Каким бы видом деятельности ты не занимался, твое тело и разум стремится к точности выполнения задач. Даже, если ты этого не осознаешь. Вторая попытка вероятнее всего будет эффективнее первой, а третья эффективней первой.
ТРИЗ — Теория Решения Изобретательских Задач описывает этот процесс с помощью такого закона.
Все системы развиваются в направлении увеличения степени их идеальности .
Этот закон один из самых главных для понимании всей теории и ее прикладного применения. Я решил написать о самой теории и алгоритмах решения изобретательских задач, так как заметил, что мало кто из моего окружения владеет такой терминологией. Хотя эти наработки Генриха Альтшуллера, как по мне, являются настоящим бриллиантом и однозначно должны со временем появится в школьных программах. Постараюсь в максимально простой форме передать основные тезисы. Текст подан, как комбинация вырезок из книг автора и моих мыслей.
Зачем понимать и изучать ТРИЗ?
ТРИЗ нужен тогда, когда человек не может решить задачу известными ему способами. Тоесть когда нужно включать креатив, творчество. До этой теории считалось, что подобный процесс «придумывания» решения задачи всегда носит интуитивный характер и во многом зависит от гения изобретателя. Но как показали исследования автора теории, существуют абсолютно логичные алгоритмы решения любой творческой задачи. Как по мне это еще один из примеров, что нет искусства, которое нельзя превратить в науку.
Итак, чаще всего, задача формулируется человеком в чрезвычайно общем, расплывчатом виде: сделать то-то, добиться того-то, повысить (или понизить) то-то. Пытаясь сразу найти решение, изобретатель невольно начинает перебирать без всякой системы всевозможные варианты (а что если сделать так?..). Мысль не направлена, поиски идут по случайным путям, а таких путей — великое множество. Правильный же алгоритм решения задачи и состоит в том, чтобы последовательно, шаг за шагом, перейти от общей, весьма неопределенной задачи к конкретным вопросам и точным действиям.
Введем еще одно фундаментальное понятие ТРИЗ в наш терминологический аппарат.
ИКР — идеальный конечный результат
Этот термин отправная точка любой разумной деятельности.
Самую простую формулировку ИКР можно выразить так — система сама (за счёт ресурсов) выполняет нужное действие и при этом не допускает нежелательных эффектов. При формулировании ИКР желательно применять слово «Сам» (Сама, Само, Сами). Теперь ты понимаешь, почему именно лень — двигатель прогресса?
Обычно используют три основные формулировки ИКР:
- «Система сама выполняет данную функцию».
- «Системы нет, а функции ее выполняются (с помощью ресурсов)».
- «Функция не нужна».
Степень достижения ИКР демонстрирует коэффициент идеальности, который должен быть как можно больше:
Коэффициент идеальности = Сумма полезных функций / Затраты + Нежелательные эффекты.
Именно поэтому Генри Форд платил ремонтным бригадам за то время, когда они НЕ работали. Именно поэтому один древний философ говорил, что уровень упадка города можно определить по количеству в нем юристов и врачей — чем их больше, тем ближе к упадку город. Мне, как юристу по образованию, такой тезис когда-то казался обидным, но сейчас я понимаю его истинность. Ценность многих профессий состоит в их ненужности.
Поэтому предлагаю тебе, просто самому заниматся инновациями и постепенно повышать свое искусство достижения ИКР. Что может быть более захватывающе, чем создание саморегулирующихся систем, которые выполняют заданные функции? Разве что создание системы, которая станет разумнее создателя.
Воронка ИКР — если НЕ, ТО..
Подобного понятия в книгах Генриха Альтшуллера я не встречал. Хотя вполне возможно, что он его по другому формулировал. Этот термин пришел мне в голову при работе над задачей одного интернет-магазина. В нем нет ничего революционно нового, но сама его формулировка и правильные вопросы направляют наше внимание в правильное русло. Итак, воронка ИКР — это лестница идеальных конечных результатов (от главного до менее идеальных). Например, как такая лестница может выглядеть в работе интернет-магазина:
ИКР 1. Каждый посетитель сайта совершает транзакцию (если НЕ, ТО..)
