Tajne uspješnih unakrsnih promocija. Cross marketing - šta je to? Najbolji primjeri zajedničkog marketinga

Tajne uspješnih unakrsnih promocija. Cross marketing - šta je to? Najbolji primjeri zajedničkog marketinga

U kriznim vremenima, cross-promo alat postaje sve popularniji, jer je glavna prednost ove metode mogućnost podjele svih troškova sa partnerima.

Na taj način dolazi do određene razmjene potrošača, a samim tim se širi baza kupaca i povećava nivo svijesti o proizvodu ili usluzi.


Prijedlozi za unakrsne promocije su najčešći na platformi Ruske ko-marketing asocijacije, gdje svaka kompanija može podnijeti zahtjev za pronalaženje partnera.

Fabrika krzna Kalyaev nudi popuste i besplatne poklone krzna za zamjenu za klijente partnerskih kompanija. Salon unutrašnje rasvete i nameštaja "Lustretto" spreman je da popusti partnerima od 5 do 50% na određeni asortiman. Kompanija Royal Forest nastoji dati uzorke svojih proizvoda - kakao praha - za kupovinu na prodajnim mjestima ili online trgovinama svojih partnera.


Stoga možemo sa sigurnošću reći da unakrsne promocije pomažu kompanijama da se razviju, povećaju prodaju i povećaju lojalnost kupaca. I sve to uz uštedu troškova prilikom realizacije zajedničkih projekata u odnosu na promociju kada bismo sami radili.

3. Zajednički događaj

Organiziranje i održavanje zajedničkih događaja također može biti odlična prilika za povećanje profita kompanije.

Primjer "Rolf" i Sail Band Cup

Primjer za to je učešće velikog uvoznika i maloprodaje putnička vozila grupa kompanija "Rolf" u manifestacijama jedriličarske regate Sail Band Cup.


Partnerstvo s organizatorima omogućilo nam je da u potpunosti iskoristimo vlastite reklamne resurse. Pored deljenja letaka i brošura, na opremi učesnika korišćeni su i logotipi automobila. Osim toga, prekrasne jahte su također brendirane u stilu određene marke automobila.


Budući da su većina učesnika regate bili imućni ljudi, vlasnici premium automobila, Rolf grupa kompanija se savršeno uklopila u koncept manifestacije i u ugodnom ambijentu predstavila svoje usluge gostima i učesnicima regate. Kao rezultat toga, potrošivši minimalna sredstva, kompanija je sklopila posao prodaje premium automobila za 11 miliona rubalja, stekla potencijalne kupce i povećala broj klijenata servisa.

Primjer Marie Claire i kozmetičkih brendova

Popularni ženski magazin Marie Claire, zajedno sa poznatim brendovima kozmetike i parfema, redovno održava devojačke večeri na kojima upoznaju svoje čitaoce.

Za partnerske kompanije ovo je odlična prilika da uspostave kontakt sa predstavnicima svoje ciljne grupe i puste im da testiraju svoje proizvode.


Super Bowl primjer i to je to

Uz brend kompanije ili brend ličnosti, brojni istraživači razlikuju brend događaja. U SAD je to nesumnjivo Super Bowl - finalna utakmica za titulu prvaka Nacionalne fudbalske lige. Stabilno interesovanje za događaj omogućava kompanijama da maksimalno iskoriste reklamne resurse. A udruživanjem snaga stvaraju se jedinstvene reklamne ponude.


Tako su Intel, PepsiCo i DreamWorks Animation lansirali 3D igru ​​uoči Super Bowla XLII:

  • Intel je debitovao nova tehnologija Tru3D.
  • Prilikom kupovine pića SoBe Lifewater od PepsiCo-a, kupac je na poklon dobio 3D naočare.
  • Kao rezultat toga, distribuirano je 125 miliona pari naočara sa novom Intel tehnologijom. I dobro su došli na vrhuncu igre, kada su emitovane reklame Dreamwork-a i PepsiCo-a koje su zahtijevale od gledalaca da ih gledaju uz Intelove 3D naočare.

Svi treninzi su pohranjeni u memoriji uređaja i, po želji, mogu se postaviti na posebnu Nike web stranicu. Na stranici možete upravljati svojim treninzima, postaviti rutu trčanja koristeći Google mapu, kao i pratiti druge trkače i učestvovati u posebnim maratonima.


Tako je, pored prodaje, Nike dobio i sjajnu bazu trkača amatera koji dobrovoljno ažuriraju informacije o sebi, dijele svoja iskustva i utiske. Apple je povećao prodaju ne samo iPhonea i iPoda, već i proizvoda na iTunes-u (programi vježbanja poznatih sportista, hit parada trkača) zahvaljujući novom segmentu potrošača. Saradnja brendova omogućila je da sebi privučemo nove kupce.

