Аренда Hertz в Сардиния - Ольбия, Италия. Hertz Аренда авто Италия Херц италия

Клиенты нас любят

Нам доверяет более 1 миллиона клиентов, выбравших автомобиль у нас по отличной цене.

Внести поправку бесплатно

за 48 часов до начала аренды

Без дополнительных сборов

Мы не берем дополнительные сборы за бронирование или за оплату картой.

Hertz Аренда авто Италия

Ищите дешевый прокат автомобилей на хороших условиях?

На сайт вы можеете сравнивать все доступные машины в любой точке мира. Вы всегда можете найти машину напрокат, которая вам подходит. Бронируйте заранее. Это легко, безопасно и избавит вас от неприятных сюрпризов по приезду.

Не переплачивайте! Пользуйтесь нашими тарифами, включающими все услуги, с гарантией низкой цены. Наши страховки No Risk Warranty на 100% покрывают франшизу стандартных полисов и гарантируют вам беззаботную поездку на арендованном автомобиле. Вы так же можете купить защиту от отмены брони, с которой вы можете отменить бронь до момента начала аренды без дополнительных платежей.

Вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки по любым вопросам по телефону, электронной почте, или в чате на русском.

Все еще сомневаетесь? Свяжитесь с нами, чтобы узнать стоимость аренды!

Берите машину напрокат на сайт: здесь больше вариантов, тарифы ниже, а сервис прекрасен!

Отзывы и впечатления о Hertz

Нам важно то, какие вы получите впечатления от аренды автомобиля. Вот поэтому мы отслеживаем в режиме реального времени цены, все различные условия обслуживания и доступные автомобили Hertz и сравниваем эти показатели с аналогичными показателями более чем 800 других брендов проката автомобилей. Мы также спрашиваем у наших клиентов об их опыте взаимодействия с предпочитаемым брендом проката автомобилей. Это поможет вам сделать правильный выбор

Вот что наши клиенты думают о Hertz

Средняя оценка Hertz нашими клиентами - 6.2. Мы также попросили их объяснить эту оценку, и они следующим образом охарактеризовали Hertz в своих последних отзывах. Ознакомьтесь с тем, что они говорят:



Natalia из Hertz в Milan Malpensa airport

Много лет я пользовался услугами автопроката в различных странах мира. За последние 10 лет у меня, наверное, было около 100 бронирований, и никогда не возникало каких-то серьезных проблем. По возможности я всегда старался обращаться к крупным и проверенным компаниям вроде Europcar, Hertz, Budget или, например, Avis. Я всегда думал, что лучше немного переплатить, но в случае чего можно будет быстро решить проблему, меня не обманут, и я получу хороший сервис.

Во время последней поездки в США мне надо было переехать из Детройта в Чикаго. Расстояние там небольшое, по времени получалось то же самое, что лететь на самолете, и я решил взять напрокат машину. Проверил цены на разных сайтах, самые лучшие условия были у Hertz, где я и забронировал машину. На рынке компания уже более 90 лет, она сдаёт машины в прокат по всему миру и ещё ведёт кучу параллельных бизнесов. Цена за один день One Way Car Rental составила 228$, я ещё специально уточнил в американской службе поддержки, что никаких скрытых комиссий и доплат не будет. Ничто не предвещало беды...

Прихожу брать машину, и мне выдают... Chevrolet Spark! При том, что я бронировал класс "B". Для тех, кто не знает, Chevrolet Spark – это какой-то мини-автомобиль вроде нашей "Оки", где коленки тебе упираются в подбородок. В багажник даже не помещался мой багаж, пришлось раскладывать сиденья. Девушка на выдаче развела руками и даже не извинилась за накладку: "Других машин нет! Не нравится – могу отменить вашу бронь!" Выхода у меня не было, так как надо было ехать в Чикаго. Сложили сиденья, кое-как запихнул в машину чемоданы, рассадил семейство (да, я был не один в этой консервной банке) – и поехали как латвийские шпроты.