ИКР 2. Каждый посетитель сайта подписывается но новости компании (если НЕ, ТО..)
ИКР 3. Каждый посетитель сайта достигает микроконверсии, которая близко корелирует с совершением транзакции (если НЕ, ТО..)
ИКР 4. и т.д.
Формулировка такой цепи в любой системе, помогает максимально эффективно подойти к использованию всех входящих ресурсов.
Алгоритм Решения Изобретательских Задач
Итак, решение творческой задачи — процесс вполне логический. Это цепь логических операций, в которой одно звено закономерно следует за другим. Многолетняя практическая отработка методики автором метода привела к выводу, что наиболее рационально разделение алгоритма на 5 этапов:
- Поставить задачу.
- Представить себе .
- Определить, что мешает достижению этого результата (то есть найти противоречие ).
- Определить, почему мешает (найти причину противоречия ).
- Определить, при каких условиях не мешало бы (то есть найти условия, при которых противоречие снимается ).
- Задача — настроить систему аналитики и отчетности для собственника интернет-магазина, которая будет отвечать на все его вопросы, в одной программе.
- Идеальный конечный результат — собственник в одной программе видит исчерпывающую, в реальном времени обновляемую, информацию для принятия управленческих решений.
- Техническое противоречие — нет программы, которая способна создать общий отчет из разных источников информации.
- Причина противоречия — необходимая информация находится на разных языках программирования.
- Условие снятия противоречия — приведение собираемых данных к одному языку, позволит загружать и визуализировать их в одной системе.
Подобную задачу решают все аналитики, которые работает с программами Business Intelligence. На самом деле такой процесс решения может занять доли секунды в голове профессионала любой деятельности. Но цель примера — показать приблизительный путь мышления.
Выводы
У Генриха Альтшуллера есть несколько книг, которые детально расскрывают все эти темы (в указал их). Я же привел основной подход в таком компактном виде, чтобы он был простым, интересным и понятным даже школьнику.
Если ты хотя бы в упрощенном варианте понимаешь, что такое нейронная сеть и как она работает, то тебе станет еще проще понимать указанные выше алгоритмы. Например, такие известные соцсети, как Facebook и Youtube усовершенствуют свой алгоритм на предельно простой ИКР — все пользователи на Земле должны проводить в конкретной соцсети 24 часа в сутки всего своего времени. И вся выдача информации, система рекомендаций, оповещений — вся нейронная сетка работает на этот результат. Или же поисковые системы. У них также абсолютно простая метрика. Каждый пользователь должен получать исчерпывающую информацию по запросу с первой ссылки, которая стоит в результатах поиска.
Важно понимать, что эти алгоритмы применимы к абсолютно любой задачи: технической, управленческой, экономической — любой. Применяя такой простой алгоритм мышления, твой разум будет постепенно становится идеальной машиной для решения любой профессиональной задачи, а новые изобретения станут регулярным явлением в жизни.
Управление ценами в ритейле Липсиц Игорь Владимирович
7.7 Эффект значимости конечного результата
Эффект значимости конечного результата
Нередко конкретный товар является лишь одним из элементов, необходимых покупателю для достижения желаемого конечного результата. Например, для новоявленного владельца садового участка цемент - лишь небольшая часть набора строительных материалов, необходимых для возведения дома, т. е. промежуточная ценность.
В таких ситуациях мы сталкиваемся с эффектом оценки товара через конечный результат , причем проявляется этот эффект двояко: через степень детерминированности производного спроса и через зависимость покупок от затрат на товар промежуточной ценности в общей сумме затрат на получение конечного результата.
Степень детерминированности производного спроса характеризует связь между значимостью для покупателя конечного результата и его чувствительностью к ценам товаров, которые надо приобрести для достижения этого результата. Как правило, чем покупатель чувствительнее к общей сумме затрат на достижение нужного ему конечного результата, тем он чувствительнее к ценам и тех промежуточных товаров, которые ему надо приобрести, чтобы получить этот результат.
