Възстановяване ден ср в tsp. MCC код - какво е това, защо е необходимо, как да разберете категорията търговец и откъде идва кешбекът

05.03.2020

1. Обща информация за съпротивителните термодвойки.

Резистивни термопреобразувателиса сред най-разпространените температурни предаватели, използвани в измервателни и контролни вериги. Термичните преобразуватели на съпротивление се произвеждат от много местни и чуждестранни компании, като "Термико", "Елемер" (Московска област), "Навигатор", "Термоавтоматика" (Москва), "Теплоприбор" (Владимир и Челябинск), Луцк Инструментостроене Plant (Украйна), Siemens, Jumo (Германия), Honeywell, Foxboro, Rosemount (САЩ), Yokogawa (Япония) и др.

съпротивителен термометърнаречен комплект за измерване на температура, включващ термичен преобразувател, базиран на зависимостта на електрическото съпротивление от температурата, и вторично устройство, което показва стойността на температурата в зависимост от измереното съпротивление. За да се измери температурата, съпротивителната термодвойка трябва да се потопи в контролирана среда и нейното съпротивление трябва да се измери с някакво устройство. Според известната връзка между съпротивлението на термопреобразувателя и температурата е възможно да се определи температурната стойност. Така най-простият набор от съпротивителни термометри (фиг. 1, а) се състои от съпротивителна термодвойка (RT), вторично устройство (VP) за измерване на съпротивление и свързваща линия (LC) между тях (може да бъде две, три или четирижилен).

Ориз. 1. :

a - термичен преобразувател с вторично устройство; b - термичен преобразувател с нормализиращ преобразувател; TS - съпротивителен термопреобразувател; VP, VP1, VP2 - вторични устройства; LS - комуникационни линии; NP - нормализиращ преобразувател; BRT - единица за умножение на токов сигнал

Като вторично устройство обикновено се използват аналогови или цифрови устройства (например KSM-2, RP-160, Technographer, RMT-39/49), по-рядко - логометри (например Sh-69001). Скалите на вторичните инструменти са градуирани в градуси по Целзий.

Широко използвани са схеми с нормализиране на изходния сигнал на термопреобразуватели (фиг. 1, б). В този случай температурният преобразувател на съпротивлението е свързан чрез комуникационна линия към нормализиращия преобразувател NP (например Sh-9321, IPM-0196 и др.), Който има унифициран изходен сигнал (например 0 ... 5 или 4 ... 20 mA). За използване в няколко измервателни канала, този сигнал се умножава от блока за умножение BRT и след това се подава към няколко вторични устройства (VP-1, VP-2 и т.н.) или други потребители. Очевидно в този случай милиамперметрите трябва да бъдат вторични устройства. Произвеждат се съпротивителни преобразуватели, в главата на които има нормализираща верига, т.е. техният изходен сигнал е ток 0...5, 4...20 mA или цифров сигнал (интелигентни преобразуватели). В този случай отпада необходимостта от използване на нормализиращия преобразувател NP под формата на отделна единица. Резистивни термопреобразуватели с унифициран изходен сигналимат буквата U в своето обозначение (например TSPU, TSMU). Характеристиките на тези преобразуватели и с цифров изходен сигнал (Metran-286) са дадени в табл. 1.

маса 1

Технически данни на съпротивителните термодвойки

Тип RTD	Клас на търпимост	Интервал на използване, °С	Граници на толеранс ± Δ t, °С
			0,15+ 0,0015 \|t\| 0,25 + 0,0035 \|t\| 0,50 + 0,0065 *t\|
		100...300 и 850...1100	0,15 + 0,002 \|t\| 0,30 + 0,005 \|t\| 0,60 + 0,008 *\|t\|
TSPU			0,25; 0,5% (препоръчан)
TSMU			0,25; 0,5% (препоръчан)
KTPTR		0...180 включено Δt	0,05 + 0,001Δt 0,10 + 0,002Δ T
Метран 286изход 4...20 mA HART протокол		0...500 (от 100p)	0,25 (цифров сигнал) 0,3 (текущ сигнал)

За производството на съпротивителни термодвойки (RT) могат да се използват както чисти метали, така и полупроводникови материали. Електрическото съпротивление на чистите метали се увеличава с повишаване на температурата (температурният им коефициент достига 0,0065 K-1, т.е. съпротивлението се увеличава с 0,65% с повишаване на температурата с един градус). Полупроводниковите съпротивителни термодвойки имат отрицателен температурен коефициент (т.е. тяхното съпротивление намалява с повишаване на температурата), достигайки до 0,15 K-1. Полупроводниковите RTD не се използват в системи за контрол на процеси за измерване на температура, тъй като те изискват периодично индивидуално калибриране. Обикновено те се използват като температурни индикатори в схемите за компенсиране на температурни грешки на някои измервателни уреди (например във веригите на кондуктометри).