Приехав в Чикаго по указанному адресу, чтобы сдать машину, я обнаружил закрытый офис, хотя судя по графику работы на дверях он должен был быть открыт. Позвонил по телефону – мне сказали, что офис закрыт из-за "лоу сизон", клиентов мало, вот работники и ушли отдыхать. Девушка по телефону объяснила, как проехать в другой офис, где можно сдать машину. Другим офисом оказался 5-й этаж паркинга в трех кварталах от закрытого офиса. Это было место автоматической сдачи прокатных машин. Я поставил свой Chevrolet Spark на место с табличкой Hertz, положил контракт под стекло, закрыл машину и бросил ключи в специальный металлический ящик. Всё как предписывала инструкция автоматической сдачи автомобилей. Ничего нового, такую процедуру я уже проделывал до этого много раз, когда сдаешь машину в неурочное время и офис закрыт.

Последний раз кинув проклятья в адрес Hertz, из-за которых я 4 часа ехал, скрючившись в маленькой машинке, я пошел гулять по городу с чувством облегчения, что эта история закончилась. Но не тут-то то было! Наутро я получаю СМС от банка о том, что с моего счета списали 100 долларов. Подумал, может быть, я где-то машину поцарапал или защитный колпак дисков потерял. Ладно, приеду в Москву – будем разбираться... Но и на следующий день с моего счета списали 100 долларов, и ещё через день история повторилась...

Я позвонил в российскую службу поддержки Hertz, и мне сказали, что сотрудник, консультирующий по вопросам денежных расчетов, будет в понедельник и обязательно со мной свяжется... На календаре была суббота. В американский саппорт, по их словам, звонить было не нужно, и что проблему якобы можно решить через наш.

Зная, что лучше одновременно работать по разным каналам, я всё же позвонил в американскую поддержку, где меня попросили связаться с Billing department в понедельник в рабочие часы. Еще 100 долларов списали с моего счета.

Так как разница во времени у нас часов 8, я решил с утра в понедельник попробовать еще раз дозвониться в российскую службу поддержки по внутреннему номеру специалиста по денежным расчетам. Вежливый автоответчик послал меня нахер, выдав текст: напишите письмо, и в течение 10 рабочих дней вы получите от нас ответ, и звонок обрывался. Еще 100 долларов списали с моего счета.

Пообщавшись с операторами, я получил от них внутренний номер менеджера Виктора Викторовича, которому можно звонить с 18 до 21 часа. Когда я удивился такому позднему окончанию рабочего дня, мне сказали, что Виктор Викторович работает чуть ли не круглые сутки, и даже едва ли не во сне.

Я очень надеялся, что трудолюбивый Виктор Викторович сможет вечером решить проблему, но и его внутренний телефон не отвечал. К счастью, к этому времени уже проснулась Америка, и я позвонил в Billing department. С первой попытки не получилось: после 20-минутного висения на трубке звонок оборвался. Со второго раза я всё же дозвонился, но сотрудник переключил меня на станцию, где я получал машину.

Лишь тогда удалось выяснить, что произошла ошибка, и почему-то "карта не была закрыта". Видимо, из-за "низкого сезона" сотрудники "Хертца" не заглядывают на свои парковки автоматической сдачи машин. Мой контракт закрыли вручную, пообещав, что через пару минут мне придет письмо с инвойсом и окончательным расчетом и что к полуночи по местному времени (10 утра по Москве) суммы на счете будут разморожены.

Но не тут-то было. Письмо пришло только через сутки, причем в этот и на следующий день были заморожены еще 200 долларов.

Во вторник, утром по Москве, мне пришло письмо от российского саппорта с текстом, который повторял текст автоответчика: пришлите нам все данные, которые у вас есть, и мы ответим вам в течение 10 рабочих дней. В течение дня я пытался дозвониться до сотрудника, а потом и до менеджера, но так и не преуспев в этом, я снова связался с оператором.

Мне в четвертый раз предложили оставить свой телефон, обещая, что со мной свяжутся лично... Оказывается, сотрудник по денежным расчетам вышел на первый день после отпуска и был погребен под шквалом звонков. Виктор Викторович же попал в больницу и поэтому тоже оказался недоступен.

Только в среду в 8 утра по Москве мне позвонила некая Анастасия, извинилась за недоразумение и пообещала сделать запрос в Америку, чтобы выяснить, в чем дело. Я сказал, что уже сам поговорил с местным саппортом, и теперь вопрос лишь в том, когда будут разморожены деньги. Анастасия сказала, что это от них уже не зависит и что это может занять до 1 месяца, но она может написать запрос в банк с просьбой ускорить процесс.

Что в итоге?