Пример
«АвтоВАЗ» для производства «Жигулей» покупает металлический лист и заготовки у предприятий черной металлургии России. Пока этот автомобиль был дефицитным и за ним стояла очередь, руководство «АвтоВАЗа» было не слишком чувствительно к уровню цены на металл.
Однако к середине 90-х гг. это предприятие столкнулось с затовариванием. Отечественные покупатели не хотели приобретать «Жигули» по столь высоким ценам, которые завод был вынужден назначать из-за порожденного инфляцией затрат роста стоимости производства. Иными словами, чувствительность покупателей к уровню цены на конечный продукт (автомобиль] возросла. Это соответственно привело к росту чувствительности автозавода к общей величине затрат на производство, а значит, и к ценам всех комплектующих, сырья и материалов, которые определяют эти затраты.
В итоге в 1995 г. руководство «АвтоВАЗа» было вынуждено собрать своих поставщиков-металлургов на совещание и заключить с ними договор, по которому металлурги обязались, в частности, не повышать цены чаще, чем раз в квартал, и предупреждать об этом завод. Завод, со своей стороны, обещал не допускать неплатежей за поставленный ему металл и создать со временем финансово-промышленную группу, чтобы помочь металлургам с получением инвестиций.
Если попытаться теперь сформулировать общую закономерность, скажем, для рынков промышленных товаров, то она будет выглядеть следующим образом: чем больше дефицит на рынке конечных товаров, тем менее чувствительны будут изготовители этих товаров к уровням цен на сырье, материалы и комплектующие, используемые для изготовления этих конечных товаров. И наоборот, рост трудностей со сбытом конечных товаров ведет к ужесточению ценовых ограничений для поставщиков промежуточных товаров, поскольку изготовители конечных товаров становятся более чувствительны к ценам покупных ресурсов.
Понимание этого обстоятельства очень важно для специалистов по продажам. Им необходимо постоянно следить за тем, какой именно конечный результат сейчас реально наиболее важен для их покупателей (например, снижение стоимости продукции, быстрейшее увеличение объемов производства, существенное улучшение качества и т. д.). Именно этот конечный результат и будет определять реакцию покупателей на уровни цен промежуточных товаров.
Необходимо учитывать и второй аспект - зависимость степени ценочувствительности покупателя промежуточного товара от доли затрат на этот товар в общей сумме затрат на получение конечного результата. Если сравнить, скажем, автомобильный завод и мебельную фабрику, то оба предприятия нуждаются в металлоизделиях для выпуска своей конечной продукции. Но если в общей сумме затрат на изготовление автомобиля металл составляет весьма значительную долю, то в стоимости мебельного гарнитура металлические петли и винты составляют долю весьма незначительную. Значит, если покупатели автомобилей и мебельных гарнитуров равно чувствительны к изменениям цен на них, то для изготовителей этих товаров картина складывается по-иному. Очевидно, что изготовитель автомобилей будет более чувствителен к изменению цены металла, чем производитель мебели. Для первого изменение цены металла почти неизбежно повлечет за собой необходимость соответствующей корректировки и цены конечного товара (автомобиля). Что касается производителя мебели, то он может и не отреагировать немедленно на такое удорожание металла, так как сокращение его прибыли будет слитком незначительно, чтобы раздражать из-за этого покупателей мизерной корректировкой цены.
Если сделать следующий шаг в рассуждениях, то он приведет нас к тому, что на удорожание любого промежуточного товара (в нашем примере - металла) покупатель отреагирует тем большим сокращением объемов закупок, чем больше доля затрат на этот товар в общей их величине и, соответственно, чем существеннее это удорожание скажется на величине затрат на производство, прибыли и объемах продаж конечного товара.
Если приложить эти концепции к управлению ценами в ритейле, то можно прогнозировать, что покупатели куда спокойнее отреагируют на повышение цен на приправы, чем, скажем, на макароны, на фурнитуру для кухни, чем на цемент, на средства для посудомоечных машин, чем на посуду и так далее.
