воплотить задумку в жизнь.
Кто имеет право?
Вы еще не знаете, что можно сдавать в аренду? Перед тем как задумываться над этим вопросом, нужно разобраться, у кого в принципе есть такое право. Не всем предоставляется возможность получения пассивного дохода подобным образом. Дело в том, что сдачей недвижимости или имущества в аренду занимаются:
- Собственники тех или иных объектов.
- Государство (если речь идет о муниципальной собственности).
- Посредники (риелторы, агентства недвижимости).
Получается, только хозяин того или иного имущества, а также доверенные лица имеют право на сдачу тех или иных объектов в аренду. Вполне очевидный факт. Но от чего представляется возможным получать пассивный доход?
Квартира
Можно сдать квартиру в наиболее распространенный вариант развития событий. Он довольно часто помогает населению в разных странах получать прибыль в той или иной степени. Процедура заключения договора найма жилья, как правило, проводится с участием агентств недвижимости. Или лично хозяином квартиры. Им может быть как физическое лицо, так и государство. Лучше всего сдавать квартиру официально. Да, тогда придется отдавать 13 % своей прибыли стране. Но при этом у арендодателя и квартиросъемщика будут права и обязанности. Оформить подобную операцию не так трудно, как кажется.
Оформление в аренду квартиры
Можно ли сдавать квартиру в аренду? Да. Это, как уже было сказано, наиболее распространенный вариант развития событий в разных странах. Сданное напрокат жилье - своеобразный Оформить договор аренды на квартиру не так уж и трудно. Уже было упомянуто, что человек может воплотить задумку в жизнь или посредством обращения в агентства недвижимости, или самостоятельно. Но для последнего расклада придется нанести визит нотариусу. Договор найма оформляется только так. Какие документы могут потребоваться? Среди них выделяют (независимо от способа сдачи квартиры в аренду) следующие бумаги:
- Документы о правах собственности на недвижимость.
- Договор аренды/найма с подробными условиями.
- Выписка из ЖЭКа с лицевого счета.
Стоит обратить внимание на то, что имеется два типа договора: аренды и найма. Второй вариант подходит для случаев, когда квартира сдается физическому лицу. Обязательной регистрации не требует. А вот непосредственное соглашение аренды подлежит регистрации, если заключается более чем на 12 месяцев. Подписывается при заключении договоренности с юридическими лицами.
Комната
Что можно сдавать в аренду? Следующим вариантом развития событий является сдача части квартиры в аренду. А точнее, комнаты. Распространенный способ получения небольшой прибыли. Порядок оформления соответствующего договора схож с ранее определенным алгоритмом действий. Только нужно в соглашении прописывать, какую именно комнату сдают.
Если собственников в квартире несколько, дополнительно к ранее перечисленному списку бумаг придется доложить согласие всех людей на осуществление сделки. А вот когда владелец у квартиры один, то сдача комнаты - это не такая уж и большая проблема. Прибыли от такого источника пассивного заработка меньше, чем от сдачи квартиры. Но он имеет место.
Земля
А можно ли сдавать земельный участок в аренду? Или его часть, например? Этот вопрос тоже нередко волнует собственников. Например, построен дом, а рядом имеется небольшой участок. Можно ли его сдать? Да. Особых ограничений по этому поводу нет. Рекомендуется сразу определиться: весь ли участок планируется сдавать или только его часть. От этого будет зависеть сложность заключения соглашения, а также текст договора. Для юридических лиц данная особенность крайне важна.
Если человек не действует через риелторов или соответствующие агентства, то ему придется в обязательном порядке подписывать соглашение у нотариуса. В противном случае сделка может быть признана недействительной. И это важно понимать. Особые проблемы могут возникнуть, если у земельного участка несколько собственников. Впрочем, аналогичная картина возникает при сдаче в аренду любого имущества. Дополнительно придется получать согласие остальных собственников на осуществление сделки. Без этих документов договор аренды или найма будет признан недействительным.