Термични преобразуватели на чисто метално съпротивление, които са най-широко използвани, обикновено са направени от тънка тел под формата на навиване на рамка или спирали вътре в рамката. Такъв продукт се нарича чувствителен елемент на съпротивителна термодвойка. За да се предпази от повреда, чувствителният елемент е поставен в защитни фитинги. Предимството на металните TS е високата точност на измерване на температурата (при ниски температури тя е по-висока от тази на термоелектрическите преобразуватели), както и взаимозаменяемостта. Металите за чувствителни елементи (SE) трябва да отговарят на редица изисквания, основните от които са изискванията за стабилност на характеристиката на калибриране и възпроизводимост (т.е. възможността за масово производство на SE със същите характеристики на калибриране в рамките на допустимата грешка ). Ако поне едно от тези изисквания не е изпълнено, материалът не може да се използва за производство на съпротивителен термопреобразувател. Желателно е да се изпълняват и допълнителни условия: висок температурен коефициент на електрическо съпротивление (което осигурява висока чувствителност - увеличение на съпротивлението с един градус), линейност на калибровъчната характеристика R(t) = f(t), високо съпротивление, химическа инертност.

Съгласно GOST R50353-92 съпротивителните термодвойки могат да бъдат направени от платина (обозначение TSP), изработени от мед (обозначение TCM) или никел (обозначение TSN). Характеристика на TS е тяхната устойчивост R0 при 0 °C, температурен коефициент на устойчивост (TCS) и клас.

Наличието на примеси в металите намалява температурния коефициент на електрическо съпротивление, следователно металите за термопреобразувател на съпротивление трябва да имат нормализирана чистота. Тъй като TCR може да се променя с температурата, стойността W100 е избрана като индикатор за степента на чистота - отношението на съпротивленията на TS при 100 и 0 °C. За TSP W100 = 1,385 или 1,391, за TCM W100 = 1,426 или 1,428. Класът на резистивния термопреобразувател определя допустимите отклонения от номиналните стойности, които от своя страна определят допустимата абсолютна грешка Δt на преобразуването на TS. Според допустимите грешки TS се разделят на три класа - A, B, C, докато платинените TS обикновено се произвеждат в класове A, B, медните - в класове B, C. Има няколко стандартни типа TS. Номиналната статична характеристика (NSH) на съпротивителен термопреобразувател е зависимостта на неговото съпротивление R от температурата t

Символтехните номинални статични характеристики (NSH) се състоят от два елемента - число, съответстващо на стойността на R0 и буква, която е първата буква от наименованието на материала ( P - платина, M - мед, N - никел). В международното обозначение, преди стойността на R0, има латински обозначения за материалите Pt, Cu, Ni. NSH на съпротивителните термодвойки се записва като:

където Rt е съпротивлението на превозното средство при температура t, Ohm; Wt е стойността на отношението на съпротивлението при температура t към съпротивлението при 0°C (R0). Стойностите на Wt се избират от таблиците на GOST R50353-92. Обхватите на приложение на съпротивителни термодвойки от различни видове и класове, формулите за изчисляване на максималните грешки и NSH са дадени в табл. 1 и 2.

таблица 2

Номинални статични характеристики на съпротивителни термодвойки

					t°C

В днешно време те вече не са рядкост и всеки от нас вече не прави една-две операции на тримесечие, а три-четири на ден. Десетки милиони издадени карти, стотици хиляди транзакции на час, десетки хиляди терминални устройства за приемане на карти – това е днешната реалност. Наблюдава се трайна тенденция на изместване на акцента от към операциите по плащане на стоки/услуги в предприятията за търговия и услуги (наричани по-нататък ОПУ).
Нека си припомним накратко как най-общо изглежда процедурата за плащане с карта в търговец.

Клиентът (картодържателят) извършва покупка на продукт или услуга в търговец, който приема карти за плащане, което се удостоверява със стикери на входа на магазина или на касата. Приближавайки се до касата, клиентът представя картата и уведомява продавача, че възнамерява да плати с нея. Продавачът взема картата, извършва първоначална проверка за липса на очевидни признаци на фалшива (не е необходимо да е експерт, достатъчно е само да се увери, че очевидно не е фалшива). След това продавачът прочита данните от магнитната лента или микропроцесора (чипа) на картата, като използва съответния конектор на електронния терминал (наричан по-нататък - ЕТ). След това въвежда сумата на операцията, ЕТ генерира заявка за авторизация и я изпраща на приемащата банка. Освен това заявката за оторизация през IPS канала достига до хоста на банката издател, която разрешава или забранява изпълнението на тази операция (транзакция). Ако транзакцията е разрешена, издателят издава код за оторизация и код за отговор (RC) от "00". В противен случай отговорът на издателя е различен от "00" и кодът за оторизация не се издава (транзакцията не е одобрена; издателят не потвърждава плащането). След успешно завършване, Търговецът Търговец отпечатва две копия на чека и клиентът потвърждава съгласието си да плати транзакцията, или чрез подписване на чека (базирана на подпис транзакция, SBT) или чрез въвеждане на ПИН (базирана на ПИН транзакция, PBT) ). При SBT търговецът трябва да завърши транзакцията, като провери подписа върху разписката спрямо образеца на подписа на клиента в определеното място на гърба на картата.