Ovaj kvart je na talasu zdravog načina života i tehničke inovacije kasnije je postao klasičan primjer sinergističkog efekta ko-brendiranja. A uspjeh projekta nije u tome što su proizvođači spojili patike i plejer, već u tome što je nastao intelektualni proizvod koji odgovara duhu vremena i potrebama publike.


Primjer Googlea i Ivyrevela

Zbog aktivnog korištenja mobilnih platformi, broj jedinstvenih co-branding usluga kreiranih u partnerstvu s renomiranim programerima stalno raste. Na primjer, stručnjaci iz Google-a redovno učestvuju u kreiranju novih projekata u partnerstvu sa drugim kompanijama.

Suradnja s internet trgovinom Ivyrevel, dijelom švedskog maloprodajnog lanca H&M, rezultirala je kreiranjem aplikacije koja modelira odjeću prema navikama i životnom stilu korisnika. Naravno, možete kupiti samo haljinu koju nudi program u partnerskoj online prodavnici.


Skandalozan primjer Burger Kinga i Durexa

Neobični primjeri co-brandinga pojavljuju se širom svijeta svaki dan. Novi proizvodi mogu biti ne samo korisni, već i šokantni, kao što je co-branding projekat između Burger Kinga i Durexa.

U sklopu saradnje planirano je puštanje probne serije kondoma s okusom nugget-a. Osnova je popularna promocija lanca restorana "9 grumenčića za 69 rubalja". Durex pakovanje će sadržavati isti broj kondoma po istoj cijeni, a distribuirat će se u restoranima Burger King.

5. Kobrendirane kartice

Banke se već dugo smatraju jednim od najatraktivnijih partnera za saradnju. Kombinacija interesa finansijskih organizacija i partnerskih kompanija dovela je do pojave kobrendiranih kartica. Main karakteristične karakteristike ova vrsta plastike je dostupna vlasnicima kartica dodatne funkcije- popusti, bonusi, akumulacija bodova. Partnerstvo nam omogućava da povećamo izdavanje kartica i promet i povećamo lojalnost kupaca.


  • proširenje baze klijenata preko potrošača partnerskih kompanija;
  • smanjenje troškova privlačenja novih kupaca;
  • proširenje obima korišćenja bankarskih proizvoda i usluga;
  • ulazak na susjedna tržišta sa svojim proizvodima.

Interes ruskih banaka za kobrendirane proizvode stalno raste. U proteklih šest mjeseci pojavilo se na desetine novih programa. Među njima je izdavanje sportske ko-brending kartice Sberbanke za hokejaški klub Salavat Yulaev, Porodični program", koji ujedinjuje Dalekoistočnu banku i Rosnjeft, BP KLUB Sveruske regionalne razvojne banke i British Petroleum, kobrendiranu karticu OZON.RU i BINBANK, Rosbank O"KEY Mastercard i mnoge druge.

6. Program lojalnosti

Obostrano korisna saradnja banaka i trgovaca i proizvođača proizvoda i usluga dovela je do pojave i razvoja programa lojalnosti. Najveći u Rusiji bonus program, posvećen 170. godišnjici Sberbanke, pokrenut je u novembru 2011. godine. Pokretanjem kampanje „Hvala iz Sberbanke“ banka je nastojala da izrazi zahvalnost svojim klijentima. Vremenom je program postao najpopularniji, danas ima više od 24 miliona ljudi. Raste i broj partnera, uključujući velike federalne i regionalne kompanije.


Svrha ovakvih programa je podsticanje korisnika da koriste kartice za obračune i plaćanja, a ne samo da primaju plate i odmah ih podižu.

Dio uloženih sredstava vraća se kroz pružanje usluga akvizicije, dio - na teret partnera čiji se promet, a samim tim i profit povećava.


TransCapitalBank je na našoj web stranici objavila informaciju da je spremna postati partner za program lojalnosti i pružiti tehnološka platforma za obradu bodova ili bonusa. Angažovanjem podrške pouzdane finansijske organizacije, možete biti sigurni u kompetentnu integraciju svih tehnoloških procesa.

Zaključak

U zaključku, vrijedno je napomenuti da je među mogućim marketinškim alatima interakcija s drugim kompanijama jedna od najviših faza inovativnog razvoja kompanije.

Ko-marketing stvara nove nijanse potrošačke percepcije imidža brenda. S obzirom na činjenicu da je većina brendova već formirana i fiksirana u svijesti potrošača, vrijeme je da udružimo snage. Zbog toga analitičari predviđaju procvat ko-marketinga i co-brandinga u bliskoj budućnosti.

Pronašli ste grešku u kucanju? Odaberite tekst i pritisnite Ctrl + Enter

Cross marketing je nova i zanimljiva marketinška tehnologija, čija je suština ukrštanje povezanih usluga ili roba u jednu PR kampanju koju zajednički provode dvije (ili više) kompanija.

Biznis uvijek traži nove načine i tehnologije, oglašavanje, između ostalog, postaje sve nestandardnije, tržište traži nova sredstva za privlačenje kupaca.