Этот же эффект позволяет повысить эффективность продаж недешевых товаров, если удается с помощью грамотно построенной рекламы заставить покупателей смотреть на эти товары «через призму» значимости конечного результата. Например, такая реклама будет акцентироваться не на технических характеристиках кондиционеров, а на «чистом, без аллергенов, воздухе для ваших малышей», не на уникальных полирующих характеристиках нового автополироля, а на «ослепительном сверкании вашего „Mercedes“» и так далее.
Данный текст является ознакомительным фрагментом. Из книги Бархатная революция в рекламе автора Зимен Сержио Из книги Инструменты McKinsey. Лучшая практика решения бизнес-проблем автора Фрига ПолСоздание конечного результата До сих пор мы имели дело исключительно с внутренними компонентами процесса решения проблем. Формирование гипотезы, планирование работы, проведение исследований и интерпретация результатов – вся эта работа выполняется в стенах вашего
Из книги Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль автораГарантия результата Маржа на гарантию очень высока, поскольку пользоваться ею и возвращать товар с требованием возврата уплаченных денег будет очень небольшой процент людей. Но количество потребителей, которые именно из-за наличия гарантии примут решение о покупке,
Из книги Гуру. Как стать признанным экспертом автора Парабеллум Андрей АлексеевичДействия до результата В фильме «Собачье сердце» есть отличный эпизод, когда профессору предлагают купить газету за 50 копеек в помощь голодающим детям, а он отказывается. Диалог:– Вам денег жалко?– Не жалко!– Вам детей не жалко?– Жалко!– Тогда почему не
Из книги Организация сервиса в сбытовой политике предприятия автора Мельников ИльяМодели поведения покупателей товаров конечного пользования Модель поведения покупателя товаров конечного пользования состоит из нескольких блоков. В первый блок входят факторы, оказывающие влияние на поведение покупателей; второй блок представляет собой процесс
Из книги Инфобизнес за один день автора Ушанов Азамат Из книги Настольная книга венчурного предпринимателя [Секреты лидеров стартапов] автора Романс Эндрю Из книги 100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень автора Черепанов Роман3. Достижение бизнес-результата Достижение существенных бизнес-результатов определяет баланс уровня инвестиций и качества работы персонала. Как это происходит в вашей компании?В период экономического спада, как, впрочем, и на растущем рынке, можно встретить несколько
Из книги Google AdWords. Исчерпывающее руководство автора Геддс Брэд Из книги Кризис – это возможность. 10 стратегий, которые позволят вам процветать в эпоху перемен автора Стейнберг Скотт Из книги Достижение целей: Пошаговая система автора Аткинсон Мэрилин Из книги Путешествуй и богатей [Как заработать миллион всего за 2 часа в неделю. Traveliving] автора Парабеллум Андрей Алексеевич Из книги Матрица перемен. Как повысить эффективность изменений в компании автора Замышляев Олег Из книги автораТренинги до результата Если вы думаете, что сможете или нет, вы в любом случае правы! Генри Форд Здесь ваши клиенты – люди, объединенные общими целями, и вы ведете их до реального результата, понятного и ощутимого. Это может быть создание бизнеса, или улучшение здоровья,
Из книги автораПрограмма до результата за 500 долларов Главное, чтобы она приводила к измеримому результату. Можно заниматься с клиентом каждый день, раз в неделю – как вам удобнее. Вся прелесть этого бизнеса как раз в том, что вся игра идет по вашим правилам, именно так, как вам комфортно.
Из книги автора1. Образ желаемого результата Очень важно ответить на вопрос: почему сотрудники будут действовать по-новому, а не так, как привыкли? Что подтолкнет их к этому? Итак, вы решили, что для дальнейшего развития компании перемены являются необходимым условием, оценили
Напомним, ТРИЗ - обязательная часть занятий в центре "Эйдос". ТРИЗ - это теория решения изобретательских задач. Сформирована Генрихом Альтшуллером в 70-80-х годах прошлого столетия. ТРИЗ - прикладная наука, требующая постоянного практического использования.