Поставяне на информация за купувачи

Да започнем с факта, че всеки търговец, залепвайки плакати с логото на Министерството на железниците на вратите си, по този начин поема задължение (именно задължение, а не просто желание) да приема карти на съответната система за плащане. И ако логото на MasterCard виси на касата, тогава този търговец е длъжен да приеме съответната карта за плащане (но не и картата Visa и обратно). Освен това търговците, които приемат карти, трябва да показват информация на достъпни за клиентите места („ъгъл на купувача“), обясняваща политиката на пункта относно връщането и замяната на стоки, платени с карта. Липсата на такъв информационен ресурс е нарушение на правилата на IPU.

Нежелание на касата да приеме картата за плащане

Доста често има ситуации, когато на входа на търговеца има стикер, който казва, че можете да платите с карта тук, но в момента на плащането изведнъж се оказва, че касиерът или продавачът не иска да приеме картата за плащане без да посочва причините за отказа. Такива действия са сериозно нарушение на правилата на IPU и могат да доведат до налагането на доста осезаеми финансови санкции на приемащата банка, която от своя страна може да ги излъчи по-късно до мястото на продажба, ако това е предвидено от условията на споразумение между тях.

Изискване за паспорт при плащане с карта

Правилата на MPS ясно посочват, че при извършване на плащане с карта продавачът няма право да изисква от клиента (притежателя на картата) данни, потвърждаващи самоличността на последния, или други лични данни, освен когато това е необходимо за попълване на транзакционна операция (например за посочване на адреса на местоживеене на клиента с цел последваща доставка на стоките) или когато това е изрично посочено в изискванията на местното законодателство. Продавачът няма правомощия да изисква от клиента представяне на паспорт или други документи за самоличност. Като ярък пример може да се посочи следната ситуация: представете си, че клиент от Китай или гражданин на друга екзотична страна, който не говори нито руски, нито английски, плаща с карта в руски търговец. В този случай продавачът и купувачът изобщо няма да могат да общуват (разбира се, ако продавачът не е полиглот). От гледна точка на правилата на Министерството на железниците подобна практика за изискване на документи при плащане с карта е наказуема (може да бъде наложена глоба на приемащата банка с всички произтичащи от това последици за търговеца). Въпреки това, някои видове транзакции (които включват предимно операции за теглене на пари в брой в офиси и клонове на банки) трябва да се извършват само ако клиентът представи документ за самоличност.

Изискване за въвеждане на ПИН при плащане с карта с магнитна лента

Днес все повече банки издават карти, оборудвани не само с магнитна лента, но и с микропроцесор (чип). Такива карти се наричат хибридни карти и с тях могат да се извършват транзакции – както на магнитна лента, така и на чип. Това е неоспоримо предимство, тъй като се смята, че чипът не може да бъде направен у дома, което от своя страна лишава измамниците от възможността да фалшифицират карта, като издадат неин дубликат с копие на пистата с магнитна лента (т. наречено скимиране). Но често има ситуация, когато продавачът на търговеца, след като прочете данните на картата от магнитната лента (а не от чипа), предлага на клиента да потвърди съгласието си с плащането, като въведе ПИН кода. Това е напълно неприемливо, тъй като крие риск от пълно компрометиране на данните на картата (т.е. трака/пистата на магнитната лента и ПИН), което теоретично може да доведе до загуба на всички средства от картовата сметка. Продавачите обясняват действията си, като казват, че „електронният терминал е програмиран по този начин“, но най-често грешката се крие в техните действия: когато работят с ET, те погрешно посочват, че типът на картата не е MasterCard, а Cirrus / Maestro. Трябва да се отбележи, че на територията на Руската федерация всички транзакции с карти Cirrus / Maestro трябва да се извършват точно като PBT!
Интересен факт: правилата на Visa MPS гласят, че във всеки случай, когато извършва плащане за стоки или услуги в търговец, клиентът има право да поиска SBT транзакция. И това има напълно разумно обяснение: не всички клиенти помнят своя ПИН и някои банки по принцип издават карти без ПИН за тях. Разбира се, всичко по-горе се отнася за картите с магнитна лента. При картите с чип по-голямата част от транзакциите в търговеца се потвърждават от клиента чрез въвеждане на ПИН код.

Наскоро MPS MasterCard издаде циркуляр (оперативен бюлетин), в който уведоми всички участници в сетълмента, че от 8 юни 2012 г. в Руската федерация е разрешено да изисква ПИН за потвърждаване на транзакции на клиенти с карти с магнитна лента, извършени в търговци.