Cross marketing je tehnologija koja vam omogućava da istovremeno privučete kupce u dva ili više smjerova, a osim toga, uspostavite ozbiljne, dugoročne odnose sa drugim kompanijama koje nisu konkurenti u istoj tržišnoj niši. Cross-marketing je podijeljen na cross-PR kampanje i cross-selling. Dobar primjer cross marketing održana je novogodišnja promocija u jednoj auto kući: pri kupovini automobila određene marke, svi kupci su dobili sertifikat za besplatan račun prekrasna danska ljepotica božićno drvce. Promocija je sprovedena zajedno sa kompanijom koja se bavi prodajom stabala danske smreke. Kao rezultat toga, sve tri strane su bile zadovoljne: auto servis, koji svojim kupcima pruža besplatan bonus; kupcima koji su dobili luksuzan poklon za Novu godinu; kompanija koja se bavi prodajom jelki, koja je dobila priliku da reklamira svoje usluge i putem auto kuće i putem web stranice zastupstva.

Vrste cross-PR kampanja

  • Taktičke - kratkoročne promocije, ponekad jednokratne, više usmjerene na prodaju određenih usluga ili roba.
  • Strateško - dugoročna, sveobuhvatna saradnja sa drugim kompanijama u oblasti promocije i prodaje usluga ili robe.

Unakrsna promocija se može sastojati od potpuno plaćenih usluga (proizvoda), ili se jedna usluga plaća, druga je besplatna, u obliku bonusa.

Unakrsne promocije mogu uključivati ​​dvije ili više usluga (proizvoda) koje se međusobno ukrštaju različite kompanije, ali posebno se ne treba zanositi količinom, kako se ne biste izgubili među njima. Najbolje od svega - ne više od tri ukrštane usluge (proizvoda).

Važno je posmatrati nivo cena prilikom unakrsne prodaje- ponuđene usluge ili roba ne bi trebalo da se mnogo razlikuju u ceni, tj. ako se nudi elitna roba, onda i prateća roba mora pripadati elitnoj cjenovnoj grupi. Ovaj princip ne odnosi se na bonuse kada se drugi srodni proizvod daje kupcima glavnog proizvoda besplatno.

Prije sprovođenja unakrsnih promocija dobro razmislite na koju ciljnu grupu će promocija biti usmjerena, koje su potrebe potrošača itd.

Nadolazeću unakrsnu promociju najbolje je oglašavati unaprijed, obavještavajući sve one potrošače za koje je kompanija zainteresirana. Istovremeno, oglašavanje mora podjednako odražavati interese obje kompanije koje učestvuju u promociji.

Primjeri unakrsnog marketinga

1. Prodavnica dječije robe - prodaja dječije robe + frizure za djecu + demonstracija raznih frizura dječjih frizera + nastupi klovnova i raznih zabavnih grupa (praksa jedne rostovske trgovine elitne dječje robe).

2. Prodaja mobilnih telefona + pružanje raznih usluga telekom operatera (uobičajena praksa prodavnica mobilnih telefona). Na primjer, u kompaniji Bee Line, plaćanjem usluga operatera u kancelariji VimpelComa, možete se osigurati od nezgoda i ovdje, na punktovima Renaissance Insurance Group.

3. Prodaja automobila + registracija auto osiguranja (praksa mnogih auto-kuća, posebno salona).

4. Prodaja kompjutera + prodaja novih kompjuterske igrice ili licencirani softver (praksa mnogih kompjuterskih kompanija).

5. Prodaja u sportskim prodavnicama specijalne odeće za fitnes klubove i teretane + reklama u ovim prodavnicama određenih teretana i fitnes klubova. I obrnuto, u sportskim klubovima postoji reklamiranje određene sportske odjeće s koordinatama trgovine (kampanju je izradila Agencija za pravilno oglašavanje RMG).

6. Prodaja cvijeća + razni pokloni, poklon setovi, čokoladice i sl. putem online cvjećara. (uobičajena praksa).

7. Saradnja prodavnica namještaja i agencija za nekretnine u međusobnom oglašavanju usluga (rasprostranjena praksa).

8. Zajednička promocija sportskog bara i tea shop, kada su posjetitelji zainteresirani za čaj kušali različite vrste čaja (akciju je razvila Agencija za oglašavanje RMG Proper).

9. Međusobni popusti između avio-kompanija i hotela (praksa Sheraton Palace Hotel Moscow i Lufthansa Airlines, koji na ovaj način sarađuju širom svijeta).

10. Zajednička promocija auto kuće i prodavnice sportske opreme: uoči Nove godine kupcima automobila u sportskoj radnji darivali su se pokloni, a sam salon je davao informacije o Novogodišnji popusti u sportskoj radnji, kao rezultat toga, tokom meseca je povećana prodaja obe kompanije (iz prakse Temp Auto).