ТРИЗ помогает без проб и ошибок, без сплошного перебора вариантов находить СИЛЬНЫЕ решения проблемы. Такое решение обозначается как ИКР (идеальный конечный результат).
Самое эффективное решение проблемы - такое, которое достигается только за счёт уже имеющихся ресурсов. На практике идеальный конечный результат редко достижим полностью, однако он служит ориентиром.
При поиске ИКР вы обязательно встретите ПРОТИВОРЕЧИЕ.
Попытки изменений с целью улучшения одних параметров системы приводят к ухудшению других параметров. Например, увеличение прочности крыла самолёта может приводить к увеличению его веса, и наоборот - облегчение крыла приводит к снижению его прочности. В системе возникает конфликт.
Пример:
Геологи, ведущие исследования на Аляске, жаловались на лис, которые перегрызали кабели, идущие от измерительных приборов.
Противоречие: Лисы не должны грызть провода, т.к. этим наносят ущерб людям, и лисы грызут провода (такова реальность).
Пример разрешения противоречия: В оболочку проводов вводится кайенский перец, самый жгучий из известных сортов. И нападения лис сразу же прекращаются.
Подробнее про устранение противоречий мы поговорим в следующих сатьях.
А теперь попробуйте решить креативную задачу:
Утереть нос заказчику или Давиду?
В 1504 году во Флоренции Микеланджело Буаноротти заканчивал работу над пятиметровой статуей Давида. Пьер Содерини, тогдашний глава города, пришел посмотреть, как идет работа. Статуя ему понравилась. Однако, подойдя к ней поближе и взглянув наверх, где работал в это время мастер, он сказал, что нос у Давида, по его мнению, слишком велик. Микеланджело был в растерянности: если вносить исправления, нарушится гармония скульптуры, если же не вносить, можно поссориться с заказчиком и не получить денег. Как же поступить Микеланджело?
Но для начала задайте себе эти вопросы:
Из каких частей состоит система, как они взаимодействуют?
- Какие связи являются вредными, мешающими, какие - нейтральными, и какие - полезными?
- Какие части и связи можно изменять, и какие - нельзя?
- Какие изменения приводят к улучшению системы, и какие - к ухудшению?
Многие из нас интуитивно знакомы с методом, о котором я хочу сегодня рассказать. Все мы неоднократно представляли себе идеальный результат решения задачи, над которой ломаем голову. Фантазировали, как это будет, и что это будет идеально. Оказывается, одно из базовых понятий ТРИЗ так и называется - идеальный конечный результат, ИКР.
Посмотрите замечательный клип Alva Noto. Подумайте, как он связан с ИКР?
Никак. Просто мне очень нравится творчество Alva Noto.
ИКР - это способ решения задач с минимальными, практически нулевыми, затратами ресурсов. Этот приём помогает преодолеть шаблонное мышление и сформулировать лучшее из решений. Для остального есть MasterCard.
Введение
Сразу несколько методов решения творческих задач появилось в середине 40 годов прошлого века в Америке и Европе: , мозговой штурм, метод фокальных объектов, морфологический анализ. Но все они были основаны на переборе вариантов. Это значительно затрудняло быстрое и гарантированное получение результата.
А уже в 1946 году Генрих Саулович Альтшуллер , наш соотечественник, начал работу над созданием своей теории решения изобретательских задач, целью которой было исследовать и описать механизмы развития технических систем и создать практические методы решения изобретательских задач. Одним из базовых понятий ТРИЗ стал «идеальный конечный результат» - ситуация, когда нужный результат или действие происходит само собой без дополнительных затрат.
ИКР в частности, и ТРИЗ в целом - стали прорывом в подходе к решению творческих, открытых задач. ТРИЗ - это не совсем наука, но уже далеко не перебор вариантов.
Что такое ИКР?