Така понастоящем на територията на Руската федерация при регистриране на транзакции в търговец с карти с магнитна лента на Visa на Министерството на железниците въвеждането на ПИН не е разрешено, но за карти с магнитна лента MasterCard - това е позволен. При картите с микропроцесор (т.нар. чип) въвеждането на ПИН е практически задължително и за двата МПС.

Отказ за приемане на карти без име на титуляра

За бързо навлизане на пазара много издатели използват така наречените неперсонализирани, неперсонализирани карти, на лицевата страна на които има само номер, срок на валидност, но не и фамилия и собствено име на клиента (тези данни са също липсва на първата писта на магнитната лента). Правилата на IPU ясно показват, че такива карти са абсолютно легитимни средства за плащане и трябва да се приемат наравно с всички други продукти на IPU. Придобиващите в инструкциите за продавачите също изрично посочват тази точка и въпреки това доста често, за съжаление, се случва продавачите категорично да отказват да приемат такива карти за плащане. Като аргументи продавачите твърдят, че няма какво да сравняват фамилията и името на клиента (визирайки забранената практика за изискване на оправдателни документи, която беше спомената по-горе). Подобни действия на служителите на търговците също противоречат на световната практика и подлежат на проучване от акцептиращите банки.

Оскъпяване (надбавка) за стоки при плащане с карта

Както знаете, при сключване на договор за еквайринг с търговец, банката посочва размера на така наречената концесия за еквайринг (комисионна), която ще бъде начислена (недоплатена) от търговеца за всички транзакции с карта. Тази комисионна варира в зависимост от държавата и вида дейност на търговеца, като се вземат предвид оборотите на последния. Ориентировъчно може да имате предвид стойност от порядъка на 1,5 - 2,5%. По този начин, ако сумата на транзакцията е 1000 рубли, приемащата банка ще кредитира сумата минус тази комисионна, т.е. 975 - 985 рубли, по текущата сметка. Разликата е най-важният компонент от дейностите на придобиващия и ще бъде отнесена към оперативните приходи. Това е напълно нормална практика, общоприета в целия свят, а мнението, че е неизгодно за търговците, не е нищо повече от заблуда: при плащане в брой има други режийни разходи, които са съвсем съпоставими с тези "загуби" за придобиване. Това включва разходите на търговците за броене на пари в брой, тяхното безопасно съхранение, събиране и т.н. Въпреки това много търговци практикуват определяне на допълнителни такси при плащане на стоки и услуги с карти, като размерът на тези „надценки“ е приблизително равен на размера на комисионна за придобиване. Тази практика е напълно недопустима, което е ясно посочено в правилника на IPU. В същите правила МПС предвижда своеобразна вратичка за търговеца, а именно: посочва се, че търговецът има право да предоставя отстъпка при плащане в брой. Тоест в общия случай цената на продукт или услуга при плащане с карта не трябва да надвишава обичайната, но можете да направите отстъпка на клиента, ако плаща в брой.

Отказ за приемане на неподписана карта за плащане

Съгласно правилата на IPU, на гърба на картата трябва да бъде поставена специална лента, предназначена за образеца на подписа на законния картодържател. При обработка на плащане за стоки или услуги в търговец, касиерът трябва да предложи на купувача да потвърди желанието си да плати транзакцията чрез въвеждане на ПИН или чрез подписване на разписка на електронен терминал. Ако съгласието е потвърдено с подпис, касиерът трябва да сравни подписа върху разписката с образеца на подписа на гърба на картата. Въпреки това доста често при получаване на карта клиентът не полага своя подпис (което е нарушение на изискванията на МЖП и крие повишен риск от неправомерно използване на картата от измамници, ако тя бъде изгубена). Продавачите на търговци, виждайки, че клиентът им предлага неподписана карта, често отказват да приемат такова платежно средство за плащане, което също е неприемливо. Според правилата на Министерството на железниците в такива случаи касиерът трябва да предложи на купувача да представи документ за самоличност на последния, съдържащ снимка и примерен подпис, след което да предложи да подпише картата, да сравни подписа на картата с образеца в документа и след това завършете транзакцията по обичайния начин. Ако купувачът откаже да представи паспорт и (или) да подпише карта, транзакцията не трябва да бъде завършена.

Задаване на минимална цена на покупка/продукт за плащане с карта

Често има ситуации, когато магазинът произволно определя минималната сума, започвайки от която продавачът се съгласява да приеме картата за плащане. Например, сумата на покупката при плащане с карта не трябва да бъде по-малка от 100 рубли. (или 1000, 10 000 и т.н.). Тази практика е категорично неприемлива, тъй като според правилата на Министерството на железниците условията за плащане с карта трябва напълно да отговарят на условията за плащане в брой.