Сейчас моём счете заблокировано около $1000 (460 долларов залога и 5 раз по 100 долларов за мнимый невозврат). Карта кредитная, и если деньги не будут разморожены до окончания льготного периода кредитования, то придется выплатить эту сумму банку, чтобы не было штрафной комиссии за просрочку долга.

Если бы я не позвонил сам в американский саппорт, сумма была бы еще больше, так как Анастасия писала бы запрос в Америку, и кто знает, как долго он там обрабатывался бы.

Решить какие-то вопросы оперативно в "Хертце" невозможно. Служба поддержки – как в советской столовой: "Вас много, а я одна!". Если что-то случается за границей, то готовьтесь к многочасовым переговорам по телефону.

Конечно, за подмену автомобиля на всем этапе разборок не только не выплатили компенсацию, но даже не извинились: "Вас много, а машина у нас одна!"

Вычеркиваю Hertz из своего списка прокатных контор, а вам советую быть осторожнее при выборе фирмы проката.

Будет здорово, если вы поможете распространить пост, чтобы другие люди не попали...

Hertz начала свою работу в 1918 году, имея в своем арсенале всего около 12 автомобилей Ford модели Т. Сегодня это одна из самых больших и самых узнаваемых в мире компаний по прокату авто с представительствами в 145 странах мира.

К вашим услугам более 7700 пунктов проката в Европе, Северной и Латинской Америке, Австралии и Новой Зеландии, Африке, Азии и Ближнем Востоке.

Если сложить ценности компании Hertz в одно слово, выйдет PRIDE (англ. - Гордость) – страсть и профессионализм (Passion and Professionalism), уважение и ответственность (Respect and Responsibility), инновации и добросовестность (Innovation and Integrity), разнообразие и дисциплина (Diversity and Discipline), совершенство и исполнительность (Excellence and Execution).

Hertz утверждает, чтобы предоставлять высочайший уровень автомобилей и сервиса по самым низким ценам, они стараются еще больше ориентироваться на клиента. И тот факт, что более 30 миллионов машин компании бронируются ежегодно, доказывает, что каждый день Hertz становится все ближе к своей цели!

Сегодня у вас есть замечательная возможность арендовать авто от Hertz в Сардиния - Ольбия, Италия. Для этого вам просто необходимо заполнить форму поиска и выбрать машину по эксклюзивной цене!

Дополнительные опции для автомобилей Hertz

Если вам не хватает некоторых опций, которые были бы полезны во время вашей поездки, вы можете добавить их во время оформления заказа.

Добавьте оборудование во время оформления аренды на нашем сайте, чтобы арендная компания заранее подготовила вам все необходимое. Опции оплачиваются по прибытию в пункт аренды.

Обычно вы можете дополнительно заказать:

• Навигационную систему GPS
• Дополнительного водителя (возможность путешествовать с еще одним водителем)
• Детские автокресла (booster, child, baby seat).

Также доступны сезонные опции:

• Зимняя резина
• Цепи противоскольжения
• Крепления для транспортировки лыж.

Обратите внимание на то, что дополнительные опции не всегда доступны в пункте проката и никто не сможет гарантировать их наличие в нужные именно вам даты.

Перед тем, как взять авто напрокат

После того, как вы забронировали авто онлайн на нашем сайте, вы получите на свою электронную почту ваучер подтверждения, в котором будет вся необходимая информация:

• Контактная информация
• Адрес пункта проката
• Время и место проката и возврата автомобиля
• Особенности вашего автомобиля
• Список необходимых документов
• Условия по обеспечению топливом на время проката
• Информация о страховке
• Особенности оплаты
• Информация об отмене брони

Не забудьте взять с собой в поездку распечатанный ваучер, так как большинство компаний, к сожалению, не принимают электронные ваучеры.