Существует три основные формулировки ИКР:
Система сама выполняет данную функцию
- Системы нет, а функции её выполняются (с помощью ресурсов)
- Функция не нужна
Как этим пользоваться?
- Запишите задачу. Настройтесь на то, что вы найдёте решение. Включите фантазию и не бойтесь, что что-то может выглядеть глупо. Лучше выглядеть глупо, но решить задачу, чем выглядеть умно, но не решить. Скоро вы убедитесь на моём примере.
- Определите главный процесс (или несколько процессов) задачи, который надо улучшить. В идеале, он должен выполниться «САМ». Подразумеваем, что система или часть системы выполняют требуемое действие без затрат, без внешнего ресурса. Или представьте, что системы нет, но все её функции выполняются! Идеальная система всем нравится, самовнедряема и ничего не портит.
Кого пригласить?
Работать с ИКР можно самостоятельно, а можно подключать к решению кого угодно. Ведь, если вы поняли принцип формулирования ИКР, вы сможете объяснить его даже пятилетнему ребёнку!
Инструменты
- Все элементы системы, внимательно посмотрите на них и по сторонам (часто ответ можно найти в надсистеме, том что сверху, или подсистеме, том что снизу)
- Голова и фантазия
- Вера и терпение
Пример из жизни
В нескольких этажах надо мной живёт добрая старушка, которая каждое утро в 6:30 кормит у себя на подоконнике хлебом голубей. Все голуби района слетаются к нашему дому, в гости к старушке, позавтракать. На седьмой этаж. Конечно же, они не очень аккуратно кушают и хлебный снег (так я называю это явление) летит с седьмого этажа понемногу оседая на всех подоконниках нижних этажей, в том числе и у меня - на третьем. Вслед за хлебным дождём летят голуби, они всё ещё хотят кушать. Они радостно приземляются на жестяные подоконники и топочут своими когтями, пробуждая меня и мою семью ото сна слишком рано, чтобы мы радовались их появлению. Вот. Это моя боль, моя задача.
Как вы видите, моя система состоит из: старушки, голубей, хлеба, подоконника, меня и моей семьи. Есть ещё надсистемы и подсистемы, но я начну искать ИКР без их помощи.
Формулирую идеальный конечный результат:
- Старушка сама не кормит голубей на своём подоконнике - не получилось, не открывает дверь, на контакт не идёт
- Голуби сами не летят к старушке на подоконник - думал много, не очень гуманно убивать голубей из-за старушки
- Голуби сами не хотят есть бабушкин хлеб - можно их кормить раньше и в другом месте, например на земле! Это что же, мне придётся вставать в 6:00?!
- Хлеб сам не падает на мой подоконник - поставить козырёк над окном или вентилятор, слишком затратно и не идеально
- Голуби сами не садятся на мой подоконник - много мыслей про голубей, но они же не виноваты!
- Подоконник сам не даёт голубям сесть на себя - скользкий, сбрасывает, иглы, растяжки, динамит - не гуманно это всё
- Подоконник сам не издаёт никакого звука - о, можно подумать!
- Я и моя семья сами не просыпаемся от шума - не получилось, просыпаемся
Возможно, я упустил ещё несколько интересных ИКР, но уже что-то есть. Надо что-то делать с подоконником, чтобы он не гремел. Например, покрыть резиновым слоем. Или вставать в 6 утра и кормить голубей, чтобы они привыкли и перестали летать на 7 этаж.
Хочу вас огорчить, ИКР у меня не получился. Хотя мысли были интересные.
Альтернативы
Попробуйте Анти ИКР - это самая нежелательная и ужасная ситуация, которая может случиться. В моём случае - старушка селится у меня в квартире! Подумайте, как выйти из неё. Попробуйте обратить вред в пользу. А потом составьте план, как не допустить такой ситуации.
А во что обществу обходится автомобиль? Ответ на этот вопрос насколько непрост, настолько и важен.