Процедурата за връщане на стоки и изразходвани средства

Случва се по някаква причина клиентът да иска да върне обратно закупения продукт. Ако стоките са платени с карта, тогава парите трябва да бъдат върнати по картовата сметка, а не в брой. Освен това възстановяването трябва да се извърши по сметката на картата, по която е направено първоначалното плащане. Ако стоката бъде върната обратно, служителят на търговеца трябва да извърши съответната операция на електронния терминал (възстановяване / кредит - връщане / кредит). В резултат на тази операция на терминала се отпечатва кредитна проверка, която е потвърждение и основа за връщане на средства по сметката на платеца. Съгласно правилата на Министерството на железниците връщането на средствата трябва да се извърши в рамките на 30 дни от датата на регистрация на кредитната транзакция. Ако няма постъпване на средства по картовата сметка след този период, клиентът може да подаде иск до банката издател, като средствата ще бъдат върнати след резултатите от цикъла на искане с основание „заемът не е обработен“.

Издаване на разписки за транзакции с карти

Министерството на железниците налага много строги изисквания към съдържанието на чековете на електронните терминали, разпечатани след приключване на транзакцията. Така че в чека трябва да бъдат посочени следните данни:

описание/цена на всеки платен продукт/услуга;
дата и час на операцията;
сумата и валутата на сделката;
номер на карта (от съображения за сигурност само последните четири цифри);
държава, град, адрес на офис или клон на банката;
името на TSP или DBA (работещ като име на DBA, например, VimpelCom OJSC е известен на пазара като Beeline);
код за оторизация (ако има такъв);
вид операция (плащане на стоки, връщане);
място за подпис на клиента;
място за инициалите на продавача, касиера или друг идентификатор (например номера на отдела в супермаркета) на отдела, обслужил картата;
място за подпис на продавача (при кредитна сделка);
копието на купувача трябва да съдържа текст на руски или английски език със следното съдържание: "Важно: запазете тази разписка за контрол на транзакциите в извлечението";
други параметри, както се изисква от местните закони.

Съгласно изискванията на Банката на Русия, върху чековете на руските търговци е необходимо да се постави текст за размера на комисионната (обикновено те пишат „Няма комисионна за приобретател“), начислена от купувача.

Също така е необходимо да има текст, подобен на следния: „С настоящото упълномощавам моята банка издател да плати за тази покупка и се задължавам да възстановя на издателя сумата, посочена в колоната „Общо“, плюс всички приложими комисиони.“

Клиентите трябва да пазят копия от чекове най-малко шест месеца, за да гарантират, че могат да контролират коректността на дебитирането на средства в своите извлечения за картови транзакции. Основната цел на информацията в чека е да предостави възможност за недвусмислено съпоставяне на информацията, отразена в извлечението, с данните от чека. Ако данните в чека и в извлечението се различават значително, клиентът има право да предяви иск с всички произтичащи от това неблагоприятни последици за приобретателя.

Подаване на искове по фактите на разкритите нарушения

Във всички случаи, описани в тази статия, засегнатите купувачи - притежатели на банкови карти трябва да се свържат само с банката си издател, издала картата. В този случай ще е необходимо да предоставите на банката такива данни като точния адрес на търговеца, име, дата, час, идентификатор или име на приемащата банка (ако транзакцията с картата изобщо не е извършена, т.е. заявката за оторизация не е генерирана и не е била онлайн, издателят няма да може сам да определи тези данни) и същността на рекламацията (отказ за приемане на картата, изискване за представяне на паспорт, въвеждане на ПИН и др. .).

Очевидно няма смисъл дори да се опитвате да се свържете с приемащата банка, тъй като в общия случай ситуацията с нарушаване на правилата за обработка на картови транзакции може да се случи навсякъде по света и не винаги жертвата ще може да намери време да посети точното място и едва ли ще има специални познания и ще знае терминологията на местния диалект.

Въз основа на такова обжалване издателят има пълното право да изпрати на свой ред иск до упълномощения орган на Министерството на железниците, а към приобретателя могат да бъдат приложени различни санкции - от предупреждение и изискване до провеждане на допълнително обучение за служителите на търговеца-нарушител до налагането на осезаеми финансови глоби (стотици и хиляди долари или евро в зависимост от тарифите на Министерството на железниците).

Заключение

В нашата динамична епоха, когато безкасовите плащания бързо навлизат във всички сфери на живота, а транзакциите с банкови карти са станали ежедневие, аспектът на клиентската грамотност е много важен. Този въпрос включва както основите на правилното използване на карти в ежедневни ситуации, така и нюансите, обхванати в тази статия, а именно: какви права има купувачът, когато плаща за стоки или услуги в мрежа от предприятия за търговия и услуги, използвайки карта и какво точно трябва да се направи при установяване на нарушения на процедурите за регистриране на такива сделки.

Тъй като международните платежни системи не работят с крайни клиенти (притежатели на карти и търговци), а с финансови институции и на първо място се уверяват, че техните продукти (карти) се приемат навсякъде и без ограничения, на приобретателите се налагат много строги изисквания по отношение на гаранция и спазване на процедурите за приемане на MPS карти в мрежата на своите търговци. В случай на нарушение на процедурите и условията за приемане на карти, притежателите трябва да се оплакват от банките издатели, които от своя страна имат правото и задължението да информират съответната IPS за подобни инциденти, което в крайна сметка може да доведе до много неприятни санкции за приобретателите и некоректно работещи търговци и техните служители.