11. Razvoj ekskluzivnog proizvoda za međupartnera: program osiguranja za povrede u sportu, koji kompanije plaćaju svojim zaposlenima (iz prakse Vojnog osiguravajućeg društva).

12. Diskontne kartice su živopisan primjer cross-marketinga, kada koristite diskontnu karticu društva ili kluba možete ostvariti popuste na širok spektar usluga. Na primjer, Discount card Auto centar pruža popuste na usluge: autoservis, autopraonica, benzinska pumpa, prodavnica rezervnih delova, restoran i kafić.

U zaključku, vrijedno je reći da je kada provodite bilo kakvu unakrsnu promociju, vrlo važno pronaći međusobno razumijevanje između partnera i razgovarati o svemu moguće nijanse, razgovarati o uslovima reklamne kampanje, međusobnom kapitalnom učešću, iznosima finansiranja, zajedničkim informacijama itd. Cross marketing donosi odlični rezultati kada su akcije svih učesnika u unakrsnoj akciji osmišljene i koordinirane.

Kako smanjiti troškove marketinga, s obzirom da je potrebno privući što veći broj ciljne publike i povećati svijest o brendu? Zadatak nije lak. Ali cross-marketing to može riješiti.

Unakrsna promocija (cross-marketing) je način da se zajedno promovira nekoliko brendova kako bi se povećala svijest i. Ovo je unakrsna promocija, tehnologija za promociju kompanije (proizvoda), kada dvije ili više kompanija implementiraju zajedničke programe usmjerene na podsticanje prodaje ili podizanje svijesti.

Dakle, korištenje unakrsne promocije (cross-marketing) omogućava vam da dobijete sljedeće prednosti:

Praksa unakrsne promocije (cross-marketing) pokazuje da njen razvoj ide u nekoliko pravaca. Istaknimo dva glavna:

  1. Malo poznata kompanija bira za partnera kompaniju sa kojom poznati brend. Odnosno, u ovom slučaju se razlikuju „kompanija lokomotiva“ i „automobilska kompanija“. Podjela se događa prema funkcijama koje partneri obavljaju tokom cross-marketing aktivnosti. To može biti podjela ili prema izvoru financiranja, ili prema prioritetu ciljeva određenog brenda.
  2. Kada se firme ponašaju kao ravnopravni partneri. U ravnopravnom partnerstvu, tehnika unakrsne promocije (cross-marketing) se koristi za promoviranje skupih i visokotehnoloških proizvoda. Na primjer, prilikom kupovine skupe kuhinje ili spavaće sobe klijent dobija popust na ugradne uređaje ili dušeke. Ovdje su mogući jednaki uslovi za finansijska ulaganja u projekat, shodno tome, materijalne i nematerijalne koristi su podjednako raspoređene.


Odabir partnera


Većina važan element unakrsna promocija je izbor partnera, budući da je iz pravi izbor partnera zavisi od uspeha i efikasnosti kampanje. Prilikom odabira partnera morate se voditi nekoliko kriterija:

  • partneri ne bi trebali biti konkurenti;
  • partneri moraju imati zajedničku ciljnu publiku;
  • partneri moraju biti u istom cjenovnom segmentu.

Oblici i tehnologije unakrsne promocije (cross-marketing)

Mogu se razlikovati sljedeći oblici i tehnologije::

Pristup radu sa različitim partnerima trebao bi biti različit. Možete održati zajednički događaj s jednim, razmijeniti banere s drugim, pozvati trećeg da obavi mailing, dodijelivši prostor na stranici za njegov projekat. Nastavite da tražite odgovarajuće partnere, postepeno proširujući svoju sposobnost da dosegnete svoju ciljnu publiku.




Partnerstvo u unakrsnoj promociji (cross-marketing)

Neophodno je sa partnerima dogovoriti parametre unakrsnih promocija. Kako biste izbjegli bilo kakve nesporazume tokom događaja, potrebno je unaprijed razgovarati o sljedećim parametrima:

  • obim promotivne osnove za razmjenu i njena učestalost, vrsta zvaničnici za transfer, filter kompanija klijenata za unakrsni transfer, po oblasti pokazatelja poslovanja i drugim parametrima,
  • identifikaciju osoba koje direktno nadgledaju i odgovorne za pripremu i provođenje unakrsnih promocija u partnerskim kompanijama;
  • koordinacija motivacionih popusta i drugih rješenja partnera za motiviranje neciljanih i ciljanih unakrsnih kontakata;
  • koordinacija šeme za pripremu međudržavnih kontakata i šeme rada menadžera prodaje za primljene kontakte;
  • rokovi; kazne i bonusi na osnovu pokazatelja aktivnosti partnera.

Kartice za popust kao bonus za partnerske klijente


Diskontne kartice su upečatljiv primjer cross-marketinga, koristeći diskontnu karticu društva ili kluba možete ostvariti popuste na širok spektar usluga. Na primjer, diskontna kartica auto centra daje popuste na usluge: autoservis, autopraonica, benzinska pumpa, prodavnica rezervnih dijelova, restoran i kafić.