На заре автомобилизма шла бешеная борьба за наращивание скорости автомобиля. Сразу возникла проблема устойчивости на дороге, особенно на поворотах. Машина становилась ниже, длиннее, шире. Тяжелее становилась несущая часть – рама, основание кузова. Чтобы быстрее трогаться с места и разгоняться, требовался все более мощный двигатель – и усиливается ходовая часть: коробка скоростей, карданная передача, ведущие колеса.
Растут требования к надежности тормозов – и механический привод заменяется гидравлическим, а затем пневматическим. Появляется компрессор, а с ним целая пневмосистема… Улучшается подвеска – рессоры, амортизаторы, стабилизаторы уровня. Для обеспечения безопасности пассажиров при столкновении кузов делают из металла большей толщины.
Опять растет вес, габариты… И все это, чтобы перевезти одного-двух, максимум 7-8 человек!
Это только кажется, что автомобиль стоит на четырех колесах. На самом деле – это спрут с сотнями тысяч рук. В США, например, на него прямо или косвенно работает каждый шестой рабочий. Считайте сами: ежегодно выпускается примерно 10 миллионов автомобилей.
В них используются сотни видов черных и цветных металлов, неметаллические материалы (пластмассы, кожа, ткани и т. д.), радиотехника, лаки, краски, стекло, резина, горючее, смазки…
Производство всего этого не проходит бесследно для окружающей среды, порождает массу экологических проблем.
Конструкторские бюро, лаборатории, испытательные стенды и полигоны. Автоматические линии и роботы для изготовления тысяч деталей ежесекундно. Километровые конвейеры для сборки. ЭВМ и компьютеры для станков с ЧПУ, для планирования, сбора и анализа информации… Еще? Пожалуйста!
Нужны дороги. В США сейчас дороги занимают около 10% площади страны. Для их строительства и поддержания в порядке требуется огромный парк специальных машин, умеющих добывать материалы, насыпать их, скреплять, покрывать асфальтом и бетоном, наносить линии разметки…
Автомобиль, как любая машина, иногда ломается. Нужно оборудование и инструменты для ремонта. Тысячи и тысячи авторемонтных мастерских. Автозаправочные станции, нефтедобывающие предприятия и нефтеперерабатывающие заводы, сеть трубопроводов и гигантские нефтяные танкеры. И опять же экологические проблемы.
Автомобиль надо где-то хранить. И огромные площади территории городов отводятся под гаражные комплексы. Нужно поддерживать порядок на дорогах, и создается специальная общегосударственная служба ГИБДД.
На дорогах случаются аварии, гибнут или калечатся люди. Значит, нужны лекарства, аптечки, станции скорой помощи, больницы и санатории. И похоронные команды…
Недешев, однако, автомобиль, очень недешев!
Любая система, будь то автомобиль или рыболовная удочка, создается и существует не ради себя самой, а ради выполнения ею какой-то полезной для человека функции. Так, основная полезная функция автомобиля - перемещать людей и грузы с места на место.
Собственно говоря, человеку нужна именно эта функция, а вовсе не та система, которая эту функцию выполняет, порождая при этом гору всяких проблем.
С этой точки зрения в ТРИЗ существует понятие идеальной системы:
Идеальная система – это такая система, которой нет, а функция которой выполняется.
Близкое к идеальному транспортное средство было, кстати, у пушкинской Бабы-Яги: ее ступа двигалась “сама собой”. Но сама ступа-то все-таки была, в нее надо было залезать, из нее надо было вылезать, поэтому это транспортное средство не стопроцентно идеальное.
Полностью идеальный вариант автомобиля выглядит так: машины нет вообще, но Вы в нужное время прибываете в заданную точку.
И удочка Вам не нужна. Вам нужна выполняемая ею функция. А в чем ее основная функция? Забрасывать червяка, подцеплять и выдергивать рыбу, которая этого червяка проглотит.
Над вопросом “идеальной рыбы” подумайте сами. Только не считайте, что такая рыба должна сама снять с себя чешую, выпотрошиться и нырнуть в котелок с ухой. Ведь в идеальной ухе рыбы быть не должно, но запах ее, вкус и питательная ценность быть должны.