септември 2012 г

В днешно време банковите карти вече не са рядкост и всеки от нас вече не прави една или две транзакции на тримесечие, а три или четири на ден. Десетки милиони издадени карти, стотици хиляди транзакции на час, десетки хиляди терминални устройства за приемане на карти – това е днешната реалност. Наблюдава се трайна тенденция за изместване на акцента от касово-приходните операции към операциите по плащане на стоки/услуги в предприятията за търговия и услуги (наричани по-нататък ОПУ).
Нека си припомним накратко как най-общо изглежда процедурата за плащане с карта в търговец.

Клиентът (картодържателят) извършва покупка на продукт или услуга в търговец, който приема карти за плащане, което се удостоверява със стикери на входа на магазина или на касата. Приближавайки се до касата, клиентът представя картата и уведомява продавача, че възнамерява да плати с нея. Продавачът взема картата, извършва първоначална проверка за липса на очевидни признаци на фалшива (не е необходимо да е експерт, достатъчно е само да се увери, че очевидно не е фалшива). След това продавачът прочита данните от магнитната лента или микропроцесора (чипа) на картата, като използва съответния конектор на електронния терминал (наричан по-нататък - ЕТ). След това въвежда сумата на операцията, ЕТ генерира заявка за авторизация и я изпраща на приемащата банка. Освен това заявката за оторизация през IPS канала достига до хоста на банката издател, която разрешава или забранява изпълнението на тази операция (транзакция). Ако транзакцията е разрешена, издателят издава код за оторизация и код за отговор (RC) от „00“. В противен случай отговорът на издателя е различен от „00“ и кодът за оторизация не се издава (транзакцията не е одобрена; издателят не потвърждава плащането). След успешно завършване, Търговецът Търговец отпечатва две копия на чека и клиентът потвърждава съгласието си да плати транзакцията, или чрез подписване на чека (базирана на подпис транзакция, SBT) или чрез въвеждане на ПИН (базирана на ПИН транзакция, PBT) ). При SBT търговецът трябва да завърши транзакцията, като провери подписа върху разписката спрямо образеца на подписа на клиента в определеното място на гърба на картата.

Поставяне на информация за купувачи

Регистриране на платежни операции с банкови карти в търговски и сервизни предприятия

И ако логото на MasterCard виси на касата, тогава този търговец е длъжен да приеме съответната карта за плащане (но не и картата Visa и обратно). Освен това търговците, които приемат карти, трябва да показват информация на достъпни за клиентите места („ъгъл на купувача“), обясняваща политиката на пункта относно връщането и замяната на стоки, платени с карта. Липсата на такъв информационен ресурс е нарушение на правилата на IPU.

Нежелание на касата да приеме картата за плащане

Изискване за паспорт при плащане с карта

Изискване за въвеждане на ПИН при плащане с карта с магнитна лента

Днес все повече банки издават карти, оборудвани не само с магнитна лента, но и с микропроцесор (чип). Такива карти се наричат хибридни карти и с тях могат да се извършват транзакции – както с магнитна лента, така и с чип. Това е неоспоримо предимство, тъй като се смята, че чипът не може да бъде направен у дома, което от своя страна лишава измамниците от възможността да фалшифицират карта, като издадат неин дубликат с копие на пистата с магнитна лента (т. наречено скимиране). Но често има ситуация, когато продавачът на търговеца, след като прочете данните на картата от магнитната лента (а не от чипа), предлага на клиента да потвърди съгласието си с плащането, като въведе ПИН кода. Това е напълно неприемливо, тъй като крие риск от пълно компрометиране на данните на картата (т.е. трака/пистата на магнитната лента и ПИН), което теоретично може да доведе до загуба на всички средства от картовата сметка. Продавачите обясняват действията си, като казват, че „електронният терминал е програмиран по този начин“, но най-често грешката се крие в техните действия: когато работят с ET, те погрешно посочват, че типът карта не е MasterCard, а Cirrus / Maestro. Трябва да се отбележи, че на територията на Руската федерация всички транзакции с карти Cirrus / Maestro трябва да се извършват точно като PBT!
Интересен факт: правилата на Visa MPS гласят, че във всеки случай, когато извършва плащане за стоки или услуги в търговец, клиентът има право да поиска SBT транзакция. И това има напълно разумно обяснение: не всички клиенти помнят своя ПИН и някои банки по принцип издават карти без ПИН за тях. Разбира се, всичко по-горе се отнася за картите с магнитна лента. При картите с чип по-голямата част от транзакциите в търговеца се потвърждават от клиента чрез въвеждане на ПИН код.