Komponente uspjeha


Mnoge unakrsne promocije (cross-marketing) mogu pogriješiti. Na primjer, niste pogodili sa ciljnom publikom ili je vaš partner na pogrešan način predstavio informacije o vama. Nažalost, čak i sa hiljadu klikova, konverzija može biti 1-2%. Proučite svoje iskustvo, pronađite greške, ponovite sve ponovo uzimajući u obzir. Stalno analizirajte svoje postupke i procijenite uspjeh bilo kojeg pristupa.

Cross-marketing tehnologija će donijeti uspjeh i efikasne rezultate samo ako su akcije svih učesnika promišljene i koordinirane. Sljedeći primjeri mogu se istaknuti kao uspješna iskustva cross-marketinga od strane kompanija u različitim oblastima djelovanja:

Koristite ova jednostavna pravila za promociju vašeg poslovanja!

Iz ovog članka saznat ćete što je cross marketing i najbolje primjere u poslovnoj povijesti. Suština i osnovni pojmovi jednostavnim i razumljivim jezikom.

Prednosti i zamke na koje je bolje ne gaziti prilikom uvođenja cross marketinga u svoje poslovanje.

I što je najvažnije, dobićete upute korak po korak kako pronaći partnera i implementirati cross-marketing sistem u svoje poslovanje.

Cross marketing: što je to jednostavnim riječima, suštinom i osnovnim konceptima

Cross marketing, jednostavnim riječima je vrsta affiliate marketinga kada dvije ili više kompanija kombinuju svoje marketinške napore. Odnosno u privlačenju kupaca.

Ova vrsta marketinga poznata je od davnina i djeluje vrlo efikasno.

Najjednostavniji primjer: kupujete mobilni telefon u radnji. Konsultant prodaje nudi tarifu poznatog mobilnog operatera koja vam odgovara. Jedna od prednosti ove tarife je odlična cijena na uređaj.

Šta da kažem - za ovu prednost znate i bez ulaska u radnju. Oglašavanje ide preko svih kanala: televizije, radija, letaka, postera i bilborda.

Dakle, suština unakrsnog marketinga je kada klijenti jedne kompanije postanu potencijalni klijenti druge kompanije sa proizvodom koji „nastavlja“ proizvod prve.

A u vašem slučaju, suština unakrsnog marketinga je da klijenti vaše kompanije postanu klijenti vašeg partnera ili obrnuto. Klijenti vašeg partnera postali su vaši klijenti.

Unakrsni marketing je koristan i djeluje u oba smjera.

Partneri po pravilu dobijaju iste koristi od saradnje, ali je veoma važno ko je inicijator. Mislim da ćeš to biti ti, onda ćeš naučiti kako pronaći partnera i cijelu šemu rada korak po korak.

Vrste unakrsnog marketinga

U prirodi postoje tri vrste unakrsnog marketinga

Prvi je taktički

U pravilu, razne jednokratne akcije za privlačenje kupaca. Mogu učestvovati dvije ili više kompanija.

Ovo će biti jednokratni događaj. Sljedeće izvlačenje je još jedna jednokratna promocija.

Drugi je strateški

Dugogodišnje partnerstvo u oblasti marketinga. Cilj je zajednička promocija proizvoda. Ovaj tip također može uključivati ​​više partnera. Neki trgovci ograničavaju broj na 2-3 marke. Ali u stvarnosti, sve zavisi od vašeg prodajnog sistema i ciklusa transakcija u industriji u kojoj vaša kompanija posluje.

primjer: Građevinska industrija uključuje dug ciklus transakcija. I bez obzira na to gdje se vaše poslovanje nalazi u ovom ciklusu, sarađujete s partnerima koji rade na svakom koraku.

Vaša kompanija se bavi izgradnjom vikendica pod krovom, bez završne obrade.

Vaši partneri mogu biti oni koji učestvuju u ciklusu prije faze izgradnje:

  • arhitekata
  • katastarski inženjeri
  • agent za prodaju zemljišta

I oni koji učestvuju u ciklusu posle vas:

  • razni završni radovi (gipsari, moleri, itd.)
  • pejzažni dizajneri
  • graditelji ograda
  • prodavci namještaja
  • i... svi koji učestvuju u uređenju doma

Treći je kulturni

Partneri se nalaze i rade u različitim zemljama.

Da biste produktivno promovirali, morate implementirati i strateški i taktički cross-marketing u svoje poslovanje.

Cross marketing - primjeri

  • Klijenti lanca Burger King dobijaju različitu opremu, račune i nagrade u igrici World of Tanks.