Не жилье
Можно сдать в аренду помещение, которое не является жилым. Например, подвал, кладовку, подсобку. Это менее распространенный вариант развития событий, особенно среди тех, кто живет в многоквартирных домах. Но это только если арендодатель является физическим лицом. Помимо всего прочего, в аренду сдаются нежилые помещения типа офисов. Как раз такие ситуации встречаются в повседневной жизни постоянно. Следует обратить внимание - при любой из рассматриваемых сделок граждане должны будут уплачивать налог на доходы. В данный момент он составляет 13 %. Это обязательный пункт для каждого налогоплательщика.
Теперь понятно, что в аренду можно сдавать нежилые помещения. Это не так трудно, как кажется. Алгоритм действий у владельца объекта недвижимости будет точно таким же, как и во всех остальных случаях. Достаточно собрать аналогичный пакет документов. Меняется только свидетельство о правах собственности на тот или иной объект недвижимости. Затем следует заключить договор аренды/найма в установленном порядке. Обо всех особенностях данного процесса, независимо от сдаваемой собственности, расскажем далее.
Дом/дача
Можно ли сдать участок в аренду? Да, особенно если хозяин у недвижимости один. Но какие еще объекты могут рассматриваться гражданином? Например, дома или дачи. Их тоже при желании можно сдать в аренду. На практике сделать это довольно трудно. И физические лица редко занимаются подобными случаями. Обычно дома и дачи сдаются в аренду вместе с земельными участками администрацией города. Но и обычные собственники недвижимости имеют на это право.
Можно ли сдавать земельный участок в аренду, но при этом дом, расположенный на нем, не сдавать? Да, такое тоже возможно. Но только в случае, когда в договоре указывается конкретная территория, подлежащая сдаче. Если место на участке есть исключительно под дом, то придется в соглашении указывать именно строение.
Машина
Все чаще и чаще граждане задумываются над тем, можно ли И ответ их порадует - да, такая вероятность имеется. Перечень документов при этом поменяется. Как правило, придется серьезно задуматься над договором аренды - в нем устанавливается тариф оплаты. Чаще всего он почасовой. Из документов от владельца и нанимателя потребуют:
- Бумаги, указывающие на права собственности на транспортное средство.
- Страховку.
- Договор аренды.
- Технический паспорт авто.
- Удостоверения личности сторон.
Обычно этого достаточно. Желательно заранее продумать все особенности и нюансы предоставления автомобиля в аренду. Чтобы сделать это максимально грамотно, пригласите юристов. Они способствуют правильному составлению Так получится без особых проблем воплотить задумку в жизнь.
Прочее
Что можно сдавать в аренду? На самом деле, как уже было сказано, практически всю собственность можно арендовать. Соответственно, сдать напрокат, например. Если не учитывать объекты недвижимости, то можно выделить еще очень много идей относительно поставленного вопроса. Среди наиболее распространенных объектов, сдаваемых в аренду, выделяют: одежду (в основном костюмы и платья), гаражи, лодки, велосипеды, спортивный инвентарь, посуду, мебель, технику, строительное оборудование, книги, домашних питомцев (например, для рекламных акций).
Это далеко не все, что можно сдавать в аренду. Список можно продолжать бесконечно. В современном мире он ограничивается преимущественно фантазией владельца. И это необходимо учитывать. Только после получения денег от нанимателей у хозяина арендуемого имущества могут возникнуть проблемы.
Подводные камни
Речь идет о налогах. Уже было сказано, что с каждой сделки нужно будет уплатить 13 % от прибыли. Казалось бы, на этом проблемы заканчиваются. Тем не менее не все так просто, как кажется. Дело в том, что в России есть такое понятие, как Это систематическое получение прибыли от одних и тех же занятий. Правда, чтобы наступила уголовная ответственность, доход должен в сумме составлять 1 500 000 рублей. Поэтому до этого момента можно без проблем сдавать ту или иную собственность в аренду.
А что дальше? Многое зависит от типа арендуемой собственности. Чтобы платить налоги и спать спокойно, некоторые рекомендуют открывать ИП. И выбирать УСН. Тогда в качестве налогов в год придется отдавать 6 % от прибыли. Законно и безопасно. В некоторых случаях рекомендуют покупать патент на данный тип деятельности. В России на данный момент предлагается всем гражданам, которые сдают жилье или имущество в аренду, работать по Как поступить? Это решает сам гражданин. Но в любом случае налог заплатить нужно. Особенно если речь идет о сдаче офисов в аренду, а также о работе с юридическими лицами.