По този начин в момента на територията на Руската федерация при регистриране на транзакции в търговец, използващ карти с магнитна лента на Visa Министерството на железниците, въвеждането на ПИН не е разрешено, но за карти с магнитна лента MasterCard е позволен. При картите с микропроцесор (т.нар. чип) въвеждането на ПИН е практически задължително и за двата МПС.

Отказ за приемане на карти без име на титуляра

Оскъпяване (надбавка) за стоки при плащане с карта

Както знаете, при сключване на договор за еквайринг с търговец, банката посочва размера на така наречената концесия за еквайринг (комисионна), която ще бъде начислена (недоплатена) от търговеца за всички транзакции с карта. Тази комисионна варира в зависимост от държавата и вида дейност на търговеца, като се вземат предвид оборотите на последния. Ориентировъчно може да имате предвид стойност от порядъка на 1,5 - 2,5%. По този начин, ако сумата на транзакцията е 1000 рубли, приемащата банка ще кредитира сумата минус тази комисионна по текущата сметка, т.е. 975 - 985 рубли. Разликата е най-важният компонент от дейностите на придобиващия и ще бъде отнесена към оперативните приходи. Това е напълно нормална практика, общоприета в целия свят, а мнението, че е неизгодно за търговците, не е нищо повече от заблуда: при плащане в брой има други режийни разходи, които са съвсем съпоставими с тези "загуби" за придобиване. Това включва разходите на търговците за броене на пари в брой, тяхното безопасно съхранение, събиране и т.н. Въпреки това много търговци практикуват определяне на допълнителни такси при плащане на стоки и услуги с карти, като размерът на тези „надценки“ е приблизително равен на размера на комисионна за придобиване. Тази практика е напълно недопустима, което е ясно посочено в правилника на IPU. В същите правила МПС предвижда своеобразна вратичка за търговеца, а именно: посочва се, че търговецът има право да предоставя отстъпка при плащане в брой. Тоест в общия случай цената на продукт или услуга при плащане с карта не трябва да надвишава обичайната, но можете да направите отстъпка на клиента, ако плаща в брой.

Отказ за приемане на неподписана карта за плащане

Задаване на минимална цена на покупка/продукт за плащане с карта

Процедурата за връщане на стоки и изразходвани средства

Издаване на разписки за транзакции с карти

описание/цена на всеки платен продукт/услуга;
дата и час на операцията;
сумата и валутата на сделката;
номер на карта (от съображения за сигурност само последните четири цифри);
държава, град, адрес на офис или клон на банката;
името на TSP или DBA (работещ като име на DBA, например, VimpelCom OJSC е известен на пазара като Beeline);
код за оторизация (ако има такъв);
вид операция (плащане на стоки, връщане);
място за подпис на клиента;
място за инициалите на продавача, касиера или друг идентификатор (например номера на отдела в супермаркета) на отдела, обслужил картата;
място за подпис на продавача (при кредитна сделка);
копието на купувача трябва да съдържа текст на руски или английски език със следното съдържание: "Важно: запазете тази разписка за контрол на транзакциите в извлечението";
други параметри, както се изисква от местните закони.

Подаване на искове по фактите на разкритите нарушения

Въз основа на такова обжалване емитентът има пълното право да изпрати на свой ред иск до упълномощения орган на Министерството на железниците, а към приобретателя могат да бъдат приложени различни санкции - от предупреждение до изискване за провеждане на допълнително обучение за служителите на търговеца нарушител до налагането на осезаеми финансови глоби (стотици и хиляди долари или евро в зависимост от тарифите на Министерството на железниците).

септември 2012 г

Фирми за търговия и услуги

Използването на интернет решенията CyberPlat® има редица значителни предимства за търговските компании, а именно: удобство и простота на интерфейса, минимален документооборот, скорост на сетълменти и оптимизиране на разходите за приемане на плащания в търговски и сервизни точки. Предложената технология за извършване на сетълменти за получаване на плащания работи изключително в реално време - платецът депозира средства в касата на предприятието за търговия и услуги и сетълмент сметката на компанията на доставчика на услугата и личната сметка на платеца в системата за таксуване на доставчика са незабавно попълва се.

Съобщение

Всяка организация, предоставяща услуги на населението (мобилни оператори, жилищно-комунални услуги, компании за производство на електроенергия, оператори на цифрова и кабелна телевизия, интернет доставчици, системи за сателитна сигнализация и други), може да действа като доставчик на услуги - в момента има почти 4700 от тях.

За да започнете работа, е необходимо да откриете сетълмент сметка за фирма за търговия и услуги в CB Platina и да поддържате определено работно салдо по сметката, в рамките на която се приемат плащания. В момента на транзакцията за получаване на плащане личната сметка на клиента се попълва онлайн, а средствата се дебитират от сметката за сетълмент в CB Platina и се прехвърлят в сметката на оператора.