  • Klijenti Sheraton Hotels & Resorts dobijaju popust na letove Lufthansa Airlinesa
  • Ljubitelji muzičara koji sarađuju sa Live Nation-om mogu koristiti nagradne bodove dobijene od Coca-Cole za kupovinu ulaznica za koncert i raznih suvenira.
  • Ukoliko kupite apartman dobijate gratis večeru u restoranu. Plaćanje večere je podijeljeno između građevinske kompanije i vlasnika restorana. Građevinska firma prima lojalne kupce, a restoran ima redovne posjetioce.
  • Klijenti kompanije Temp Auto koji su kupili automobil u novogodišnjoj noći dobijaju poklon od prodavnice sportske opreme. A kupci trgovine, prilikom kupovine sportske opreme za određeni iznos, dobijaju suvenire od auto kuće.
  • Kada prodavac nekretnina kupi stan od njega, on preporučuje dizajn enterijera po „dobroj ceni“. Kao rezultat toga, prodaja dizajnera porasla je za 40%.
  • Kompanija za uređenje doma svojim kupcima nudi „sezonski popust“ na ugradnju bazena.

Prednosti unakrsnog marketinga

  1. Smanjenje troškova promocije– Vaš proizvod promoviraju partneri, kao što vi promovirate njihov proizvod. Shodno tome, troškovi promocije su značajno smanjeni.
  2. Brzi rezultati– zbog činjenice da promocija vašeg proizvoda radi sa toplom publikom, već u prvim satima možete vidjeti rezultate.
  3. Povećanje povjerenja ciljne publike– Vaš proizvod promoviraju partneri koji su već stekli povjerenje svojih klijenata.
  4. Proširenje asortimana– na teret robe i usluga svojih partnera.
  5. Povećanje prodaje i prosječnog čeka– kada promovirate affiliate proizvod, možete staviti tzv. pragovi iznosa kupovine» nakon čega kupac prima svoju korist.
  6. Efikasnost- radije, kao rezultat prethodnih prednosti, budući da smanjuje troškove privlačenja potencijalnih klijenata, počinje sa radom skoro odmah nakon lansiranja i povećava rejting vaše kompanije.

Kako pronaći partnera

Da biste pronašli partnera, postavite sebi jedno jedino pitanje:

„Ko već efikasno radi u ciklusu poslova u mojoj industriji?“

Ponovit ću se, ali ovo je važno!

Istovremeno, morate saznati ko su ti ljudi, i prije i poslije vas u ciklusu. Šta je ciklus, pogledajte gore.

I tek nakon što odaberete i ispišete sve ove ljude, šefove vaših kompanija, odaberite za partnere one koji odgovaraju ova četiri pravila:

  1. Vaši proizvodi se ne takmiče jedni s drugima. Nije dobro promovirati proizvod konkurenta, kao što konkurent neće promovirati vaš proizvod. Izuzetak: kada imate isti proizvod. ali je u drugoj cjenovnoj kategoriji ili drugoj klasi, tada možete sklopiti ugovor o zajedničkoj promociji sa konkurencijom. Ali u ovoj fazi, bolje je isključiti konkurente sa liste. Vjerujte mi, imat ćete puno vrijednih kandidata.
  2. Vaši proizvodi su u približno istom cjenovnom sektoru. Grubo govoreći, ne biste trebali nuditi vrhunski Mercedes nekome ko kupuje proizvode po najjeftinijoj cijeni.
  3. Vaši proizvodi se međusobno nadopunjuju. Muško poslovno odijelo može biti upotpunjeno kravatom, cipelama, čarapama, košuljom, aktovkom, skupom olovkom, satom itd. Naravno, možete i ponuditi sportsko odijelo, ali ovo je ako se vaša publika preklapa.
  4. Da li imate zajedničko ciljnu publiku . Što više dodirnih tačaka imaju vaši potencijalni klijenti, to bolje.

Korak po korak uputstva za implementaciju unakrsnog marketinga u vašem poslovanju

Da biste postigli najveći efekat, potrebno je poduzeti 10 koraka:

Pokazat ću vam primjer taktičkog tipa cross-marketinga (jednokratna promocija), ali za strateški vrijede ista pravila.