Из всего этого следует одно практически очень важное положение:
Все системы развиваются в направлении повышения степени своей идеальности.
В ТРИЗ выявлены и другие законы развития систем (ЗРС), но этот закон – закон увеличения степени идеальности систем – является, пожалуй, самым главным среди них.
При решении конкретных изобретательских задач этот закон позволяет отказаться от многих пустых проб и сразу сформулировать идеальный ответ задачи – идеальный конечный результат (ИКР). Как в случае с червяком. Идеальный червяк сам попадает в воду, сам там держится и сам извлекает съевшую его рыбу из воды.
Иногда этого достаточно, чтобы решить задачу.
Конечно, получить ИКР в чистом виде в большинстве случаев не удается. Смысл здесь несколько иной. Постановка ИКР позволяет сразу выбрать правильное направление работы, сузить зону поиска и сконцентрировать усилия на поиске сильных решений задачи.
Проиллюстрируем действие закона увеличения степени идеальности на примере технической системы.
Серийный автомобиль “Нива” весит 1150 кг и имеет двигатель мощностью 53 квт (около 70 л. с.). Для участия в международных автогонках “Ниву” модернизировали: установили форсированный двигатель, который развивал мощность до 200 л. с., а вес всего автомобиля снизили до 700 кг.
Цифры абсолютного (арифметического) изменения обычно говорят мало: было – стало. Гораздо больше говорят показатели относительные. Раньше каждая лошадиная сила двигателя везла 1150 кг: 70 л. с. = 13, 5 кг/л. с.
Теперь каждая “лошадь” везет всего 700 кг: 200 л. с. = 3,5 кг/л. с. Почти в четыре раза меньше!
Могут ли городские власти сделать миллион из ничего? Из ничего – неизвестно. А из нуля – точно, могут! Дело в том, что в Мадриде на одной из центральных площадей, откуда отсчитывается километраж дорог Испании, в асфальт уложен бронзовый ноль. Большинство туристов, посещающих город, по традиции фотографируются на мадридском нуле. Естественно, за плату, поступающую в городскую казну…
Задача 1. Борьба с лихачами на дорогах – важная задача службы безопасности движения. Конечно, в присутствии “гаишника” все водители строго соблюдают правила, но на всех дорогах и перекрестках по “гаишнику” не поставишь. Как быть?
Эту задачу решают во всех странах. В Японии, например, в один далеко не прекрасный для местных лихачей день на дорогах резко увеличилось число полицейских. Завидев полицейского, лихачу приходилось быстренько сбрасывать скорость и соблюдать все прочие правила дорожного движения.
И только подъехав поближе, водители с досадой замечали, что большинство “полицейских” – манекены! Но попадались и настоящие…
Замена объекта его копией – один из типовых приемов, применяемых в ТРИЗ. Но мы сейчас обратим внимание на другое: объекта (живого полицейского) нет, а функция его (регулирование движения) выполняется.
Вот еще пример.
Задача 2. На крымском побережье необходимо было засыпать новый пляж. Предполагалось засыпать галькой – окатанными камушками, но в наличии была лишь щебенка – камни с острыми гранями. Что делать? Вывозить гальку с других пляжей? Придумать машину для обработки щебенки?
Решено было использовать даровую силу прибоя. Баржи со щебенкой разгрузили прямо в море в двухстах метрах от берега. Все остальное сделали волны: окатали острые грани камней и вынесли их на берег.
Как видите оба примера хорошо иллюстрируют закон идеальности. При использовании этого закона для решения задач важно не забывать слово “сам” (“сама”, “само”). Здесь нет никакого фокуса или подвоха. Помня, что система сама, за счет использования ресурсов, достигает требуемого действия, мы сразу же отсекаем множество слабых и беспомощных решений.
Действительно, водители сами (без наличия живого полицейского) стали соблюдать правила, морское течение само (без привлечения машин) обкатало грани камней, туристы сами (без настояний и просьб) пополняют городскую казну Мадрида..