Значително постижение на системата за електронни плащания CyberPlat® („CyberPlat“) е възможността за избор на метод на плащане и използване на различни устройства за извършване на плащания в зависимост от възможностите на дилърите.

Плащането може да се извърши на каса:

(например дилърска компания) с помощта на компютър, свързан с интернет (или дори смартфон) и извършване на плащане през уебсайта на системата CyberPlat® („CyberPlat“)
използване на автоматизиран касов апарат (например в магазин за търговия на дребно) - в този случай взаимодействието със системата за електронни плащания CyberPlat® ("CyberPlat") се осъществява чрез сървъра на търговското предприятие
прилагане на технологията 1C Enterprise
ПОС терминали
всякакви телефони и смартфони с поддръжка на Android, IOS, Java
друг хардуер.

и без човешка намеса:

платежни терминали (кеш-ин)
банкомати

Например,

за търговски вериги се използват касови терминали;
за мрежата Eldorado - специална технология, използваща вътрешната мрежа на компанията;
големи дилърски мрежи (Svyaznoy, Euroset, Know-How, MTS мрежа за продажба на дребно, Tele2 и други) използват уеб базирано решение;
малките дилъри и поддилъри използват "lite" версии на клиентската част на софтуера, които могат да работят и през GPRS.

Системата CyberPlat® поддържа подробен запис на всички транзакции, използвайки някой от изброените механизми, а пълната статистика за плащанията е достъпна онлайн за администратора на дилъра на уебсайта на компанията

Какво е mcc код

MCC код — Код на търговска категория- четирицифрен код, отразяващ принадлежността на предприятие за търговия и услуги към определен вид дейност.

Конкретен MCC код се присвоява на продавача от банката, обслужваща платежния терминал (приемащата банка) в момента на инсталиране на терминала. Ако изходът се занимава с няколко вида дейности, тогава mcc кодназначен като код за основна дейност(според OKVED).

За различните платежни системи (Visa, Mastercard, MIR и др.) специфичните кодове за един вид дейност може да се различават, но като цяло те съответстват на следните диапазони:

0001 - 1499 - земеделски сектор;
1500 - 2999 - услуги по договор;
3000 - 3299 - услуги на авиолинии;
3300 - 3499 - коли под наем;
3500 - 3999 - жилища под наем;
4000 - 4799 - транспортни услуги;
4800 - 4999 - комунални услуги, телекомуникационни услуги;
5000 - 5599 - търговия;
5600 - 5699 - магазини за дрехи;
5700 - 7299 - други магазини;
7300 - 7999 - бизнес услуги;
8000 - 8999 професионални услуги и членски организации;
9000 - 9999 - държавни услуги

Защо ви е необходим mcc код

Банките използват MCC кодовеза формиране на статистика, анализ на потребителското поведение на клиентите, както и за изчисляване на кешбек и бонусичрез програми за лоялност.

Защо се нуждаем от този код - разумни купувачи? - За определяне дали даден търговски обект принадлежи към определена категория търговции за направата пазаруване с максимална полза, с банкова карта с максимален кешбек в съответната категория.

Как да разберете MCC кода на определен магазин

Преди да направите голяма покупка, която включва голям кешбек на една от вашите карти, би било хубаво да се уверите предварително, че тази покупка определено е бонусирана (възнаградена) от банката.

За да направите това, трябва предварително (дори преди да платите за покупката) разберете MCC кода на TSP. Налични са следните опции:

1. MCC код - какво е това, защо е необходимо, как да разберете категорията търговец и откъде идва кешбекът

Директория на mcc кодове

Най-лесният начин е да се свържете директория с кодове на mcc(Например, mcc-codes.com), и като използвате търсенето по име и град, намерете интересната точка и нейния MCC. Трябва да се отбележи, че директорията съдържа предимно вериги и големи магазини и, вероятно, mcc код на непопулярен или местен търговски обектне може да бъде намерен.

2. Флаг карта и пробна (малка) покупка

Можете да разберете mcc кода, като направите малка покупка с помощта на флаг метър карти(карти, показващи mcc кодове за извършени транзакции в интернет банката). На такива карти на знаменавключват:

3. Незавършена (неплатена) покупка с флаг метър карта

За да намерете mcc код по този начин, имаме нужда от всяка карта Банка Авангард. Определете mcc-коджеланият изход може да бъде както следва:

Уверете се, че картата има нулев баланс (или ясна липса на средства по картата за тест, „фалшива покупка“)
Изберете „представляващ интерес продукт“ в магазина
Направете неуспешен опит да платите за „покупка“
След това както в интернет банката, така и в мобилното приложение ще се покаже неуспешна платежна операция, показваща MCC код на терминала за търговия.

След това ще можете да изберете най-изгодната карта за закупуване за този mcc.

Не забравяйте да разгледате нашия списък дебитни карти с кешбек и лихваза останалото ще ви помогне да изберете най-добрия вариант за картата. Прочетете също: ТОП дебитни карти с кешбек на бензиностанции.