  1. Postavite cilj. Mjerljivo u novcu ili procentima. Na primjer: povećati prodaju za 600 hiljada ili 25%. Ili povećajte prosječni ček za 250 rubalja, ili nakon promocije prosječan ček bi trebao biti 1350 rubalja.
  2. Odaberite partnersku kompaniju. Partner mora ispuniti 4 zahtjeva: vaši proizvodi se ne natječu jedni s drugima i nalaze se u istom cjenovnom sektoru, međusobno se nadopunjuju i vaša ciljna publika ima više od jedne kontaktne točke.
  3. Dogovorite se sa partnerom o zajedničkoj saradnji. Morate se sastati, razgovarati o prednostima saradnje i dogovoriti održavanje zajedničkog događaja.
  4. Izračunajte budžet, odredite rokove. Izračunajte troškove i odredite vremenski okvir u kojem bi se promocija trebala održati.
  5. Razviti plan implementacije. Zajedno sa svojim partnerom napravite plan za događaj.
    • Koji događaji će se održati i kada?
    • Kakvu motivaciju primijeniti na osoblje
    • Ko je za šta odgovoran tokom događaja?
    • Ko je direktno uključen
    • Kako ponuditi učešće klijentima
    • Šta čini radnja
    • Koje fraze kaže?
    • Šta učiniti kada klijent odbije, itd.
  6. Probajte. Ne šalim se. Radite kroz izvođenje akcije sa izvođačima.
  7. Uzmite početna očitanja. Uzmite indikatore na početku promocije
    • Broj dolaznih potencijalnih klijenata
    • Postotak konverzije (koliko inboxova je izvršilo kupovinu)
    • Prosečna provera
    • Učestalost kupovine
    • Profitabilnost
    • Ako ste drugačije naveli u cilju, uklonite i njega.
  8. Pokreni. Pokrenite i pokrenite promociju
  9. Uzmite indikatore na kraju promocije. Čitajte na kraju promocije.
  10. Sprovesti analizu. Uporedite promjene po indikatoru. Da li napredujete ili nazadujete? Bilo da ste postigli svoj cilj ili ne.

Zašto?

Sprovedite debrifing i odlučite šta treba poboljšati, a šta smanjiti, i obrnuto.

Nakon toga možete nastaviti sa sljedećom radnjom.

Unakrsne marketinške promocije, uprkos njihovoj prividnoj jednostavnosti, pune su brojnih zamki, a da ne znate o kojima možete podcijeniti učinkovitost ovog promotivnog alata. Zbog ekonomske koristi za kompanije koje učestvuju, zajednički događaji postaju sve relevantniji i traženiji u zemlji Rusko tržište. Kako izbor potrošača postaje sve selektivniji, cross-marketing nudi nove ideje koje su svijetle i ugodne za kupce.

Potreba za korištenjem unakrsnih promocija tokom krize

Marketing je strateški važan alat za razvoj svakog preduzeća. Njegova efektivnost i efikasnost određuju održivost poslovanja i omogućavaju mu da predvidi i utiče na potražnju potrošača. U uslovima ekonomske nestabilnosti, kupcima je teško da se odvoje od svog novca, a u prisustvu velikog broja konkurenata, proizvođačima roba i usluga postaje sve teže da dođu do svojih potrošača. Kompanije postaju taoci situacije u kojoj je, s jedne strane, potrebno uhvatiti preferencije kupaca, as druge, optimizirati troškove marketinga.

Upotreba niskobudžetnih co-marketing tehnologija, koje su dokazale svoju efikasnost dugi niz godina, izgledaju najperspektivnije u tom pogledu. Svakog dana stotine potrošača padaju pod utjecaj marketinških stručnjaka, a to ni ne znaju.

Razlike između unakrsnih promocija i drugih oblika unakrsnog marketinga

Cross marketing ima mnogo definicija. Sve se to može sažeti u jednu stvar: ovo je tehnologija za promociju proizvoda ili usluge kroz zajedničke programe koji stimulišu prodaju i povećavaju svijest o brendu. Unakrsne promocije su identifikovane kao poseban oblik cross-marketinga, zajedno sa diskontnim klubovima i razne vrste bilteni.

Za razliku od programa popusta, u kojima može učestvovati više kompanija odjednom (npr. auto centar, servis, autopraonica, benzinska pumpa i prodavnica rezervnih delova), unakrsne promocije podrazumevaju saradnju ograničenog broja partnera. U najpopularnijoj verziji - dva. Ako proizvoda bude više, pažnja potrošača će se raspršiti i bit će mu prilično teško zapamtiti sve marke.

Teoretičari zajedničkog marketinga također dijele takve vrste cross-marketinga kao što su zajedničke reklamne kampanje i promocije. U prvom slučaju, saradnja uključuje ili navođenje vašeg partnera u reklamnim materijalima ili zajedničku proizvodnju reklamnih materijala. Cross-marketing promocija je događaj za promociju proizvoda. Zajedničke reklamne unakrsne promocije uključuju partnere koji kombiniraju svoje promotivne napore. Ovo nije razmjena SMS mailing lista ili međusobno spominjanje u reklamnim materijalima, već zajednički doprinos organizaciji i provođenju promotivnog događaja.

Svi oblici zajedničkog marketinga su, različiti po više načina, od ključnog značaja za marketinške stručnjake – širenje broja potrošača i povećanje potražnje. Stoga se ova ili ona vrsta cross-marketinga razlikuje po alatima i mehanici, koji, zapravo, vode do jednog cilja.