Когда вы в пункте проката

1. Документы, которые вам необходимо предоставить агенту по прокату авто:
   • распечатанный ваучер, который подтверждает ваш заказ
   • водительские права (и международное водительское удостоверение, если ваше национальное удостоверение не латиницей)
   • кредитную карту на имя главного водителя, которая имеет достаточно средств, чтобы покрыть дополнительные расходы (excess)
   • другие документы, указанные в ваучере в разделе о необходимых документах
2. Некоторые советы по вопросам страховки:
   1. Может случиться, что в этот раз бюджет вашей поездки не позволяет оставить в залог необходимую сумму. В таком случае, обычно можно купить полную страховку непосредственно в пункте проката. Правда, в некоторых случая стоимость полной страховки может превышать - а иногда и значительно превышать! - стоимость собственно аренды автомобиля. Некоторые арендные компании позволяют снизить залог, заплатив некоторую часть стоимости страховки. В таком случае сумма залога может быть снижена на 50%, а то и 80% - например с 1000 евро до 500 или даже до 200. Внимательно читайте условия аренды, чтобы понять, какую сумму вам придется заплатить в конечном итоге. Также обратите внимание, что стандартная страховка не покрывает некоторые повреждения автомобиля, например, повреждения стёкол, днища, крыши и некоторых других частей автомобиля. Так что в случае повреждения этих частей автомобиля, вам не будет возвращена та часть залога, которую арендная компания потратит на восстановление повреждений.
   2. Примерно 30% наших арендаторов готовы оставить в залог необходимую сумму, но на самом деле не готовы рисковать ею. Если это ваш случай, вы можете купить страховку залога прямо на нашем сайте. Если вы купили страховку залога, то в случае каких-либо проблем с машиной - будь то просто царапина или значительное повреждение - наша страховая компания возместит сумму залога, удержанную с вас арендной компанией. К тому же, наша страховка покрывает упомянутые выше повреждения крыши, днища и стёкол автомобиля, а также потерю некоторых личных вещей. Например, бывают случаи, когда арендаторы оставляют в арендованой машине дорогие очки или смартфон. Такие потери также могут быть возмещены по нашей страховке. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями страхования перед покупкой!

   Обратите внимание! Если вы планируете покупать полную страховку в прокатном пункте (пункт 1 выше), вам нет смысла покупать страхование залога (пункт 2). И наоборот - если вы купили страхование залога на нашем сайте - обязательно откажитесь от предложенной вам страховки в пункте проката. Будьте уверены, вам предложат такую страховку, и иногда предложат её очень настойчиво! Так же настойчиво отказывайтесь. Иначе окажется, что вы заплатили за страховку дважды.

Если вы не приобретаете страховку (или excess insurance онлайн, смотрите F.A.Q.), то определенная сумма средств (excess fee) на вашей карте будет заморожена на весь период аренды и разморожена после того, как вы вернете машину в целости и сохранности.

CDW, TW, TP и Excess Fee

• CDW - collision damage waiver - это та самая страховка аренды, которая является обязательной при аренде автомобиля в 90% случаев аренды. Без этой страховки арендные компании просто не дадут вам машину. Поэтому обычно эта страховка включена в стоимость автомобиля и вы никак не сможете от нее отказаться. Эта страховка защищает вас и арендованный автомобиль от большинства повреждений при аварии.
• TW - страховка на случай угона. Также в большинстве случаев является обязательной и ее стоимость включена в аренду.
• TP - third party - страховка вашей ответственности перед третьими лицами

Excess Fee - это сумма залога, которая будет заблокирована на вашей кредитной карте на случай повреждения или угона авто. Если по окончании аренды с машиной не случится ничего плохого, то вся сумма залога будет возвращена вам на кредитную карту. С другой стороны, что бы ни случилось с машиной, сумма залога - это максимальная сумма, которой вы рискуете. Это очень удобно и позволяет вам не особо переживать за арендованную машину.

После того, как вы получили ключи от машины

• Нет ли у машины каких-либо повреждений.

В случае если они есть, пожалуйста, сфотографируйте автомобиль и покажите фото агенту, чтобы по возврату машины у вас не возникло никаких проблем.

• Заполнен ли бак автомобиля топливом в соответствии с условиям аренды.

Например, если в вашем ваучере указано, что вы получаете авто с заполненным баком и должны вернуть машину в таком же состоянии (полный бак), пожалуйста, проверьте индикатор топлива. При необходимости сфотографируйте его.

Возвращая авто

В целом, это очень просто. Вам всего лишь необходимо:

• заправить автомобиль в соответствии с топливной политикой вашей сделки,
• оставить автомобиль на парковке компании,
• вернуть ключи агенту компании, который будет ждать вас в пункте проката или оставить в специальном почтовом ящике.

Если компания заблокировала какие-либо средства на вашей кредитной карте на период аренды в качестве excess fee, обычно банку необходимо от 1 до 10 дней, чтобы разморозить эти средства.