Faktori uspjeha

Da bi unakrsna promocija bila uspješna, mora biti pažljivo isplanirana. Znajući redoslijed radnji, lakše je pripremiti događaj bez grešaka. Svaka unakrsna promocija sastoji se od sljedećih faza:

  1. Izbor partnera
  2. Priprema
  3. Dogovaranje parametara i uslova sa partnerom
  4. Izvođenje unakrsne promocije
  5. Sumiranje i prilagođavanje

Da biste efikasno izvršili unakrsnu promociju, morate odabrati pravog partnera. Da biste to učinili, trebate uzeti u obzir sljedeće osnovne uslove:

  • Promocija bi trebala uključivati ​​povezane proizvode koji se međusobno nadopunjuju.
  • Proizvodi moraju biti usmjereni na jednu ciljnu publiku.
  • Proizvodi moraju biti iz iste cjenovne kategorije.
  • Reklamirani proizvodi ne smiju biti konkurenti.
  • Partnerske kompanije moraju imati dobra reputacija Na tržištu.

Marketer Američki servisčvorište, ujedinjenje razni instrumenti Internet promocija, prije početka saradnje, predlaže testiranje potencijalnih partnera korištenjem sljedeće liste pitanja.

  1. Da li ova kompanija želi da raste i razvija se koliko i ja?
  2. Koliko novih potencijalnih klijenata mogu dobiti iz ovog partnerstva? Da li je ovo vrijeme vrijedno toga?
  3. Da li moj partner ima zanimljivo iskustvo, koji bi mi mogao biti od koristi?
  4. Da li je ugodno raditi sa ljudima koji predstavljaju partnersku kompaniju?

Stručnjak za promociju priznaje da je posljednja točka dodana ne tako davno. Ali nije ništa manje važno od ostalih. Provođenje cross-marketing kampanje je, naravno, posao, ali treba biti zabavno, tako da ugodna komunikacija s partnerom igra važnu ulogu.

Osim toga, ne smijemo zaboraviti da unakrsna promocija mora imati plan, kontrolu i naknadnu analizu.

Analiza se može izvesti pomoću sljedećih metoda:

  • foto reportaža;
  • metoda "tajne kupovine";
  • računanje broja vraćenih potvrda ili kodnih riječi;
  • mjerenje nivoa prodaje prije i nakon promocije.

Povrat od unakrsnih promocija se procjenjuje nakon multilateralnog praćenja, uzimajući u obzir trud i vrijeme koje zaposleni utroše, kao i troškove reklamnog materijala i bonus proizvoda. Ako se ovaj mali skup pravila ne poštuje, možete dobiti suprotan efekat koji se ne očekuje od cross-marketinga.

Rizici

Klasičan primjer neuspješne unakrsne promocije je promocija koju provode fitnes klub i škola joge. Glavna greška je da se ove dvije institucije ne nadopunjuju, već se nadmeću. Previše različite ciljne publike i pogrešan partner izigrali su okrutnu šalu na marketinške stručnjake, koji su zaključili da ko-marketing nije efikasan.

Drugi rizik koji kompanije čeka u procesu provođenja unakrsne promocije je nedostatak obostrane koristi. Pregovori često dođu u ćorsokak jer svaka kompanija želi veću korist za sebe. Branom vaših interesa saradnja postaje nemoguća.

Ako pogrešno procijenite sopstvenu imovinu ili precijenite potencijal partnera, možete pristati na neisplativu saradnju. Stoga je u fazi planiranja unakrsne promocije potrebno izraditi jasan program saradnje. Koordinacija promocije sa partnerom jedna je od radno najintenzivnijih i najvažnijih faza unakrsne promocije. Potrebno je unaprijed razgovarati o nizu parametara - motivacijskim popustima, mehanizmu za dobivanje informacija o kontaktima od menadžera prodaje, indikatorima aktivnosti partnera i mnogim drugim.

Treća česta greška je nedovoljna kontrola nad ispunjenjem obaveza. Dopuštanje može dovesti do toga da savjestan član saveza ispunjava sve svoje obaveze, ali ne dobije ništa zauzvrat.

Primjeri uspješnih unakrsnih promocija

Uprkos mogućim poteškoćama, još uvijek postoji mnogo više primjera uspješnih unakrsnih promocija nego neuspješnih. Dizajneri održavaju zajedničke promocije sa proizvođačima namještaja, hardverske prodavnice prodaju kompjutere softver, mobilni telefoni - po povoljnim cenama, automobili - sa polisama osiguranja itd. U supermarketima se kupci svakodnevno suočavaju s jednokratnim unakrsnim promocijama, kada nude bonus ili sniženu cijenu za kupovinu kečapa za tjesteninu, čipsa za pivo ili drugih srodnih proizvoda.

Nije važno u kojoj oblasti posluje – kozmetički salon, dječja igraonica ili agencija za nekretnine. U gotovo svakoj oblasti možete pronaći partnera čija će saradnja donijeti dodatni priliv vjernih kupaca.

Mnoga mala i srednja preduzeća će se potruditi da razlikuju svoje proizvode od sličnih. Zato trgovci aktivno traže nove, zanimljive i, što je najvažnije, efikasne metode privlačenja kupaca. A provođenje unakrsnih promocija je jedan od pouzdanih načina.



© 2024 globusks.ru - Popravka i održavanje automobila za početnike